医务人员政治思想工作论文

医务人员政治思想工作论文
摘要：当前情势下，为减少医疗暴力的发生，加快医院发展，必须加强医院政治思想工作建设。

通过有效的思想政治工作，帮助当前医疗大环境下的医务人员树立正确的人生观和价值观，坚持全心全意为人民服务的理念，提高医务人员政治思想工作的科学化水平，以促进医疗行业健康、快速发展。

现阶段，工作场所暴力已经成为一种全球现象，在发展中国家和工业化国家都是一个普遍存在的社会安全问题，尤其是卫生保健服务行业的暴力事件高于其他领域。

医院暴力(hospital violence)是指在医疗行为过程中发生的，患者及其家属因对医疗行为或医疗效果不满而对医护人员进行语言和人身攻击或对医院财产进行破坏的行为。

一、医疗暴力现状
在我国，近几年来，患者或其家属冲击、打砸医院、殴打及杀害医务人员的恶性事件在各地时有发生，有些地方少数医患矛盾急剧升级，有向暴力事件演变的趋势。

医疗暴力已经成为新的职业伤害。

据中国医院协会的一项最新调查，我国每所医院平均每年发生的暴力伤医事件高达27次。

医疗暴力的加剧给社会稳定和医疗行业的发展造成严重威胁。

在2013年10月25日上午，我院就发生了一起性质十分恶劣的“杀医”事件。

嫌疑人连恩青去年3月曾到我院接受鼻内镜下鼻腔微创手术，术后自觉不适，在医生建议下前往不同医院复查，结果均显示正常。

由于其对治疗效果持异议，不断向医院投诉，最终在25日持刀进入医院现场行凶，造成本院医师一死两伤局面。

此次事
件破坏了正常的医疗秩序和稳定的社会坏境，引发了医疗界大规模的探讨声援及社会各界的持续关注。

二、医疗暴力后加强医务人员政治思想工作的必要性
思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线。

在医疗暴力发生后，适时对医务人员进行政治思想工作，引导正确认识事件，帮助树立正确的人生观和价值观是十分重要和必要的。

医疗暴力的发生不仅严重破坏了医院稳定的医疗秩序，影响医务人员的工作和生活，甚至给医务人员造成严重的身体和心理创伤。

“10.25”杀医事件对医务人员的不利影响主要表现在以下几方面。

1.直击现场，造成心理创伤
“10.25”杀医事件的发生，不管是给目睹案发现场的医务人员还是参与抢救的医务人员留下了难以磨灭的记忆。

事件发生后，在场的医务人员的精神都受到极大刺激，主要表现为焦虑，烦躁、悲愤、委屈，注意力不集中，积极性降低等。

2.情绪激动，影响正常工作和生活
医疗暴力事件的发生往往使某些医务人员将遭受暴力和工作安全联系起来，认为医疗工作越来越缺乏安全感。

在“10.25”事件发生后，温岭市卫生系统大部分医务人员自发前来参与示威活动。

他们在门诊大楼前高举“医疗暴力零容忍”、“维护正常的医疗秩序”等牌子举行抗议，甚至以静坐方式向政府、医院表达自己的诉求，发泄自己的不满情绪，以期能得到法律上的合法保护。

3.面对现实，质疑人生价值观
医疗暴力面前，一些医务人员开始怀疑、后悔自己当初的选择。

在当前的医疗行业中，医生待遇普遍不高，而工作压力大。

医疗暴力使医患关系更为紧张，许多医务人员得不到社会应有的理解和尊重，感觉到医生越来越难做，在很大程度上造成医生对诊疗工作的顾忌。

这无论是对救治病人还是提高自身的医疗技术都带来消极的作用。

三、医疗暴力后加强对医务人员的政治思想工作
1.加强党政班子队伍建设，发挥政治思想工作的领导作用
政工是政治思想工作的主体。

在加强医院政治思想工作的过程中，党政队伍的建设至关重要，它直接影响到思想政治工作的有效开展。

“10.25”事件的发生，迅速引起院方及政府方面的高度重视。

事发后，市委、市政府领导与院方针对此事几度召开紧急会议，深刻剖析，认真反思：一致认为医院在今后的工作中要切实转变工作作风，加强队伍建设，特别是要加强党政班子队伍建设。

为阻止事件的恶性蔓延，“快、好、稳”地处理该事件，避免医务人员受到二次伤害。

会议决定从医院和政府机关中严格挑选政治素质较高、工作能力强的46位政治工作人员，组成“10.25”事件专案工作组，密切关注事件发展动态，加强与医院临床一线医务人员的联系，了解思想情绪状况，及时疏导，积极发挥政治思想工作的领导作用。

2.加强沟通交流，发挥政治思想工作渗透作用
政治思想工作是调解人际关系、凝聚各方力量的重要途径。

调解人际关系，必须加强沟通交流才能达到互相理解的目的。

有效的沟通可以造就健康的人际关系，也可以帮助缩短基层医务人员与医院管理
者间的距离，使医务人员充分发挥能动性，有效促进医院的发展。

在处理“10.25”事件过程中，院领导和市委、市政府领导高度重视与基层医务人员的沟通交流。

（1）深入基层，结对交流。

在市委、市政府的领导指示下，46人专案工作组与临床科室建立结对关系。

政治思想工作者深入基层，聆听基层医务工作者对“10.25”事件的看法和他们生活和工作中的难处，掌握他们的思想脉动，为医务人员在思想上排忧解难，用正确的价值观念、道德意识和行为准则去引导他们。

同时要关心、理解、尊重医务人员，注意发挥医务人员的积极性和创造性，帮助解决他们的实际困难。

（2）听取职工诉求，稳定职工情绪。

在医务人员自发举行的示威静坐声讨活动中，市委市政府领导和院领导们不顾情势混乱，积极主动深入到活动队伍中间，听取职工的诉求，晓之以理，动之以情向职工解释，表达同理心和切肤之痛，尽可能地帮助医务人员解除误解，稳定他们的情绪；召开座谈会，邀请数十位积极性和能动性较强的医务人员参会进行沟通座谈，积极耐心地听取一线医务人员工作、学习和生活中的困难和想法，采纳他们提出的合理建议，并积极落实；从11月6日开始，院班子成员每天分头参加1个临床科室早会，了解医务人员心理动态，听取诉求。

这些措施安抚了医务人员的情绪。

（3）畅通沟通渠道，建立沟通长效机制。

医院为保证沟通渠道的通畅性和多样性，从11月初开始，在医院内网中公布政府医改政策、院班子的邮箱及QQ号，设立近期工作推进专栏，及时通报信息、丰
富沟通渠道。

同时，医院也制定并发布了院班子“走基层、下科室”工作实施方案，开展“我为医院发展献一计”活动。

这些措施加强了院领导与基层医务人员的沟通，为政治思想的渗透创造了有利的环境。

3.注重心理疏导，发挥政治思想工作的引导作用
“10.25”事件的发生给医务人员造成不同程度的心理创伤。

按照心理损伤严重程度从高到低排列，可分为四类: 杀医事件亲历的幸存者，如被刺伤的王医生和江医生；杀医事件现场的目击者，如在场的医务人员和患者；事件发生后参与抢救伤者的急救人员；媒体新闻覆盖的人群，尤其是我院广大的医务人员。

心理创伤会严重影响个人的工作和生活，因此，心理重建工作任重道远。

本院在医务人员心理重建方面主要采用两种方式，对于轻度的心理问题，主要依靠政工的作用，通过与医务人员的交流沟通，采用谈话疗法做情绪支持，心理安慰为主，帮助他们释放心理压力；对于较严重的心理问题，则依靠心理医生。

我院特别邀请了省内多名心理治疗专家和心理咨询师对有关医护人员进行心理辅导和治疗。

截止到事件发生后半个月，已为34位职工提供一对一心理干预，并开展5场72人次的集体心理辅导。

通过思想引导及心理疏导，绝大多数职工对事件本身有进一步客观理性认识，情绪趋于稳定。

4.注重医院文化建设，发挥政治思想工作的宣传作用
医院文化建设是政治思想工作的一个重要部分。

在进行政治思想工作时，要注重与医院文化建设相结合。

我院充分利用医院一切活动
阵地，如走廊、党员活动室、职工之家等，在职工中大力宣扬医院“治病救人，敬业爱岗”的精神，帮助医务人员理性认识当今医疗环境，重新树立了正确的人生观和价值观，增强了凝聚力；通过制作宣传栏、院报或院刊，宣传上级指示精神和本院开展的活动、涌现的先进事迹，树立典型，弘扬正气，形成了积极健康向上的良好氛围。

综上所述，当前情势下，为减少医疗暴力的发生，加快医院发展，必须加强医院政治思想工作建设。

通过有效的思想政治工作，帮助当前医疗大环境下的医务人员树立正确的人生观和价值观，坚持全心全意为人民服务的理念，提高医务人员政治思想工作的科学化水平，以促进医疗行业健康、快速发展。

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