中国移动与ICP网络信息共享 管理办法(试行稿)
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中国移动娄底分公司敏感岗位廉洁从业管理办法(试行)目录:一、敏感岗位的认定二、敏感岗位的管理职责及分工(一)人力资源部的主要管理职责(二)纪委/监察部的主要管理职责(三)各单位各部门的主要管理职责三、落实敏感岗位管理的相关制度(一)建立敏感岗位人员廉洁谈话制度。
(二)建立敏感岗位“双人负责”制度。
(三)建立敏感岗位人员廉洁从业承诺制度。
(四)落实敏感岗位人员交流轮岗制度。
四、敏感岗位人员的任职年限五、敏感岗位人员的交流轮岗管理(一)交流轮岗原则(二)交流轮岗的实施程序(三)交流轮岗的相关要求和事项为进一步落实党风廉政建设和构建惩防体系建设的相关要求,加强敏感岗位员工的管理工作,做到廉洁从业,特制定本管理办法。
一、敏感岗位的认定敏感岗位是指在履行对公司人、财、物管理职责中符合以下四个条件之一的岗位。
(一)具有重要的资源支配权;(二)与合作商有较多的工作接触,在对外经济合作交往过程中具有一定的考察选择、考核评判和资源分配权;(三)对公司的决策意见、方案的形成过程中具有一定的影响力;(四)对公司的利益有重大影响;敏感岗位的认定由人力资源部根据娄底分公司的实际情况进行界定。
一般由业务管理部门提出敏感岗位的初步认定意见,报人力资源部和纪委/监察部共同审定,敏感岗位实行动态管理,根据工作条件的变化适时进行调整。
二、敏感岗位的管理职责及分工(一)人力资源部门的主要管理职责1、人力资源部负责具体实施敏感岗位人员的岗位交流。
根据各相关部门提出的交流轮岗需求和建议进行调研和分析,结合职位和人员调整等需求,制定交流轮岗方案,纳入本部人力资源调配计划,交管理层研究确定,做好落实工作;2、根据岗位风险度和不同岗位需求,配合纪委/监察部做好不同专业的廉洁从业教育培训工作;3、结合年度绩效考核,做好敏感岗位员工的考核工作。
(二)纪委/监察部的主要管理职责1、纪委/监察部牵头协调全区敏感岗位的管理工作;各单位综合管理部门牵头协调本单位敏感岗位的管理工作;2、纪委/监察部每年将根据公司反腐倡廉的工作任务要求,开展主题教育活动,有针对性、有重点的抓好敏感岗位人员的法规法纪和廉洁从业教育,筑牢思想道德防线。
基于客户感知的网络质量考核体系(2008)(试行稿)为使网络绩效考核办法更贴近客户感知,直接反映网络质量的变化,避免局部网络质量下降淹没于全网整体质量指标中,网络部特调整对分公司的绩效考核办法。
调整后的网络绩效考核办法包括“客户类指标、话音质量类指标、数据质量类指标、现场测试类指标”四大类指标及重大故障扣分项。
由于【语音网络质量客户满意度】指标已在《中国移动浙江公司市分公司2008年经营业绩考核办法》的第二部分【客户满意度】(20分)中有所体现(占20分的2分),因此第四部分【网络质量】(12分)不再重复考核该指标。
绩效考核按月考评通报,四大类指标具体如下:网络绩效考核指标说明:一、客户类指标(3分)▲指标定义:每万用户投诉比=分公司处理类别相关的投诉量(客服统计)/通话用户数×10000通过万用户的网络投诉总量、万用户投诉总量的改善程度两个纬度对分公司每月产生的网络投诉进行考核。
▲指标说明:该指标的投诉总量取自省客服中心最终判定的与分公司处理类别相关的投诉量。
通过每万用户投诉比、与前一年的改善程度两个纬度考核网络投诉总量及波动情况。
通过客服一线与客户的直接沟通,了解客户的抱怨,了解网络部门对客户投诉问题处理过程和解决情况的认可程度。
对于万用户投诉比表现欠佳的公司,可通过自身努力得到改善提升进而达标。
▲计算公式:每万用户投诉比小于1,或较前一年下降10%,即可得满分。
在未得到满分的情况下,分别计算每万用户投诉比及改善程度指标得分,取两者中较高的得分作为该指标的最终分值。
每万用户投诉比每万用户网络投诉比=分公司处理类别相关的投诉量(客服统计)/通话用户数×10000指标门限分值挑战值:1基准值:1.2满分:2分基本分:1.2分成绩=2分(每万用户投诉比 1)(1<每万用户投诉比 1.2)成绩=0分(每万用户投诉比 1.2)每万用户投诉比改善程度每万用户投诉比较去年的改善情况。
中国人民银行关于印发《条码支付业务规范(试行)》的通知文章属性•【制定机关】中国人民银行•【公布日期】2017.12.25•【文号】银发〔2017〕296号•【施行日期】2018.04.01•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】银行业监督管理正文中国人民银行关于印发《条码支付业务规范(试行)》的通知银发〔2017〕296号中国人民银行上海总部,各分行、营业管理部,各省会(首府)城市中心支行,各副省级城市中心支行;各国有商业银行、股份制商业银行,中国邮政储蓄银行;各非银行支付机构;中国银联股份有限公司,中国支付清算协会,网联清算有限公司:为规范条码支付业务,保护消费者合法权益,维护市场公平竞争环境,促进移动支付业务健康可持续发展,现将《条码支付业务规范(试行)》(附件)印发给你们,并将有关工作要求通知如下,请一并遵照执行。
一、严格遵循业务资质及清算管理要求非银行支付机构(以下简称支付机构)向客户提供基于条码技术的付款服务的,应当取得网络支付业务许可;支付机构为实体特约商户和网络特约商户提供条码支付收单服务的,应当分别取得银行卡收单业务许可和网络支付业务许可。
银行业金融机构(以下简称银行)、支付机构开展条码支付业务涉及跨行交易时,应当通过人民银行跨行清算系统或者具备合法资质的清算机构处理。
自本通知发布之日起,银行、支付机构不得新增不同法人机构间直连处理条码支付业务;存量业务应按照人民银行有关规定加快迁移到合法清算机构处理。
二、规范条码支付收单业务管理条码支付收单业务,是指收单机构与特约商户签订受理协议,在特约商户按约定受理基于条码技术的支付方式并与付款人达成交易后,为特约商户提供交易资金结算服务的行为。
银行和支付机构在为特约商户提供条码支付收单服务时,应执行《银行卡收单业务管理办法》(中国人民银行公告〔2013〕第9号公布)、《中国人民银行关于加强银行卡收单业务外包管理的通知》(银发〔2015〕199号)等规定。
黑龙江移动通信公司业务宣传管理办法为加强业务宣传工作管理,实现业务宣传管理的科学化、规范化,提高业务宣传工作的有效性,本着理顺关系、简化流程、注重效率的原则,参照《中国移动通信集团公司业务宣传管理办法》,特制定本办法。
一、业务宣传的工作范围和归口管理(一)业务宣传主要包括品牌宣传、业务/服务宣传等内容。
二者之间要相互兼顾,发挥连带作用和规模优势,形成宣传合力。
1.品牌宣传,是对用户品牌和业务品牌的推广宣传。
2.业务/服务宣传,包括业务推广、业务展示、促销活动以及对服务宗旨、服务承诺、服务措施等的宣传。
业务宣传工作要兼顾企业宣传,在宣传中要对企业视觉识别系统进行规范应用。
3.省公司的业务宣传工作,由省公司市场经营部归口管理,由市场经营部和数据部分工负责。
各地市公司的业务宣传工作由地市公司市场经营部归口管理。
二、组织机构、工作职责和人员要求(一)业务宣传工作采取分级管理、分层负责的组织形式,具体分为省公司、地市分公司和县市分公司三级结构。
(二)省公司市场经营部内设专人负责业务宣传工作。
省公司主要工作职责:1.按照集团的统一部署,负责全省业务宣传工作的管理与组织,包括制定省公司年度宣传计划和全省业务的统一宣传策划、广告制作和下发等;2.负责省级媒体的广告发布;3.对集团公司的宣传工作及时提出建议;4.对各地市分公司广告宣传工作监督、指导、检查、评估和通报;5.组织各地市分公司间宣传经验交流和业务宣传人员的培训。
(三)各地市分公司市场经营部内安排专人负责业务宣传工作。
各地市分公司主要工作职责:1.按照省公司的统一部署,负责本地市范围内的业务宣传工作组织;2.对省公司的宣传工作及时提出建议;3.具体落实省公司对宣传工作的具体指导意见及其它委派宣传任务;4.地方媒体的广告发布;5.地市广告宣传工作的监督、指导和检查。
(四)各县市分公司市场经营部安排专人负责业务宣传工作。
1.按照地市公司的统一部署,配合地市公司负责本县市范围内的业务宣传工作的组织和落实;2. 对省公司、地市分公司的宣传工作及时提出意见和建议;3. 具体落实省公司、地市分公司对宣传工作的具体指导意见及其他指令性宣传任务;4. 县市媒体上的广告发布;5. 县市广告宣传工作的监督、指导和检查。
12530咪咕音乐台对外开放合作伙伴信用积分管理办法(试行稿)中国移动通信集团四川有限公司二零一四年三月目录第一章概述 (3)第二章总体原则 (4)第三章12530开放合作信用积分管理机制 (4)第四章违约减分办法 (5)一、业务违约性质 (5)二、业务违约现象及处理措施 (6)三、违约减分计算方法 (6)四、违约处理流程 (7)第五章服务质量减分办法 (7)一、服务质量考核性质 (7)二、服务质量减分考核指标参数 (8)三、用户投诉考核指标 (8)四、服务支撑质量考核指标 (9)第六章履约情况减分办法 (10)一、履约情况考核性质 (10)二、履约减分现象及处理措施 (10)第七章信用积分应用 (11)第八章附则 (11)附件1:业务违约处理措施 (12)附件2:关于XX公司涉嫌12530开放合作违约的调查通知书 (16)附件3:关于XX公司合作业务违约事实存在的调查说明书 (17)附件4:关于XX公司合作业务违约事实不存在的调查说明书 (18)第一章概述为维护中国移动12530开放合作市场秩序、提升12530开放合作质量、激励12530开放合作伙伴诚信经营、促进业务增长,中国移动通信有限公司特制(以下简称“本办法”)。
定“中国移动12530开放合作合作伙伴信用积分管理办法”本办法是在《中国移动通信集团合作伙伴日常管理办法》的原则指导下,遵照中国移动总体合作战略,对中国移动12530开放合作伙伴(以下简称“合作伙伴”)在合作运营过程中的诚信经营程度进行评价,并逐步实现差异化管理。
本办法适用于与中国移动开展12530开放合作的各全网合作伙伴。
本办法描述的信用积分管理主要针对12530开放合作业务的运营管理。
如果合作伙伴与中国移动开展多种类型业务合作,须同时遵从于旨在考核合作公司整体运营诚信程度的合作伙伴信用度综合管理机制。
第二章总体原则12530开放合作合作伙伴信用积分管理旨在衡量合作伙伴的合作诚信度、业务与服务质量。
中国移动网上大学题库代维家客无L1代维家客无L12015年9月25日13点30分试题数:118,重复命题数:25,重复命题率:21.19%1. 在敷设蝶形光缆时,主要牵引力应加在光缆的()A.加强构件B.组成构件C.合成构件D.护套构件答案:A2. 故障处理中,对于无法解决的疑难故障和电路保障等级较高的故障,要如何处理A.自行找其他代维人员解决B.上报代维单位C.暂时搁置D.及时向移动公司上报答案:D3. 人体组织中有()以上是由含有导电物质的水分组成的,因此,人体是电的良导体。
A.40%。
B.80%。
C.20%。
D.60%。
答案:B4. 光信号是以光功率来度量的,一般以()为单位。
A.MwB.dBmC.dBWD.Db答案:B重复命题2次2016年3月29日9点0分代维家客无L12016年3月29日9点30分代维家客无L15. 远程登录网络设备的命令是()A.IPCONFIGB.TELNETC.PINGD.TRACERT答案:B6. 蝶形光缆成端制作,使用86光纤面板盒:蝶形光缆穿入面板盒后,预留()并沿绕线圈缠绕,采用快速接续方式冷接成端,并将冷接头插入法兰内。
A.30厘米B.50厘米C.20厘米D.10厘米答案:A7. FTTH装机过程中,可以采用()信息盒作为光缆终端盒A.A88B.A87C.A86D.A16答案:C8. 装机过程中,上门服务人员应在预约时间前()分钟到达现场A.42040B.42132C.42006D.42134答案:D9. 依据《安全生产法》的规定,生产经营单位的建设项目的安全设施必须做到“三同时”,即生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施,必须与主体工程()。
A.同时审批、同时设计、同时施工B.同时设计、同时施工、同时投入生产和使用C.同时勘察、同时设计、同时施工D.同时施工、同时投入生产和使用答案:B10. 设备标准地址由哪个部门整理,经过验收部门确认准确后由工程部门录入资源管理系统A.工程建设部门B.维护部门C.市场部门D.财务部门答案:B11. PON技术上行采用()方式A.广播方式B.直连方式C.拓传方式D.TDMA方式答案:D重复命题2次2016年3月29日9点0分代维家客无L12016年3月29日9点30分代维家客无L112. 尾纤在ODF和设备侧的预留应分别不超过()mm,并在其两端分别固定一永久性标签。
中国移动通信集团安徽有限公司通信工程合作单位“红黄牌”管理考核实施细则(V201510)2015年10月制度基础信息表:制度框架目录.docx第一章总则第一条为进一步加强对安徽移动通信工程各合作单位的管理,提高合作单位的服务质量,完善合作单位的考核淘汰机制,依据公司相关管理规定,制定本实施细则。
第二条本细则适用于参与安徽移动通信工程建设的各设计、施工和监理等合作单位。
其中设计单位“红黄牌”考核适用于移动通信网、传输网、业务网、支撑网、局房土建及动力配套、其他等各专业,施工、监理单位“红黄牌”考核目前适用于无线网和传输网(含传输管线、宽带、政企接入)两专业。
第三条省公司工程建设部负责组织制定实施细则,定期汇总统计各分公司上报的考核结果,经审核后发布,实现统一管理。
第四条各市分公司负责具体管理考核工作,根据各合作单位的工作表现,采取定期或不定期检查方式,依据检查结果和考核表,坚持公平、公正、公开的原则进行管理考核,考核结果需经被考核单位确认。
第二章管理考核内容和周期第五条“红黄牌”管理考核主要从合作单位的企业资质、人员配置、日常管理、质量管理、安全管理、进度管理、造价管理、廉洁纪律等方面进行管理考核(详见附件考核表)。
第六条依据附件考核表,对合作单位每发生1次符合红牌标准的违规违约行为的,出示1次红牌;对合作单位每发生1次符合黄牌标准的违规违约行为的,出示1次黄牌。
对合作单位有一般违规违约行为,未造成严重后果的,进行经济处罚;对合作单位没有明显管理漏洞,表现正常的,不出牌;对合作单位在工程质量、安全、进度、造价等方面管理规范、有突出表现、提出的合理化建议被采纳、或者受到上级单位表扬等情况的,出示1张绿牌。
第七条以季度为周期对合作单位进行考核通报,以年度为周期对合作单位的考核结果进行刷新,红牌、黄牌、绿牌本年度内有效,不带入下一年度。
第三章管理考核的应用第八条一次考核后,被出示红牌的合作单位,直接淘汰出局,且2年内不得在该分公司区域内从事同专业同类工程服务。
中国移动甘肃公司宽带业务代维管理办法(试行)中国移动甘肃公司网络部2010年4月=======目录=======第一章总则 (3)第二章代维组织和相关职责 (4)第三章宽带业务代维服务范围 (6)第四章宽带业务代维日常管理要求 (7)第五章代维机构及人员配置管理要求 (10)第六章仪器仪表配置要求 (12)第七章备品备件管理要求 (13)本办法用于规范宽带业务代维相关工作流程和要求,细化宽带业务代维故障分类及管理要求,明确工作职责与分工界面、明确合作维护队伍选择标准,保障宽带业务维护服务质量。
第一章总则第1条为明确宽带业务维护工作内容,规范宽带业务管理流程和管理要求,特制定此办法。
第2条本办法中所指的宽带业务指移动公司自建宽带,拥有驻地网及相关为客户提供宽带业务的终端设备产权,包含有线接入类宽带业务,和无线接入类(WLAN、无线网桥、微波等接入)宽带业务。
第3条本办法中所指的宽带业务综合代维范围包括:移动公司拥有产权的,宽带业务传输接入类设备与应用终端类设备两部分。
传输接入类设备指为宽带业务提供语音、互联网(含带有移动公司宽带客户的商务楼宇接入)、数据等专线业务的传输通信设备;应用终端类设备指客户端业务实现的终端设备。
第4条对非移动公司产权的宽带业务端设备或网络原因造成的故障,我公司可协助其进行故障的排查和定位,原则上不参与对客户自有设备的维护。
第二章代维组织和相关职责第5条省公司网络部牵头制定全省宽带业务综合代维管理办法,制定宽带业务综合代维工作规范和标准,制定代维队伍选用和费用标准,对宽带业务综合代维整体工作进行管理、指导和检查工作。
第6条省公司信息集成部协助网络部共同做好宽带业务代维的管理、指导和检查工作。
第7条各市、州分公司网络部负责本地区宽带业务代维的管理工作,其主要职责如下:1.负责本地区宽带业务综合代维管理工作,做到责任落实、人员落实。
2.制定本地区宽带业务代维管理实施细则。
3.在省公司统一要求下,开展本地区宽带业务代维公司的选择和合同签订。
北京理工大学管理信息数据标准集(试行稿)信息标准的建立是校园数字化建设中的一项重要工作。
校园内的各类信息必须遵循一个统一的标准进行组织,才能构成一个可流通、可共享的信息平台。
为了更好的开发利用我校的各类信息资源,同时为校内各业务系统的运行、升级、改造、扩展等后续工作提供强有力的支持,我校亟需统一学校信息标准。
本标准的建立旨在实现学校各个业务系统之间重要管理信息的统一与共建共享,为学校管理工作迈上新台阶服务。
数字校园所要求的统一数字空间需要各个层次的信息标准来规范整个学校的数字化建设工作。
因此,学校的信息标准建设也将是一个复杂而庞大的工程。
现阶段,我们结合我校数字化校园建设工作的现状和整体发展趋势,主要针对数据交换比较频繁的教职工、本专科生和研究生的基础管理数据字段,及其所涉及的代码规则提出了意见和建议。
该管理信息数据标准集会随着我校数字化校园建设工作的发展不断补充完善。
该试行稿的编写主要参考了《高等学校管理信息》标准(CD2.3)。
其中字段编号仅为本稿件所用,与数据库设计无关。
一、教职工管理数据标准集编号信息项名中文简称类型长度取值范围/ 格式说明是否使用备注发现的一些问题JZ010001 ZGH 职工号 C 9 学校自编的人员统一编码详见《北京理工大学数字化校园公共编码报告试行稿》JZ010002 YKTBH 一卡通编号 C 8 8位文本一卡通编号JZ010003 SSJGBH 所属机构编号 C 5 学校自编的机构编码详见《北京理工大学数字化校园公共编码报告试行稿》JZ010004 XM 姓名 C 30 姓名无空格JZ010005 XMPY 姓名拼音 C 60 姓名全称的拼音书写形式JZ010006 XMPY 拼音首字母 C 30 拼音首字母JZ010007 CYM 曾用名 C 30 曾正式使用过的姓名JZ010008 ZJLX 身份证件类型码 C 1 1-6,9 参考HB/SFZJLX-2006 《身份证件类型代码》JZ010009 SFZJM 身份证件码 C 20 文本身份证号(包括军人证、护照等有效证件号)JZ010010 CSRQ 出生日期 C 8 CCYYMMDD 出生证签署的并在公安户籍部门正式登记注册、人事档案中记载的年月日JZ010011 XBM 性别码 C 1 0-2,9 GB/T2261《人的性别代码》JZ010012 MZM 民族码 C 2 01-56 详见:GB/T3304《中国各民族名称罗马字母拼字法和代码》JZ010013 HYZKM 婚姻状况码 C 2 10,20-23,30,40,90GB/T 2261.2-2003 个人基本信息分类与代码第2部分:《婚姻状况代码》JZ010014 JGM 籍贯码 C 6 6位数字详见:GB/T2260《中华人民共和国行政区划代码》JZ010015 GJM 国籍码 C 3 3位数字或3位字符参考GB/T 2659-2000 《世界各国和地区名称代码》.使用3位字符代码。
中国电信全业务客户投诉管理办法(2021版)中国电信天翼空间客户投诉管理办法(2022年版)第一章总则第一条为了规范中国电信天一空间客户投诉的处理和管理,提高整体客户服务水平,制定本办法。
第二条本办法依据《中国电信全业务客户投诉管理办法(试行)》(中国电信[2021]版)进行制订。
第三条本办法适用于中国电信天一空间运营中心。
第二章定义第四条调查查询是指客户通过10000号、营业厅、网厅、掌厅、自助终端等各类渠道,自主了解费用、帐单、详单、积分等信息。
第五条协商咨询是指客户通过10000号、营业厅、网厅、掌厅、在线客服、问吧平台等各类渠道,了解天翼空间产品、业务、资费等各种问题。
第六条障碍声明障碍申告是指客户在使用天翼空间产品、业务过程中出现故障,导致客户无法正常使用,通过各省分10000号、营业厅、网厅、在线客服等渠道反映问题。
第七条投诉投诉是指客户对天翼空间提供的产品或服务不满意,通过10000号、营业厅、网厅、在线客服、问吧平台等渠道表达抱怨,要求解决问题。
在实际判决中,下列情况之一被列为投诉:(一)客户在业务咨询过程中表达抱怨,经解释处理仍表示不满,形成投诉工-1-单的,包括问题解决过程中超过标准时限或处理结果不理想转化为客户投诉的;(二)移动网络、移动商务平台故障、客户端故障和应用问题导致客户无法正常使用,这些问题通过各种渠道反映出来。
第八条投诉分类(一)根据投诉受理渠道的级别,投诉分为“省级渠道投诉”和“集团渠道投诉”。
省级渠道投诉是指省级分行和地区分行通过各种渠道接受的客户投诉。
集团渠道投诉是指通过集团公司各种渠道受理的客户投诉,如集团热线4008810000、集团互联网办公室、网络媒体、微博等。
(二)根据投诉信息的具体情况,投诉分为有效投诉和无效投诉。
投诉客户为匿名或非客户关系人,投诉内容不具体,无法核实和调查,投诉人信息不完整,无法联系,投诉对象不在中国电信管理范围内,或者投诉内容超出电信服务范围的,视为无效投诉。
中国移动四川公司ICT支撑合作伙伴日常管理办法(试行)中国移动通信集团四川有限公司2013年5月目录1总则 (3)2定义说明 (3)3合同管理 (4)4信息安全管理 (5)5考核结算管理 (5)6 合作伙伴退出 (9)7附则 (11)1总则第一条为更加系统地规范中国移动通信集团四川有限公司(以下简称四川移动)ICT支撑合作伙伴的日常管理,促进售前服务质量的提高和ICT拓展能力的提升,实现“信息化解决方案大力做”,特制定本管理办法。
第二条四川移动ICT支撑合作伙伴的日常管理应当遵循公平、公正、公开、诚实信用的原则。
第三条本管理办法适用于四川移动及各市州分公司签约的ICT合作伙伴的管理。
第四条本管理办法对四川移动ICT支撑合作伙伴的合同管理、考核结算管理、信息安全管理、退出管理进行了规定,以更加系统、科学、规范地指导合作伙伴的日常管理。
2定义说明第五条政企客户ICT项目是指根据政企客户需求,运用信息与通讯技术(Information Communications Technology)为客户提供全面、系统的解决方案的业务活动。
第六条ICT支撑合作伙伴是指为成功拓展、实施ICT项目,四川移动引入的为ICT项目提供售前技术支撑和售后运维支撑的合作单位。
第七条售前支撑服务包括但不限于技术交流、方案编制、技术支持文档及标书制作等。
第八条售后支撑服务包括但不限于系统运营维护、设备升级改造、故障处理、业务营销等内容。
3合同管理第九条合同管理依照《四川移动合同管理办法》执行,合同内容的制定应与四川移动法律事务部一起商定。
第十条合同中需明确合作伙伴服务内容、合作双方权利及义务、商务模式、考核及处罚办法、稽核规则、结算方式、违约责任及违约处罚、退出方式、知识产权归属、信息安全条款、保密条款、客户服务等内容。
第十一条与合作伙伴签订合同时,合作伙伴需签署《信息安全责任承诺保证书》和廉洁承诺相关的保证材料。
第十二条与售前支撑合作伙伴签订合同的履行期限原则上为1年;售后服务合同期限原则上不超过四川移动同客户签订的售后服务合同期限。
中国电子科技集团公司第三研究所保密管理细则AP/BMXZ0601-2010涉密计算机、中间机及存储介质安全使用方法(试行)根据三所《计算机和信息系统管理规定(试行)》中的第二条至第十五条之规定,制订本细则。
为确保制度规定的有关涉密计算机安全保密要求和措施得到贯彻实施,本细则规定了涉密计算机(含涉密便携计算机)、中间机、存储介质的安全使用要求,是我所必须遵守的强制要求。
一、涉密计算机安全使用要求1、设备安全(1)涉密计算机应放置在有安全保障的场所;使用人在离开涉密计算机时应关机或者锁定有密码屏保(徽标键+L),并及时关锁门窗;节假日前部门保密员应对存放涉密计算机的场所进行检查其防盗要求。
(2)在使用的显示器、投影仪等显示输出设备,应采取相应措施(如不面对门窗摆放),防止显示输出内容被非授权获取;并严格控制涉密信息知悉范围,避免有无关人员在场时处理涉密信息。
(3)涉密计算机与非涉密计算机、国际互联网实行物理隔离;不准随意挪动物理位置;不准接入国际互联网,严禁安装任何无线设备(包括无线网卡、无线键盘、无线鼠标、无线耳机、蓝牙模块、红外设备及连接手机、MP3、MP4等);采购的涉密计算机应由保密信息技术办公室拆除禁用设备,不能拆除的要禁用。
(4)涉密计算机不可以任何形式互联共享数据(包括网线、调制解调器、蓝牙设备、红外设备、USB连线、串并口连接线等)。
(5)严禁打开涉密计算机机箱,未经许可不可更改涉密计算机软、硬件设置;非特殊需要涉密计算机禁止使用多硬盘;涉密计算机应使用LCD液晶显示器以减少辐射泄露。
(6)打印输出、绘图仪等输出设备原则上安装在涉密中间机上,由部门保密员操作输出,并保存完整输出记录。
如有特殊需求涉密计算机确需安装输出设备的,需向保密信息技术办公室特别申请,经批准后加装。
2、安全使用规范(1)涉密计算机不允许私自重新安装操作系统,不允许私自更改软硬件设置,不允许私自清理操作日志,不允许私自更改系统时间。
中国人民银行关于印发《条码支付业务标准〔试行〕》的通知银发〔2017〕296号中国人民银行上海总部,各分行、营业管理部,各省会〔首府〕城市中心支行,各副省级城市中心支行;各国有商业银行、股份制商业银行,中国邮政储蓄银行;各非银行支付机构;中国银联股份,中国支付清算协会,网联清算:为标准条码支付业务,保护消费者合法权益,维护市场公平竞争环境,促进移动支付业务健康可持续发展,现将《条码支付业务标准〔试行〕》〔附件〕印发给你们,并将有关工作要求通知如下,请一并遵照执行。
一、严格遵循业务资质及清算管理要求非银行支付机构〔以下简称支付机构〕向客户提供基于条码技术的付款服务的,应当取得网络支付业务许可;支付机构为实体特约商户和网络特约商户提供条码支付收单服务的,应当分别取得银行卡收单业务许可和网络支付业务许可。
银行业金融机构〔以下简称银行〕、支付机构开展条码支付业务涉及跨行交易时,应当通过人民银行跨行清算系统或者具备合法资质的清算机构处理。
自本通知发布之日起,银行、支付机构不得新增不同法人机构间直连处理条码支付业务;存量业务应按照人民银行有关规定加快迁移到合法清算机构处理。
二、标准条码支付收单业务管理条码支付收单业务,是指收单机构与特约商户签订受理协议,在特约商户按约定受理基于条码技术的支付方式并与付款人达成交易后,为特约商户提供交易资金结算服务的行为。
银行和支付机构在为特约商户提供条码支付收单服务时,应执行《银行卡收单业务管理方法》〔中国人民银行公告〔2013〕第9号公布〕、《中国人民银行关于加强银行卡收单业务外包管理的通知》〔银发〔2015〕199号〕等规定。
银行、支付机构应当加强条码支付收单业务管理,严格遵守商户实名制、商户风险评级、交易风险监测等基本规定。
为实体特约商户提供收单服务,应履行本地化经营、商户定期巡检责任;为网络特约商户提供收单服务,应强化对网络支付接口的使用管理和交易监测,采取有效的检查措施和技术手段对其经营内容和交易情况进行检查。
关于印发《江苏省通信行业信息安全责任管理办法实施细则(试行)》的通知中国电信股份有限公司江苏分公司、中国移动通信集团江苏有限公司、中国联合网络通信有限公司江苏省分公司、中国铁通集团有限公司江苏分公司,省内各增值电信业务经营单位:根据《工业和信息化部关于印发<基础电信企业信息安全责任管理办法(试行)>的通知》(工信部保[2009]713号)要求,为进一步明确落实江苏省各基础电信企业、增值电信企业信息安全责任,指导企业建立健全信息安全管理体系,促进通信行业健康发展,维护国家网络信息安全和社会公共利益,特制定《江苏省通信行业信息安全责任管理办法实施细则(试行)》,现印发你们,请认真遵照执行。
我局将对各企业落实信息安全责任情况进行监督、检查和年度考核,考核结果在全行业通报,并报上级管理部门。
二〇一〇年三月四日江苏省通信行业信息安全责任管理办法实施细则(试行)第一章总则第一条(目的意义)根据《工业和信息化部关于印发<基础电信企业信息安全责任管理办法(试行)>的通知》(工信部保[2009]713号)要求,为进一步明确落实江苏省各基础电信企业、增值电信企业信息安全责任,指导企业建立健全信息安全管理体系,促进通信行业健康发展,维护国家网络信息安全和社会公共利益,制定本实施细则。
第二条(适用范围)本细则适用于江苏省内各基础电信企业、在江苏省内取得增值电信业务经营许可从事网络传输、接入服务和信息服务的企业(以下统称企业)。
第三条(信息安全)本办法所称信息安全指电信网络(包括固定网、移动网和互联网)上的公共信息内容安全。
第四条(企业信息安全责任)企业有义务维护国家安全、社会稳定和用户合法权益;应在网络建设、业务提供、应急处置、信息报备、人员培训等方面建立健全企业信息安全责任制度,同步建设与企业网络、业务和用户发展相适应的信息安全保障体系和技术保障手段;保障必要的人员和资金投入。
第五条(监管机构)江苏省通信管理局负责对江苏省内各基础电信企业、增值电信企业落实信息安全责任情况进行指导、监督、检查和考核。
移动网络集客认证考试家客代维认证考试试题(一)考试卷模拟考试题考试时间:120分钟 考试总分:100分遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。
1、驻地网小区在进行防雷接地时,地网的接地棒、接地角钢要求不低于( )数量。
( ) A.2根 B.3根 C.5根 D.1根2、驻地网小区接地时,大楼室外地网一般在大楼主体周边( )米以内采用镀锌扁钢建成的环形接地网,埋深约 50厘米,在与大楼 ( ) A.1 B.2 C.5 D.33、在GPON 的网络结构中,介于 OLT 和用户侧ONU 设备之间的设备是( )A.PBX 设备B.CMNET 设备C.分光器D.交换机4、宽带放装,入户皮线光缆的使用环境是( )姓名:________________ 班级:________________ 学号:________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------A.FTTBB.FTTCC.FTTHD.FTTO5、《中国移动网络代维管理办法(试行)》中,对集客家客设备的代维范围是如何规定的()A.集客家客设备不含传输接入设备B.集客家客设备含传输接入设备C.未明确规定是否含传输接入设备6、当身上衣服着火时,可立即()A.就地打滚,压灭身上火苗B.奔跑离开火场,灭掉身上火苗C.用手或物品扑打身上火苗D.脱下衣服7、FTTH冷接用“快速光纤连接器”在拆卸皮缆时,应捏住皮缆尾部,并向上倾斜()度左右拔出光缆夹。
()A.60B.10C.45D.308、通过使用下列哪种命令可以获得本机的 IP地址()A.tracertB.ipconfigC.ip routingD.ping9、()是光纤接续的专用工具,可以自动实现光纤对芯,熔接,检测,自动推定损耗,是传输工程最重要的仪表之一。
手机支付业务合作管理办法(试行)中国移动通信集团广东有限公司二oo九年三月第一章概述第一节适用范围第二节内容概要第三节解释修订权第二章业务描述和分类第一节业务定义第二节业务分类第三节业务逻辑第三章业务合作管理第一节合作原则第二节准入管理第三节日常管理第四节退出管理第四章业务考核管理第一节考核原则第二节信用体系第三节违约处理第五章计费结算管理第一节计费原则第二节结算原则第三节计费稽核管理第四节暂缓结算管理第六章客户服务管理第一节客户服务分工第二节客户服务要求第三节客户退费管理第七章营销推广管理第一节总体原则第二节营销推广管理第三节宣传资料要求第八章业务网络管理第一节网络职责分工第二节网络管理原则第三节网络质量管理流程第九章服务管理原则第一节服务管理机构第二节服务管理原则第三节服务管理范围第四节服务监督附件目录第一章概述为促进手机支付业务发展、提高手机支付业务质量、建立手机支付业务秩序,中国移动通信有限公司广东公司(以下简称省公司)特制定本办法。
本办法是参考《广东移动梦网合作伙伴合作管理办法V4.0——总则》(附件1),结合省公司手机支付业务开展经验,对省公司手机支付业务合作管理的细化和规范。
第一节适用范围本办法适用于合作伙伴利用省公司手机支付平台向客户提供手机支付业务的合作管理。
客户可以通过网站、WAP短信、语音等方式进行商品选择和购买,利用手机支付获得有价商品或服务。
手机支付不得包括梦网短信、彩信、彩铃、手机报、手机证券等应用类、功能类和信息类服务以及违反政策法规的业务。
第二节内容概要本管理办法包括概述、业务描述和分类、业务合作管理、业务考核管理、计费结算管理、客户服务管理、营销推广管理、业务网络管理以及服务管理原则等部分。
第三节解释修订权本办法的所有权、最终解释权、修订权归省公司。
第二章 业务描述和分类 第一节 业务定义手机支付”业务是省公司与合作伙伴向移动客户提供的基于省公司手机支付品选择和购买,利用手机支付获得有价商品或服务,但不得包括梦网短信、彩信、 彩铃、手机报、手机证券等应用类、功能类和信息类服务以及违反国家政策法规 的业务。
杭州市移动通信基站配建标准(试行)杭州市规划和自然资源局杭州市城乡建设委员会杭州市经济和信息化局二0二0年三月杭州市人民政府关于杭州市5G通信设施布局规划(2020—2022年)的批复杭政函〔2020〕11号市规划和自然资源局、市经信局:你们《关于要求批复〈杭州市5G通信设施布局规划(2020—2022年)〉的请示》(杭规划资源〔2020〕12号)收悉。
经研究,原则同意由杭州市城市规划设计研究院编制的《杭州市5G通信设施布局规划(2020—2022年)》(以下简称《规划》)。
现将有关事项批复如下:一、对《规划》中的主要内容予以明确。
(一)规划期限。
以2020—2022年为重点,同时兼顾远期至2035年。
(二)规划范围。
杭州市域范围,包括上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区、临安区、桐庐县、淳安县、建德市。
(三)总体目标。
将杭州打造成为具有全球影响力的5G第一城、全国5G网络建设示范区。
(四)规划原则。
坚持规划引领、提前布局,目标明确、统筹规划,政府引导、企业运作,重点突出、有序发展,统筹协调、共建共享等原则。
(五)建设规模。
规划设置综合接入局1087座,新建基站集群12600余处。
(六)建设标准。
原则同意杭州市新改建建筑执行《杭州市移动通信基站配建标准(试行)》,以进一步改善5G信号在室内的覆盖状况。
二、《规划》由市规划和自然资源局与市经信局共同负责解释。
三、《规划》经批准并加盖杭州市规划和自然资源局规划设计成果检验章后生效,原有同级别同类型规划同时废止。
杭州市人民政府2020年2月24日目录前言 (1)1总则 (1)2术语 (1)3一般规定 (2)4配建指标 (2)5配置要求 (5)前言随着移动通信网络建设重点由4G网络向5G网络的迈进,传统移动通信网络规划建设模式已无法满足网络发展的新需求。
为适应杭州市移动通信网络发展的需要,加快推进杭州市移动通信网络规划建设,结合杭州市的基本情况和实际需求,由杭州市规划和自然资源局汇同有关单位共同制定本次配建标准。
附件1:工业和信息化部现行有效的规范性文件目录(截至2014年8月31日)序号文件名称文号备注1 黄磷行业准入条件公告:产业﹝2008年﹞第17号2 关于进一步加强道路机动车辆生产企业及产品公告管理和注册登记工作的通知工信部联产业﹝2008﹞319号工业和信息化部、公安部联合发布3 电子信息产品污染控制重点管理目录制定程序公告:节﹝2008﹞第6号4 关于办理开采黄金矿产批准书有关问题的通知工信厅原﹝2008﹞88号5 关于推进电信基础设施共建共享的紧急通知工信部联通﹝2008﹞235号工业和信息化部、国务院国有资产监督管理委员会联合发布6 关于切实加强通信工程质量监督工作的指导意见工信部规﹝2008﹞47号7 关于深化电信体制改革的通告工信部联电﹝2008﹞73号工业和信息化部、国家发展和改革委员会、财政部联合发布18 关于固定无线视频传输系统使用频率的通知工信部无﹝2008﹞332号9 关于专用移动无线视频传输系统使用频率的通知工信部无﹝2008﹞333号10 关于发布7GHz频段数字微波接力通信系统容量及射频波道配置规定的通知工信部无﹝2008﹞353号11 关于发布超宽带(UWB)技术频率使用规定的通知工信部无﹝2008﹞354号12 道路机动车辆产品检测工作监督管理规定公告:工产业﹝2009﹞第26号13 新能源汽车生产企业及产品准入管理规则公告:工产业﹝2009﹞第44号14 专用汽车和挂车生产企业及产品准入管理规则公告:工产业﹝2009﹞第45号15 乳制品工业产业政策(2009年修订)公告:工联产业﹝2009﹞第48号工业和信息化部、国家发展和改革委员会联合发布16 关于进一步完善摩托车准入管理事项的通知工信部产业﹝2009﹞115号17 关于办理《公告》车辆产品检测授权有关事项的通知工信部产业﹝2009﹞312号18 关于调整《车辆生产企业及产品公告》技术要求有关事项的通知工信部产业﹝2009﹞716号19 关于印发《工业和信息化部行业标准制定管理暂行办法》的通知工信厅科﹝2009﹞87号20 关于印发《工业和信息化统计工作管理办法》的通知工信部运行﹝2009﹞374号221 关于印发加强工业应急管理工作指导意见的通知工信部运行﹝2009﹞446号22 《高耗能落后机电设备(产品)淘汰目录(第一批)》公告:工节﹝2009﹞第67号23 印发《关于抑制产能过剩和重复建设引导水泥产业健康发展的意见》的通知工信部原﹝2009﹞575号24 关于抑制产能过剩和重复建设引导平板玻璃行业健康发展的意见工信部原﹝2009﹞591号25 关于印发《平板玻璃行业准入公告管理暂行办法》的通知工信部原﹝2009﹞718号26 轻型汽车燃料消耗量标示管理规定公告:工装﹝2009﹞第50号27 关于加强汽车生产企业投资项目备案管理的通知工信部装﹝2009﹞93号28 农用薄膜行业准入条件公告:工消费﹝2009﹞第73号29 关于制革行业结构调整的指导意见工信部消费﹝2009﹞605号30 关于印发《食品工业企业诚信体系建设工作指导意见》的通知工信部联消费﹝2009﹞701号工业和信息化部、国家发展和改革委员会、监察部、农业部、商务部、卫生部、中国人民银行、国家工商行政管理总局、国家质量监督检验检疫总局、国家食品药品监督管理局联合发布31 关于建立通信建设工程质量监督通报制度(试行)的通知工信厅通﹝2009﹞255号332 关于支持服务外包示范城市国际通信发展的指导意见工信部电管﹝2009﹞107号33 关于印发《第三代移动通信服务规范(试行)》的通知工信部电管﹝2009﹞176号34 关于印发《电信网络运行监督管理办法》的通知工信部电管﹝2009﹞187号35 印发《关于加强互联网站备案管理的工作方案》的通知工信部电管﹝2009﹞188号36 关于建立境内违法互联网站黑名单管理制度的通知工信部联电管﹝2009﹞371号工业和信息化部、国务院新闻办公室、教育部、公安部、国家安全部、文化部、卫生部、国家工商行政管理总局、国家广播电影电视总局、新闻出版总署、国家食品药品监督管理局、国家保密局联合发布37 关于调整固定本地电话网营业区间结算标准的通知工信部电管函﹝2009﹞243号38 关于公用电信网网间结算调整问题的通知工信部电管函﹝2009﹞593号39 关于TD-SCDMA网络网间互联结算问题的通知工信部电管函﹝2009﹞594号40 关于进一步加强电信市场准入和年检环节信息安全专项审查的通知工信部保﹝2009﹞10号41 关于印发《互联网网络安全信息通报实施办法》的通知工信部保﹝2009﹞156号42 关于印发《木马和僵尸网络监测与处置机制》的通知工信部保﹝2009﹞157号443 关于150MHz 400MHz频段专用对讲机频率规划和使用管理有关事宜的通知工信部无﹝2009﹞666号44 关于电动摩托车生产企业及产品准入管理有关事项的通知工信部产业﹝2010﹞17号45 纯碱行业准入条件公告:工产业﹝2010﹞第99号46 车辆生产企业及产品生产一致性监督管理办法公告:工产业﹝2010﹞第109号47 部分工业行业淘汰落后生产工艺装备和产品指导目录(2010年本)公告:工产业﹝2010﹞第122号48 商用车生产企业及产品准入管理规则公告:工产业﹝2010﹞第132号49 农药产业政策工联产业政策﹝2010﹞第1号工业和信息化部、环境保护部、农业部、国家质量监督检验检疫总局联合发布50 关于进一步加强道路机动车辆生产一致性监督管理和注册登记工作的通知工信部联产业﹝2010﹞453号工业和信息化部、公安部联合发布51 轮胎产业政策公告:工产业政策﹝2010﹞第2号52 关于办理三轮汽车低速货车生产企业《公告》变更有关事项的通知工信部产业﹝2010﹞588号53 关于印发《技术创新示范企业认定管理办法(试行)》的通知工信部联科﹝2010﹞540号工业和信息化部、财政部联合发布54 关于印发《工业产品质量控制和技术评价实验室管理办法》的通知工信部科﹝2010﹞93号555 关于印发《工业产品质量控制和技术评价实验室核定细则》的通知工信厅科﹝2010﹞143号56 废旧轮胎综合利用指导意见公告:工产业政策﹝2010﹞第4号57 关于加强工业固定资产投资项目节能评估和审查工作的通知工信部节﹝2010﹞135号58 关于进一步加强中小企业节能减排工作的指导意见工信部办﹝2010﹞173号59 关于钢铁工业节能减排的指导意见工信部节﹝2010﹞176号60 关于进一步加强工业节水工作的意见工信部节﹝2010﹞218号61 关于印发《再制造产品认定管理暂行办法》的通知工信部节﹝2010﹞303号62 关于水泥工业节能减排的指导意见工信部节﹝2010﹞582号63 关于民用爆炸物品行业技术进步的指导意见工信部安﹝2010﹞227号64 关于进一步加强工业通信和民爆行业企业安全生产工作的通知工信部安﹝2010﹞393号65 关于印发《民爆行业生产安全事故应急预案及编制导则》的通知工信部安﹝2010﹞493号66 关于进一步推进民爆行业结构调整的指导意见工信部安﹝2010﹞581号67 水泥企业质量管理规程公告:工原﹝2010﹞第129号668 耐火粘土(高铝粘土)行业准入标准公告:工联原﹝2010﹞第86号工业和信息化部、国家发展和改革委员会、国土资源部、环境保护部、商务部、国家质量监督检验检疫总局、国家安全生产监督管理总局联合发布69 萤石行业准入标准公告:工联原﹝2010﹞第87号工业和信息化部、国家发展和改革委员会、国土资源部、环境保护部、商务部、国家质量监督检验检疫总局、国家安全生产监督管理总局联合发布70 关于加强耐火粘土和萤石开采生产控制的通知工信部原﹝2010﹞3号71 贯彻落实《国务院办公厅关于进一步加大节能减排力度加快钢铁工业结构调整的若干意见》有关工作的通知工信部原﹝2010﹞381号72 关于印发钨锡锑冶炼企业准入公告管理暂行办法的通知工信部原﹝2010﹞475号73 关于进一步做好淘汰水泥落后产能工作的通知工信部原﹝2010﹞564号74 关于印发《“节能产品惠民工程”节能汽车(1.6升及以下乘用车)推广专项核查办法》的通知工信部联装﹝2010﹞566号工业和信息化部、国家发展和改革委员会、财政部联合发布75 关于加强汽车产品质量建设促进汽车产业健康发展的指导意见工信部装﹝2010﹞100号76 关于进一步加强轻型汽车燃料消耗量通告管理的通知工信部装﹝2010﹞529号77 印染行业准入条件(2010年修订版)公告:工消费﹝2010﹞第93号778 粘胶纤维行业准入条件公告:工消费﹝2010﹞第94号79 日用玻璃行业准入条件公告:工产业政策﹝2010﹞第3号80 关于鼓励服务外包产业加快发展及简化外资经营离岸呼叫中心业务试点审批程序的通知工信部通﹝2010﹞550号81 关于进一步整治手机“吸费”问题的通知工信部联电管﹝2010﹞668号工业和信息化部、国家工商行政管理总局联合发布82 关于印发《移动电话机定制管理规定》的通知工信部电管﹝2010﹞4号83 印发《工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作方案(试行)》的通知工信部电管﹝2010﹞64号84 印发《关于加强国际通信网络架构保护的若干规定》的通知工信部电管﹝2010﹞469号85 关于印发《通信机楼消防安全监督管理办法》的通知工信部电管﹝2010﹞543号86 关于印发《通信网络供电系统运行安全监督管理办法》的通知工信部电管﹝2010﹞563号87 关于TD-SCDMA网络网间结算问题的通知工信部电管函﹝2010﹞607号88 关于加强互联网域名系统安全保障工作的通知工信部保﹝2010﹞53号89 关于印发《域名系统安全专项应急预案》的通知工信部保﹝2010﹞614号90 关于超宽带(UWB)技术频率使用规定有关事宜的通知工信部无﹝2010﹞641号891 乘用车生产企业及产品准入管理规则公告:2011年第37号92 关于印发淘汰落后产能工作考核实施方案的通知工信部联产业﹝2011﹞46号工业和信息化部、国家发展和改革委员会、监察部、财政部、人力资源和社会保障部、国土资源部、环境保护部、农业部、商务部、中国人民银行、国务院国有资产监督管理委员会、国家税务总局、国家工商行政管理总局、国家质量监督检验检疫总局、国家安全生产监督管理总局、中国银行业监督管理委员会、国家电力监管委员会、国家能源局联合发布93 关于进一步提高大中型客货车安全技术性能加强车辆《公告》管理和注册登记管理工作的通知工信部联产业﹝2011﹞632号工业和信息化部、公安部联合发布94 关于规范工业产品质量企业自我声明的实施意见工信部联科﹝2011﹞367号工业和信息化部、国家工商行政管理总局、国家质量监督检验检疫总局联合发布95 关于印发《工业和信息化部标准制修订工作补充规定》的通知工信厅科﹝2011﹞137号96 关于做好工业领域电力需求侧管理工作的指导意见公告:工产业政策﹝2011﹞第5号97 关于加强工业雷管安全生产基础条件建设的指导意见工信部安﹝2011﹞431号98 氟化氢行业准入条件公告:2011年第6号999 镁行业准入条件公告:2011年第7号100 磷铵行业准入条件公告:2011年第31号101 关于印发镁冶炼企业准入公告管理暂行办法的通知工信部原﹝2011﹞40号102 关于印发《铸造用生铁企业认定规范条件》的通知工信部原﹝2011﹞134号103 关于抑制平板玻璃产能过快增长引导产业健康发展的通知工信部原﹝2011﹞207号104 关于印发水泥行业准入公告管理暂行办法的通知工信部原﹝2011﹞406号105 关于印发《耐火粘土(高铝粘土)萤石行业准入公告管理暂行办法》的通知工信部原﹝2011﹞439号106 农机工业发展政策公告:2011年第26号107 浓缩果蔬汁(浆)加工行业准入条件公告:2011年第27号108 关于进一步加强通信建设工程监理工作的通知工信部通函﹝2011﹞313号109 关于印发《互联网骨干网网间通信质量监督管理办法》的通知工信部电管﹝2011﹞48号110 关于规范基础电信运营企业校园电信业务市场经营行为的意见工信部电管函﹝2011﹞306号111 关于印发《移动互联网恶意程序监测与处置机制》的通知工信部保﹝2011﹞545号10112 关于进一步加强国际电联频率周报处理工作的通知工信厅无﹝2011﹞140号113 工业企业“信息化和工业化融合”评估规范(试行)公告:2011年第39号114 关于加快推进信息化与工业化深度融合的若干意见工信部联信﹝2011﹞160号工业和信息化部、科学技术部、财政部、商务部、国务院国有资产监督管理委员会联合发布115 政府部门信息技术外包服务机构申请信息安全管理体系认证安全审查程序(暂行)公告:2011年第21号116 专用校车生产企业及产品准入管理规则公告:2012年第25号117 玻璃纤维行业准入条件(2012年修订)公告:2012年第46号118 关于实施重型商用车辆燃料消耗量管理的通知工信部联产业﹝2012﹞12号工业和信息化部、交通运输部联合发布119 关于全挂车产品实施《公告》管理有关事项的通知工信部产业﹝2012﹞344号120 关于建立汽车行业退出机制的通知工信部产业﹝2012﹞349号121 关于印发《国家级工业设计中心认定管理办法(试行)》的通知工信部产业﹝2012﹞422号122 关于发布并实施《罐式危险品运输车及半挂车补充安全技术要求》的通知工信部产业﹝2012﹞504号123 关于印发《玻璃纤维行业准入公告管理暂行办法》的通知工信部产业﹝2012﹞528号11124 关于印发《突发事件工业产品保障应急预案》的通知工信部运行﹝2012﹞98号125 关于印发《国家中小企业公共服务示范平台认定的管理办法》的通知工信部企业﹝2012﹞197号126 高耗能落后机电设备(产品)淘汰目录(第二批)公告:2012年第14号127 《轮胎翻新行业准入条件》和《废轮胎综合利用行业准入条件》公告:2012年第32号128 再生铅行业准入条件公告:2012年第38号工业和信息化部、环境保护部联合发布129 废钢铁加工行业准入条件公告:2012年第47号130 关于深入推进节水型企业建设工作的通知工信部联节﹝2012﹞431号工业和信息化部、水利部、全国节约用水办公室联合发布131 关于进一步加强工业节能工作的意见工信部节﹝2012﹞339号132 关于印发废钢铁加工行业准入公告管理暂行办法的通知工信部节﹝2012﹞493号133 关于促进安全产业发展的指导意见工信部联安﹝2012﹞388号工业和信息化部、国家安全生产监督管理总局联合发布134 关于提升工业炸药生产线本质安全水平的指导意见工信部安﹝2012﹞301号135 岩棉行业准入条件公告:2012年第10号136 钼行业准入条件公告:2012年第30号12137 稀土行业准入条件公告:2012年第33号138 钢铁行业规范条件(2012年修订)公告:2012年第35号139 木材防腐行业准入条件公告:2012年第40号140 石墨行业准入条件公告:2012年第60号141 合成氨行业准入条件公告:2012年第64号142 关于印发磷铵行业准入公告管理暂行办法的通知工信部原﹝2012﹞144号143 关于印发氟化氢行业准入公告管理暂行办法的通知工信部原﹝2012﹞238号144 关于印发岩棉行业准入公告管理暂行办法的通知工信部原﹝2012﹞253号145 关于印发稀土指令性生产计划管理暂行办法的通知工信部原﹝2012﹞285号146 关于印发钼企业准入公告管理暂行办法的通知工信部原﹝2012﹞358号147 关于印发《稀土企业准入公告管理暂行办法》的通知工信部原﹝2012﹞377号148 关于促进黄金行业持续健康发展的指导意见工信部原﹝2012﹞531号149 关于印发石墨行业准入公告管理暂行办法的通知工信部原﹝2012﹞554号13150 铅蓄电池行业准入条件公告:2012年第18号工业和信息化部、环境保护部联合发布151 葡萄酒行业准入条件公告:2012年第22号152 关于印发《铅蓄电池行业准入公告管理暂行办法》的通知工信部联消费﹝2012﹞569号工业和信息化部、环境保护部联合发布153 关于印发粘胶纤维生产企业准入公告管理暂行办法的通知工信部消费﹝2012﹞39号154 关于印发印染企业准入公告管理暂行办法的通知工信部消费﹝2012﹞40号155 关于鼓励和引导民间资本进一步进入电信业的实施意见工信部通﹝2012﹞293号156 关于互联网通用顶级域申请有关问题的通告工信部联电管﹝2012﹞89号工业和信息化部、民政部联合发布157 关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知工信部电管函﹝2012﹞27号158 关于进一步规范因特网数据中心业务和因特网接入服务业务市场准入工作的通告工信部电管函﹝2012﹞552号159 关于发布24GHz频段短距离车载雷达设备使用频率的通知工信部无﹝2012﹞548号160 关于国际移动通信系统(IMT)频率规划事宜的通知工信部无﹝2012﹞436号161 关于发布1800和1900兆赫兹频段国际移动通信系统基站射频技术指标和台站设置要求的通知工信部无﹝2012﹞559号162 关于调整400兆赫兹频段无线接入系统频率使用规定的通知工信部无函﹝2012﹞52号14163 关于发布5150-5350兆赫兹频段无线接入系统频率使用相关事宜的通知工信部无函﹝2012﹞620号164 关于加快推进重点行业企业兼并重组的指导意见工信部联产业﹝2013﹞16号工业和信息化部、国家发展和改革委员会、财政部、人力资源和社会保障部、国土资源部、商务部、中国人民银行、国务院国有资产监督管理委员会、国家税务总局、国家工商行政管理总局、中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会联合发布165 关于促进铅酸蓄电池和再生铅产业规范发展的意见工信部联节﹝2013﹞92号工业和信息化部、环境保护部、商务部、国家发展和改革委员会、财政部联合发布166 关于做好《再生铅行业准入条件》实施工作的通知工信部联节﹝2013﹞210号工业和信息化部、环境保护部联合发布167 关于印发《重点工业行业用水效率指南》的通知工信部联节﹝2013﹞367号工业和信息化部、水利部、国家统计局、全国节约用水办公室联合发布168 关于有色金属工业节能减排的指导意见工信部节﹝2013﹞56号169 关于印发《废旧轮胎综合利用行业准入公告管理暂行办法》的通知工信部节﹝2013﹞86号170 关于石化和化学工业节能减排的指导意见工信部节﹝2013﹞514号171 关于印发《民用爆炸物品进出口管理办法实施细则》的通知工信部联安﹝2013﹞61号工业和信息化部、公安部、海关总署联合发布15172 关于印发《民用爆炸物品企业安全生产标准化管理通则》的通知工信部安﹝2013﹞20号173 建筑防水卷材行业准入条件公告:2013年第3号174 二硫化碳行业准入条件公告:2013年第19号175 铝行业规范条件公告:2013年第36号176 建筑卫生陶瓷行业准入标准公告:2013年第56号177 关于加强铬化合物行业管理的指导意见工信部联原﹝2013﹞327号工业和信息化部、环境保护部联合发布178 关于印发建筑防水卷材行业准入公告管理暂行办法的通知工信部原﹝2013﹞19号179 关于促进耐火材料产业健康可持续发展的若干意见工信部原﹝2013﹞63号180 关于印发合成氨行业准入公告管理暂行办法的通知工信部原﹝2013﹞111号181 乘用车企业平均燃料消耗量核算办法公告:2013年15号工业和信息化部、国家发展和改革委员会、商务部、海关总署、国家质量监督检验检疫总局联合发布182 铸造行业准入条件公告:2013年第26号183 船舶行业规范条件公告:2013年第55号184 关于印发《铸造行业准入公告管理办法》的通知工信部装﹝2013﹞375号16185 关于中国(上海)自由贸易试验区进一步对外开放增值电信业务的意见工信部联通﹝2013﹞410号工业和信息化部、上海市人民政府联合发布186 关于试点期间对移动通信转售业务相关资费实行市场调节价的通告工信部联通﹝2013﹞458号工业和信息化部、国家发展和改革委员会联合发布187 关于开展移动通信转售业务试点工作的通告工信部通﹝2013﹞191号188 关于进一步规范基础电信运营企业校园电信业务市场经营行为的意见工信部电管﹝2013﹞107号189 关于加强移动智能终端进网管理的通知工信部电管﹝2013﹞120号190 关于印发《互联网接入服务规范》的通知工信部电管﹝2013﹞261号191 关于国内多方通信服务业务商用试验转为正式商用的通告工信部电管﹝2013﹞371号192 关于调整公用电信网网间结算标准的通知工信部电管﹝2013﹞506号193 关于设立新增国家级互联网骨干直联点的指导意见工信部电管﹝2013﹞530号194 关于印发《卫星固定业务通信网内设置使用移动平台地球站管理暂行办法》的通知工信部无﹝2013﹞29号195 关于实施《业余无线电台管理办法》若干事项的通知工信部无﹝2013﹞43号196 关于调整卫星通信网网络编号格式的通告工信部无﹝2013﹞99号197 关于无线电台站规范化管理若干问题的通知工信部无﹝2013﹞157号17198 关于发布40-50吉赫兹(GHz)频段固定业务中点对点无线接入系统频率使用事宜的通知工信部无﹝2013﹞500号199 关于发布40-50吉赫兹(GHz)频段移动业务中宽带无线接入系统频率使用事宜的通知工信部无﹝2013﹞502号200 关于进一步加强和改进卫星频率和轨道资源国际协调工作的通知工信厅无函﹝2013﹞800号201 电石行业准入条件(2014年修订)公告:2014年第8号202 焦化行业准入条件(2014年修订)公告:2014年第14号203 工业和信息化部公告(关于废止国三柴油车产品《公告》的公告)公告:2014年第27号204 罐式车辆生产企业及产品准入管理要求公告:2014年第48号205 关于做好部分产能严重过剩行业产能置换工作的通知工信部产业﹝2014﹞296号206 关于部分产能严重过剩行业在建项目产能置换有关事项的通知工信部产业﹝2014﹞327号207 关于贯彻《罐式车辆生产企业及产品准入管理要求》的通知工信部产业﹝2014﹞354号208 高耗能落后机电设备(产品)淘汰目录(第三批)公告:2014年第16号209 高耗能老旧电信设备淘汰目录(第一批)公告:2014年第26号210 关于印发电石、铁合金行业能耗限额标准贯彻实施方案的通知工信部联节﹝2014﹞78号工业和信息化部、国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员18会联合发布211 关于进一步加强乳化炸药生产重点环节安全管理工作的通知工信厅安﹝2014﹞47号212 关于做好民爆安全生产许可下放有关衔接工作的通知工信部安﹝2014﹞125号213 关于加强民用爆炸物品生产销售全过程安全管控的通知工信部安﹝2014﹞266号214 温石棉行业准入标准公告:2014年第21号215 铜冶炼行业规范条件公告:2014年第29号216 关于印发建筑卫生陶瓷行业准入公告管理暂行办法的通知工信部原﹝2014﹞286号217 免征车辆购置税的新能源汽车车型目录(第一批)公告:2014年第54号工业和信息化部、国家税务总局联合发布218 制革行业规范条件公告:2014年第31号219 关于做好下放食盐定点生产企业审批工作的通告工信部消费﹝2014﹞10号220 关于电信业务资费实行市场调节价的通告工信部联通﹝2014﹞182号工业和信息化部、国家发展和改革委员会联合发布221 关于取消移动通信转售业务试点备案的通知工信部通﹝2014﹞129号222 关于印发《中国(上海)自由贸易试验区外商投资经营增值电信业务试点管理办法》的通知工信部通﹝2014﹞130号19223 关于加强移动通信转售企业电信资费网上公示管理工作的通知工信部通﹝2014﹞203号224 关于印发《通信工程建设项目评标专家及评标专家库管理办法》的通知工信部通﹝2014﹞302号225 关于开展创建“宽带中国”示范城市(城市群)工作的通知工信厅联通﹝2014﹞5号工业和信息化部办公厅、国家发展和改革委员会办公厅联合发布226 关于印发《公用电信设施损坏经济损失计算方法》的通知工信部联电管﹝2014﹞372号最高人民法院、最高人民检察院、工业和信息化部、公安部联合发布227 关于印发《移动电话用户号码携带试验管理办法》的通知工信部电管﹝2014﹞144号228 关于印发《国家应急通信一类保障队伍监督管理办法》的通知工信部电管﹝2014﹞345号229 关于加强电信和互联网行业网络安全工作的指导意见工信部保﹝2014﹞368号230 关于加强“非独立操作使用的无线电发射模块”型号核准管理的通知工信部无﹝2014﹞1号231 信息化和工业化融合管理体系要求(试行)公告:2014年第3号20。
中国移动与ICP网络信息共享管理办法(试行稿)
第一章 总 则
第一条 在与ICP的合作过程中为了确保调度的合理性,实现与
ICP的互惠互利,促进信息共享,需要向ICP提供中国移动网内IP
地址、调度地址、带宽信息等网络信息,根据有关政策和管理办法,
结合中国移动实际情况,在不损害中国移动及第三方利益和网络安全
的前提下提供该ICP相关的信息,在提供信息时应遵循“对等共享、
谁提供谁负责”的原则。
第二条 本办法适用于中国移动集团及各省公司网络部门与ICP
之间共享中国移动网络信息的活动。
第二章 组织与职责
第三条 中国移动通信集团网络部负责规划、组织、协调与ICP
的网络信息共享工作,协助省公司与ICP开展信息共享。省公司网络
部门负责信息的提供、更新、共享等具体的信息共享工作。各级网络
部门按照本办法具体开展网络信息共享活动。
第四条 省公司在网络信息共享管理中享有的权利和义务包括:
(一)各省公司有权利依据本管理办法,与ICP开展共享网络信
息工作。
(二)有义务向集团网络部更新同步本省的网络信息,相关网络
信息资源,完整、准确、及时地发布和提供给集团公司网络部。
(三)有义务根据实际工作提出网络信息共享的意见和建议,共
同完善网络信息共享管理办法。
第三章 共享信息基本分类及原则
第五条 根据信息的重要程度将共享信息分为一般信息、重要信息、
保密信息三个层级。一般信息通常能够通过网络或者测试获取,审核
后允许与ICP共享;重要信息是中国移动专有的网络关键信息,审核
后可根据实际情况酌情提供,需要签订保密协议;保密信息属于中国
移动保密级别较高的信息,原则上不得提供给ICP,若提供需要集团
公司网络部进行审批。
第六条 按照不同用途将共享信息分为IP地址信息、带宽信息、
带宽利用率信息、用户规模信息、拓扑信息、网络质量信息、监测数
据。
第七条 根据层级分类和信息分类制定共享原则如下:
共享类别 层级分类 详细信息 共享原则
IP地址信息
一般信息 总体用户IP地址 可提供以省为粒度、已完全聚合的公网IP
地址段;不可提供按业务归属
(IDC/Cache/CDN/直连/自有业务等)及用
户类型(家宽、互联网专线、GPRS用户等)
划分的细化地址段;不得提供地市粒度的
IP地址段信息
重要信息 细化IP地址 不得提供地市粒度、按业务归属、用户类
型分类的细化IP地址信息
一般信息 导致跨网访问ICP业务的IP地址段 可以提供导致跨网访问ICP业务的IP
地址段信息,用于ICP优化调度
一般信息 本省DNS递归地址 可提供调度优化所必需的本省DNS递归地
址
重要信息 全网DNS递归地址 可提供调度优化所必需的部分省份DNS递
归地址;不得一次性提供全网DNS递归地
址
一般信息 测试及互联IP地址 可提供测试及互联地址进行业务联调与合
作
保密信息 CMNET核心路由器IP地址 不提供CMNET核心路由器IP地址
带宽信息
重要信息 全网带宽及规划带宽 原则上不全面提供实际运行带宽,可以提
供涉及排障或者规划的相关链路的带宽情
况;不可一次性提供全网实际带宽;不提
供省网第三方出口带宽;可以提供省网出
口及IDC出口的规划带宽
一般信息 本省带宽及规划带宽 可提供出口总带宽信息,具体带宽信息只
能口头提供;可以提供省网出口及IDC出
口规划带宽
带宽利用率
信息
一般信息 骨干网及省网出口拥塞方向示意图 可以提供拥塞方向的示意图
重要信息 骨干网及省网出口拥塞方向详细信息 可以提供骨干网及省网出口的TOP20拥塞
方向信息
重要信息 互联互通出口带宽利用率 可以提供互联互通出口TOP5带宽利用率
信息。
拓扑信息
一般信息 示意拓扑 可以提供网络互联示意图,用于表示
节点之间的关系,不得涉及具体设备型号、
设备数量、设备具体位置等详细信息
保密信息 详细拓扑 不得提供详细拓扑信息,不得涉及具体设
备型号、设备数量、设备具体位置等详细
信息
用户规模信
息
一般信息 总体用户规模 可以提供省级粒度及以上的中国移动固网
及移动用户总数;不得提供更加细化的用
户数。
保密信息 细化用户规模 不得提供按具体业务类别、地市等细
分的用户规模
一般信息 不同运营商用户规模对比信息 可以向ICP提供与其他运营商用户规模对
比信息
监测数据
保密信息 骨干出口及各出口DPI、DFI监测数据 不提供任何出口的DPI、DFI监测数据
重要信息 具体ICP相关的DPI、DFI监测数据 可以提供ICP相关的DPI、DFI等信息,不
得提供其他信息
重要信息 不同ICP间的DPI、DFI监测数据 不提供不同ICP间的DPI数据信息,可以
提供流量数据
保密信息 无线口监测数据 不提供任何粒度的无线口监控数据
重要信息 具体用户具体ICP无线口监控数据 在排障时可提供涉及具体用户和具体ICP
的无线口监测数据
网络质量信
息
一般信息 ICP相关网络质量 可以根据需求提供ICP相关的具体业务的
质量拨测信息
重要信息 ICP间网络质量 原则上不提供ICP间的对比质量拨测信
息,可以提供涉及排障或者投诉处理的对
比质量拨测信息
第八条 凡本文中未提及的信息必须通过集团公司网络部审批通
过后方可共享。
第四章 共享信息流程
第九条 省公司信息共享流程如下:
第十条 集团公司共享信息流程:
第十一条 共享信息审批包括两种:本办法描述范围内的共享信
息审批及本方法未描述的新增共享信息审批。
第十二条 本办法描述范围内的共享信息审批,需按照《ICP信
息共享审批单》填写审批单,对于省公司,一般信息审批由三级经理
审核,重要信息由二级经理审核,保密信息上报集团网络部审核。对
于集团公司,一般信息审批由三级经理审核,重要信息和保密信息由
部门经理审核。
第十三条 在与已签约ICP共享信息时,应抄送该ICP的客户经
理知晓。
第十四条 本办法未描述的新增共享信息,需由集团网络部审核。
第十五条 集团网络部根据各省需求定期对本办法信息共享进
行修订,各部门不得未经审核私自与ICP共享信息。
第七章 网络信息共享保护要求
第十六条 业务部门在与ICP的合作中存在信息共享的需求,各
级部门应建立相关工作流程,确保信息安全。
第十七条 各级网络部门提供的网络共享信息仅保证满足使用需
求即可,不得超范围提供数据。
第十八条 信息需求部门由指定人员负责该部门的信息需求提取,
信息需求部门不得将共享信息交付给非需求人员。
第十九条 相关单位对于已经提供的共享信息要妥善保管,防止
在信息使用中出现泄漏情况。
第八章 保密协议和信息安全承诺书
第二十条 与中国移动进行合作、有可能接触共享信息的各ICP
均需要与中国移动签订保密协议或保密承诺书。
第二十一条 保密协议和保密承诺书至少要包括如下内容:
(一) 未经我方同意,不得转发传播中国移动提供的网络
信息。
(二) 不得将网络数据使用于其提供服务之外的目的;不
得以欺骗、误导或者强迫等方式或者违反法律、行政法规以及双方
的约定使用网络数据。
(三) 对我方提供使用的网络信息应当严格保密,不得泄
露、篡改或者毁损,不得出售或者非法向他人提供。
第二十二条 保密协议或保密承诺书要与实际情况相符并定期修
改完善。
第九章 惩罚措施
第二十三条 公司有权利根据国家的法律、法规和企业规章制度,
对于发现存在上述情况的ICP采取相应的处罚措施。
第二十四条 对与中国移动有合作关系的ICP,若发生泄密事件,
应根据合同和相关要求进行处罚。
第二十五条 对于ICP的处罚措施包含但不限于通报、依据合同
进行考核、解除合同关系、司法诉讼等。
第二十六条 对ICP提起违约或侵权民事诉讼,要求承诺人承担
相应的民事责任,包含但不限于赔偿中国移动或其关联公司在商誉方
面或经济方面的损失。
第二十七条 对中国移动内部员工的处罚遵守中国移动相关的处
罚规定。
第十章 附 则
第二十八条 本办法中有关术语定义如下:
(一)ICP。英文全称为 Internet Content Provider 简写为ICP,
即向广大用户综合提供互联网信息业务和增值业务的电信运营商,例
如腾讯、新浪、搜狐等。
(二)DNS。域名系统(Domain Name System)。在Internet上域
名与IP地址之间是一一对应的,它们之间的转换工作称为域名解析,
DNS就是进行域名解析的系统。
(三)DNS递归服务器。DNS客户端设置使用的DNS服务器一般都
是递归服务器,它负责全权处理客户端的DNS查询请求,直到返回最
终结果。
第二十九条 本办法解释权属于中国移动通信集团网络部。
第三十条 本办法自印发之日起实施。