14组微软并购诺基亚案例展示

作者： 高婧文 樊雨桐
作者机构： 首都经济贸易大学会计学院,北京100070
出版物刊名： 中国市场
页码： 44-45页
年卷期： 2014年 第43期
主题词： 微软 诺基亚 收购
摘要：在如今的手机市场上,人们提到最多的名字是苹果、三星、黑莓,甚至HTC、小米等,然而将时间倒回本世纪初期,那时最为人们称道的手机是＂手机中的武器机＂,诺基亚。

然而,这个成为了一代人记忆的＂神器＂在2013年9月2日正式宣布,微软对其的收购相关协议已彻底达成。

本文主要讨论的问题就是,诺基亚作为手机行业最先崛起的企业,究竟是怎么走到该业务被收购的呢？收购过程具体是怎样的步骤？收购之后的市场情况分别对微软和诺基亚都有什么影响？对我们有什么启示？。

企业经营战略——诺基亚&苹果企业经营战略是指企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。

广义上的经营战略是指运用战略管理工具对整个企业进行的管理，在经营战略的指导下进行，贯彻战略意图，实现战略目标；狭义上的经营战略是指对企业经营战略的制定，实施和控制的过程所进行的管理。

更具体地说，经营战略是在符合和保证实现企业使命的条件下在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上，确定企业同环境的关系，规定企业从事的事业范围、成长方向和竞争对策，合理地调整企业结构和分配企业的全部资源。

从其制定要求看，经营战略就是用机会和威胁评价和未来的环境，用优势和劣势评价企业现状，进而选择和确定企业的总体、长远目标，制定和抉择实现目标的行动方案。

在本次案例分析中，我们将对诺基亚和苹果公司经行企业经营战略的探究。

公司简介苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(Apple Computer)，在2007年1月9日于旧金山的Macworld Expo 上宣布改名。

总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。

概况中文公司名：苹果股份有限公司英文公司名：Apple, Inc.公司类型：公开(NASDAQ: AAPL)成立时间：1976年4月1日总部地点：加利福尼亚的库比提诺公司荣誉：世界上最大的IT科技企业重要人物Steve Paul Jobs 斯蒂夫·乔布斯（CEO）Timothy D. Cook 蒂姆·库克（COO）Peter Oppenheimer（CFO）Philip W. Schiller（SVP Marketing）Jonathan Ive（VP Industrial Design）口号Switch（变革）产业电脑硬件、电脑软件、手机和掌上娱乐终端产品软件-- Mac OS X，Xserve，QuickTime，iLife，iWork,iTunes硬件-- iMac，PowerMac，PowerBook，MacBook，MacBook Pro，iBook，Apple Cinema Display，Mac mini，AirPort,MacBook Air,Air Pro掌上娱乐终端-- iPad，iPod，包括iPod nano、iPod classic和iPod touch以及以往的已停产的iPod(Video)版本手机-- iPhone其中，Mac（电脑）iPod(个人数位影音随身听) iPhone (行动电话) iPad (平板电脑）iTune（数字媒体播放应用程序）为其主要产品。

组织文化——畏惧
诺基亚之所以会在智能手机战中败走麦城，是因为在 公司的中高层管理者中蔓延的恐惧感使得全公司都具 有惰性，这使得它无力应对苹果推出的改变游戏规则 的设备。
此外 “ 组织畏惧（organisational fear）也是其失 败的根本原因之一。" 根深蒂固于这种文化之中：喜 怒无常的领导人和如惊弓之鸟的中层——他们不敢说 出真相。
固步自封，忽视持续学习
诺基亚此前的成功和长时间居于行业霸主的地位，使其逐渐 变成了一家对早期成功抱有强烈自满情绪的公司。这种自满、 固步自封的老大心态不仅阻碍了创新，也为诺基亚埋下了今 后失败的导火索，而昔日的辉煌也逐渐演变成了诺基亚奋起 直追的负荷。
在“瘦死的骆驼比马大”的这种自杀心态驱使下，诺基亚固 执的坚守在落后塞班系统维系的手机低端市场这片最后的 “自留地”上。而这造成的直接后果就是：不仅越来越少考 虑用户需求，反而单凭决策者的感觉、经验以及眼前的利益 进行决策。
上百年的管理实践证明，历史的成功只能 证明企业曾经战胜了危机，但并不代表它 依然可以对新的危机取得成功。
案例 诺基亚
诺基亚从智能手机金字塔塔尖跌落下来，常 常用三个原因来解释：第一，诺基亚的技术 不如苹果；第二，它在巅峰时沾沾自喜；第 三，当时的领导者没有预见到 iPhone 的破 坏性。
NOKIA对未来手机市场格局的改变缺乏想象。由亍长期游离在互 联网大门外，加上受到传统制造业思维的限制，诺基亚完全无法 正确估量眼前这个跨界对手的能量。
在苹果手机问世前，曾有员工建议研发触屏手机，但被高层领导 以成本过高而否决了。至此，NOKIA错过了触屏手机的末班车。
战略摇摆不定，对手乘胜追击
禁锢公司的恐惧来自两处。首先，公司的高管以可怕 著称。这在诸如副总裁、总监这些中层管理者眼中基 本就是一个 " 常识 "。当听到诺基亚一些董事会成 员和高管被描述成 " 极端地喜怒无常 "，他们常常 " 以最大的肺活量 " 朝人们大吼大叫，我们感到非 常震惊。一位顾问告诉我们，在这样的环境下，要告 诉他们不想听的事情是非常非常困难的。要知道，担 心被炒鱿鱼或贬谪是人之常情。

出售手机业务
2014年，诺基亚宣布将其手机业务出售给微软，标志着这家曾经的手机巨头正式退出手机市场。
03
领导者失败原因分析
战略决策失误
忽视市场变化
诺基亚未能及时捕捉到智能手机市场的快速崛起，过于沉浸在功能手机的成功中，失去了转型的最佳 时机。
错误预估竞争态势
诺基亚未能充分预见到苹果和安卓等竞争对手的强势崛起，对市场竞争格局的变化缺乏深刻认识，导 致市场份额逐渐被侵蚀。
高管更迭
在经营困境中，诺基亚多次更换 CEO等高层管理人员，但未能挽 回颓势的崛起和自身经营状况的恶化，诺基亚在全球手机市场的份额逐渐流失。到2013年，其市场份额已跌 至个位数。
品牌价值受损
诺基亚的品牌价值也因其经营困境而大打折扣。消费者逐渐对诺基亚失去信心，认为其已无法与苹果、三星等竞争对 手抗衡。
危机意识
领导者应具备危机意识，能够在企业面临困境时迅速作出决策，调整战略方向 。诺基亚在市场份额持续下滑的过程中，反应迟缓，未能及时采取有效措施挽 救局面。
强化组织管理和团队协作能力
组织管理
领导者需要关注企业内部的组织管理，确保 各个部门和团队之间的高效协作。诺基亚在 各部门之间缺乏有效沟通，导致内部资源未 能得到充分利用。
强化危机意识
领导者应时刻保持危机意识， 关注企业潜在风险和挑战，提 前制定应对策略，确保企业稳 健发展。
提升领导力
领导者应不断提升自身领导力 和专业素养，善于倾听和沟通 ，带领团队共同实现企业目标
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跨界合作成为趋势
诺基亚的失败案例使得 跨界合作成为行业发展 的趋势，不同领域的厂 商纷纷寻求合作，以共 同应对市场挑战。
05
从诺基亚失败中学到的经验教训