15数本班掌上家教
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项
目
书
组别：创意组
类别：互联网+公共服务
名称：掌上家教
时间：2016年06月 南昌师范学院首届“互联网+”大学生创新创业大赛作品
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目录
创业项目书
第一部分 项目概况„„„„„„„„„„„3
第二部分 市场调查及分析„„„„„„„„3
第三部分 公司战略„„„„„„„„„„„6
第四部分 团队管理„„„„„„„„„„„7
第五部分 财务规划„„„„„„„„„„„7
第六部分 风险预测与解决方案„„„„„„8
第七部分 项目优势及特点„„„„„„„„9
第八部分 附件问卷调查表„„„„„„„„„„10
南昌师范学院首届“互联网+”大学生创新创业大赛作品
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第一部分 项目概况
中国人口众多，家长对孩子学习问题也比较关注，在学习过程中，很多学生会遇到解决不了的题目，家长为此感到头疼，甚至为此请家教来教孩子做作业，这样耗费的资金不可估计。对于经济情况一般的家庭来说，请家教成了一种奢侈消费，上门服务的家教费用不但很高，并且不容易找到满意的，而我们掌上家教就可以解决家长这一难题，而且我们掌上家教主要是以互联网为主，可以和全国各地联系起来，发展前景很大。
我们的掌上家教方式以互联网为主，通过微信群，QQ群，对应一对一实行教学，也就相当于面对面教学，这样，既节省了教学者去客户家的路程时间，也极大力度地解决了客户疑难。
掌上家教最大的特性是它的实时交互性。学生能够跟我们进行网络交互，我们能够为学生提供丰厚多彩、图文并茂、形声兼备的学习信息资源。同时，经过师生之间的交互学生能够取得教员的指导，这种双向交互方式使学生经过视、听手腕获取更多的教学信息，从而极大地进步了学生的学习质量和效率。学生在教员的指导下，可轻松的获取我们提供的信息资源，真正做到了“我有一种思想，你也有一种思想,大家彼此交流我们就有两种思想以至更多！”
掌上教学形式是一种新的教学方式，因而，它更能表现新的教学理念、新的教学思想。在设计教学和实施教学的过程中，教师在整个教学过程中起组织者、指导者、协助者、促进者的作用。力图经过网络环境，去改动学生的学习方式，引导学生主动参与、乐于探求、勤于入手，逐渐培育搜集和处置科学信息的才能，培育他们的独立性和自主性，引导他们质疑调查和探求。
第二部分 市场调查及分析
据我们的网络在线调查和市场问卷调查显示，大部分学生在学习中都有会有遇到解不出的难题，然而他们又无能为力。现在有了我们这个掌上家教，他们的问题就能得到解决了，他们可以通过互联网与我们进行交流，我们会根据他们提出的问题作出解答的方案。
这个年龄段的年轻人，可以说是和互联网一起成长的一代，互联网在他们的生活中占有极大的比重，对于他们，使用互联网进行学习是最自然不过的事情。南昌师范学院首届“互联网+”大学生创新创业大赛作品
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同时，在互联网投入大量时间和精力，也使得教育机构较容易通过互联网作为营销渠道来影响这些潜在客户，这对于互联网产品至关重要，更便于使用户产生良好和统一的用户体验，也便于互联网产品的设计。正由于年轻人的职业新手非常适合于开展网络教育，所以有可能出现较大增长的空间也应该是这个市场。目前这个市场开展较好的是教育和一些职业证书的培训，如传统的会计培训，现在的培训已基本被线上的课程取代了，虽然现在线下仍是主流，但线上的发展也显示出潜力。
据了解我国中小学生总人数接近1.2亿人口，且有87%的家长很注重孩子的学习教育。
孩子在学习上的情况调查统计表：
孩子平时学习上遇到难题家里人辅导调查统计表：
我们通过网络在线调查和市场问卷等方式调查显示，有50%的中小学生在学习上都有会遇到解不出的难题，然而他们又无能为力，需要有人引导教育。而根据调查，有33.33%的家庭中没有为中小学生解决难题的合适人选，并且有16.7%的家庭经济情况为孩子提供不了请家教的条件，由此看来中小学生的家教需求量大，家教市场容量大且有很好的发展前景。
通过对部分本科大学生和有家教经验的采访和抽样分析，部分不够发达的市区对掌上家教的需求比较大，供需不平衡，市场潜在着巨大的商机。市场份额估计达到8%--10% 。
下图为家长对网上家教接受数据的统计图表：
南昌师范学院首届“互联网+”大学生创新创业大赛作品
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现时代是网络时代，该阶段的中小学生是和互联网一起成长的一代，互联网在他们的生活中占有极大的比重，对于他们来说使用互联网进行学习是最自然不过的事情，因此我们的掌上家教紧贴时代脚步抓住网络的方便快捷的特点创造出一系列方针解决学生的问题。
同时，在互联网投入大量时间和精力，也使得教育机构较容易通过互联网作为营销渠道来影响这些潜在客户，这对于互联网产品至关重要，更便于使用户产生良好和统一的用户体验，也便于互联网产品的设计。正由于年轻人的职业新手非常适合于开展网络教育，所以有可能出现较大增长的空间也应该是这个市场。目前这个市场开展较好的是教育和一些职业证书的培训，如传统的会计培训，现在的培训已基本被线上的课程取代了，虽然现在线下仍是主流，但线上的发展也显示出潜力。
根据家教市场而言，现阶段以实体家教培训为市场主流，少数以网络教学视频的方式进行教育，就目前的市场情况来看，像我们这种一对一针对性的掌上教学方式的机构极少。
实体培训家教机构的优势有：
1.可上门服务
2.可以与学生有良好的沟通
3.可在教学期间限制学员的行为。
网络视频教学的优势有:
1.方便快捷
2.可永久保存教学材料。
综上他们上述优点，我们的机构也具备他们的综合优势，且更加完善。
掌上家教的优势有：
1.方便学习且时间短
2.付出费用适中
3.学习方式灵活
4.教学范围广、投资小、产量高、收益高、易操作的新型特
5.以客户和市场为导向，以科技求生存为理念。
根据以上结果表明，掌上家教具备着实体家教、传统家教的优势，有着巨大的发展前景。 南昌师范学院首届“互联网+”大学生创新创业大赛作品
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第三部分 公司战略
前期：
公司人员通过海报，QQ，微信等平台推广我们的项目，当有顾客加我们为好友时，我们采取一项措施，只要他把我们这个掌上家教群发两个群，并截图给我们的工作人员，我们将给予他打折或者免费服务一星期。
中期：
我们实行“组团问”打折的形式，给广大顾客最满意的服务，最低的消费，来回馈他们对我们项目的支持。
后期：
我们采取会员制，包月服务。并且我们的微信公众平台每个星期会推出专题解答,满足消费者心理。
首先我们会在学校里将所有想加入掌上家教，帮助中小学生做作业的学生组织起来，形成一个团队，再将他们按专业分类形成不同的组。这样我们可以根据不同的目标分派不同组的成员。我们将以各种广告的形式在广大学子生活环境周围宣传我们的服务，使他们对我们这个团队有足够大的信心，并衷心的接受我们这个团体。
我们的宗旨是提高我们所服务对象的成绩，与此同时我们还会扩展他们的视野，拓展他们的思维。我们不会一到时间就走人，我们会多付出一些时间与他们交流沟通，特别是提供他们一些可以提高成绩的经验。然后广招有意向的成员，通过对其简单的培训再将其投入市场进行营销。通过团队的实力与各种各样的广告使我们的公司越做越大。
在广告宣传方面，先在市中心一传单的形式进行传发，或在各个中小学旁边张贴我们的广告。然后可以通过少部分已经和我们内部成员认识的中小学学生及其家长的宣传和介绍。另外，我们将在网络，例如微信，微博，QQ对我们的公司进行大规模的宣传。这些费用可以由我们自己承担。
我们会定期的举行交流会，讨论与交流我们团队在网上教题过程中所遇到的一些问题。通过交流与沟通使我们在相互学习中自我提升，同时是公司完善管理措施，调整公司内部结构。我们还会电话回访一下客户，让他们分享一下他们的体验和对我们公司的看法，同时让他们指出我们团队的不足之处，在自我改正，使我们团队能干的更好。
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第四部分 团队管理
我们这个团队分为四个部门，各个部门各司其职，保证我们这个平台能够有序的进行下去，四个部门分别是：
业务部：寻找商业契机，增大我们的消费者来源。
宣传部：海报，横幅，传单，论坛，QQ，校园报等进行广泛的宣传。对国家有关政策进行宣传与落实，打造出属于我们的品牌。
公关部：当发生纠纷时，我们会有人员进行协调，将双方的损失降到最低。并且制定出一系列的解决措施，确保顾客的权益。
财务部：执行，监督，检查，总结经营计划和预算的执行情况，提出调整建议。整合平台资源，发挥优势，实现公司利益的最大化。
我们组建了高水平的合作团队。为确保公司的信誉及教学质量，我们将从以下方面来管理及组建我们的团队。
1.公开的招聘具有良好职业素能的本院勤工俭学生。
2.我们会保持团队的高实力性，请具有权威及相应工关的专业技能的培训。进行团队内部的交流心得活动，进而提高整个团队的凝聚力和战斗力。
3.我们会搞好宣传工作利用好新的团队深入市场搞好全方位多角度的宣传。通过定点宣传、传单宣传的方式、抽样调查等方式进行。
4.我们努力树立良好的公司形象，制定相关的制度，确保公司正常运营。
5.我们内部会制定合理的教员评比制度，如教员诚信度排行等，公司将对教员进行跟踪调查并根据调查报告调整教员诚信度，好让家长放心的选择。
第五部分 财务规划
前期支出：
前期宣传，印刷宣传单，预计印刷10000张发放，费用约为550元；雇佣人员进行分发传单，费用约为300元；购买必要文具，笔、纸张等，一个月约为30元，一年约为360元。前期费用总计约：1200元
公司盈利方式：
我们按照年级的分类不同，收取不同的解答费用。并且我们实行“量多从优”的方针，根据市场调查及分析，我们得出如下盈利预算：
1—3年级：每道题收取一元费用。预计每天有200个问题，收取其费用为200
