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忙碌、充实的XX年匆匆而过，盘点收获，总结教训，该留下踏实的脚步；沉淀积累，触动启发，良好的开端在成功的结束之后。
新年将至，为成为过去的14年画一个圆满的句号。
一、脚踏实地，从护理基础工作做起首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。
同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。
另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：１.改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性；２.改进备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，提高工作效率和备皮效果；３.推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人提供很大方便；４.建立护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接须注意事项等写入沟通本，各班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端，达到质量持续及时改进目的。
５..联合都市宝贝照相馆，免费为新生宝宝提供出生第一照，将新生的喜悦留给我们，也留给病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。
工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
母婴工作总结范文
母婴工作总结。
母婴工作是一项需要细心、耐心和爱心的工作。
在过去的一年里，我在母婴工作中取得了一些成绩，也遇到了一些挑战。
在这篇文章中，我将总结一下我在母婴工作中的经验和收获。
首先，我要感谢我的团队。
在过去的一年里，我和我的团队一起努力工作，为母婴提供了优质的服务。
我们在婴儿护理、产后康复、母乳喂养等方面取得了一定的成绩。
我们的团队合作默契，相互配合，为每个母婴提供了最好的照顾。
其次，我要感谢每一位母婴的家庭。
他们的信任和支持是我们工作的动力。
在与他们的交流中，我学到了很多关于母婴护理的知识和技巧。
我也学会了如何与他们建立良好的沟通和信任关系，让他们放心地把自己的宝宝交给我们照顾。
在母婴工作中，我也遇到了一些挑战。
比如，有些宝宝对食物过敏，有些宝宝有睡眠问题，有些产妇产后康复较慢等等。
但是，通过团队的合作和我的努力，我们都克服了这些困难，为每一个母婴找到了最适合他们的解决方案。
在未来的工作中，我会继续努力学习，提高自己的专业水平，为每一个母婴提供更好的服务。
我也会继续与我的团队合作，共同为母婴健康做出更大的贡献。
总之，母婴工作是一项充满挑战和收获的工作。
在过去的一年里，我学到了很多，也取得了一些成绩。
我会继续努力，为每一个母婴提供最好的照顾。
希望未来的工作会更加顺利，也希望每一个母婴都能健康快乐地成长。
