新媒体时代下的企业管理模式研究
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新媒体时代下人力资源管理研究随着互联网技术的迅猛发展,新媒体在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。
在这个新媒体时代下,人力资源管理面临着新的挑战和机遇。
本文将对新媒体时代下的人力资源管理进行研究,探讨其变化和发展趋势。
一、新媒体时代对人力资源管理的影响新媒体时代的到来,改变了人们获取信息的方式和习惯,也改变了企业与员工之间的沟通和交流方式。
新媒体的出现,使得企业与员工之间能够更加便捷地进行信息传递和知识共享,提高了工作效率和组织协同。
同时,新媒体时代也带来了新的人才需求,对人力资源管理提出了更高的要求。
首先,新媒体时代对招聘和选拔的要求更高。
传统的简历和面试已不能满足企业对人才的需求,企业需要更加全面了解候选人的能力和潜力,借助新媒体平台进行背景调查和综合评估。
通过考察候选人在社交媒体上的表现、了解其社交网络等信息,能够更准确地评估其适合性和发展潜力。
其次,新媒体时代对员工培训和发展提出了更高的要求。
在新媒体时代,知识更新速度快,员工需要不断学习新的知识和技能,以应对工作中的挑战。
人力资源管理应积极借助新媒体平台,为员工提供在线培训和学习资源,帮助他们提升职业技能和知识水平。
同时,还可以通过线上社交平台,促进员工之间的互动和交流,激发创新和合作。
最后,新媒体时代对企业文化和员工关系提出了新的要求。
新媒体平台为企业提供了更多展示企业文化和价值观的机会,企业需要借助新媒体平台塑造积极向上的形象,吸引和留住优秀人才。
同时,企业还需要关注员工在社交媒体上的形象和口碑,引导员工正确使用新媒体平台,并帮助员工提高个人品牌的建设。
二、新媒体时代下的人力资源管理发展趋势在新媒体时代,人力资源管理也在不断发展和创新,适应新的环境和需求。
以下是一些新媒体时代下的人力资源管理发展趋势:1. 积极构建在线招聘和选拔平台。
借助新媒体技术,建立一套完整的在线招聘和选拔流程,包括在线申请、在线笔试、在线面试等环节。
通过数据分析和智能筛选,提高招聘的效率和准确性。
新媒体时代国有企业政工工作方法创新研究摘要:伴随着社会经济的高速发展与新媒体时代的到来,推动各个行业快速进步。
在新媒体背景下,企业政工工作依赖开展的内容、模式及方法都发生翻天覆地的变化,如何创新企业政工工作逐渐成为严峻的话题。
本文首先探讨了新媒体对企业政工工作的影响,且以此为基础提出创新政工工作的诸多对策,希望能够有效提升政工工作的有效性。
关键词:新媒体;国有企业;政工工作;创新方法1新媒体在国有企业党群政工工作中的作用随着新媒体技术的不断的快速发展,新媒体在各个行业发展中扮演着十分重要的角色,尤其在企业党群政工工作中的运用,新媒体所体现出的作用不可忽视。
具体主要体现在以下方面内容:其一,增强思想教育宣传效果:企业在进行思想教育宣传时,通过新媒体可以更好的丰富传播形式,增强了工作的效果。
企业可借助微信、微博和客户端等新媒体平台,以视频、音频、图片等形式将党的方针政策直观的报道出来,企业员工可以直观的学习了解国家的大政方针,这就大大增强了思想教育的效果。
其二,拓展信息沟通渠道:新媒体时代的到来,为企业党群政工工作的开展提供了重要的形式,在实际的思想教育工作中,企业可通过微信公众号、微信群、微博和官方客户端等形式与企业员工进行互动交流,强化与员工之间的相互联系,同时企业员工也可以借助微平台及时表达出其内心的真实想法,企业可以在具体交流的过程中搜集到更多宝贵的建议,以及获取更多有利于发展决策的重要信息。
其三,提升员工参与企业建设的热情;“两微一端”作为新媒体的重要组成部分,往往具有平民化的特点,在现实生活中,乃至企业工作中都起到了重要的作用,企业可以通过“两微一端”及时向员工传达公司决策、工作动态等相关内容,而员工也可以通过该平台参与企业各项建设活动,为活动的开展提供建议,这对于企业的发展具有重要的现实意义。
2目前国有企业政工管理的基本情况2.1政工管理的工作中自身缺乏一定的改革创新能力在互联网时代,移动终端变得越来越流行,网络与生活已经紧紧的联系在一起,而互联网这一新兴产物同样对国有企业的管理有着非常积极的影响。
新媒体时代下的公共关系管理随着新媒体时代的到来,公共关系管理也发生了极大的变化。
过去,公关活动多是通过广告和其他形式的推广来传达消息,而现在,新媒体技术的发展使得公关活动更加便捷和高效。
本文将从以下三个方面探讨新媒体时代下的公共关系管理。
一、新媒体对公共关系管理的影响新媒体的出现为公共关系管理带来了许多便利,例如,公共关系管理者可以通过社交媒体、微信和微博等平台与公众沟通,也可以传播信息,提升企业品牌形象。
现在,企业只要有足够的资源和创意,就可以利用网络营销和社交媒体来推广一种产品或服务,通过发表博客、参与论坛等方式,达到宣传效果以及使用公关软件协助公关活动等工作。
同时,新媒体的出现也需要公共关系管理者注意失控风险。
新媒体时代,公众的反应及大规模的情感传播较为频繁,一旦消息失控,企业应对可能会更为困难,需要快速做出决策。
例如,如果出现负面消息或传播,企业应该及时作出反应,制止谣言,以避免负影响扩大。
二、新媒体时代下的危机公关随着企业的发展以及与消费者的互动不断增加,企业也面临着更多的危机公关挑战。
危机公关是公共关系管理者必须掌握的技能之一。
危机公关策略通常包括危机预警、危机规划、危机应对和危机恢复四个阶段。
在新媒体时代下,企业应该更加注重及时解决危机,透明化的危机应对方式,或者通过完善的预案来规避危机。
同时,通过在网络上注重企业形象和声誉的塑造,可以在危机未到来之前降低公众的负面印象,提高企业公信力。
三、新媒体时代下的创新公关创新公关在当前的互联网+背景下非常重要。
在新媒体时代下,新兴科技和新模式的不断涌现,也促进了公共关系活动内容的创新。
例如,比起传统公关的宣传方式,现代公关更多地采用口碑传播、微信朋友圈推广和Vlog等新媒体形式。
同时,创新公关也需要处理公众关切、利用数据分析、深度理解品牌和消费者的需求、以及紧跟各种新兴技术的趋势。
在进行公关活动时,企业需要将客户和消费者的需求放在首位,并利用创新方式引发公众的兴趣,解决问题,保证公关活动的成功。
qiyekejiyufazhan0引言当前我国的创业企业的数量规模在不断扩大化发展,创业企业市场营销模式的创新显得比较重要,要充分注重利用新媒体技术,从整体上提升市场营销模式创新的整体质量,这是未来创业企业发展的主要方向。
1新媒体特征及在创业企业市场营销模式创新中的优势1.1新媒体特征体现新媒体对当前的创业企业市场营销模式的创新发展,有着重要的促进作用,这和新媒体自身的特征有着紧密的联系。
新媒体拓宽了个人接受信息的渠道,使人们获得信息的方式发生了前所未有的变化,公众能通过新媒体的技术应用来直接参与信息的互动,并能够和传统媒体需要的信息进行稽核,将融合性的特征充分体现出来。
新媒体主要是通过电子信息技术的应用而发展的,对信息传播的内容进行了有机的融合,能通过多种方式传播信息,将新媒体的融合性特征鲜明地呈现出来。
新媒体的特征还体现在互动性层面,信息的传播不是单向的,用户能结合信息的内容进行及时反馈和分享。
新媒体信息还能在任何地点、任何时间进行传播,这体现了新媒体的自由特征。
除此之外,新媒体还有全球性的特征,网络覆盖技术能将全球有媒介终端的个体联系起来,这样就能保障传播者和受众间没有了界限,使信息能随时进行互换。
1.2新媒体在创业企业市场营销模式创新中的优势将新媒体应用在创业企业市场营销当中,能够发挥其积极的优势,主要体现在以下几个层面。
其一,能够将新媒体应用的成本低廉的优势充分发挥出来。
新媒体的应用使得提供的信息能满足不同受众需求,可以通过对受众群体层面进行分类,再有针对性地传送营销信息,做好精准营销的目标。
其二,新媒体的应用,能对企业市场营销工作的开展提供新的发展思路,能够准确地把握用户群体,按用户需求提供个性化内容,从整体上优化营销效果。
其三,通过对新媒体的应用,能在传播信息的效率及范围上达到最优化。
在当前新媒体时代背景下,人与人间的距离变得更近,创业企业的市场营销工作也要转变模式,利用新媒体技术来提升信息传播的速度和广度,这样有助于提升市场营销的速度和范围,这些层面得到了强化,就有可能保障市场营销工作的高效率开展。
新媒体时代实体零售企业营销策略探究一、研究背景和意义随着互联网技术的飞速发展,新媒体已经成为人们获取信息、交流沟通、娱乐休闲的重要渠道。
在这个过程中,实体零售企业面临着巨大的挑战和机遇。
传统的实体零售企业在面对新媒体时代的竞争时,需要不断创新营销策略,以适应市场的变化和消费者的需求。
研究新媒体时代实体零售企业的营销策略具有重要的理论和实践意义。
研究新媒体时代实体零售企业的营销策略有助于揭示新媒体对传统实体零售企业的影响。
通过对新媒体在实体零售企业营销中的应用进行深入研究,可以发现新媒体技术如何改变消费者的购物行为、消费观念以及市场需求,从而为企业制定更加精准、有效的营销策略提供依据。
研究新媒体时代实体零售企业的营销策略有助于提高实体零售企业的竞争力。
在新媒体时代,实体零售企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须运用新媒体技术进行创新营销,以满足消费者多样化、个性化的需求。
通过研究新媒体时代实体零售企业的营销策略,可以为企业提供新的思路和方法,从而提高企业的竞争力。
研究新媒体时代实体零售企业的营销策略有助于推动相关产业的发展。
实体零售企业的营销策略不仅影响到企业自身的发展,还会影响到相关产业链上其他企业和产业的发展。
通过对新媒体时代实体零售企业的营销策略进行研究,可以为相关产业提供有益的借鉴和启示,从而推动整个产业的发展。
研究新媒体时代实体零售企业的营销策略具有重要的理论价值和实践意义。
通过对新媒体时代实体零售企业的营销策略进行深入研究,可以为企业提供新的思路和方法,从而提高企业的竞争力,推动相关产业的发展。
1.1 研究背景介绍随着互联网技术的飞速发展,新媒体已经成为人们获取信息、交流沟通和消费购物的重要渠道。
特别是在实体零售行业,新媒体的出现为企业带来了新的营销机遇和挑战。
传统实体零售企业在面对新媒体时代的巨大变革时,如何运用新媒体手段进行有效营销,提高品牌知名度和市场占有率,已经成为企业发展的关键问题。
新媒体与公共关系管理研究随着时代的变迁和科技的进步,新媒体已经成为现代社会中公共关系管理不可或缺的一个组成部分。
因此,本文将从新媒体和公共关系管理的角度出发,探讨这两者之间的关系及其未来发展。
一、新媒体与公共关系管理的关系新媒体是指近年来出现的各种互联网工具,包括社交媒体、微信公众号、博客、微博等。
而公共关系管理则是指为了建立良好的企业形象和信誉,与各种利益相关者进行沟通、协调和管理的工作。
两者之间的关系在以下几个方面体现。
1. 新媒体的出现提高了公共关系管理的效率随着新媒体工具的不断丰富和完善,公共关系管理的信息传播渠道也随之增加。
企业可以通过发布新闻稿、微信公众号、博客等平台,及时了解市场和客户需求,进而调整自身的产品和服务。
同时,企业也可以通过社交媒体等平台与客户进行沟通互动,增强信任和共识,提高企业形象和信誉。
2. 新媒体的应用拓展了公共关系管理的领域随着新媒体的不断发展和普及,公共关系管理的重点也不再局限于传统媒体,而开始向新媒体领域拓展。
企业需要熟悉并掌握新媒体平台的运营技巧和规律,才能更好地与受众沟通和互动。
此外,新媒体平台上的用户零散但具有广泛的信息普及力,正是公共关系管理推广理念和目标的“乘风破浪”。
3. 新媒体成为公共关系管理的风险新媒体出现的同时,也带来了公共关系管理新的风险挑战。
一些企业可能因为管理不当,误发或泄露敏感信息,对企业形象和信誉造成很大伤害。
同时,因为新媒体平台传播信息快,消息热度高,误导性强,一些不实信息很容易造成公众的误解,对企业形象和信誉造成很大影响。
因此,企业需要在新媒体平台上制定谨慎的沟通策略,及时发布公告声明,稳定市场情绪。
二、未来发展趋势随着科技的不断进步和社会的不断发展,未来新媒体和公共关系管理的关系也面临着新的挑战和机会。
1. 适应社会需求,深入挖掘公共关系管理的内涵公共关系管理并不只是简单的塑造企业形象和修复信誉的过程,它还包括更加深层的社会责任、品牌理念和文化内涵。
新媒体营销模式的现状和问题分析摘要:信息技术的进步使得互联网的应用发展飞速,并潜移默化的改变着人们的生活方式。
随着互联网时代的发展,依托互联网发展的新媒体也应运而生。
新媒体最常见被应用到的就是新媒体运营,因为新媒体的用户均保持较快的增长势头,为新媒体营销提供了较好的流量基础,但是同时还存在虚假宣传、运营者素质参差不齐等很多问题。
本文将对新媒体营销模式的现状和问题进行分析。
关键词:新媒体;营销模式;问题分析一、前言当前我国社会经济不断快速发展,科学技术也在进步和创新,不仅影响着人们的日常生活,还对当前媒体的发展产生了促进作用。
传统媒体经过长期的发展,已经逐渐趋于完善,形成了一个相对固化的模式,而新崛起的电子商务、网络营销,激起了运营界的浪花,互联网已进入新媒体传播时代。
新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的方式。
例如近两年火爆的销售直播也是新媒体的一种营销方式,直播借助互联网的平台进行营销取得了不菲的成效。
由于网络本身是具有开放性特征,使得网民只要动动键盘就能发表想法,所以网络运营者的素质不能得到保证,甚至有些新媒体撰稿人只为博得热度,胡乱编写,或者直播带货主播为了赚钱,进行虚假宣传。
此类道德失范情况仍伴随在新媒体营销中,这种现象不仅会影响新媒体营销的发展,还在社会上造成了不好的影响。
二、新媒体营销的现状1、搜索引擎营销。
该营销方式主要是做搜索引擎的优化,以及通过竞价排名推广自己的网络,当目标用户搜索关键词后可以与企业取得联系。
2、软文营销模式。
软文就是用文章委婉地推广产品,例如某书上的博主推荐爱用好物,将广告化为无形,降低消费者对广告的抵触心理,引导消费者的消费行为。
3、事件营销模式。
这种营销是以一个社会现象的新闻热点事件,吸引广大人民和媒体的注意力,制造热点话题,获得流量,为自己企业营销做铺垫。
4、口碑营销模式。
这种模式常用于塑造企业品牌形象,或者明星人设。
利用各种社交平台发布有利于树立口碑的文章、视频和评论等,为企业和明星做宣传。
新媒体视域下企业新闻内容多元宣传策略分析摘要:在现代科学技术发展的推动下,传统媒体逐渐向新媒体方向发展,新媒体技术的应用,使得信息传播更加多元化,能够通过多种渠道进行信息传播,且提升了传播时效性。
新媒体行业的发展,对新闻行业产生很大影响,要求新闻传播构建多元化的体系,发挥出新媒体的优势,切实提高新闻传播质量。
因此,本文将对新媒体视域下企业新闻内容多元宣传方面进行深入地研究与分析,并结合实践经验总结一些措施,希望可以对相关人员有所帮助。
关键词:新媒体;新闻内容;多元化;宣传方式;优化策略技术变革全面推动了媒体行业发展,群众的需求发展变化,也促进了新闻内容宣传的调整。
从新媒体的角度来看,媒体格局正在经历全新的变化,群众需求的提升、精神文化需求的提高以及传统新闻宣传模式的制约,成为新时代下新闻宣传的阻碍,所以需要对新媒体环境进行重新审视,明确新媒体技术的优势,构建内容多元、宣传多元的新闻传播模式,加强对新媒体技术的融合应用,整合媒体行业资源,从而构建多元化新闻宣传工作体系,对于新闻传播行业发展具有重要的意义。
1新媒体的发展历程1.1新媒体的基本概念新媒体是指在数字化信息技术基础上,利用计算机网络等现代通信技术,通过互联网等媒介传播信息的一种新型媒体形态;新媒体是相对于传统媒体而言,传统媒体包括电视、广播、报纸等,而新媒体则包括社交媒体、微博、微信、视频网站等;新媒体的特点包括互动性、实时性、个性化、多样化、低成本等,使得信息的传播速度更快,用户可以更加自由地获取和传播信息;新媒体还包括一些技术概念,比如搜索引擎优化(SEO)、社交媒体优化(SMO)等技术,为新媒体的发展提供了技术支持和保障[1]。
1.2新媒体发展历程根据新媒体的发展历史来看,主要经历了以下几项过程:(1)多媒体时代。
20世纪80年代,计算机技术、数字技术和多媒体技术的迅猛发展为新媒体的兴起提供了技术基础,该时期新媒体主要以电子邮件、电子公告栏、网络论坛以及多媒体课件等形式存在。
新媒体环境下企业品牌营销存在的问题及解决对策探析摘要:新媒体环境下,企业品牌管理的市场营销要求企业必须转变传统的营销理念,基于自身发展和消费者需求现状拓展营销渠道,创新营销方式。
企业应有意识地培养符合时代发展的综合型人才,借助新媒体平台,提升客户服务体验,树立品牌形象,提高品牌价值,推动品牌长远发展。
关键词:新媒体环境;企业;品牌管理;市场营销;策略引言互联网时代的发展为企业市场营销战略的创新提供了良好的发展机遇,互联网环境下传统的市场营销策略也逐渐显露出一定的弊端,需要企业结合品牌化的建设方向与互联网环境的发展机遇,不断地进行优化和调整,以创新型的市场营销战略来推动企业的可持续发展。
1新媒体环境下企业品牌管理的市场营销营销就是企业发现和挖掘消费者的需求,让消费者了解产品,购买产品的过程。
在新媒体环境下,企业营销的核心点是消费者的满意度。
从达到消费者满意到实现产品的终身价值,中间会受到各种不确定因素的影响,所以在新媒体时代,无论是产品的沟通渠道还是信息的传播效率都有了很明显的拓宽和提升。
新媒体时代的营和销更多的是在相辅相成中达到高度统一,营销渠道和营销形式都呈多元化发展。
主张基于消费者的需求,在平等互惠基础上,采取多元化的营销渠道和方式,更鲜明直观地彰显企业品牌形象,以取得消费者的高度信赖和认同。
2新媒体环境下企业品牌营销存在的问题2.1企业新媒体人才数量较少当前,新媒体获得了较为迅速的发展,技术创新导致新媒体行业可用人才较少,而人才短缺导致企业所进行的品牌营销难以在新媒体运营中展现最大化优势。
当前,新媒体人才主要来源于高校毕业生,但新媒体处在发展初级阶段,开设新媒体相关课程的高校数量较少,导致人才供不应求。
从当前情况分析发现,大部分新媒体工作人员之前都是传统媒体工作人员,对相关技术和观念的认识较为片面,导致新媒体营销人才存在较大缺口,岗位分配、运营工作的质量并不理想。
因此,相关人员必须重视企业品牌营销,而新媒体专业人才在品牌营销中有着非常关键的作用,能够为新媒体品牌的转换提供支持。
新媒体时代企业营销策略的创新在当今的社会中,新媒体已经成为了人们日常生活的必需品之一。
随着移动互联网的普及,人们已经离不开各种各样的新媒体平台。
这些新媒体平台不仅给人们带来了便利,同时也为企业营销提供了一种新的途径。
如何在新媒体时代中创新营销策略已经成为了企业发展的重要课题之一。
一、借助新媒体平台打造品牌形象随着互联网技术的不断发展,人们已经逐渐从传统的营销模式中走向了数字化的营销方式。
在新媒体平台上进行品牌营销已经成为了许多企业的必选方案。
通过新媒体平台,不仅可以实现精准定位,实现数字化品牌营销,还可以实现品牌形象的宣传和推广,从而提高企业的知名度和影响力。
二、建立用户关系,提高用户黏性在新媒体时代,企业需要建立和用户的有效互动关系,来增强用户的参与感和生命周期价值,提高用户的忠诚度和黏性。
因此在新媒体平台的运营中,企业需要充分挖掘用户需求,实现线上与线下的有机结合,以实现更好的用户关系管理和提升用户体验。
三、打造互联网思维模式,实现信息共享在新媒体时代,企业需要摆脱传统的营销模式,打造互联网的思维模式,可以实现在互联网上对信息的更好的分享、交流和传播,推动品牌向更广泛的用户群体传播和推广。
并且企业在这样的模式下,可以通过互动和对反馈的回应,了解客户需求,及时调整企业的战略方向和经营策略。
四、通过数据分析调整营销策略在新媒体时代,企业可以通过数据分析,得出消费者的行为和偏好,实现对营销策略的调整。
为了有效提高营销效果,企业需要掌握关键的营销数据指标,提高数据分析的技巧,结合新媒体中提供的数据平台,如今可以实现非常精准的营销投放。
数据分析对企业营销策略的调整,具有十分重要的意义。
总之,在新媒体时代拥有发展和创新的营销策略,是企业取得业绩和市场份额的关键。
这也是每个企业所必须具备的能力。
未来的企业将会依托于新媒体平台,实现战略营销的创新,实现数字化品牌营销的升级,才能与时俱进,稳健发展。
文化传媒企业盈利模式研究一、引言文化传媒企业是现代社会的重要组成部分,其扮演着传递文化、传播知识、娱乐消遣等多种角色。
随着互联网的快速发展,文化传媒企业面临了前所未有的机遇与挑战。
如何制定科学的盈利模式,成为了文化传媒企业亟需解决的问题。
本文将通过分析文化传媒企业盈利模式的现状、趋势以及研究,探讨文化传媒企业如何制定高效盈利的模式。
二、文化传媒企业盈利模式现状分析文化传媒企业的盈利模式主要有以下几种:1、广告收入广告收入是文化传媒企业最主要的收入来源。
媒体通过提供广告展示和广告宣传业务来获得收益。
广告形式包括横幅广告、弹窗广告、视频广告等。
虽然广告收入是一个可靠的、常规的方式,但是新华社《2016全球传媒产业发展报告》指出,由于广告市场存在巨大的泡沫,广告收入模式的作用已逐渐减弱,其优势及竞争力逐渐被其他盈利模式所替代。
2、版权收入版权收入是文化传媒企业另一种常规的盈利模式。
版权收入包括出售作品或转让权利、特发演出许可等,通过出售获得的版权许可收入成为文化传媒企业的收益来源。
例如电影、音乐、戏剧等文化艺术类企业所取得的盈利大多是通过版权收入实现的。
但是,版权受到版权保护和互联网的改变,版权所占比例正在缩小。
3、用户付费模式用户付费模式基于消费者对文化产品的需求,主要是通过售卖、订阅和付费用来获取收益的方式。
这是最受文化传媒企业青睐的盈利模式,常见的用户付费类型包括游戏、电影、音乐、数字图书等。
随着互联网和数字化的发展,用户付费的方式变得越来越多样化,例如平台付费、按次查看等等,从而实现文化资讯的传播和营销。
4、电商模式电商模式主要是通过电子商务流通平台发展的,通过线上商城和线下实体卖场,将供应商和消费者紧密连结,让商家和消费者直接交流,形成一种互信关系。
文化产业电商的主体包括出版社、文化企业和艺术家粉丝等。
近年来,中国文化电商增长迅速,移动互联网环境进一步推动了文化电商的快速发展,电商模式逐渐成为文化传媒企业的重要盈利方式。
新媒体营销研究综述与展望新媒体营销研究综述与展望随着互联网技术的迅猛发展,新媒体在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。
新媒体的出现给传统企业带来了前所未有的市场机遇和挑战。
为了更好地适应新媒体时代的需求,企业也开始不断探索和研究新媒体营销策略。
本文将综述新媒体营销的研究现状,并展望未来的发展趋势。
一、新媒体营销的研究现状目前,新媒体营销的研究主要集中在以下几个方面。
1. 新媒体平台的选择与管理在新媒体时代,企业需要选择适合自身发展的新媒体平台。
目前较为广泛使用的新媒体平台包括微信、微博、抖音等,每个平台都有其独特的特点和用户群体。
企业需要根据产品特点和目标受众的需求,选择合适的平台进行传播。
并且,企业还需要合理管理和维护自己在新媒体平台上的形象,与用户进行互动,提高用户参与度。
2. 社交媒体营销社交媒体作为新媒体的重要组成部分,已经成为了企业宣传和推广的利器。
在社交媒体上,企业可以通过发布有趣、有价值的内容来吸引用户的关注,并与用户进行交流和互动。
此外,营销人员还可以通过社会化媒体分析工具来收集用户数据和反馈,从而进行精准营销和客户关系管理。
3. 移动营销随着智能手机的普及,移动营销也成为了新媒体营销的重要方式。
移动营销可以通过短信、移动应用和移动广告等形式,将企业的信息及时传达给用户。
移动营销的优势在于其拥有更广泛的传播渠道,可以随时随地触达用户,提高品牌曝光率和销售额。
4. 个性化营销在新媒体时代,个性化营销成为了一种趋势。
通过分析用户的偏好、行为和兴趣,企业可以提供更加精准的推荐和定制化的服务。
例如,根据用户的购买记录和推荐算法,企业可以向用户推送符合其个性化需求的产品和广告,提高用户的购买意愿和满意度。
二、新媒体营销的未来展望在未来,新媒体营销将继续呈现以下发展趋势。
1. 数据驱动的营销随着大数据时代的到来,数据驱动的营销将成为企业竞争的核心。
通过收集和分析用户的数据,企业可以更加了解用户的需求和行为习惯,从而更好地进行定制化营销。
管理科学与工程班 1 新媒体时代下的企业管理变化研究综述 一. 引言 在Web2.0时代,Facebook、Twitter和MSN等新媒体不仅影响着人们的日常生活,还对企业的管理和商业运作模式产生了深刻影响。微博、社交网,或者视频网站,这些曾经让很多人觉得可有可无的网络新玩意儿,已经不再是可赶可不赶的时髦,它们正在深刻影响和改变我们的生活。敏感的企业家们从来都不会忽略这些新潮流的动向,新浪微博上遍布各界企业领袖的身影。 究竟这些新媒体对我们在企业管理中会有哪些影响呢,又会如何改变企业的命运,缔造企业新的篇章呢?本文正是针对web2.0时代,新媒体不断涌现的今天,中外学者对新媒体时代下的企业管理的相关变化这一课题进行的研究综述。
二.新媒体及其特点介绍 1.新媒体定义 随着互联网的飞速发展,许多新的媒体形式也运营而生。对于新媒体这个概念,学者们可谓众说纷纭,至今没有定论。所谓新媒体是相对于传统媒体而言的,清华大学的熊澄宇教授认为,新媒体是一个不断变化的概念,是在计算机信息处理技术基础之上出现和影响的媒体形态。也有专家提出:“只要媒体构成的基本要素有别于传统媒体,才能称得上是新媒体。否则,最多也就是在原来的基础上的变形或改进提高。” 百度百科的定义:新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态,如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体,新媒体被形象地称为“第五媒体”。 2.新媒体特点 较之于传统媒体,新媒体自然有它自己的特点。对此,吴征认为:“相对于旧媒体,新媒体的第一个特点是它的消解力量——消解传统媒体(电视、广播、报纸、通信)之间的边界,消解国家与国家之间、社群之间、产业之间边界,消解信息发送者与接收者之间的边界,等等。” 周进指出,新媒体可以与受众真正建立联系,同时,它还具有交互性和跨时空的特点。郭炜华认为:“新媒体与传统媒体最大的区别,在于传播状态的改变:由一点对多点变为多点对多点。”有研究者从另一个角度提出:“新媒体近乎于零费用信息发布,对受众多为免费,这对传统媒体的新闻产品制作成本造成挑战。” 管理科学与工程班 2 相对于传统媒体,新媒体的信息传播表现出以下特点:1.传播速度的实时性。2.传播内容的丰富性。3.传播形式的多样性。4.传播模式的开放性。5.信息沟通的互动性。6.传播覆盖面的广泛性。 近两年来,随着科技的飞速发展,新媒体越来越受到人们的关注,成为人们议论的热门话题。新媒体在业界的繁荣也使得学界对其研究进一步加强,2005年新闻传播学核心期刊关于此论题的文章有数十篇之多,这些文章分别从不同的角度对新媒体进行了分析。
三.国外研究综述 哈佛大学商学院教授、现任麻省理工学院斯隆商学院学者安德鲁•麦卡菲认为,Web2.0的核心“集体协作(mass collaboration)”概念,将是企业未来在“知识管理”时的最佳利器。 美国人Josh Bernoff和Ted Schadler就在他们的新书中指出:新媒体给企业管理,尤其是营销带来的变化可能是翻天覆地的,只限于领导人层面的关注远远不够,企业要在战略层面上重视才能在新潮流中赢得竞争的胜利。 Nair, Mohan在《Understanding and measuring the value of social media》文中谈到:社交媒体如Facebook,Twitter和YouTube对于许多成立的商业企业来说是相当新颖的,这意味着至少在某种程度上,许多组织当他们尝试初次进军社交媒体时将真正体验到社交媒体。本文讨论了组织面对社会媒体时需要考虑的,包括成本问题,以及什么是社交媒体,如何参与以及在哪里测试社交媒体等。 Kaplan, Andreas M和 Haenlein, Michael在他们共同发表的探讨微博这一新媒体形式的论文《The early bird catches the news: Nine things you should know about micro-blogging》中这样表述:微博客正开始成为一个已建立的社会性媒体中的新类型。然而,尽管他们很快得到了广大消费者和企业的兴趣,也没有证据来解释为何每个人都热衷于这样一个被限制长度(140个字符)的文本消息来相互交换的应用。为此,我们的文章旨在提供一些启发。首先,我们证明了微博客的成功是由于他们拥有一组特定的特点:对环境意识的创造;一种独特的推-推-拉的沟通方式,并作为虚拟展览和虚拟偷窥的服务。然后,我们讨论应用程序如Twitter如何通过营销进程的三个阶段为公司创造价值:购买前(即市场调研),采购(即营销传播),以及购买后(即,客户服务)。最后,我们提出一组规则——微博的三R:关联性,尊重和回报。当公司依赖于这种类型的应用时都需要考虑这三个规则。 根据调查,目前美国已有超过一半以上的企业开始拥抱Facebook、Twitter等社交网站,这些企业主们期望利用这些新技术、新平台,来强化企业内部的沟通管道、促进员工之间的 管理科学与工程班 3 协同合作,甚至有些公司的人力资源部门已开始利用社交网站,进行跨国人才的招募。 四.国内研究综述 国内对新媒体影响下的企业管理方面的研究,主要有几个方面:1.新媒体对企业危机管理的影响,包括品牌危机处理、危机传播管理等;2.新媒体时代变革企业管理模式,尤其是对企业营销和公关战略带来重大变革,包括企业的品牌营销、品牌宣传思路、企业公关战略等都有新的触发。 各式新媒体的不断涌现和迅猛发展为企业的发展提供巨大便利和广阔空间,但同时也成为引爆企业危机的导火线。张丽莲在《新媒体时代的企业危机管理策略》(《中外企业家》2009年第3期下)一文中提到:企业危机管理分为预防、处理和恢复三个阶段。在新媒体时代的危机管理过程中,企业应该充分认识新媒体的传播特点,防止其对危机管理的消极破坏作用,利用其对危机处理的积极功能,全面调整危机管理策略。基于新媒体鲜明的信息传播特点,它一方面对企业危机的发生推波助澜,给危机管理带来前所未有的压力;另一方面又给企业的危机管理以新的视野和观念,在企业危机管理中发挥着积极的作用,成为企业成功化解危机的重要因素。1.新媒体给企业危机管理带来压力;第一、使危机发生的可能性加大。第二、使危机的规模扩大。第三、使危机爆发的速度加快,危机反应的时间缩短。第四、使危机的破坏性增强。2.新媒体在企业危机管理中的积极作用。①实时的传播速度提高危机处治的效率。② 多样化的传播式为危机应对提供多元平台。③ 开放互动的沟通方式便于正面引导公众舆论。 何鑫在《新媒体环境下的公关战略》一文中说:专业媒体不断的发展,越来越个性化,很多品牌在这种环境下都会碰到一些问题。所有的企业家想了解,什么人关注媒体,我们怎么跟他们接触。报纸的新闻内容越来越少,媒体商业化。这为公关从业人员带来了很大的机遇。发挥好互联网新媒体,我们要好好发动有影响的人,影响与我们沟通好、交流好的对象群体。宋兰在《新媒体时代企业的公关危机管理》中提出了新媒体传媒时代企业的公关危机管理对策:1.预防危机;建立预警系统,对公众、竞争对手、政府以及自然环境中有可能威胁企业生存和发展的信息优先处理,同时要依靠健全的组织机构和完善的管理系统,以便根据预警系统的信息制定应急措施和采取必要的行动,将危机损失降到最低程度,或消灭于萌芽状态。2. 危机处理过程:第一,果断采取措施,有效制止事态扩大;第二,成立处理企业危机的专门机构;第三,确定新闻发言人;第四,迅速、扎实、全面开展工作并安抚好受害者。 管理科学与工程班 4 随着新媒体的快速发展和传统媒体的相对下滑,这使得企业的营销方式和手段在一定程会有所变化。《新媒体环境下的企业品牌宣传新思路》(戚妍妍,郝平)一文中提出了企业为适应新媒体发展趋势的变化,及时占领市场,可以进行的品牌宣传新思路:第一,借助新媒体转变宣传形式。这种宣传方式将企业品牌文化的宣传融入到媒体的内容之中,在接收者通过媒体接收所需信息的同时,也在无意识中接收到了企业品牌理念。第二,借助新媒体创新宣传方式。新媒体的互动性和及时性决定了信息接收者可以不受时间空间的限制,方便快捷地在媒体中发表自己的观点。企业可借助新媒体的这个优势,调动受众的积极性、参与陛,并利用这种广泛的参与性实现品牌宣传。第三,借用新媒体进行数据追踪。根据数据追踪和回馈机制,一方面,企业可以准确监测广告的投放效果;另一方面,可以准确捕捉到使用者的偏好。当然,在当前形势下,企业品牌建设也存在一定的问题。葛安娜在《论中小企业在新媒体中的品牌经营》一文中指出:我国中小企业通过网络新媒体进行品牌建设面临的问题:1.网络营销形式单一,盲目跟风;2.复合型网络营销人才缺乏;3.信用环境不完善、相关法律不健全。
五.总结 麦肯锡顾问公司在最新出版的《麦肯锡季刊》中指出,在Web2.0时代下,一种从金字塔底部开展的破坏式创新,以及由社交网络引发的共同创作,将根本改变企业的管理模式。过去,百思买和英国电信的门市服务规范,是由总公司高层制定,而现在则交由第一线和顾客互动的员工来决定。这事实上也证明了新媒体对现代企业管理的重要影响。 由以上的综述可知,这影响是多方面的,包括对企业经营管理、危机处理、营销策略等都有重要的作用。如果企业能充分认识新媒体及其特征,正确处理新媒体在企业管理中出现的问题,利用其积极功能,减小其不利影响,那在新技术新媒体的竞争中企业定能无往而不胜。
参考文献: 【1】张丽莲.《新媒体时代的企业危机管理策略》.《中外企业家》,2009年第3期下. 【2】贾玲.刘昊.《中国电子政务组织的网络沟通现状分析》[J].重庆工学院学报,2006,(3). 【3】李源.《企业的新媒体时代》.《中外管理》2011年第2期 【4】新媒体百度百科.http://baike.baidu.com/view/339017.htm 【5】何鑫.《新媒体环境下的公关战略》