产品概念创新的营销理念

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一、无形产品的营销理念
只要是能满足顾客需要和需求的就可以称之为产品。

那么,这里就涉及到了一个营销理念:产品包括有形产品和无形产品,与有形产品的可以直接体验相比,无形产品更不容易被消费者感知和体验。

从而在营销中失去了一些体验性营销的乐趣,对消费者的吸引则少了很多,最终出现了营销难度增大、品牌建立困难等。

所以,企业一定要注意到无形产品的营销在实际应用中的必要性,避免“营销近视症”的现象出现。

二、国际产品生命周期营销理念
产品生命周期(product life cycle),简称PLC。

是指产品的市场寿命,即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程,分为介绍期(Introduction)、增长期(Growth)、成熟期(M ature)、衰退期(Decline)四个阶段。

而国际产品生命周期则具有很强的地域性。

比如:VCD在国际市场上实际已经到了衰退期,市场占有率日渐萎缩,在某些发达国家甚至已经退出了市场,但是它在非洲等落后的国家还是很有市场的。

所以,企业要充分认识到国际产品生命周期这个营销理念。

对于高新技术产品A,从投入期到成长期,美国一直处于领导地位。

将其向日欧出口,而日欧则借鉴本国的特殊文化,对已有的产品进行创新投入市场。

美国市场就受到了动摇,便将A投放到发展中国家这样一个真空市场,有很大的发展潜力,美国又捞到了一大桶金。

与此同时,日欧也已经进入了成熟期打入这个市场。

美国地位又开始动摇,而发展中国家也开始引进先进技术生产替代品,日渐抢占市场,导致了美日欧的利润降低,选择退出这个市场,开始研发新的产品。

导致产品A在美日欧等国出现了真空期,供给严重小于需求,发展中国家便抓住机会进行产品出口。

这便形成了一个完整的国际产品生命周期循环。

通过这样的阐述,我们要提炼出其中蕴含的营销理念:当本国的市场已经被某种产品占领时,要学会创新模仿,建立拥有本国特色的品牌;当该产品几乎没有获利空间时,要意识到产品已经进入了生命周期衰退阶段,需及时转入其他地域市场或是研发新产品。

三、产品核心利益漂移的营销理念
(一)产品的分类
对于产品的分类经过了一系列的改进和补充,现在已经日趋完善的反映了整个产品市场的需求变化。

有形产品—无形产品;核心产品—有形产品—无形产品;核心产品—般产品—期望产品—附加产品—潜在产品。

(二)核心利益的漂移
通过三个时期的产品分类,我们便可认识到核心利益是在不断发生变化的,称为“核心利益的漂移”。

这就要求企业随时进行市场调研,一旦核心利益发生了转移,就要及时采取补救措施,迎合顾客的需要。

例如:海尔公司生产洗衣机的质量在同行业是相当有保障的,当他们把产品推入四川农村市场时,却得到了负面的反馈,经过了解得知农民竟然用洗衣机来清洗土豆,使得沙石不能顺利排放出。

这时候,海尔马上召集所有研发人员进行研发,改变了排沙管的直径,充分迎合了当地的市场。

然而,意识到核心利益可以漂移并不代表判断一定正确,一定要防止“自我参照预测”的弊端。

比如:当美国出现油荒时,私家车加油已经成为一个棘手的问题,中国的某个社会学家便认为这是我国出口自行车的绝佳机会,但是,这个决策却是极其失误的。

因为我们没有对核心利益的区域性进行深入理解,自行车在我国的定位只是交通工具,但它在美国却是一种休闲运动的工具,两个地域的核心利益不同,出现了漂移。

所以,在做出重要决策时,对市场的变化,环境的变化,地域的变化进行全面深入的了解是非常必要的。

四、工业品与消费品的营销理念
对于工业品与消费品的划分标准有各种不同的版本,当购买的物品的费用最终归于到个人成本中时候就是消费品,反之,当费用被计入到某个经济组织时候就是工业品。

然而,某类产品是归为消费品还是工业品,很难有明确的定位。

比如雪糕会被很容易定位为是消费品,可是当它作为一种公司内部在暑期发放给员工的消暑冷饮,那么,它就是一个典型的工业品。

所以,大多数的产品都是模糊地带的产品。

那么,这里就涉及到了一个营销理念:当市场竞争日趋激烈时候,为了缓解竞争压力,生产工业品的企业可以试图将产品转入到消费品市场进行销售,反之也是这样,这样可能会有意想不到的营销效果。

吉利蛋糕店位于燕山大学附近,地理位置优越,但是周围竞争激烈。

蛋糕被大众认为是典型的消费品,此时,吉利蛋糕店看到了一个真空市场,与学校合作,把蛋糕作为老师过生日的福利来发放,充分利用了这种营销理念,将传统认为的消费品成功打入了工业品市场,避免了和其他蛋糕店的正面竞争,得到了很显著的经济效益。

五、结语
对产品相关概念的深入理解剖析和合理利用会为企业带来机遇,开辟新的市场。

但是,如果利用不合理,也可能导致企业在市场上逐渐失去竞争优势,被竞争者所替代。

所以我们不仅要懂得这些产品概念,更要懂得如何应用去巩固现有市场,开辟真空市场,最大限度的利用这些理念来为企业创造价值,增强企业的持久竞争力。

参考文献
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浅析产品概念创新的营销理念
孙晓颖1叶珊珊2于贺全1
(1燕山大学管理学院河北秦皇岛066004;2广东工业大学管理学院广东广州510520)
孙晓颖等:浅析产品概念创新的营销理念
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