团队日常工作管理守则
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(后附前期签署文件参考) 一、 运营方向
会员制俱乐部商业平台项目 运营说明
1. 开发国内独一无二的会员制俱乐部商业运营平台产品,运营管理综合解决方案;
2. 为国内各类社团、商业机构、大型活动赛事提供从产品开发、日常运营、会员管理、活动组织、内容建设等一 揽子综合解决方案;
3. 以套餐化、模块化,从免费用户(我方统一提供空间、产品、 APP)、体验用户(我方提供统一空间、产品,客
整体事务协调、推进、协助
整体事务协调、 推进、协助, 车会负责人、重要大客户的 导入;
项目整体工作负责人,重要 行业客户开发
团队建立维护、日常工作开 展、利益分配等制度建设、
完善与实施
日常工作制度建设实施、团 队管理、团队利益分配、版 块与会员发帖推动
核心会员沟通维护,人才挖 掘开发、 3008 大队建设;
工作提前委托其他人完成; 别人提出的问题,我们当日解决,当日解决不了的给回复。
二、 每日基本工作
1. 每日早 10:00 前自己负责的版块相关内容予以微信、 QQ 群转发并引导关注与回复,工作 QQ 群查看、协调、交 流当日需要推进的工作;
2. 每日晚上浏览当日新帖、认真回复、点赞、自己负责的版块予以合理设置精华、推荐、置顶等版主操作;
1. 首先以深圳标致 SUV车友会项目为样板、磨合产品、团队,摸索市场和客户,并打造升级并成熟深圳车会联盟 大平台(三个月);
2. 同步重点开发太平洋全国车会市场,汽车行业产品线成熟、公司化运作(三个月) ; 3. 完善平台并首先利用汽车行业契机,重点开发 4S店、二手车、用品商等首个行业平台和样板客户(三个月) ; 4. 重点以黄金珠宝、服装、儿童用品等专属行业开发独立产品(三个月) ; 5. 第一年年底,通过免费成为国内有影响力的大型区域活动赛事公益平台,拓展影响力,服务资本运作; 三、 团队建设 1. 参照下表为核心内部前期运营团队, 并参照今后公司化运作设立架构, 以兼职、责任到人的形式开展先期工作; 2. 以车会朋友圈彼此的认同和相互版主、利益共享为原则,有专业和资源的出专业和资源,没有专业和资源的不
养护
004
装备
007 雪舞 035-黑人 056-ALEX 009-老 J
041-寒冰 122-花开
覃静 006-纳尼
版副
版主 1
012-DODOO 101-STEVEN
041-寒冰 110-雨咛爸
002-农民 035-黑人 002-农民 009-老 J
大厅分区(主责: 041-寒冰) 108-芥末 007-雪舞 018-芥末
3008 大队入会协助、 线下活 会员管理系统设置、搭建 动报名协助;
整体活动系统搭建、运营、 使用与管理
系统活动平台使用、每周一 个线上活动发布
每月一个线下活动
客户活动体系的搭建、维 护、培训
论坛各页面每日图文推送、
010
108-芥末
内容编辑总监
内容编辑、推送、推荐、微 博、微信管理
微信公众号推送、官方微博
2008 大队入会车标发放、 线 客户网站总编辑、官方微信
下活动协助
公众号、微博建设指导
同步;
外部商业开发团队(总负责人:待定)
项目产品方案、营销方案设
011
053-阿平
项目营销总监
营销方案、价格策略、成本 分析、产品包装
产品发布平台建设维护
计规划、产品包装上市工作 计划推进、产品价格策略制
各类产品线、功能的不断开 发、完善、上市;
定,成本分析;
012
122-花开 项目市场总监
渠道建设、客户开发
友情链接、外部推广平台方 案,免费客户导入、体验用 户升级、商业客户开发
产品推广渠道、销售渠道建 设维护, 批发、 零售、 代理、 提成方案制定实施
市场开发、渠道建设、销售 管理;
财务账户设置管理、商城结
结算系统、财务管理、成本 013 012-DODOO 财务管理总监
周一表);
4. 每周六晚 10:00 前各人完成并提交各自上周工作完成情况、存在问题、改进意见(每周一表) ;
5. 每周日晚 9:00 固定网络周会,提交上周工作小结、下周工作计划(每周一记录、一公布) ; 四、 每月基本工作
1. 每月 25 日由技术运营团队负责人提交当月平台各项基本数据汇总分析、 (每月一表);
个人所属公司投入完毕,作为对项目的前期扶持,不再向团队要求分摊前期成本; 4. 作为版权保护、行业保护、与共享,包括游艇、飞行、奢侈品、体育运动赛事、大型展会、公益活动领域市场
由 002-农民自有公司负责投入开发,与项目采用版权共享,相互支持;
5. 项目所使用开发的产品、内容、图文、知识产权属集体所有,任何人(包括 要自行开发其他行业及客户需经过超过半数成员同意及时审批;
2008 大队建设、活动主责; 品牌总监,客户指导
用户引导、客户服务系统搭 建与管理
用户交流引导, 注册、 关注、 回复、点赞、转发整体客户 线上服务工作
协助活动报名, 3008 入会车 标发放,线上活动协助;
客户的用户导入、注册、升 级、认证、流量指导;
会员权限、级别系统搭建与 管理
会员权限开通、认证、荣誉 勋章、头衔管理
户独立分区 APP),商业用户(独立完整平台)等三种方式,为客户打造专业平台同时做大自有平台、数据库和
流量);
4. 先期样板项目兼职试运营、后续在产品成熟、得到市场认可后,独立公司化、专人、专业、专职运营;
5. 前期考虑项目孵化,后续可以引入外部资本、以及各种资本运作模式; 二、 阶段目标(首年孵化期)
项目整体团队管理负责人, 项目团队每月利益分配权 重设置、绩效考核;
后台技术开发团队(总负责人:老 J)
网络整体运营、推广
负责整体线上平台,网络运 营、网管、系统积分权限规 则规划制定完善;
核心会员协助维系、活动参 与
整体 IT 平台开发
技术维护、功能开发、美术 设计、界面体验
功能、界面完善开发
线下活动直播、宣传等
002-农民及所属公司在内)如果需
6. 以上 4-5 项相关内容,如有违反,视作侵权,追究相关人等法律和社会责任;
项目筹建组 2015 年 3 月 27 日
编号
网名
参考职能
总经理
001
002-农民
兼品牌总监
002
041-寒冰 团队管理总监
003
009-老 J 网络运营总监
004 048-歪歪牛 技术开发总监
管控、效益分析
算系统管理、站内消费、活 动结算功能维护; 平台、微信、 QQ 群氛围营
协助 3008 活动现场组织;
财务管理、结算方案制定与 实施,客户财务管理指导与 顾问;
造;
商家资源的导入、商户认
协助 3008 活动现场组织,
客户商业资源系统搭建、导
证、商家平台运营管理,免
客户商业资源管理与开发
014
006-纳尼 商业开发总监
车会徽标、指定会员延伸品
入、管理、维护
费商家、体验商家、纯商业
策略的制定、管理与实施;
开发
商户用户的开发,
一、 版主版块工作分工说明
网站版块工作版主分工
1. 社区总版主负责整体工作、整体推送到首页、论坛首页等由总编辑负责;
2. 分区主责人负责分区建设;
3. 版块总版主负责带头发帖、栏目建设、主题设定、版主挖掘,监督各版主工作;
发展团队新成员; 2. 设定合格分值,一个月警告、连续两个月不合格的由综合管理团队劝退,并按照友情价格予以合理劳务补偿,
相关费用所有人员共同协商、少数服从多数由大家分摊; 3. 由于自 2014 年 11 月开始至 2015 年 3 月为止,大量产品开发前期工作所需的资金、 人力、物力已经由 002-农民
? 009-老 J
致炫 056-ALEX
? 002-农民
? 015-大能猫?
? 002-农民
3. 至少平均每天发布一个图文并茂的优质话题或者图文内容(以首日浏览超过
30,回复超过 5 作为合格贴);
三、 每周基本工作
1. 每周六晚 10:00 前由技术运营团队负责人提交上周平台各项基本数据汇总分析、存在问题和下周需要完善的方 向与数据(每周一表) ;
2. 每周六晚 10:00 前由整体团队内部负责人负责上周团队各人各种日常工作完成报表(每周一表) ; 3. 每周六晚 10:00 前由整体团队负责人负责上周团队各人分块工作、学习进展,整体工作存在问题汇总分析(每
团队日常工作管理守则
移动互联网商业平台项目
一、 团队工作整体原则
1. 整体团队工作参照今后公司化运作设立架构,以兼职、责任到人的形式开展先期工作,各人为分管工作最高责 任人;
2. 工作性质为专职职不坐班,各人需以对待正式工作的态度对待日常与分管工作、积极推进、不断学习、发现和 解决问题;
3. 相关日常日、周、月度工作安排不以各种原因借口作为不完成的借口,有事提前向团队负责人请假,并将相关
048B-歪歪牛 车典分区(主责: 002-农民)
110 -雨咛爸 006-纳尼 053-阿平 026-ZZ?
版主 2
110-雨咛爸 018-芥末
101-STEVEN 053-阿平
122-花开 110-雨咛爸
006-纳尼 002-农民
其他版主 3
005
修理
006
安全
覃静 007-雪舞
001
吃货
122-花开
断学习专业,尽快成为项目和产品所需要的专业人员,定向学习、专业提升、团队配合; 3. 在日常工作中不断学习、提升专业能力和水平,并不断将工作中遇到问题系统化全面梳理整理,根据个人不同
的专业分工,为后续商业客户开发、服务建立完善产品手册专业模块; 4. 后续公司化运作前期人员可选择加入公司或者培养推荐潜在人员加入、自己继续兼职; 5. 团队成员签署正式文件,公司化运作后自动成为股东; 四、 责任落实与利益分配 1. 以人力、精力、专业、资源的付出为最主要的项目前期投入; 2. 按照专业分工各自承担主责工作;