大学生人际交往存在的问题和对策
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大学生人际交往存在的问题和对策
人际交往是指个人与个人、 个人与群体以及群体与群体之间,运用语言或非语言符号, 交换意见、 交流信息、 传达思想、 表达情感和需要,从而在心理上和行为上产生相互影响的动态过程。良好的人际关系不仅是大学生心理健康水平、社会适应能力的综合体现，也是今后事业发展与人生幸福的基石。[1]
大学生是一个特殊的社会群体, 他们正处于世界观的形成阶段, 思想活跃,
感情丰富, 人际交往的需要极为强烈。进入大学, 他们远离了父母, 告别了昔日的同窗、 老师, 在这个全新的生活环境中,既怀念自己的亲朋旧友, 又渴望与人交往, 建立新的友谊。这种特殊的环境, 增强了他们对人际交往的需求。大学生的人际关系主要包括师生关系、 同学关系、 朋友关系等。这些人际关系是大学生人际交往的基础, 对大学生的日常生活、 社会活动、 学习,全面发展、 就业及事业发展等都有极其重要的作用。[2]
存在问题：
通过调查研究发现，大学生的人际交往所出现的问题有以下几个方面：
（一）与寝室的同学的交往
在大学的生活中，同学们与室友接触是最多，接触时间也最长的，而与室友的相处问题也是困扰同学的最多的问题。
宿舍是大学生进行思想交流最活跃、 最宽松的场所, 也是信息沟通最不受拘束的渠道对大学生来说, 宿舍不仅仅是一个就寝休息的地方, 也是一个小的家庭、 小的社会, 很多寝室矛盾往往源于一些生活细节, 如吸烟、 打电话、 开关灯门、 寝室夜话等等。很多的同学因为无法忍受室友的种种小陋习而与室友相处的不好。良好的宿舍人际氛围不仅有利培养大学生高尚的思想道德品质和良好的生活习惯, 而且对大学生的发展有着深远的影响。
（二）交友的局限性与深入性
在大学里，同学们交友的局限性很强，大学生对于自己目前所结交的大学朋友里, 本班同学占的比重较大。
当前大学生普遍缺少互诉衷肠、 同甘共苦的知心朋友, 究其主要原因还是在于自己在与他人交往时并没有做到坦诚相对。试问, 如果别人戴着面具与你交往,
缺乏真诚, 你会把他(她 )当成自己的知心朋友吗? 答案是肯定不会的。
当代大学生很多的人都是以自己为中心，对于朋友的关心远远小于对自己的关注。而且有些事情总是自己埋藏在心里，不跟朋友讲，导致了朋友始终没有到
知心朋友的程度。这样导致自己更加封闭，越来越难以交到很要好的朋友，甚至会引发更严重的心里问题。
（三）交友方式的改变
现代的大学生活中，交友的方式众多，不同于以往只能见面的交友方式。如今是信息时代，网络十分的发达，所可以使用的工具也十分的多，比如短信、聊天工具、论坛、社交网站、网络游戏等等。在网上可以轻易的与朋友交流。
交流方式的多样性也导致了真正与朋友在一起的时间的减少，虽然交流可能不会减少，大师面对面的交流始终是加深朋友感情的最好方式。这也直接导致了与朋友的感情不深，也就造成了没有知心朋友的现象。但是同样交友方式的变化也能令我们交到更多的朋友，多而不深是大学生交友的现状。
造成原因：
通过调查，发现造成人际交往问题的原因有以下几点：
（一）现在的大学生大多数都是独生子女，从小就是“小皇帝”，被娇生惯养长大的，亲人带来的呵护甚至溺爱，从小缺乏集体环境而导致缺乏集体荣誉感与合作精神；家长的过分包办使独生子女上大学后缺乏最起码的独立生活及为人处世的能力；缺乏坦诚的心态和理解偏激等等。以自我为中心的思想在大学生中特别常见，所以只要别人自己看不顺眼，就难以忍受，而出现人际交往的问题。
（二）校园环境的影响。大学具有比较开放的学习环境，生活在其中的学生吸纳多方面的思想观念、行为方式，处理不当就会产生矛盾。与中学比，大学的管理模式较为松散，强调的是个人的兴趣与发展。中学时期住宿比较集中或居家，每天的安排有固定的规律，班主任也一任数年，天天相见。熟悉的面孔、相似的语言、习俗，构成自己熟悉的生活环境。跨进大学，周围的人来自不同地区，素昧平生，语言、习俗各不相同，要靠自己的交往能力来适应这个环境。大学是走向社会的桥梁，大学生可以与社会人员交往，可以自由上网吧甚至在宿舍中直接上互联网。
（三）大学生可以钻研浩瀚的专业知识，也可以在广阔虚拟的Internet空间里漫游。糟糕的是迷恋游戏的同学，在“反恐”、“传奇”等界面中不能自拔，忽视同学、朋友、老师之间的人际活动，因为实际的远不如虚拟的精彩。这样的大学生如果自控能力弱小，就会觉得自己不顺，甚至对别人出手。另外，不注意人际关系培养的大学生，在激烈竞争社会中喜欢单打独干，易于自我封闭，不善与人交流合作，以防止自我暴露和竞争力的丧失。
解决对策：
（一）充分发挥学生群体的作用,帮助性格内向、思想落后的学生树立自信心,
鼓励他们参加集体活动, 让他们感受到集体的温暖和关心,从而引导其形成思想开放、 态度乐观、 人格健全的个人品质。提升校园文化品位。健康向上的校园文化不仅能够丰富大学生的业余生活,陶冶情操, 而且有助于大学生之间正常的人际交往。高校应该开展丰富多彩的活动, 增加大学生发展现实中的人际关系的机会。
（二）发展心理咨询服务，提高心理咨询的作用。学校心理咨询是增进学生心理健康、优化心理素质的重要途径，也是心理素质教育的重要组成部分。大学生性格日趋成熟与稳定，其价值观，世界观基本成型，在很多问题上都表现出自己独特的观点，但也可能易趋固执、钻牛角尖。一些学生虽然平时不愿意与身边的同学交流，但对心理咨询却有一定的需求，他们可能从学校心理咨询老师那里得到解释和慰藉。
（三）学会与人交往的技巧
寻找共同话题，主动交往。不少人怕交往是因为怕与人谈话，觉得找不到合适的话题，其实，在社交场合可以使用的话题有很多。选择能让对方成为“专家”的话题，既避免了冷场，又增进了知识，还让对方十分有成就感和满足感。学会积极倾听。倾听本身就等于告诉对方，他是一个值得你倾听讲话的人，倾听所表现出的是对对方的尊重和欣赏，无形之中就会增强对方的自尊心，加深彼此的感情。善用赞美与感谢。应该真诚地认为对方值得赞美，并注意发现对方身上值得赞美的地方，将它表达出来。学会批评与道歉。尽管人人都期望朋友之间能够观点一致，和睦相处，但有时往往事与愿违，朋友之间也会发生一些令人不愉快的矛盾冲突。因此，学会批评和道歉很有必要。
参考文献:
[1] 百度百科：人际交往
[2] 唐守冬.大学生人际交往问题及应对策略 [ J]. 黑河学刊, 2008( 134).
