交往礼仪营造和谐人际关系教案

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授课学科：职业道德与法律 授课班级：中专34班

中专41班 授课教师：

授课章节：第一课第三节 授课类型：新授课 授课日期：2013.9.12

授课题目：交往礼仪营造和谐人际关系 学时安排：2学时

教学目的：（1）了解交往礼仪的基本要求

（2 ）理解交往礼仪蕴含的道德意义

教学重点：自觉践行交往礼仪规范

教学难点：交往礼仪蕴含的道德意义和遵守交往礼仪的作用

教学准备：人际交往能力测试题、案例图片、 flash短片、各组学生准备的预习材

设计思路：本课时的主题是“交往礼仪营造和谐人际关系”。教材从了解交往礼仪的

基本要求和内容入手，帮助学生通过学习交往礼仪蕴含的道德意义和作

教学过程

组织教学：安定课堂秩序，要求学生按分组准备好预习任务。

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导入新课：在日常生活中，任何交往活动都离不开礼仪，礼仪是人际交 往的前提条件，交际生活的钥匙。交往礼仪的目标是要教育、引导全体公 民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的交往礼仪形式， 提高人们的

文明意识，养成人们文明行为的习惯，促使良好社会风尚形成，使人与人 之间、人与社会之间达到咼度和谐与有序，努力推进整个社会精神文明程 度的提高。 今天我们要学习交往礼仪的基本要求和内容，理解交往礼仪 蕴含的道德意义和作用，从而养成遵守交往礼仪的习惯，自觉践行交往礼 仪的规范。 1分钟

讲授法

2分钟 冀州市职教中心教案

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创境激趣】

教学内容：马克思把交往比喻为“人们日常生活、日常接触中的必然伴侣”

在生活中，我们几乎每天都要与人打交道，我们的生活离不开与人交往。

我们与他人可以因共同做一件事而喜悦， 可以一起体味生命中的每一次感

动，一起在人生的道路上相互扶持。在今天的课上，让我们先来测试一下

自己的交往能力。

展示：人际交往能力小测试

1. 我不喜欢与其他同学一起学习和活动。

2. 我不喜欢说话，有时宁愿用手势，也不用语言。

3. 我不愿和任何人的目光接触。

4. 同学们不喜欢与我一起学习和活动。

5. 同学们不喜欢在我面前讨论各种问题。

6. 父母总是对我管束严厉，动辄训斥。

7. 放学后我不愿意回家而喜欢在外面玩。

8. 我对爸爸妈妈的谈话十分反感。

9. 我对爸妈的斗嘴、吵架感到无所谓。

10. 爸妈从不过问我的任何事。

11. 老师对我特别挑剔，专爱跟我过不去。

12. 老师在课堂上几乎从来没有看过我一眼。

13. 在路上看到老师，我总是设法躲避。

14. 老师家访时经常向爸妈讲我的坏话。

15. 我觉得老师对我太不公平了。冀州市职教中心教案

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1.交往礼仪的基本要求

一组学生代表：我们组的任务是展示交往礼仪的基本要求。首先，让 我们复习一个概念一一个人礼仪（个人礼仪主要表现在一个人的仪容仪 表、言谈举止、待人接物等方面，这是一个人的精神面貌、内在品质、文 化素养、风度魅力的外在表现），哪位同学能讲讲什么是交往礼仪吗？

生：交往礼仪是社会成员在相互往来中的行为规范与待人处世的准 则。

师：这里应该注意的是在我们社会主义社会中，良好的人际关系是以 集体主义为指导，体现的是相互服务、竞争合作、团结和谐的关系。

一组学生代表：在了解了交往礼仪的概念后，让我们着重来学习一下 交往礼仪的基本要求，请大家看一组我们搜集的材料。

镜头一：风总要和太阳争执谁的力量大。风说：我可以证明我的力量 是巨大的。你看，地下正走着一位身披大衣的老者，我能比你更快速地将 他的大衣脱掉。于是，太阳躲进乌云里，风使出它所有的威力狂吹，但是, 风吹得越大，那老者越将他的大衣牢牢抓住。最后，等到风筋疲力尽停下 来时，太阳从云彩里钻了出来，对那位老者投去微笑。不久，那位老者便 用手将他前额的汗水拭去，并轻轻脱掉身上的大衣。太阳对风亲切地说：

“仁慈和友善总要比愤怒和暴力更为有力。”

（问）上述这段寓言给我们带来什么启示？（课本的探究性活动材料） 生：镜头一的寓言告诉我们与人交往，愤怒和暴力只能使问题更加的 复杂化，我们要想获得别人的尊重，就要首先学会尊重别人。尊重别人的

镜头二：在辽宁师范大学教育系里，曾经有两位特殊的学生，一位叫

周婷婷，另一位叫王铮。她们一个双目失明，一个双耳失聪。然而，就是 这样的两个人组冀州市职教中心教案

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成了“海伦•凯勒”号联合舰队。两人在生活上、学习上 互帮互助，周婷婷听不清看得清，她做了王铮的眼睛；王铮看不清，她做 了婷婷的耳朵，两人取长补短，扬长避短，在学习上取得了优异的成绩。

（问）镜头二的事例体现了交往礼仪的什么基本要求？请举例说明交

往礼仪还有哪些基本要求？

生：周婷婷和王铮的事例体现了团结友爱、互利互助等交往礼仪的基

本要求，交往礼仪的基本要求还有平等互尊、诚实守信。 （举例略）

师：感谢一组同学介绍的交往礼仪的基本要求是平等互尊、诚实守信、

讨论法

团结友爱、互利互助。但是由于人际交往的广泛性和多样性，不同类型的

交往礼仪也有不同的要求。（展示幻灯片，不同类型的交往礼仪的图片）

30分钟

我们同学要侧重了解与我们密切相关的校园礼仪、家庭礼仪、公共场所礼

仪等基本礼仪规范。具体内容在课本 17〜18页。

2.交往礼仪重亲和

了解了交往礼仪的基本要求之后，为什么要遵守交往礼仪呢？我们请

二组同学来谈谈他们的看法。

二组学生代表：我们首先给大家带来一个flash短片，请大家看短片，

讲讲乘坐出租车的礼仪有哪些。

生：乘客应当坐在后排。一女二男时，女的坐边上，不坐中间。应照

顾长辈和女士先上车。下车一般是男士或晚辈先下，然后照顾长辈或女士 后下。注意带好随身物品，不要将垃圾、废弃物品留在车上。

用：一是对个人，二是对整个社会，三是对国际交往。 冀州市职教中心教案

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从个人的角度，我们来看一个关于梅兰芳与齐白石的故事：1913年，

19岁的梅兰芳首次去上海丹桂第一舞台演出，一举成名。在此期间，他 结识了一些知名画家，也包括齐白石。有一次，齐白石应邀到一户人家做 客，这天所到宾客多是达官显贵，衣饰锦绣，光彩耀人，只有齐白石布衣 粗履，显得十分寒酸，在客厅坐下后被冷落一旁。不一会儿，主人满面喜 色领着梅兰芳走进客厅，满座宾客见了都一下子站起来欢迎，争先恐后地 与之握手。梅兰芳突然瞥见齐白石孤单单地坐在一旁，立即挤出人群向齐 白石走去，恭恭敬敬地叫了一声：“老师！ ”然后便同他亲切地交谈起来。 这场景使在座者大为惊讶。齐白石深为感动，事后特地画了一幅《雪中送

谈话法

炭》赠与梅兰芳。这说明交往礼仪具有重要的亲和作用，遵守交往礼仪的

基本要求，可以拉近与交往对象的距离，取得对方的理解，以利于沟通，

20分钟

营造和谐的人际关系。

对于社会来说，遵守交往礼仪的基本要求，有利于提倡文明的社会风 气，增强民族凝聚力，促进社会主义精神文明建设，构建社会主义和谐社 会。比如，在拥挤的公交车常常会遇到一位乘客不慎踩了另一位乘客的脚， 如果这位乘客马上诚恳地说一声“对不起”，尽管被踩的乘客脚上疼痛未 消，也会表示谅解，回一句“没关系”。如果踩人者若无其事、无动于衷， 被踩者必然心里不舒服，争吵不可避免。同一件事，反映出两种不同的处 事态度和两种不同的结果。前一种有礼，化解了矛盾；后一种无礼，激化 了矛盾。

北京奥运会期间，许多城市志愿者出现在北京街头； “您好！ ”“您需

们每个人都应该自觉践行交往礼仪规范。 怎样养成遵守交往礼仪规范的习

惯呢？下面请大家结合事例或自己的体会以小组为单位讨论。

3•自觉践行交往礼仪规范 冀州市职教中心教案

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师：好，谁来讲讲讨论的收获？

生1:课本介绍了握手礼，握手，是交际的一个部分。握手的力量、

姿势和时间的长短往往能够表达出对握手对象的不同礼遇和态度， 显露自

己的个性，给人留下不同印象，也可通过握手了解对方的个性，从而赢得 交际的主动。美国著名盲聋女作家海伦•凯勒说：我接触的手有的能拒人 千里之外；也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖。一个小小的动作， 却体现着这么多礼仪方面的意义。所以，养成遵守交往礼仪规范的习惯，

发现法

要从小事做起，注意细节。

师：这让我想到了老子的一句话：“天下难事，必作于易，天下大事，

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必作于细。”还有哪位同学谈谈自己的观点？

生2:我想讲讲将相和的故事：战国时赵国舍人蔺相如奉命出使秦国，

不辱使命，完璧归赵，所以封了上大夫；又陪同赵王赴秦王设下的渑池会，

使赵王免受侮辱。为表彰蔺相如的功劳，赵王封蔺相如为上卿。老将廉颇

居功自傲，对此不服，而屡次故意挑衅，蔺相如以国家大事为重，始终忍

让。后廉颇终于顿悟，向蔺相如负荆请罪。将相和好，共同辅国，国家无

恙。养成遵守交往礼仪规范的习惯，要追求和谐。

生3:我记得这样一个故事，在艰难的长征路上，在遭受饥饿严重威

胁的日子里，不管谁找到一点吃的，都会和大家分着吃。在寻找野菜时， 不管哪支队伍哪个人发现有大片野菜，都会马上通知其他战友来一起挖着

后来，阿明因为工作努力职位不断提升，而阿勇的小店却一日不如一

日。阿明多次建议阿勇关掉小店加入他的公司，阿勇总是笑笑说，不要紧, 我冀州市职教中心教案

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能把店做大做强。这段时间，阿明感觉阿勇变了一些，在交往上变得越 来越被动了。

又过了若干年，阿勇的小店因为一次上当受骗而破产关门，这时阿明 已经是总经理了，他再次建议阿勇加入他的公司，并承诺让其担任副总， 但阿勇说：“有家公司请我去帮忙。”其实，他每天都去做又苦又累的搬运 工以维持生活。阿明还像兄弟一样到阿勇家聊天并试图在物质上帮助他， 但阿勇的话却明显减少了，也拒绝阿明的任何帮助。随着时间的流逝，阿 明觉得阿勇与他之间的心理距离越来越大，为了缩小这种心理距离，阿明

做了许多努力，例如他每次到阿勇家都不开小车而坐公交车，而且穿戴很 朴素，总是寻找阿勇感兴趣的话题，但无济于事，阿明觉得非常苦恼。

（问）同学们，学习了交往礼仪的知识，我们可以帮阿明出出主意吗？ 生：前面我们学习了交往礼仪的核心是尊重和友好，我认为遵守交往 礼仪就要尊重他人，平等相处。不管阿勇是什么身份地位、什么性别年龄, 阿明都要平等相待，尊重对方。

师：后来有人给了阿明一个“锦囊妙计”。一天，阿明依计痛苦地对 阿勇说：“现在公司有几个人联合起来反对我，我总经理的位置摇摇欲坠， 你能来公司帮帮我吗？”阿勇痛快地答应了，担任公司的副总，极力扶助 阿明。两人并肩作战，化解了一个又一个危机，慢慢地，两人仿佛又回到 了以前那种无话不谈的兄弟时代。其实，那几个反对阿明的人以及一个又 一个危机都是阿明有意安排的。

关，过了第二关就想看看通关是什么效果。往往每次一玩就超过了两 个小时。

师：这位同学结合自己的实际体验告诉我们，养成遵守交往礼仪的习 惯需要增强意志力，提高自控力，逐步克服自身的不良习惯。老子说：“胜 人者力，胜己者强。”意思是说，能够战胜别人的人是有力量的人，能够 战胜自己的人才是真正的强者。就像刚才同学提到的网络，短短几十年的 时间，网络神奇的触角已经延伸到了人类社会的各个角落，