母婴用品连锁店管理员工的三大难题

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母婴用品连锁店管理员工的三大难题
创业者的心里拥有无尽的挑战,对他们来说挑战是刺激的。选择了创业就是
游走在失败的边缘,稍不注意就会掉进失败的陷阱,作为一个创业者不仅要拥有
一颗勇敢的心,更需要有统筹全局的领导力。
在管理过程中最难的部分之一,便是员工管理,因为你永远不会明白员工的
心里在想什么。那么,管理者应该怎样对待员工呢?国内拥有4000多家加盟店
的爱亲母婴为我们分享:如何对待员工的三大难题。
母婴用品连锁店管理员工的三大难题,老板不免会有些忙不过来,这样一来
请店员显得很有必要了,但是请了店员又会出现新的问题,怎样管理好员工,发
挥他们最大的作用呢?

以下是爱亲母婴店主在管理员工过程中总结出的心得,小编挑选3点最重要
的为大家分享。

1、关键时期,员工说走就走
湖南长沙爱亲母婴店的关女士这样告诉我们,碰到这样的情况,很是无奈。
在六一期间店铺准备促销活动,前一天店员毫无征兆地说明天不能来上班了,要
离职了,这些情况如果你遇到了,是不是想要发疯?
对此关女这样告诉连锁母婴用品店的创业者:实行多样化招聘,除了朋友推荐,
可以在店上张贴招聘启事,或者通过网络、报刊等渠道发布招聘信息。要尽量以
薪水、工作环境等留住店员,或者对店员动之以情,真正关心员工,总之不管怎
么做,减少她跳槽的几率就行了。还有一定要预留店员几天的工资,避免突然离
职。

2、长期不进店,店员出售私人物品
案例:四川南充爱亲母婴加盟商的程先生,程先生是个生意人,平时出差比
较忙,很少去店里。但是最近店内业绩一直下滑,他觉得很奇怪。有一次他赫然
发现,店员竟自己进货在他店上做起了无店生意,老板被蒙在鼓里,店员倒是在
背后赚欢了。
对此程先生做出对策:老板如果很忙,可以选一个信任的人去店里进行暗访,
或者一定要事先制定好相应的制度,一旦出现这些严重的违规行为,要有明确的
处罚措施。不过最重要还是多去店里转转。

3、员工谋私利
爱亲母婴山东聊城加盟店,小郑是一家公司CEO,母婴店是他的副业,工
作忙时可能几天都不能去店里一趟,由于顾客喜欢讨价还价,他把店里的货品都
交代了一个最低卖价给店员,店员对报价则有很大的自主空间。后来他发现,店
员经常谎报成交价格,比如一件童装卖了200元,店员说只卖了150元,50元
的差价就落入了店员的口袋。
对此小郑告诉我们:管理店铺和管理公司是一个性质,实行统一化财务管理,
如果店主不能每天都亲自守在店上负责收钱,最好采用定价销售的办法。统一标
价,再制定一个统一的折扣,或者你可以在店上配一台收银机,由收银机打印销
售小票,这样你就可以对账务一目了然。
在店铺具体的经营过程中,还会遇到这样那样的问题,面对这些员工管理问题,
店主要注意多观察、早发现、早应对,当然最好是在招聘的过程中,对员工的职
业操守这一项要把好关。