1 第四章 电子政务 (EG)
【教学目的】掌握电子政务相关概念及特征。
【教学重点】电子政务的业务模型及其应用。
【教学难点】电子政务的业务模型及其应用。
【教学时间】14课时
【教学步骤】
新课导入：电子政务是现代信息技术与行政管理等多个学科相融合的产物,
它不仅是计算机和网络技术新的应用方式, 而且更是一场划时代的变革, 因此具有深远的历史意义。
电子政务正在逐步发展成为一个具有巨大潜力的产业。自 1998 年起, 美国华盛顿每年都召开年度电子政务大会和博览会, 每年都有数百家政府机构和企业前去展示其在电子政务方面的研究成果和产品。虽然我国的电子政务起步比较晚, 但是在短短几年中也已经取得了令人瞩目的成绩。
§4—1 电子政务的概念与特征
一、电子政务的概念
电子政务 ( Electronic Government , 简称 EG) 是一个综合性概念, 它在发展的各个阶段和不同的应用环境下会有不同的表现形式。
二、电子政务与传统政务的区别
1 . 办公手段的差异
2 . 业务流程的差异
3 . 与公众沟通方式的差异
三、实施电子政务的主要目的
1 . 提高政府机关的办事效率
2 . 向社会提供优质服务
3 . 降低工作人员劳动强度, 节约办公费用开支
4 . 增加政府工作的透明度, 促进廉政建设
5 . 以政府信息化推动社会信息化发展
四、我国电子政务的发展
我国电子政务的发展过程大体分为三个阶段:
第一阶段是政府机关在互联网上建立网站, 向公众提供政府部门的基本信息, 即“政府上网工程”。第一阶段的工作集中在网络接入和简单的信息发布上,
旨在为下一步电子政务建设打好基础。因此, 网络应用基础平台的建设是这一阶段的首要内容, 很多基础性平台的工作需要在此阶段完成, 诸如电子政务系统的硬件建设和软件开发等。
第二阶段是各级政府部门建设基于数据库的内部信息系统, 使政府机构实现全面的办公电子化, 进而进行机构调整和业务流程的重组。在内部信息系统建设的基础上, 可以建立机构内部的信息平台, 使部门内部的公文流转、审批、会议安排等业务流程实现电子化。这一平台也为将来的对外信息平台建设做了准备工作。与此同时, 建立信息收集和反馈机制, 普遍地通过网络得到相关企事业单位或国家机关的信息, 进而通过整合这些数据, 找到电子政务进一步发展的正确方向。
网络与信息安全管理员（4级）模考试题（附答案）
一、单选题（共100题，每题1分，共100分）
1、某网站充斥大量淫秽色情、赌博等有害信息，已构成违法行为，依法由违法行为发生地的互联网信息内容管理部门进行管辖。因此，下列有管辖权的是()。
A、该网站的备案地
B、网站管理者王某所在地
C、网络接入地
D、以上都有
正确答案：D
2、中学、小学校园周围()米范围内和居民住宅楼(院)内不得设立互联网上网服务营业场所。
A、200
B、800
C、500
D、100
正确答案：A
3、下列属于网络攻击技术的是()。
A、加密技术
B、拒绝服务技术
C、防火墙技术
D、访问控制技术
正确答案：B
4、在OSI参考模型中，实现节点到节点的流量控制、分组路由等功能的协议层是()。
A、传输层
B、网络层
C、数据链路层
D、会话层
正确答案：B
5、公安部是国家授权对信息安全和网络安全进行监控和管理的职能机构，各单位、组织的信息安全管理工作，应当与公安机关()密切配合，从国家宏观和组织自身微观两个层次上实现有效的信息安全管理。
A、责任警官 B、网络安全保卫部门
C、行业主管部门
D、责任部门
正确答案：B
6、在TCP/IP参考模型中，传输层的主要作用是在互联网络的源主机与目的主机对实体之间建立用于会话的()。
A、点与点连接
B、操作连接
C、端到端连接
D、控制连接
正确答案：C
7、我们在日常生活和工作中，为什么需要对个人信息进行去标识化()?
A、降低电脑受损的几率
B、确保个人数据和隐私安全
C、遵循国家的安全法律
D、提高效率
正确答案：B
8、身份鉴别系统解决方案不包含()？
A、多因素认 证
B、联合身份
C、单因素认 证
D、单点登录
正确答案：C
9、爱岗敬业是社会对职业人才的基本要求。下列不属于爱岗敬业的有()。
A、把自己看成现在工作单位的一分子，把自己从事的工作视为生命存在的表现方式，尽心尽力地去工作
一、网站概况
1公司简介：
双合成始创于1838年，是山西食品业的著名品牌企业。是著名的“中华老字号”。1838年河北省保定市满城县夏家庄人李洛金、张子瑞在石家庄开了个店铺，取“两个合办必能成功”之义，商号叫双合成。它将有一百多年发展历史的“中国味道、山西特色、双合成特质”的食品文化，演化为一个庞大的产品体系，即中式系列、西式系列、娘家系列、感恩月饼系列、喜庆系列、文化主题系列6大产品类别。在全国范围内建立了自己的营销网络，成为中国北方消费者信赖的、在中国很有影响力的食品生产企业。
2网站简介:
双合成网站网址是，双合成的整个页面以中国红为主，第一眼给人喜庆、热闹的感觉。淡黄色的小花纹，与月饼合成为一，“花中有饼，饼中带花”，将月饼衬托的更美、更鲜。首页采用flash动画来介绍公司产品，给人很强的视觉冲击力，同时也简洁唯美，没有凌乱的感觉。
二、网站诊断路径说明
1.网站规划与网站栏目结构
2.网站内容与网站可信度
3.网站功能和服务
4.网站优化及运营
三、网站诊断
虽然该企业在网络平台上无论技术上还是处理上都已经很不错,但在一些细节上仍存在一定问题。下面从网站规划与网站栏目结构、网站内容及网站可信度、网站功能和服务、网站优化及运营四个方面进行分析评价。
（一）网站规划与网站栏目结构诊断
1. 网站的总体策划目的不明确： 因为每个企业的都是以营销为目的的，而打开导航条里的营销网络，进入经销网络页面，整张地图上没有链接，并无当地实体店的详细信息，给用户点击进入造成不便。
企业应在地图上设计实体店或者产品的链接，除此之外，网站应为页面预留一定的广告位置和作伙伴链接区，这样不仅可以将自己的产品进行推广，还可以作为一种网络营销资源与合作伙伴开展合作推广，也是网站合作的需要。将营销网络版块进行改进和完善，对于全国各地的子公司都进行链接，且应该详细介绍。如:各子公司的地址、联系方式、联系人的基本信息、产品的主要信息等都应该做详细描述。增加网络营销资源积累，与各供应商、经销商、客户网站以及相关的企业建立资源合作关系。
EDI 被称为电子数据交换，其主要特点是通过专用数据网络将企业与企业，企业与政府，单位与部门连接在
一起，应用统一规范的数据标准，实现一台计算机到另一台计算机的数据交换自动化，从而提高了业务效益。
Intranet 内联网也叫企业内部网，内联网也叫企业内部网，是指利用因特网技术构建的一个企业，是指利用因特网技术构建的一个企业，是指利用因特网技术构建的一个企业，组织或部门内部的提供综合性服务组织或部门内部的提供综合性服务的计算机网络的计算机网络
支付网关是因特网与银行内部的专用网之间的安全接口，网络支付的电子信息必须通过支付网关进行处理后才能进入安全的银行内部支付结算系统，进而完成安全支付的授权和获取。才能进入安全的银行内部支付结算系统，进而完成安全支付的授权和获取。
政府门户网站 指能够使公众，企业与政府工作人员都能够通过因特网单一入口（前台）快速便捷地接入所有相关政府部门的业务应用系统（后台），使合适的人，在合适的时间内，获得合适的服务，也是政府发挥管理
服务职能和树立形象的重要手段。服务职能和树立形象的重要手段。
网络证券是指投资者利用因特网上的网络资源，是指投资者利用因特网上的网络资源，获取各类证券的即时报价，获取各类证券的即时报价，获取各类证券的即时报价，分析市场行情，分析市场行情，分析市场行情，进行投资咨询并进行投资咨询并通过因特网委托下单，实现实时交易。通过因特网委托下单，实现实时交易。
简述电子商务与电子政务的区别和联系 答：1)电子政务与电子商务的实施主体和其服务的用户不同。2)电子政务与电子商务的建设思想和应用目的不同，3）电子商务与电子政务的建设可以相至借鉴；4)电子政务为电子商务提供有效的管理与服务。电子政务为电子商务提供有效的管理与服务。
电子政务也利于扩大电子商务的潜在市场，政府的网上交易就是一笔很大的电子商务。政府作为社会结构中的一个重要枢纽，其电子政务的实施，必然推动。促进电子商务的发展，带动社会与经济发展的信息化。
