英美澳
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英国人 三个禁忌:
不能加塞
不能问女士的年龄
不能砍价
盥洗室与去“100号”
女士优先与绅士风度
女士优先是一个人人皆知的行为准则。
在通常情况下,英国人总是把女子放在优先考虑的地位。
英国的饭菜简单,但是吃饭的规矩复杂。最主要的是坐直
喝汤时最好不弄出响声,并用匙的一侧从里往外舀,不能用匙头,更不能端着汤盆把盆底剩的汤全喝光。不论吃什么东西,都尽量别弄出声响,否则,就会被认为是不懂规矩。餐后,客人要坐上一两个小时,然后向主人道别。
谈判习惯: 英国商人并不喜欢长时间讨价还价。
国人从不把时间同金钱相联系。英国人的节假日是不可侵犯的,每年7月底到9月初是他们休假时间,因此出国洽谈最好避开这个时间。在同英国人商谈之中,礼节礼貌是很讲究的。
美国: (一)礼仪
在穿衣方面,虽然美国人以随和、不正式的印象,但在上班、赴宴会的场合, 仍是很正规,穿衣的规矩极多,但以适合时宜为主,例如参加婚礼、参加丧事,则应着黑色或素色的衣 服;女士在办公室应着裙装,避免穿牛仔长裤.
乘车方面,车内座位的大小顺序,要看主人开车或司机开车而有所不同. 如是搭乘出租 车,应该以后座右方的座位为最大座.
后座的左位为次之,再其次为中间, 而司机旁的座位 为最卑位.如开车的是友人,则他旁边的座位为最尊位,其次才是后座右、左及中间位.因此
新西兰是位于南半球澳大利亚东南面的岛国。切不可将新西兰误认为是澳大利亚的组成部分。人口380多万,90%为英国移民的后裔,土著人占9%,华人有十万多。英语为官方语言。
按新西兰的商业习惯,交易均基于公平的原则。这里做生易不讨价还价,一旦提出一个价格就不能再变更。如果对方询及交货日期、品质、付款条件时,生意大概就成交了。如此认定大致不会错。没有送见面礼的习惯。生意谈成之后,为了表示谢意,可以宴请有关人士,这样做不但效果最佳,而且对方也很高兴。
新西兰人说他们是一个不干涉主义的国家,绝不说人家的坏话。对朋友的政治立场、宗教信仰等,都不闻不问。通常在星期五晚上和朋友相约到酒店,一面喝啤酒,一面聊天,这
新西兰主要交通工具:计程车与公共汽车两种。
新西兰人的生活质量一般都比较高,通常对衣、食、住、行都比较讲究。
新西兰人见面和分手时都握手。和妇女相见时,要等妇女先伸出手来再握。
新西兰人的饮食习惯大体上与英国人相同,饮食以西餐为主。喜欢喝啤酒,人均年啤酒消费量达110公升。国家对烈性酒严加限制,有的餐馆只出售葡萄酒,专卖烈性酒的餐馆对每份正餐只配一杯烈性酒。饮茶也是新西兰人的嗜好,一天至少七次
马来西亚服饰礼仪:马来西亚人喜欢穿天然织物做成的衣服。
在马来西亚,公开表示亲热是不受欢迎的,要避免接触异性。
马来人的食物一般以米饭,糕点为主,口味偏淡。到马来人家做客,应准时赴约。
喜丧礼仪:马来的婚俗奇异有趣。一男子可娶四妻。 商务礼仪:在马来经商,最好的时间是每年的3-7月,大多数商人在11月到次年2月休假。每星期五的中午至2点半,员工正在祈祷,这会儿不办公。
主要禁忌:马来人大多信奉伊斯兰教,少数人信奉佛教和印度教。马来人忌讳乌龟,认为乌龟是一种不吉祥的动物,给人以色情和污辱的印象。在马来,不要穿着鞋子进清真寺,不要穿鞋子进别人家的客厅。
澳大利亚 男子多穿西服,打领带,在正式场合打黑色领结,妇女一年中大部分时间都穿裙子,在社交场合则套上西装上衣。无论男女都喜欢穿牛仔裤,他们认为穿牛仔裤方便。土著居民往往赤身裸体,或在腰间扎一条围巾,有些地方的土著人讲究些,把围巾披在身上,他们的装饰品往往丰富多彩。
澳大利亚人在饮食上习惯以吃英式西菜为主,其口味喜清淡,忌食辣味菜肴,他们在就餐时,大都喜爱将各种调味品放在餐桌上,任其自由选用调味,而且调味品要多。澳大利亚的食品素以丰盛和量大而著称,尤其对动物蛋白的需要量。
澳大利亚人有个绝对无法通融的习惯:那就是每周日上午,一定到教堂(教堂数以千计)听道。澳大利亚人自古至今,一直严守“周日做礼拜”的习惯
澳大利亚的冬夏正好与位于北半球的我国颠倒。隆冬季节从北京去澳大利亚悉尼,那里却正是阳光灼人的盛夏。
商务活动最好于3-11月去访。12月至次年2月为假期。圣诞节及复活节前后一周不宜去访。
澳洲人沉着者居多,且都不喜欢生活环境搅乱。
同样,在商务谈判时,不喜欢先打开高价,再慢慢减价,尽力避免在讨价还价上浪费时间,与澳厂商谈生意时,对方在价格上往往不太计较,但对产品质量要求相当严格,一旦发现质量问题,对方将不客气的提出索赔。
在澳大利亚,人们相见时喜欢热情握手,彼此以名相称。澳大利亚人喜欢和陌生人交谈,特别是在酒吧,总会有人过来主动和你聊天。互相介绍后或在一起喝杯酒后,陌生人就成了朋友。
澳大利亚人见面习惯于握手,不过有些女子之间不握手,女友相逢时常亲吻对方的脸。澳大利亚人名在前,姓在后。称呼别人先说姓,接上先生,小姐或太太之类。熟人之间可称小名。
商务礼仪
澳大利亚是一个讲求平等的社会,不喜欢以命令的口气指使别人。他们把公和私分得很清楚,所以不要以为一起进过餐,生意就好做了。 澳大利亚的商务活动大多在小酒店进行。要仔细记住那一顿饭由谁付钱,付钱过于积极或忘记付钱,都是不好的。澳大利亚员工下班时间一到,就会即刻离开办公室。经理阶层的人对工作很热心,待人不拘泥。
澳大利亚不流行小费,但服务人员如果为你提供了额外的服务,可给适当的小费,数目不宜多。