消防控制室和监控室制度

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火灾扑救措施

一、发生火灾后,按灭火预案实施并由总经理、楼层经理、保安主管、楼层主
管和消防控制室工作人员建立火场指挥所,统一指挥火场的抢险灭火行动。义务消
防队员和全体员工要坚守岗位,未接到命令任何人不准擅离岗位进入火场,以免造
成混乱出现意外事故。
二、除自动报警装置外,任何人在任何部位发现火灾,首先要用电话向消防控
制室报警,消防控制室值班人员在确认发生火灾后,立即向值班领导报告,启动灭
火预案。
三、在灭火行动中,应首先组织足够的力量抢救受火势、烟雾威胁的人员。在
抢救过程中,应首先尽力保护老、弱、病、残、妇、幼、孕的安全。
四、被抢救出火场的人员,应集中至安全地点,并有专人看护。抢救出来的物
品应交专人负责看管,以免丢失。
五、灭火行动在确保安全的前提下要尽量接近火源,做到不见火不出水,充分
利用。
六、火场以外的部位要做好警戒工作,防止发生意外事故。
七、发生火灾后派专人迎接消防队,并主动介绍现场情况。火场指挥权移交给
公安消防指挥员,并协助其工作。
八、在抢险灭火期间,除上级机关和公安消防等有关单位外,其他任何单位和
群众不得进入火场。
火灾报警后的处理程序
一、接到报警信号后,应立即携带对讲机、移动电话等通讯工具,迅速到达报
警点确认。
二、如未发生火情,应查明报警原因,采取相应措施,并认真做好记录。
三、如确有火灾发生,应立即用通讯工具向消防控制室反馈信息,利用现场灭
火器材进行扑救。
四、消防控制室值班人员根据火灾情况启动有关消防设备,通知有关人员到场
灭火,报告单位值班领导,并应拨打119向公安消防部门报警。
五、情况处理完毕后,恢复各种消防设备正常运行状态。
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消防控制室管理及应急程序

一、消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度,每班不应少于2人。
二、消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》(GA587)的有
关要求。
三、消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。
四、消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水
量充足;确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开;确保消防
水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动(接通)位置。
五、接到火灾警报后,消防控制室必须立即以最快方式确认。
六、火灾确认后,消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态
(处于自动状态的除外),同时拨打119火警电话报警。
七、消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案,并应同时报告单
位负责人。
消防设施操作规程
一、消防报警
1、当火警发生时,报警主机报警。
2、值班人员查看报警主机上显示火警部位,立即通知巡楼人员及时赶到报警现
场。
3、当确认是火灾后,由其敲碎墙壁上的手动报警器玻璃报警。并用对讲机通知
值班人员。
4、值班人员首先打开消防广播系统的电源,把背景广播切换到消防广播状态,
并通过话筒或语言提示人员疏散。
5、关闭乘客电梯。
6、保存打印记录,以供事后存档。
7、通过电话通知消防支队,请求救助。
二、消防泵
消防泵的控制状态,平时放置在“手动”,在遇火警时将消防栓箱的手动玻璃
压破向消防主控中心报警。
1、值班人员安排巡楼人员去显示部位查看,并由巡楼人员通过对讲机汇报现场
情况。
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2、确认火灾后,值班人员远距离启动消防泵,即在远程启动柜上直接按下“绿

色”的启动按钮。
三、喷淋泵
喷淋泵控制状态处于“手动”,遇火灾喷淋头被高温烧炸,消防水流出,管网
内产生压差,主机报警。
1、值班人员安排巡楼人员去显示部位查看,并由巡楼人员用对讲机汇报现场情
况。
2、确认火灾后,主控人员远距离启动喷淋泵,即在消防远程启动柜上,直接按
下“绿色”的启动按钮。
四、闭路电视
1、值班人员在主控台重点对各个监视器的监控内容进行人员监控。
2、对重点画面进行录相、存档。
3、当发现异常情况时,安排巡楼人员现场查看。
4、现场情况不易处理时,应向班长或总值班汇报。
5、摄像头24小时监控、录像,数据保存期为7天。
6、所有操作均应在值班记录上作详细的记录。
五、消防送风机
1、自动启动:消防送风风机控制柜处于“自动”位置,当起火时,在楼层打开
送风口(也可直接在联动柜上按正压送风按钮,开启送风机),联动柜发出声光报
警,同时送风风机启动送风。
2、手动启动:在消防送风风机控制柜上把“自动/手动”选择开关置于“手动”
位置上,按启动钮即可“手动”启动送风机。
六、消防排烟
1、自动启动:当打开某组烟阀时,联动柜发出声光报警,同时排烟风机自动启
动。
2、手动启动:打开联动柜直接按“启动”按钮,排烟风机投入运行。
电视监控室四项管理制度
一、电视监控室管理制度
1、监控室实行专人负责制,主管人员和值班操作人员要严格遵守各项规章制度,
爱护监控设备,严格按规定程序进行操作。
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2、监控室必须做到24小时值班,值班人员要坚守岗位,不得擅离职守,不得

迟到、早退、误岗、漏岗,有事要向值班领导请假。要严格按规定做好交接班工作,
确保监控和报警信息不漏项,不失控。
3、操作员要能熟练、灵活、准确的操控监控设备,不得找未受过专门培训的人
员代替值班。
4、对监控点要进行动态观察,果断、正确处置各种情况,对监控系统捕捉到的
违法犯罪行为、可疑情况要跟踪监控,及时处理并报告值班领导。
5、监控室严谨无关人员随意进入和触动、使用设备;严谨使用接警、指挥通讯
设备拨打无关电话;严谨随意改变、调整和移动监控设施设备;严谨使用大功率和
强磁场电器;不经同意严禁占用、挪用、外借监控室的设备、设施、器材、工具、
技术说明书和其它档案资料、办公(值班)用具、用品等。
6、监控室设备专机专用,不得存储无关资料和擅自删改系统数据;严禁违规操
作或利用监控设备从事与监控无关的事情。
7、保持监控室内环境及设备清洁,各种办公用品放置有序。严禁使用明火,不
得存放各类易燃易爆、易腐蚀、易污染等危险物品。
8、保持监控系统正常运行的良好环境,室内要保持整洁、安静和空气流通。设
备要注意防尘并避免阳光直射;室内温度一般要保持在10~30℃,相对湿度小于85%,
特别要避免潮湿。
电视监控系统操作规程
1、值班人员要密切观察、注视监视器动态影像,及时发现可疑情况,及时调整
摄像头方位、角度、焦距,确保录像资料为治安防范中最有价值的信息。
2、按领导指示及时、准确发布出警指令,做好《值班记录》,警情处置结果要
如实记录在《值班记录》上,由领导签字备案。
3、值班期间一切正常,在《值班记录》上填报正常;值班时如发现设备运行异
常,要及时报告,并在《值班记录》上详尽记载。
4、出现故障应由专业人员维修,值班人员不得擅自处置。
5、如遇停电时,应立即关闭所有无关电器电源,以保障UPS供电时间,并向有
关部门询问断电原因与恢复时间,如断电时间过长,UPS发出低电报警时,须按正
常步骤推出监控程序,关闭系统电源,以保证资料、设备的安全。来电后应等到电
压稳定以后方可开启设备电源。
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6、监控室要准备灭火器材,要按规程操作,防止事故发生。若机房意外失火,

应立即断掉总电源开关。火势较小时可使用干粉灭火器灭火,严禁用水灭火。火势
较大时,及时通知消防部门灭火并及时撤离现场人员。
电视监控室安全保密制度
1、严禁无关人员进入机房,随意使用机房内设备;
2、严禁擅自更改监控设备内部配置及连接方式;
3、严禁扩散系统登录信息及密码,不得擅自更改操作软件参数和数据;
4、严禁在公共场所和私人交往中涉及外传监控信息及监控点位置;
5、严禁使用来历不明的软盘、光盘和其它移动设备,不准以任何借口、任何方
式擅自拷贝、移动监控数据;
6、严禁将值班记录及相关资料图表等私自带出机房。