游戏测试BugList反馈表格
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游戏测试中遇到的奇葩bug(不断整理中...)
关于版本号的问题:
1.当时测试模式下更新之后进⼊游戏是正常的,我们就让开发推正式模式,推完正式模式,测试会清理应⽤数据重新更新,发现进⼊游戏也是正常的,但是当玩了⼀段时间后,退出重新进⼊游戏时,发现⽆法进⼊游戏了。
于是就找开发去查问题,结果发现在写版本号⽂件的时候没有考虑两位数的情况,所以当版本号从1.0.0.9更新到1.0.0.10时会出现该问题,最后解决⽅法是把版本号改为1.0.1.0
关于服务器的问题:
1.由于很多活动都跟开服天数有关,当把服务器的开服时间定为第⼆天的10点开服,但是后端在5点之前(活动都是5点刷新)把服务器启动起来了,当到了10点开服时,发现很多活动及玩法都是开服第⼆天的。
其它杂乱问题:
1:跨服组织战中,不同服务器相同组织ID的敌对玩家不能造成伤害。
2:节⽇活动24点开启,⾓⾊不下线⾃然过渡到活动开启,界⾯显⽰异常
3:前端请求数据之后,不管是否接收到后端返回的数据,只要玩家点击仙化,都会再次请求。
4:在已有材料,但是材料不⾜时,点击获取途径跳转商城购买之后,界⾯数量没有实时刷新
5:杀⼈轮回点数达到每⽇获取上限,然后提升轮回等级被消耗之后,被杀会扣除⾯板显⽰的杀⼈轮回点,之后再杀⼈就可以继续获取轮回点数,反复消耗被杀,杀⼈,可以⽆限刷点。
BUG书写格式问题1:问题定位:X X 严重级别:X X所属模块:一级菜单》二级菜单问题描述:附图:测试结果:(填写内容包括测试是否通过,测试日期,测试人,未通过的问题描述)------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 示例:问题1:问题定位:代码错误严重级别:一般所属模块:申请受理》申请材料录入问题描述:借款人购房情况页面,存盘报错。
附图:测试结果:测试未通过。
2010-03-10 hln问题描述:仍存在上述问题。
附图:同上测试结果:测试通过。
2010-03-10 hln问题定位与严重程序划分标准1.BUG严重等级划分:按照CMM5中定义的规范,BUG严重等级可分为3-5个等级。
现根据我们公司的情况,将BUG等级划分四个等级,分别为致命、严重、一般、轻微。
●致命致命性问题主要为:系统无法执行、崩溃或严重资源不足、异常退出、系统不稳定。
具体基本上可分为:○内存泄漏○由于执行程序引发数据库发生死锁○用户数据丢失或破坏○系统崩溃/死机/冻结○程序无法启动或异常退出○因错误操作导致的程序中断○功能设计与需求严重不符●严重严重性问题主要为:影响系统功能或操作,应用模块错误使业务中止无法进行后续操作,主要功能存在严重缺陷,但不会影响到系统稳定性。
具体基本上可分为:○功能未实现○功能错误○业务中止,无法进行后续操作○数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件○数据库表结构错误,字段长度不够,缺少表、存储○语音或数据通讯错误○数值计算错误○前台提示存储报错○系统所提供的功能或服务受明显的影响●一般一般性问题主要为:界面、性能缺陷。
具体基本上可分为:○操作界面错误(包括数据窗口内列名定义、含义是否一致)○报表打印内容、格式错误、取值错误○页面查询结果错误,自动读值项取值错误○边界条件下错误○提示信息错误(包括未给出信息、信息提示错误等)○简单的输入限制未放在前台进行控制○长时间操作无进度提示○光标跳转设置不好,鼠标(光标)定位错误○系统未优化(性能问题)●轻微提示性问题主要为:易用性及建议性问题具体基本上可分为:○界面格式等不规范○辅助说明描述不清楚○操作时未给用户提示○可输入区域和只读区域没有明显的区分标志○个别不影响产品理解的错别字○文字排列不整齐等一些小问题○提示窗口文字未采用行业术语○建议2.问题定位:后台存储:指缺少存储,存储代码错误,前台提示的执行存储失败代码问题:指前台反馈出null值,空白对话框,IE浏览器提示错误,找不到页面等脚本错误的问题功能问题:指按钮功能未实现包括查询,存盘,增加,修改,删除,另存为等按钮以及查询条件未起作用界面优化:指界面文字描述,布局问题报表打印:指打印预览显示出的报表样式,文字,取值等错误其他:指提示语不准确,增加或减少菜单项,需求功能遗漏等不能明确分类的问题。
BUG统计与质量控制一、引言在软件开发过程中,出现BUG是不可避免的。
为了确保软件的质量和稳定性,BUG统计与质量控制是非常重要的环节。
本文将详细介绍BUG统计与质量控制的标准格式。
二、BUG统计1. BUG统计表格BUG统计表格是记录和跟踪BUG的重要工具。
表格包括以下字段:- BUG编号:每个BUG都有一个唯一的编号,方便跟踪和管理。
- 问题描述:对BUG的具体描述,包括出现的现象、影响和可能的原因。
- 严重程度:根据BUG的影响程度,分为严重、一般和轻微。
- 优先级:根据BUG的紧急程度,分为高、中和低。
- 提交人:报告BUG的人员姓名或ID。
- 提交时间:报告BUG的具体时间。
- 状态:BUG的处理状态,包括新建、待解决、已解决和已关闭等。
- 负责人:负责解决BUG的人员姓名或ID。
- 解决时间:解决BUG的具体时间。
- 备注:其他需要记录的信息。
2. BUG统计流程BUG统计流程是指从BUG发现到解决的整个过程。
一般包括以下几个步骤:- 报告BUG:任何人员在发现BUG后,需要及时报告给负责人或相关人员。
- 记录BUG:负责人将收到的BUG进行记录,填写相应的BUG统计表格。
- 分析BUG:负责人对收到的BUG进行分析,确定严重程度和优先级。
- 分配BUG:根据BUG的优先级,负责人将BUG分配给相应的开发人员。
- 解决BUG:开发人员根据BUG的描述和分配信息,解决BUG并填写解决时间。
- 验证BUG:负责人对解决后的BUG进行验证,确认BUG是否已经解决。
- 关闭BUG:负责人将已验证的BUG标记为已关闭,并记录相关信息。
- 统计BUG:定期统计已解决和已关闭的BUG数量和趋势,以及未解决的BUG情况。
三、质量控制1. 质量控制指标为了确保软件的质量,需要制定一些质量控制指标,用于衡量软件的稳定性和可靠性。
常见的质量控制指标包括:- 缺陷密度:单位代码中的缺陷数量,用于评估代码的质量。