定量战略计划矩阵(Quantitative Strategic Planning Matrix)
定量战略计划矩阵（QSPM 矩阵）是战略决策阶段的重要分析工具。该分析工具能够客观地指出哪一种战略是最佳的。QSPM 利用第一阶段和第二阶段的分析结果来进行战略评价。QSPM 的分析原理是这样的：将第二阶段制定的各种战略分别评分，评分是根据各战略是否能使企业更充分利用外部机会和内部优势，尽量避免外部威胁和减少内部弱点四个方面，通过专家小组讨论的形式得出。得分的高低反映战略的最优程度。也就是说，QSPM 的输入信息正是第一阶段的因素评价结果（由 EFE 矩阵、IFE 矩阵、竞争态势矩阵分析得出）和第二阶段的备选战略（由 SWOT 矩阵、SPACE 分析、BCG 矩阵、IE 矩阵和大战略矩阵分析得出），QSPM 的结果反映战略的最优程度。
虽然 QSPM 是基于事先确认的外部及内部因素来客观评价备选战略的工具，然而，良好的直觉判断对
QSPM 仍然是必要且极为重要的。
QSPM 矩阵的格式如下表所示。QSPM 顶部一行包括了从 SWOT 矩阵、SPACE 矩阵、BCG 矩阵、IE 矩阵和大战略矩阵中得出的备选战略。这些匹配工具通常会产生类似的可行战略。需注意的是，并不是说匹配技术所建议的每种战略都要在 QSPM 中予以评价，战略分析者必须运用良好的直觉对行业的丰富经验剔除一些明显不可行的战略选择，只将最具吸引力的战略列入 QSPM 矩阵。QSPM 的左边一列为关键的外部和内部因素（来自第一阶段），顶部一行为可行的备选战略（来自第二阶段）。具体地说，QSPM
的左栏包括了从 EFE 矩阵和 IFE 矩阵直接得到的信息。在紧靠关键因素的一列中，将标出各因素在 EFE
矩阵和 IFE 矩阵中所得到的权数。在 QSPM 矩阵中一个重要的概念是战略的最优程度。它是根据各战略对外部和内部因素的利用和改进程度而确定的。QSPM 中包括的备选战略的数量和战略组合的数量均不限，分析的结果并不是非此即彼的战略取舍，而是一张按重要性和最优程度排序的战略清单
职场必备的26个思维模型
1. SWOT分析模型: 用于评估一个企业、项目或个人的优势、劣势、机会和威胁。
2. SMART目标模型: 用于设定具体、可衡量、可达到、相关和时间限定的目标。
3. 时间管理模型: 如ABC法、番茄工作法，帮助组织和优化工作时间。
4. 鱼骨图(也称为因果图)模型: 用于分析问题的根本原因，以便解决问题。
5. 价值链分析模型: 用于分析一个企业或组织的价值创造过程，从而确定其主要价值点。
6. 批判性思维模型: 通过分析和评估信息，以做出合理的判断和决策。
7. 心理学的知觉模型: 通过了解人们的感知和认知过程，帮助理解他们的行为和决策。
8. PDCA循环模型: 用于持续改进和解决问题的经典循环。
9. 罗伊斯五力模型: 用于评估一个行业的竞争力和吸引力。
10. 蓝海战略模型: 用于寻找新的市场空间，避免与竞争对手直接竞争。
11. 漏斗理论模型: 用于理解市场销售过程中潜在客户的转化率。
12. MVP模型(Minimum Viable Product): 将产品或服务的最小可行性版本推向市场，并根据用户反馈进行迭代优化。
13. 剪切问题根本模型: 用于解决问题时去除症状，找到根本原因。
14. 六顶思考帽子模型: 通过色彩代表不同的思维角色，以促进全面思考问题。
15. 输赢局面模型: 通过合作与竞争的角度来解决问题。
16. 价值投资模型: 通过评估公司的基本面，确定是否值得投资。
17. 学习曲线模型: 描述学习新技能或知识时，经验提高的速度随着经验的增加而变得越来越缓慢。
18. 决策树模型: 通过创建树形结构来帮助决策制定者理解不同决策选项之间的关系和可能的结果。
19. 心理学的激励模型: 了解人们被激励的原因，以促使他们更有效率地工作。
20. 德波模型: 用于分析和改进业务流程的流程改进方法。
21. 考虑对手策略模型: 在制定决策时考虑对手的动作和反应。
第三章战略分析——内部资源、能力与核心竞争力
内容索引
序号 知识点描述 要点 教材页码
1 企业的资源-有形资源 1 33
2 企业的资源-无形资源 4 33
3 能够建立企业核心竞争力的资源 2 35
4 基准类型 2 37
5 价值链模型-五种基本活动 5 41
6 价值链模型-四种辅助活动 4 42
7 价值链模型应用实例 1 44
8 SWOT模型分析 2 48
1. 企业的资源-有形资源
有形资源，是指可见的、能用货币直接计量的资源，主要包括物质资源和财务资源。物质资源包括企业的土地、厂房、生产设备、原材料等，是企业的实物资源。财务资源是企业可以用来投资或生产的资金，包括应收账款、有价证券等。
2. 企业的资源-无形资源
① 通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。尽管无形资源难以精确度量，但由于无形资源一般都难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代，因此，无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源。 ② 例如，技术资源就是一种重要的无形资源，它主要是指专利、版权和商业秘密等。技术资源具有先进性、独创性和独占性等特点，使得企业可以据此建立自己的竞争优势。
③ 商誉也是一种关键的无形资源。商誉，是指企业由于管理卓越、顾客信任或其他特殊优势而具有的企业形象顾客信任或其他特殊优势而具有的企业形象，它能给企业带来超额利润。对于产品质量差异较小的行业，例如软饮料行业，商誉可以说是最重要的企业资源。
④ 企业往往会忽视关系性资源，例如，企业与顾客的关系以及与其他利益相关者的关系，包括与媒体或政府的关系等，这类资源也是企业的无形资源。
3. 能够建立企业核心竞争力的资源
① 建立竞争优势的资源。
例如，对于两家提供类似食物的饭店，地理位置就会成为决定竞争优势的重要资源；而其他资源（例如，饭店菜单等），则属于正常经营所必需的资源，对于建立竞争优势的贡献较小。
② 不可被模仿的资源。
营销策略中的SOSTAC模型
随着互联网的普及，营销策略越来越复杂，各种新的概念和方法层出不穷。而SOSTAC模型则是一种经典的、被广泛使用的营销策略模型，它能够帮助企业制定全面的营销计划，确保营销策略的有效性。
SOSTAC模型，源于美国专业营销人士Paul Smith所提出的STP模型的改进版。它由5个主要步骤组成，分别是Situational
analysis（市场分析）、Objectives（目标）、Strategy（战略）、Tactics（策略）以及Control（控制），每个步骤涉及到企业的一个方面。下面我们就来详细介绍一下SOSTAC模型的每个步骤。
Situational Analysis（市场分析）
Situational Analysis是制定营销计划的第一步，也是整个过程中最重要的一步。它要求企业充分了解自己所处的市场环境，明确自身的优势和劣势、机遇和威胁，以便更好地制定营销策略。在市场分析阶段，企业需要进行SWOT分析，了解自己的优势和劣势，识别市场机遇和威胁。通过对客户需求、竞争对手、政策法规、供应链等多个方面的分析，企业可以全面了解市场情况，从而为后续的决策提供有力的支持。
Objectives（目标） Objectives是制定营销计划的第二步，它需要企业确定具体的、可操作的目标。目标需要具有可达性、可衡量性、相关性、时限性等特点，以便检验策略的有效性。在设置目标时，企业需要根据市场环境和企业实际情况，考虑到市场份额、品牌知名度、销售额、利润率等多个方面的指标。通过确定目标，企业可以明确自己的方向，为下一步的决策做好铺垫。
Strategy（战略）
Strategy是制定营销计划的第三步，它需要企业制定一系列的营销战略，以实现预期目标。营销战略可以涉及到品牌营销、产品创新、渠道建设、定价策略等多个方面。根据企业的不同特点和市场需求，营销战略也会有所不同。企业需要考虑如何扩大市场份额、如何提高产品质量、如何降低营销成本等问题，以保证营销策略的有效性。
