会籍顾问工作计划表

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会籍顾问工作计划

篇一:会籍顾问日常工作规范
会籍顾问日常工作规范
1. 会籍顾问每月应确保完成既定的
销售任务,若连续二个月无法完成最低
销售任务,视作自动除名;
2. 客人到访俱乐部,会籍顾问应采
取积极主动、诚恳、热情的态度,将俱
乐部的各项服务及设施情况介绍给客人
认知和接受;
3. 采取多种方式积极拓展客户渠
道,扩大俱乐部的社会认知度,提升入
会率;
? 会籍顾问每日需提前10分钟换好
工服到岗,并充分做好当天的销售准备
工作,如各类表格、资料、名片等;
? 会籍顾问到岗即向会籍经理提交
一份当日的工作计划。要将自己当天的
工作安排的合理、充实、有序。严禁销
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售人员利用工作时间办理私人事务;
? 会籍顾问每日电话拜访客户不得
少于15个,并记录电话明细及电话拜访
结果;
? 若会籍顾问内场或公司有固定活
动时要外出拜访客户,需提前向会籍经
理申请,回到公司后要上报寻访的情况
及结果(及时填写外出寻访报告);
? 会籍顾问在接听来访电话和接待
来访客人时应热情耐心,并记录下相关
内容,每日将来访电话或参观记录上交
会籍经理; ? 在适合时段,俱乐部将安
排相关会籍人员外出拓展会员渠道,会
籍人员应遵守相关规定并积极给予配
合;
4. 俱乐部会努力为每位会籍顾问
创造一个公平竞争的平台。会籍顾
问必须遵守职业道德及相关销售规
定,不得互相抢单。若发生不公平竞争
之现象或产生任何分岐,应及时上报会
籍经理、店长来处理;
5. 在俱乐部内应适时的与会员打
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招呼、问好,树立良好的俱乐部形
象和个人形象,创造最佳的社会关
系;
6. 将俱乐部各项活动情况在第一
时间内通知会员,并及时向公司反
馈会员接受情况;
7. 接受会员的意见和建议,关心
会员的需要,将各种建议和投诉及
时报告上级;
8. 晚班会籍顾问应在下班前进行
全天的销售统计并及时填写“日销
售报表”,将当日销售数据报告当日
值班经理,并将“日销售报表”交给会籍
经理;
9. 会籍顾问为会员介绍俱乐部时,
应将俱乐部的各项规章制度明确
告知会员;
10.会籍顾问与会员签订入会合同
时,应将会员带到收银处,请会员
亲自结清相关费用并在合同上盖上
收银讫章。签订的入会合同应完整详细、
真实有效,不得弄虚作假。一经发现,
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将追究有关人员的法律责任;
11.会籍顾问在填写入会申请表时
应完整有效,会籍顾问须把会员入
会申请书交给会籍经理签字;无会
籍经理签字计作无效合同;
12.收据一式三联,第一联留存,
第二联交由会员,第三联作为记帐;
13.会籍顾问应加强保密意识,不
得将公司的重要决定决策、会员资
料或其它相关事宜泄露给外界;
14.会籍顾问应注意仪容仪表,上
班时着工服。女性应化淡妆,不得
留长指甲,不得佩戴繁杂的首饰;
男性不得留长发;
15.会籍顾问不得随意离岗、串岗,
若需要离开办公室(内场)10
分钟以上(含10分钟)应事先得到
会籍经理的允许(带客人参观除外),否
则按擅自离岗处理;
16.会籍顾问不得在上班时间内打
私人电话和聚众聊天;
17.会籍部每周一下午14:00召开
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周例会,所有人员不得无故缺席;
18.会籍顾问在俱乐部内一律将手
机调成为振动状态;
19.晚班会籍人员在下班前应关闭
办公室所有照明设备并通知MRO
锁门后方可离开;
20.会籍顾问应遵守员工手册和公
司的相关规章制度,注意保持良好
的办公环境,努力将俱乐部建设成
为一个团结、友好、积极向上的团队;
篇二:会籍顾问的工作安排
会籍顾问的工作安排 电话预约
20%
到场导览潜在会员40% 会员跟踪
10%
文档工作.5%
销售会议5%
培训课程5%
会员活动5%
了解潜在会员的来源 会籍顾问个
人的关系 10% 现有会员推荐 10%
市场宣传和广告50% 路过俱乐部的人
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6
30%
篇三:会籍顾问工作安排细节
天行健健身
会籍顾问每日工作安排
会籍顾问:日期:
注: 1.小组主管每天监督并带头完
成上述工作,
2.主管每天晚上例会检查完成情况,
未完成给予50~
100元不等处罚
天行健健身