质量保证体系各岗位职责
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第八章 质量保证体系
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质量保证体系各岗位职责
总经理
(1) 负责公司质量方针的制定,并组织制定质量目标,
确保在各层次上建立质量目标,在公司内进行沟通,确保员工
理解和贯彻。
(2) 对员工进行满足顾客需求和法律、法规的宣传、教
育,提高员工的顾客满意及满足法律、法规重要性的认识。
(3) 规定本公司各部门及管理层人员的职责、权限。
(4) 确保资源的配备,包括人力资源、基础设施、工作
环境等方面的资源配备。
(5) 采用各种方式如会议、交谈、文件、通告、通讯等
方式进行内部沟通。
(6) 确保对本公司质量管理体系进行策划,识别其过程
顺序及相互作用。在质量管理体系变更时和实施中保持质量管
理体系的完整性。
(7) 定期和适时进行管理评审,寻求持续改进机会。
(8) 创造宽松、融洽的氛围,发挥团队精神,发扬员工
进取精神,调动员工积极性,发挥员工的智慧及创造性。
总经理助理
(1) 协助总经理贯彻实施本公司的质量方针、质量目标,
确保各部门质量目标的建立,保持和改进质量管理体系的有关
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过程;
(2) 负责各部门质量职能的落实及其质量管理工作;
(3) 负责质量管理过程中有关问题的策划、组织、协调;
(4) 质量产品实现过程中有关质量问题的协调处置和决
策。
(5) 负责质量管理体系的建立、保持。
(6) 向总经理报告质量管理体系运行情况,提出改进需
求。
(7) 在整个组织内促进满足顾客要求意识的形成。
(8) 代表本公司就质量管理体系有关事宜与外部各方联
络。
(9)组织好质量体系的建立、实施和保持工作。协助做好内部
质量审核工作、管理评审的准备工作,对纠正和预防措施进行跟踪和
验证。
(10)负责组织的协调质量手册、质量体系程序文件、质量记录
和有关管理方面支持性文件的编制及归口管理。
(11)负责公司质量方针、目标分解和落实。
(12)负责公司质量方针、目标的贯彻实施,制定本部门的质量
目标。
(13)负责数据分析的归口管理。及时收集质量信息,对质量管
理体系各过程中的有关质量信息及时协调处理。建立公司信息库。
(14)负责质量改进及纠正和预防措施的归口管理。
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(15)负责组织人员“入职要求”的制定和考核。
(16)负责编制全公司人员培训计划,并组织实施、考核。
(17)建立职工档案,保存有关人员的教育、培训、技能、经历
的考
核记录。
(18)负责有关基础设施(如办公、通讯等)的提供与管理。
销售部经理
(1) 协助总经理贯彻、实施本公司的质量方针、质量目
标。确保分管部门质量目标的建立,保持和改进质量体系的有
关过程;
(2) 负责分管部门质量职能的落实,并对其工作质量负
责;
(3) 负责产品销售、市场开拓、顾客服务工作。确保顾
客要求得到确定,组织合同评审及与顾客沟通。
(4) 负责市场调研,为产品开发提供依据。
生产部经理
(1) 协助总经理贯彻、实施本公司的质量方针、质量目
标。确保分管部门质量目标的建立,保持和改进质量管理体系
的有关过程。
(2) 负责分管部门质量职能的落实及各项技术、工艺及
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其管理工作。
(3) 负责产品开发过程中有关问题的策划、组织、协调。
(4) 负责产品实现过程中有关技术质量问题的协调、处
置和决策。
(5)负责编制生产作业计划,做好生产过程的组织、管理工作,
并对产品制造质量负责。
(6)对本车间生产过程组织实施、监控,监督监控有监控要求
的工序的实施。
(7)组织产品标识和检验试验状态标识的实施、保护、检查、
监督和管理。
(8)负责生产现场的管理和设备的日常维护保养的管理。
(9)负责督促车间抓好生产现场及工作环境管理。
(10)归口管理产品标识和可追溯性活动。
(11)对生产过程中出现的不合格品参加评审,监督处置措施的
实施。
(12)负责特殊过程确认的归口管理。
(13)组织产品标识和检验试验状态标识的实施、保护、检查、
监督和管理。
质保部经理
(1) 协助总经理并负责公司质量方针、目标的贯彻实施,
并制定本部门的质量目标。
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(2) 负责进货、过程、最终产品检验和试验工作。对出
厂产品的质量符合性负责。监督车间过程产品的监视和测量。
对错、漏检引起的质量事故负责。
(3) 负责指导检验人员按规定填写检验和试验记录,定
期对产品质量状况及趋势进行统计分析。上报有关产品的各类
质量信息;对质量信息的正确性、及时性负责。
(4) 负责监视测量装置的归口管理。
(5) 负责检验和试验状态标识的归口管理和控制,以防误用。
(6) 对发现的不合格品组织进行评审,有否决权或处置
权。
(7) 本部门应配合的其他质量职能工作。
供应部经理
(1) 负责公司质量方针、目标的贯彻实施,并制定本部
门的质量目标。
(2) 组织对供方的评价和选择,编制合格供方名单,并
保存其档案。保持与供方的联系和沟通。
(3) 负责采购工作的实施。
(4) 负责顾客财产和产品防护的归口管理。
(5) 本部门应配合的其他质量职能工作。
检验员
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(1) 在质保部经理领导下,开展各工序检验工作。
(2) 掌握产品的检验标准和检验技能,正确判断合格与
否。对错、漏检负责。
(3) 严格不合格产品报告制度,监督不合格品的隔离。
做好检验、试验状态标识。防止误用不合格品。
(4) 认真做好检验记录,客观、真实地记录检验结果。
(5) 监督操作者工艺的执行。
车间班组长
(1) 在车间主任领导下开展工作。
(2) 负责组内员工严格执行工艺纪律,做好班组操作者
自检互检的工作,配合检验员把好质量关,做到不合格制品不
转入下边工序、不合格产品不出班组。
(3) 负责做好班组生产质量记录,发现问题及时报告。
(4) 有临机处置建议权。