免费杀毒如何盈利

让互联网用户不再裸奔——访奇虎360董事长周鸿祎采编/李守国、申晨（一三九移动互联网公司）周鸿祎，湖北黄冈人。

毕业于西安交大管理学院系统工程系，获硕士学位。

曾就职方正集团，先后担任事业部总经理、研发中心常务副主任等职。

现360安全卫士创始人兼CEO。

曾获得"2004中国十大管理英才"、"中国管理百人"、"《财经时报》2004中国十大财经人物"、"2004中国IT风云人物"、"2004年五大得意人物"等奖项。

周鸿祎领导下的奇虎360目前已经成为中国领先的互联网安全服务提供商。

【《卓望》以下简称《卓》】：作为一个职业投资人，您对Web2.0、微博客、云计算等相关互联网发展热点领域都有自己独特的观点，请您给大家分享下您在这些领域的最新观点，您觉得国内Web2.0、微博客的发展前景如何？普通网民在什么方面能用到云计算，云计算能为网民带来什么？对用户来说，云安全与普通杀毒软件有什么区别？【周鸿祎以下简称周】：经过几年的发展，Web2.0已慢慢地从原来的UGC过渡到网民之间的交流，从谁也不了解什么概念到现在发展起来几家比较成功的互联网公司，证明了Web2.0是未来网络的一个方向。

将来世界前三强第一可能是Facebook，第二可能是QQ，第三才是Google，因为搜索最多也就是一个工具，当网络真正地跟生活融合为一个整体之后，最重要的还是你在网上要和你的朋友保持联系和沟通。

未来大家除了用电话沟通，也在网上沟通，沟通是人类最基本的需求，所以你可以认为Web2.0实际上就是代表了沟通的平台。

微博客是一种新的快速媒体形式和传播手段，开创了一种新的人际沟通的方式，我个人比较看好微博客。

传统的人际沟通方式基本上是点对点的，像非即时的聊天，即时通信实际上都是点对点的，Facebook也是非即时的，但它提供的是认识的人之间的这种联系，微博客在这几种通信方式之上实际上又创造了新的“多对多”和“一对多”的沟通方式，但它又不是广播，因为它又有一定的双向性。

用户，不是客户——互联网思维系列谈之一用户的定义就是那些你能长期提供一种服务，能长期让他感知你的存在，能长期跟你保持一种联系的人今天做互联网产品，绝不能闭门造车，原因可以归为一个实质，那就是用户决定一切很多人的字典里可能只有“客户”，而没有“用户”这个概念。

一些企业在向互联网转型的时候，只是简单地考虑在互联网上卖东西，把原来跟客户打交道的这些方法搬到互联网上，最终发现不会玩儿了。

互联网时代，环境变了，规则变了。

以前你把东西忽悠出去，客户购买了就达到目的了。

而现在，你把东西卖出去或者送出去，用户才刚刚开始跟你打交道。

在我看来，用户的定义就是那些你能长期提供一种服务，能长期让他感知你的存在，能长期跟你保持一种联系的人。

你只有在互联网上积累了足够多的用户，才有能力把其中一些转成你的客户。

用户使用你的产品或者服务，但他们未必向你付费。

传统行业的很多人对这一点不理解，说：他们又不为你付钱，白用的人多了，反而是累赘。

他们不理解微信为什么免费，我告诉他们，微信为腾讯凝聚了几亿用户。

有这样一个庞大的用户群，微信将来在上面嫁接O2O（线上线下）可以赚钱，嫁接电商可以赚钱，网上发一款游戏导致全民都打飞机，也可以赚钱。

为什么说360是一个互联网公司，而不是单纯的杀毒软件公司？因为360不是靠卖杀毒软件挣钱，而是通过免费杀毒得到了海量的用户基数。

直到今天，360杀毒依然在赔钱。

但我们向用户推荐使用360浏览器，在浏览器上我们建立了导航、搜索、网页游戏等业务。

今天360一年几十亿的收入不是靠杀毒卖出去的，而是靠浏览器业务平台做出来的。

要获得用户，你要想到怎样给用户提供更多的价值。

我一直认为互联网产品的本质是服务，手机背后是电信服务，QQ聊天背后也是整套的服务。

在过去，企业可以闭门造车，但今天互联网的用户需求已经被高度刺激起来。

用户特别容易喜新厌旧，转移成本又很低。

窝在屋里，脱离市场，最后一定会偏离方向。

在这种情况下，贴近用户，敏锐地感觉用户脉搏的变化，及时调整自己的产品，你才能成功。

浅析网上免费价格策略前言本部分可精炼一点，有些内容可用在第一部分含义里价格策略是所有企业营销策略的重要组成部分。

与传统企业类似，网络企业产品的价格也是由市场供求关系所决定的。

但是，网络经济的特点决定了网络企业的价格策略和传统企业的价格策略有很大的不同。

网络经济在很大程度上就是眼球经济，谁迅速占领了客户群体，谁就拥有了市场的主动权。

为了迅速聚集客户群，许多网络企业采用免费价格策略进行网络营销并取得良好的效果。

免费价格策略作为网络营梢的一种定价策略, 实现了买卖双方利益博弈的特殊均衡状态—在免费下获利。

免费价格策略是市场营销中常用的营销策略，就是将企业的产品或服务以零价格或近乎零价格的形式提供给顾客使用，满足顾客需求。

在传统营销中，免费价格策略一般是短期和临时性的；在网络营销中，免费价格策略还是一种长期并行之有效的企业定价策略。

采用免费策略的产品一般都是利用产品成长推动占领市场，帮助企业通过其他渠道获取收益，为未来市场发展打下基础。

但是，并不是所有的产品都适合于免费定价策略。

受企业成本影响，如果产品开发成功后，只需要通过简单复制就可以实现无限制的生产，使免费商品的边际成本趋近于零或通过海量的用户，使其沉没成本摊薄，这就是最适合用免费定价策略的产品。

免费价格策略如果运用得当，便可以成为企业的一把营销利器。

一、网上免费价格的含义与形式免费价格策略是市场营销中常见的营销策略，它主要用于促销和推广产品，这种策略一般是短期和临时性的。

但是在网络营销中，免费价格不仅仅是一种促销策略，它还是一种非常有效的产品和服务定价策略。

免费价格形式主要有一下几类：（一）产品和服务完全免费即产品（服务）从购买、使用到售后服务所有环节都采用免费服务。

如《海峡都市报》电子版等。

企业对其所提供的产品和服务实施完全免费，通过“免费”聚拢起海量用户，只要在此基础上得到一定比例的收费用户的规模，公司就可以获取很多利润。

完全免费的产品或服务一般是无差异化的产品, 此时, 如果某个网站实行收费的话那么消费者必然会转向其他网站。

Co mmunications Wo rld We ekly马化腾的“m e t oo”战略本刊记者|赵光磊腾讯作为国内最大的互联网公司，拥有丰富的用户数，目前每个涉足互联网的网民基本都会有一个腾讯Q Q的账号，然而作为最大的互联网公司，腾讯却欠缺了太多老大的风范。

腾讯作为一家上市公司，其首席执行官马化腾最看重的是如何增加腾讯的市值，然其手段却遭千夫所指。

任何一家互联网创业公司在推出新业务时，其不得不考虑的问题就是能否应对未来腾讯的模式复制，通过“复制”的方式，腾讯多次后来者居上，成为一系列新兴市场的主导。

很多中小型创业公司也在此竞争中夭折。

腾讯何所依？腾讯除了拥有庞大的用户群和用户粘性以外，其最大的优势在于大而全的在线服务。

如今基于腾讯Q Q已经衍生出一套非常完善的互联网产业体系，覆盖各个领域，成为其杀手锏。

3Q大战是互联网企业的一次最大的交锋，而马化腾一封致全体Q Q用户的公开信，要求用户做出“一个艰难的决定”，在36与Q Q之间只能二选一，将其逼上风口浪尖，绑架用户之行为昭然若揭。

不容忽视的是，虽然很多人痛斥腾讯复制创意为“流氓行径”，视马化腾为“全民公敌”，然而腾讯为用户提供的服务已经深入人心，虽然经3Q一役，腾讯市值缩水，但不影响其根基，面对任何互联网公司的挑战，腾讯均坦然应对，只要最后没有“太伤用户的心”，均不为过。

复制式创新马化腾将腾讯塑造为一个互联网帝国，其主要的途径在于复制式创新，所有有潜力可挖的互联网领域，腾讯均有涉及，而且模仿能力甚至青出于蓝而胜于蓝。

单就网络游戏领域而言，腾讯亦是后期发力，如今已成为国内网游行业盈利最高的企业。

曾经丁磊、周鸿、杨元庆等也做过同样的事情，然而真正成功的却仅有马化腾一人。

互联网领域的快速发展及高度的开放性，衍生出了多样化的竞争形态，而且国内对于互联网领域的监管体制仍在完善过程中，无法对一些竞争手段准确定性。

腾讯的“复制”行为虽为千夫所指，然而政府对此仍持默认态度，复制式创新依然为创新的一种模式。