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-- 中国旅游电子商务网站发展现状及启示
——以携程网为例
摘要：旅游电子商务网站是旅游电子商务的重要载体，介绍了旅游电子商务的概念，对中国旅游电子商务的发展进行了概述.对中国电子商务旅游网站中的佼佼者——携程网进行了简要分析，并结合发达国家旅游电子商务网站的建设总结了其对中国旅游电子商务发展的启示。
关键词:中国旅游电子商务、发展、旅游网站、携程网
正文:
随着现代科技和信息产业的发展,互联网的兴起给旅游业带来了新的契机——旅游电子商务。中国的旅游电子商务起步较晚，但作为“朝阳产业”,中国的旅游电子商务业和学术研究正处在蓬勃发展之中。
一、旅游电子商务的概念及在中国的发展概述
1.旅游电子商务的概念
旅游电子商务的概念始于20 世纪9０
年代，最初是瑞佛。卡兰克塔提出的，由约翰。格尔进一步发展,目前学术界对旅游电子商务还没有完整统一的定义.国内第一部系统探讨旅游电子商务的专著 《旅游电子商务理论与实务》中，杨路明、巫宁给出的旅游电子商务的定义是：旅游电子商务是指通过先进的网络信息技术手段实现旅游商务活动各环节的电子化,包括通过网络发布、交流旅游基本信息和商务信息，以电子手段进行旅游宣传营销、开展旅游售前售后服务；通过网络查询、预订旅游产品并进行支付；也包括旅游企业内部流程的电子化及管理信息系统的应用等。
2．中国旅游电子商务发展概述
2。1我国旅游电子商务的起步：
1996年我国出现第一家旅游网站，1997年由国旅总社参与投资的华夏旅游网的创办是中国旅游电子商务预订网兴起的引人注目的先声。此后，各类旅游预订网站如雨后春笋纷纷建立，行业规模逐渐扩大。
2．２我国旅游电子商务的发展：
1９99年5月，携程旅行网（简称携程)成立，可以说是这一阶段的一个标志.携程是一家吸纳海外风险投资组建的旅行服务公司，在当时被称为一个“没有门店的旅行社",它将信息技术、现代运作管理理念与传统旅游业相结合，打造了具有极强竞争力的服务价值链，形成了全新的服务和业务模式。
电子商务
３ 创建农业电子商务平台。农业电子商务平台大体上可分为三
类：一类是起宏观指导作用的政府农业网站。此类网站的特点是农业 信息服务和管理。另一类是起农业信息中介作用的非政府组织网站． 此类网站的特点是提供综合性农业信息或专业化信息。第三类则是直
接用于农产品交易的网络，这是农业电子商务的最终表现形式．此类 网站的特点是能够提供农产品网上订购和网上支付的网络。除此以
外，还可以根据各地的特点搭建特色农产品交易平台。 ４．建立安全的网上支付体系。农业电子商务是一种基于互联网的
商务活动，其核心内容是信息的相互沟通和交流 支付和交货是最终
目的。而网上支付是农业电子商务一个非常重要的环节。此时．银行
等金融机构的介入是必不可少的。因此，我国金融机构建立一个国际 化，信息化、高水平的，被国际认可的支付网关十分重要。
５．优化、重组传统的物流体系。农产品物流是现代物流的重要组
成部分。在我国 专业从事物流配送的企业．往往不注重电子商务活
动。在建设社会主义新农村的过程中 要促进农业经济的发展．实现
农产品物流的畅通．应对八世后国外农产品对我国农产品的冲击 就 必须加快农产品流通体制．改革、优化、重组传统的农产品物流体系。
农业电子商务能够打造新型的农产品物流供应链．对农产品的产
供销各环节提供数字化的交易、拍卖、支付，配送等服务。在适当的 时候建立若干农产品物流中心 增加对农产品储藏．加工和信息开发 利用的能力。
６．大力提高农民的科学文化素质。在我国 农民的文化素质整体
偏低．信息技术、网络知识就更不用说了 特别是经济欠发达地区。 在现有教育不平衡的情况下．应充分利用计算机网络的优势 大力实
施远程教育。充分发挥中央和各级党校现有远程卫星教学网络平台． 以及各种农村远程教育渠道．不断提高农民的科学文化素质．强化农
民的信息意识。
７解决农产品的标准化问题。农产品作为特殊的产品，其生产受
到多种因素的影响．而这些特殊性．加大了其在特征和质量方面的度 量标准的制定的难度．而标准是农业电子商务得以广泛开展的一个先
旅游电子商务网站策划书
篇一：
咱来唠唠这个旅游电子商务网站的策划哈。现在旅游可火了，大家都想出去走走看看，可传统的旅游预订啥的有点麻烦，所以就想搞这么个网站。
主题呢，就是让旅游变得简单又有趣。这网站打算啥时候上线呢？越快越好呗，地点也没个特定的，面向的是全国甚至全世界的游客嘛。主体就是这个旅游电子商务网站本身啦。
活动内容嘛，就是把各种旅游资源整合起来。酒店、机票、旅游景点门票啥的都能在这个网站订。还有各种旅游路线推荐，像那种小众的、网红的路线都给安排上。比如说，你想去云南玩，网站能给你整出个特别的路线，从大理的风花雪月到丽江的古城韵味，再到香格里拉的神秘风情，一条龙服务。
这活动特色可不少。界面设计得超级友好，就像你走进一个温馨的旅行社一样。搜索功能特别强大，你输入个关键词，比如“海边度假”，立马给你弹出一堆合适的地方。而且有用户评价系统，就像你去淘宝买东西看评价似的，让大家能看到别的游客的真实体验。
人员配置这块儿，得有技术人员来维护网站的正常运行，保证不卡顿不出错。还得有旅游产品专员，专门去找那些性价比高又好玩的旅游资源。客服人员也不能少啊，得随时解答游客的问题。
预期效果呢？当然是网站流量蹭蹭涨，用户满意度高高的。大家一想到旅游就想到咱这个网站。
费用规划方面，技术开发得花一笔钱，服务器的租赁也得不少钱，还有人员工资啥的。前期投入可能有点大，就像盖房子打地基一样，得下本儿。
预期风险点也有啊。网络安全问题得小心，万一用户信息泄露了，那就完犊子了。还有市场竞争，可能有别的类似网站跟咱抢生意。
备选方案就是，如果遇到网络安全问题，立马找专业的网络安全公司来解决。要是市场竞争激烈，就多搞些优惠活动，把用户吸引过来。
这就是咱这个旅游电子商务网站的初步策划啦，感觉挺靠谱的吧。
篇二：
旅游是很多人的心头好啊，现在互联网这么发达，弄个旅游电子商务网站是个不错的主意。
主题就围绕着便捷旅游服务来搞。时间上也没个准儿，反正是尽快把这个网站弄好。地点不限，全球的旅游资源都往这网站上塞。主体就是这个即将诞生的旅游电商网站。
旅游电子商务案例分析
随着互联网技术的不断发展，旅游电子商务已经成为一种越来越受欢迎的旅游方式。通过电子商务平台，消费者可以更加方便地预订旅游行程、了解旅游信息、购买旅游产品等。本文将以携程旅行网为例，分析旅游电子商务的案例。
一、公司简介
携程旅行网是中国领先的在线旅游服务提供商，创立于1999年。携程旅行网以其便捷、人性化的服务，赢得了广大消费者的喜爱。公司总部位于中国上海，并在北京、广州、深圳等城市设有分支机构。
二、业务模式
携程旅行网的业务模式主要是通过互联网提供在线旅游服务。消费者可以在携程旅行网上预订机票、酒店、旅游团、景点门票等旅游产品。携程旅行网还提供旅游攻略、游记分享、旅游咨询等服务。
三、竞争优势
1、品牌影响力：携程旅行网作为中国领先的在线旅游服务提供商，具有强大的品牌影响力。这使得消费者在选择旅游服务时，更倾向于选择携程旅行网。
2、丰富的产品线：携程旅行网提供了丰富的旅游产品线，包括机票、酒店、旅游团、景点门票等。这使得消费者可以根据自己的需求，选择适合自己的旅游产品。
3、良好的服务质量：携程旅行网注重服务质量，提供了24小时的客服服务。这使得消费者在旅游过程中遇到问题时，能够及时得到解决。
4、高效的供应链管理：携程旅行网通过高效的供应链管理，能够以较低的成本提供优质的旅游产品。这使得消费者在购买旅游产品时，能够享受到更优惠的价格。
四、未来发展策略
1、拓展国际市场：随着中国出境游市场的不断增长，携程旅行网可以进一步拓展国际市场。通过与海外旅游供应商的合作，为消费者提供更丰富的海外旅游产品。
2、加强技术创新：随着互联网技术的不断发展，携程旅行网可以进一步加强技术创新。通过引入人工智能、大数据等技术，提升服务质量，提高消费者的满意度。 3、深化个性化服务：携程旅行网可以进一步深化个性化服务。通过分析消费者的偏好和需求，为其推荐更适合的旅游产品。同时，还可以提供定制化服务，满足消费者个性化的需求。
