企业该怎样重视如何承担社会责任

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企业该怎样重视如何承担社会责任

一个企业积极承担社会责任不仅会给企业带来一个良好的声誉和形象,同时,承担社会责任的企业也会得到社会的认可,得到行业的肯定,获得社会的更多更大的信任与回报。就拿2008这个对中国比较特殊的一年来说,南方大雪、汶川地震以及2008年北京奥运会等等一系列事情,也让这一年成为了中国企业公益活动最为活跃的一年。其中涌现出了一些对社会做出了较大贡献的企业,而海尔就是其中的佼佼者。在这里我组就以海尔的事例对怎样重视和如何承担社会责任,做出回答。

回报社会与企业能力达到最大化平衡

社会责任作为企业价值观与品牌形象的重要构成,在今天全球竞争激烈的市场生存发展起着至关重要的作用。在这方面,海尔无疑是民族品牌的佼佼者,也是打造全球化品牌最成功的民族企业之一。与把公益当作简单的捐赠慈善的企业不同,海尔在“真诚到永远”的理念下,将“一个世界一个家” 的企业血液即文化融入其中,年复一年地默默回报社会。

因此在人们的印象中,海尔的社会责任感更多的是一种真诚回报社会的精神。虽然“企业社会责任”进入中国人视野的时间并不长,但对于“企业社会责任”,海尔与软件巨头微软观点相似,他们都认为企业不能同时在多个领域回报社会,只能根据自身优势选择其中的一个主要领域,并以领域为主线,以结果为导向,重视评估和衡量,集中资源持续地做下去,在这个领域内实现效率最大化的回报管理,

进而实现回报社会目的最大化和企业能力最大化之间的平衡。

坚持可持续的公益发展观深耕教育领域

在把公益心和使命感融入企业血液,成为企业灵魂的同时,海尔也在积极不断地通过升级、升华,做“活”公益事业——以深耕教育公益为中心,延展到环保公益等各领域,以可持续发展的思路做公益。

自从1994在莱西援建第一所海尔希望小学以来,海尔就坚持把社会当作一个大家庭,贫困山区的学童们则是家庭中的弱势群体,通过援建希望小学的方式把“家”的温暖源源不断地传输给他们。迄今为止,在全国24个省、市、自治区的贫困山区,海尔援建了128所希望小学和1所中学。并且,为了让贫困山区的孩子们也领略到奥运的风采,2008年奥运会上,海尔提出中国运动员每赢得一枚金牌,就建一所希望小学,即“一枚金牌一所希望小学” 计划,目前51所金牌希望小学也大部分已投入使用,最终真正实现公益最大化和企业供给最大化的平衡。而海尔深耕教育领域公益事业的努力,受到了社会各界的肯定和好评。

社会责任全球化:海外公益硕果累累

在坚持“中国制造,全球合作”这种可持续发展思路的同时,海尔也将企业社会责任公益融入其中。不论在美国、澳大利亚、古巴,还是印度尼西亚等国家,海尔的最大化回报社会的企业责任感给全球企业作出了标榜。尤其在美国,由于深受2008年次贷金融危机影响,美国整体经济低迷,大量以百年巨头通用汽车为代表的大型企业相继倒闭,美国工人纷纷失业下岗,就业非常严峻。作为责任感意识非常

强的海尔,针对当地就业情况快速进行了评估、衡量和管理,为美国Kershaw 县居民提供了大量就业岗位,做出了巨大的贡献。当政府及市民为了表达感激之情,专程给海尔颁发了‘Community Job

Development’奖。用管理方式、企业文化融入、持续发展的眼光、不断升华„ „可见,作为国际领先企业,在全球化的道路上,海尔在缔造全球第一品牌的同时,也“用心”的把社会责任,提升到了与全球第一品牌相匹配的水平,凸显出海尔作为世界第一家电企业品牌的风范。2009年5月,在中国企业CSR研究中心等机构主办的“六十华诞、责任中国”的评选活动中,海尔荣获“2009中国企业社会责任特别大奖”,海尔“一枚金牌,一所希望小学”活动更是被评为“最佳案例”。

从海尔的成功事例我们可知,企业重视承担社会责任是一种文话而非仅仅的义务,对于承担社会责任不管企业的规模如何,行业如何,重要的是把自己的优势做好做精,回报社会与企业自身的能力达到最大化平衡。从具体上来说,就是要严把质量,保护环境,重视职工权益和安全,遵守市场经济秩序、商业道德;节约资源,诚实守信,做到有善心,有善意,有善行,为社会做出自己的贡献,实现企业的价值。

那么不承担社会责任的企业又会怎么样呢,我就以下面的“中国2009年十大社会责任缺失案例”中的上海农药厂瞒报“除草剂泄露”事故进行进一步的论述。

2009年9月15日,上海农药厂有限公司发生除草剂泄露事故,造成大面积的刺激性气体蔓延,在社会上引起了较大的反响。经调查这是一起因该公司存在设备设施安全隐患以及安全管理制度和操作规范不健全,引发的除草剂泄露的安全责任事故。

此次事件产生了极坏的影响,引发了当地居民恐慌,对社会也造成巨大的经济损失。厂方由于没有重视自己应承担的环境保护、人民安全的社会责任,最终也导致了该厂的信誉和企业形象受到了社会质疑。不仅使其收益减少,同时,也受到了法律的制裁,企业未来发展前途和竞争力也大打折扣。

从上面的事例可以看出,企业不承担社会责任,不仅会受到法律的制裁,同时也会受到社会舆论的讨伐,最终导致企业经济效益减少,市场竞争力下降,企业形象和信誉度受损,对企业未来的长期发展产生负面作用,所以我组认为承担社会责任是必要而且是企业发展的重要的途径。

以上就是我组对企业承担社会责任问题的观点和认识。