基于均衡供给的煤炭供应链特征研究

２００７年第３期　中国矿业大学学报（社会科学版）　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｃｈｉｎａ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ　ｏｆ　Ｍｉｎｉｎｇ＆Ｔｅｃｈｎ０ｌ０ｇｙ（Ｓ０ｃｉａｌ　Ｓｃｉｅｎｃｅｓ）　

基于均衡供给的煤炭供应链特征研究　

姚伟坤　，周梅华　，孟剑　，蔡翔　

（１．中国矿业大学管理学院，江苏徐州　２２１００８；２．广西桂林电子科技大学管理学院，广西桂林５４１０００）　

摘　要：基于均衡供给的煤炭企业供应链是将前端的资源波动、质量波动、生产波动、运输波动进行有效的　

管理，通过供应链的运行转化为稳定的产品输出，能够在一定的时间以合适的质量和合适的价格运送到客户方。　

从功能特征上看，煤炭供应链管理的目的是实现客户均衡、煤炭质量均衡和数量均衡；从结构特征看，煤炭企业　

供应链具有实体结构稳定、长链和短链共存、工艺相关性等特点；从信息协调特征看，煤炭企业供应链具有多解　耦点、非信息协调难度大等特征。　

关键词：煤炭供应链；均衡供给；解耦点；非信息协调　

中图分类号：Ｆ４２６．２１　文献标识码：Ａ　文章编号：１００９—１０５Ｘ（２００７）０３—００４１—０５　

供应链是一种新的企业组织形态和运营方式，　

包括从客户需求开始经过产品设计、原材料供应、　

生产批发零售等环节，到最后把产品送到最终用户　

的各项制造和商业活动ｌ＿１］。供应链的核心思想在于　

从宏观角度上实现多层次多网点的物流、信息流、　

资金流的集成和优化，通过系统整体论的思想实现　

系统最优ｌ＿２］。相对于扩大生产规模、降低成本来增　

加效益的做法，供应链管理是一种新的思考方法和　

发展途径，使企业可以通过改善经营理念，再造业　

务流程、理顺与上下游企业合作关系来提升企业效　

益。因此，自上世纪９０年代以来，随着信息技术的　

发展和产业环境不确定性的增加，供应链成为管理　

实践和学术研究的热点问题。在对煤炭供应链的研　

究中，文献从煤炭供应物流　１］．Ｌ　、煤炭工作流描　

述［５］、煤炭供应链结构［６　等角度对煤炭供应链进行　

了探讨，但对煤炭企业供应链的特征还缺乏深入研　

究。本文提出了基于均衡供给的煤炭企业供应链模　

式，并从功能特征、结构特征和协调特征三个角度　

对其进行了分析。　

一、基于均衡供给的煤炭供应链内涵　

制造企业供应链管理有三个主要目标：及时供　

应、质量可靠、满足个性化动态需求。基于这三个目　

标，制造业采用的是基于敏捷的供应链模式。敏捷　是指一个组织对由产量和品种的变化造成的需求　

变化做出快速响应的能力，根据顾客的要求开发设　

计、生产制造产品，以低成本和高效率满足顾客的　

需要。敏捷供应链管理的重点在于管理动态的顾客　

需求，强调产品创新能力，迅速反应能力，根据市场　

需求进行快速敏捷的小批量、多品种生产。煤炭企　

业与制造型企业在供应链目标上存在差别，这主要　

是由顾客需求特征的差异所决定的。煤炭产品需求　

不具有动态性和个性化特征，影响客户满意的主要　

因素在于能否提供稳定质量和稳定数量的煤炭产　

品。从数量需求上来看，煤炭客户在一定的时期内　

对煤炭数量需求稳定，不存在很大的供应数量波　

动　；从质量上需求来看，煤炭客户强调质量的稳　

定性，要求煤炭产品在发热量、灰份、硫份粒度等指　

标稳定在一定的范围内，以适应设备和生产工艺的　

需要。因此，煤炭企业供应链以均衡供给为目标，其　

管理的核心是对波动的系统管理，即对前端的质量　

波动、生产波动、运输波动进行有效的管理，通过供　

应链的运行转化为稳定的产品输出，并在一定的时　

间内以合适的质量和合适的价格运送到客户方。　

二、基于均衡供给的煤炭供应链功能特征　

１．客户均衡管理　

作为供应链的一项功能，客户均衡管理是指通　

收稿日期：２００７—０６—２６　

作者简介：１．姚伟坤（１９８Ｏ～）男，中国矿业大学管理学院博士研究生；　

１．周梅华（１９６３～）女，中国矿业大学管理学院教授，博士生导师；　

１．盂剑（１９８３一）女，中国矿业大学管理学院硕士研究生；　

２．蔡翔（１９６８一）男，管理学博士，广西桂林电子科技大学管理学院副教授。

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过采用先进的数据库和其它信息技术来获取顾客　

数据，分析顾客行为和偏好特性，识别核心客户，有　

针对性地为顾客提供产品或服务，发展和管理顾客　

关系，培养顾客长期的忠诚度，以实现顾客价值最　

大化和企业收益最大化之间的平衡。长期来看，煤　

炭客户均衡管理的目标是使客户需求总量及其需　

求结构与总体资源禀赋、生产能力、技术状况、地理　

条件、运输能力等因素形成相互匹配的状态，使企　

业的物流、生产技术等环节的竞争优势得以发挥，　

在企业获取最大效益的同时，客户以较低的煤炭成　

本得到稳定的煤炭产品供应。　

２．煤炭质量与数量均衡供给管理　

质量与数量均衡是煤炭供应链运行状态的要　

求，即对单个客户而言，及时地满足客户对一定质　

量煤炭的数量需求。供给数量和质量均衡管理与煤　

炭质量管理不同，煤炭的质量管理包括煤炭开采设　

计、开采、运输、地面选煤加工及销售全过程的产品　

质量管理，在井下，主要是除矸降灰，煤、水分离降　

低煤炭的外在水分，稳定原煤质量；而在井上，则要　

通过选煤加工，生产出满足不同用户要求的煤炭产　

品。质量管理是实现供给数量和质量均衡的前提，　

但并不一定能够实现供给数量和质量均衡。煤炭供　

应链的质量与数量的供给均衡管理体现的是一个　

动态的满足客户需求的过程。在不同的生产周期　

内，煤炭客户对不同质量的煤炭产品的数量需求存　

在差别，并且这种差别不能有效地预测；从煤炭质　

量管理技术来看，地下煤炭资源原生质量产生波动　

不可避免，在开采、筛拣、洗选、选配、装运等各个质　量管理环节，会受到人为的、自然的等众多不可控　

因素的影响。因此，提高对这些波动因素的预测能　

力、应对能力来实现煤炭数量和质量均衡供给是煤　

炭供应链的重要功能特征。　

三、基于均衡供给的煤炭供应链结构特　

征　

供应链结构是指组成供应链的各个单位实体　

及其相互之间的联系方式，图１是一个一般的煤炭　

供应链结构。煤炭供应链的信息流包括外部信息流　

和内部信息流两种类型，由虚线表示。煤炭供应链　

获取客户信息有两种形式，一是生产决策部门进行　

客户数据收集工作，以便通过数据分析对煤炭总体　

需求态势做出预测；二是煤炭客户主动向煤炭企业　

传递的定单信息。煤炭企业销售管理部门接到定单　

后，将定单交给生产决策部门，生产决策部门依据　

获取的定单信息与需求预测信息，制定煤炭开采、　

洗煤、质量控制计划。在煤炭产品交付时，销售部门　

从生产决策部门获取当前煤炭生产、库存信息后，　

确定运输方案，协调运输单位，并向各单位下达运　

输指令信息。本图中的实线是指物质流。从物质流　

上来看，煤炭产品经历了矿井、洗煤厂、煤仓、装运　

点、客户方等地点。伴随着物质流的方向，也有一个　

信息顺向传递的过程。值得说明的是，煤炭产品的　

物质流并不需要一个完成的流程，视煤炭质量、客　

户需求情况，煤炭产品可以选择由矿井提出后直接　

运送客户方，也可以从洗煤厂直接运送客户方。　

图ｌ煤炭企业供应链结构图　

从结构上来看，基于均衡供给模式的煤炭企业　

供应链具有以下特征。　

１．实体构成稳定。从外部供应商角度来看，煤　炭企业从外部需购进的生产辅助材料如钢材、防护　

用品等都是一些普通的同质化产品，这些材料并不　

进入产品实体，不具有资产专用性特征，对于煤炭　维普资讯 http://www.cqvip.com ２００７年第３期　姚伟坤，等：基于均衡供给的煤炭供应链特征研究　４３　

生产影响不大。对于一些大型设备的采购和维护，　

煤炭企业往往采用自我管理的方式。因此，外部供　

应商在整个煤炭企业供应链中不具有重要位置；在　

煤炭企业内部，矿井、选煤厂、运输等业务单位都是　

企业既定的实体单元；煤炭外部运输包括三种途　

径：公路运输、水运和铁运，其中水运和铁路是主要　

的运输途径，运输合作单位比较稳定。另外，煤炭客　

户需求不具有动态性特征，并且煤炭销售受制于销　

售半径，其客户也具有相对稳定的特点，在短期内　

一般不会发生很大变化。因此，煤炭供应链管理中　

重要的问题不在于实体选择，而在于供应链运营的　

优化。　

２．短链和长链共存。煤炭产品不像其他制造　

类产品需要一个完整的标准化的生产流程，煤炭产　

品的生产过程实质上是煤炭产品质量改变的过程，　

产品的主要功能在生产过程中不发生变化。在煤炭　

企业供应链中，各个生产环节的煤炭都能够作为一　

种产品直接送达煤炭用户方，又可作为下一环节煤　

炭产品生产的原料。　

２．工艺相关性。制造业供应链各个生产环节　

之间具有工艺独立性特点，前一环节的不良质量不　

能在下一环节做出改进。例如，如果产品的零配件　

质量出现了问题，在下一装配环节就无法纠正这种　

不良质量。而煤炭供应链中各个生产环节则具有工　

艺相关性特点。前一环节的不良质量虽然对煤炭质　

量产生影响，但通过后一节的生产加工活动可以部　

分的或全部的消除这种不良质量。例如，如果煤炭　

在洗煤环节的灰份、硫份等指标没有达到要求，则　

可以继续通过下一环节的配煤来达到指标要求。　

四、基于均衡供给的煤炭供应链协调特征　

１．煤炭供应链的多解耦点特征　

企业供应链从业务协调的角度可以分为推式　

供应链和拉式供应链两种形态　］。在推式供应链　

中，各个业务单元之间缺乏信息流动，主要依靠对　

下一单元的预测及计划组织生产，需求方只能被动　

地接受供应方已存在的产品和服务，产品或服务一　

步步推向最终顾客手中。在推式供应链中，由于信　

息传递的长鞭效应，企业的生产计划与客户需求之　

间会产生较大的偏差，常常呈现很大的波动　ｊ，这　

个偏差和波动一般通过库存来缓冲。与传统“推”式　

的生产驱动不同，拉式依靠需求驱动，生产的主要　

依据是客户定单，顾客定单信息被逐层分解，通过　

供应链中信息系统传递给各个业务单位，作为从　

事生产和服务活动的依据，这样，产品及服务“从　上到下”一步步地按需求生产，最终产品或服务被．　

需求拉到客户手中。传统的供应链主要是以推模式　

为主要特征。由于拉模式供应链在应对顾客不确定　

需求、降低经营成本方面具有的优势，以拉模式代　

替推模式成为企业实践和学术研究的热点问题。但　

是，拉模式并不能完全代替推模式，预测和计划依　

然是协调供应链中各个业务单位活动的重要机制。　

对很多供应链来说，往往是拉模式与推模式并存。　

解耦点就是用来描述供应链中推模式和拉模式的　

分界点ｌ１。。］。图２是煤炭供应链解耦点分布图。解耦　

点左边的各个业务单位主要依靠计划、预测进行生　

产和服务活动，具有推模式供应链特征，解耦点右　

边的各个业务单位则根据客户定单进行生产和服　

务活动，具有拉模式供应链特征。行业特点及内外　

部经营环境的差异，使得供应链的解耦点的位置不　

同。　

图２煤炭供应链解耦点分布图　

制造业供应链的生产流程具有标准化特点，解　

耦点一般是固定的。而煤炭供应链则缺乏标准的业　

务流程，煤炭产品生产并不一定经历一个完整的生　

产工序，具有多解耦点特征。解耦点１说明，煤炭开　

采是依据需求预测和开采计划来进行协调，而是否　

进入洗煤以及以后生产加工过程，则是根据获取的　

定单信息进行安排；解耦点２说明，开采、洗煤等生　

产单位根据预测和计划安排，余下步骤根据客户定　

单进行安排；解耦点３说明，在中转点如码头、铁路