42
有效评定培训需求
1
经营目标与方针
2
专长能力之要求
3
管理问题之解决
4
个人生涯之发展
5
未来机会之掌握
43
培訓需求調查(1)
9. Results Orientation
10. Working In/
Building Teams
11. Managing
Performance Self/Team
12. Entrepreneurship
30
SALES COMPETENCY PROFILE Level 4 of the Sales Competency Ladder
改善
KAIZEN ‧解决问题 ‧团队合作
‧提升效率 ‧品质改善
维持
MAINTENANCE ‧专业知识 ‧企业文化 ‧品质水准 ‧激励士气
6
企业内培训的目的
组织面
提高生产力,降低成本
提升品质
有效解决问题 贯彻纪律,沟通共识 增进团队合作效能
个人面 增进员工适应能力与信心 使员工发挥立即作战能力
工作安全
COM PETENCY
R e la t io n s h ip B u ild in g S e llin g a n d Ne g o t ia t in g C o a c h in g , D e v e lo p m e n t a n d T r a in in g A n a ly s is a n d P r o b le m S o lv in g C u s t o m e r V a lu e P r o p o s it io n B u s in e s s A w a r e n e s s Customer management M arket A w areness R e s u lt s O r ie n t a t io n W o r k in g in / B u ild in g T e a m s M a n a g in g P e r f o r m a n c e S e lf / T e a m s E n t r e p e n e u r s h ip