电子政务：政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织机构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，建成一个精简、高效、政府门户网站“以用户为中心”的服务理念，深度、广度不够，丰富内容、深化服务。
中央政府门户网站是顶级门户网站，栏目规划、功能设计、建设模式方面中国政府网（）于2005年10 月1日试运行，经过3个月的试运行后，于2006 年1 月1 日正式开通。
后设有中文简体版、中文繁体版和英文版。
网上公开的内容主要包括各种通知公告、政策法规、政府机构组成、人事、财政、统计数据以及办事指南等信息。
政府门户网站能够按照用户对象设置频道，居民、企业、旅游者、投资者是四种最为常见的用户类型。
以用户为中心、注重简洁实用逐步成为多数政府网站的设计理念。
步整合相关部门的在线资源，能够面向社会公众和企业提供若干在线服务。
按照阳光透明、便民高效的原则，建立了完善的查询、咨询功能，使申请人可以随时了解申办事项的办理进度、审查状态和审批结果等最新消息。
对外宣传、政务公开、公众参与、网上办事逐步成为我国政府网站的四大功能定位。
按照基本的功能定位划分，目前较为普遍、通用的栏目主要有：1.对外宣传类：区情概览、山光水色、风土人情、投资指南等；2.政务公开类：机构介绍、新闻动态、领导讲话、政府公文、政策法规、办事指南、统计数据、各部门业务动态、工作计划与总结、统计数据、人事任免、干部选拔、财政、采购、项目投资等；3.公众参与类：领导信箱、民意征集、网上调查、网上举报与投诉、在线访谈、公众论坛、视频点播等；4.网上办事类：站内搜索、数据查询、表格下载、在线咨询、在线注册申报、办事状态查询等。
用户特征及行为：从用户年龄看，与普通网民相比，政府网站用户的年龄要明显偏高。
从用户教育背景看，政府网站的用户受教育程度明显高于普通网民。
从网民的信息内容需求看，互动交流、便民服务、政务信息是人们最希望从政府网站获得的信息。
杭州市政府门户网站的解读和分析摘要：杭州市政府门户网站是杭州市政府发布消息，提供便民服务最主要的网站之一。
在门户网站上，市民可以通过各个栏目的内容了解到杭州市的经济，政治，教育等变化，也能了解生活上的点点滴滴。
并且给广大市民提供了依法参政，依法议政的绝对舞台，在一定程度上也帮助了政府工作人员的决策科学性，大众性。
目前该门户网站越来越成熟，越来越完善了。
关键词：门户网站；便民；政务公开一、杭州市政府门户网站的简介中国杭州市政府门户网站是杭州市委、市政府在互联网上统一发布各类政务信息，为国内外人士提供网上服务的大型门户网站，是政府联系群众、服务群众的桥梁和枢纽。
“中国杭州”政府网站是一个体系庞大的网站群，包含市委、市政府及所属各部门的综合信息。
主网站与11个党委部门网站、65个市政府部门网站和13个区、县（市）政府网站称复式连接。
门户网站于2003年6月28日正式开通，2006年6月28日第一次改版在2009年10月1日第二次改版。
它的域名是： “中国杭州”一方面对于政府，可以及时的把各种信息发布上去，便于市民知道。
也便于政府人员及时了解群众的心声和需求。
另一方面，市民通过网站的一些信息去了解我们的政府工作，目前阶段杭州的经济，政治以及文化的发展状况，便于市民去参政和议政。
这是双赢的结果，也符合电子社会，信息社会的要求。
二、网站的内容与结构走进门户网站，映入眼帘的是杭州西湖三潭印月的美丽景色。
在网站顶部的最左侧设置了走进杭州、党政动态、信息公开、政府采购、互动平台、在线办事、旅游名域、公共服务以及电子地图，这些都在不同方面便利浏览者。
在顶端同样设置了几个大块，分别是党政领导、组织机构、工作目标、发展战略、事实项目、文件公告、法规规章、大记事、政务论坛。
相比左侧的一些服务项目，在这一栏中主要体现的是杭州市政府的一些政治工作，便于我们了解现阶段政府的政务。
三、网站的公共服务杭州市政府门户网站的公共服务主要体现在两个方面，分别是个人和企业方面。
政府网站功能简要说明一、特色1、站由原来传统的表格布局转换为全新的DIV+CSS布局技术进行架构，规划了书写格式，有效地提升了网站代码的执行效率。
2、开源代码，随正式版提供PSD及FLA源，方便进行二次设计及本地化处理，网站调整随心所欲。
3、生成静态页面技术，易于给GOOGLE及百度收录。
4、增强对流媒体视频格式的支持，视频播放更流畅。
系统在原先支持WMV、A VI、RM、RMVB、MP3、W A V等多种音视频格式的基础上增加了对目前主流初步格式FLV流媒体文件的支持。
全新的FLV流媒体技术使网站视频功能如同优酷网、六间房等视频网站，视频播放更流畅，对服务器压力更小，更可以方便的在后台开设如媒体中心、军营视频、影视在线等视频栏目，使网站更丰富多彩。
5、丰富实用的交流互动功能，架起沟通的桥梁。
交流与沟通是目前政务网站所须实现的重要功能，也是体现一个网站平台开放性的关键所在。
完美政府网站管理系统军警系列产品中通过领导信箱、投诉举报、建言献策、公众留言等四个功能模块组成了强大的交流互动平台。
利用交流平台，可以有效的增进官兵间的沟通，反映战士的思想动态，为部队政工建设提供有益的信息。
在上述模块中，采用了严格的审核机制，对发言内容及用词及进行认真审核，只有审核通过的内容才能公开显示在网站前台，而查阅者也只有通过提交信息时设置的知情密码才能对相应信息的回复结果进行阅读浏览，从而有效地保障了军警网站的严肃性与保密性。
6、增加哀悼日设置模式，轻轻一点网站变灰。
鉴于国内特定环境及特殊情况下的需要，网站在后台人性化的设置了是否执行哀悼日活动选项。
当选择此项后，网站整体色调变为黑灰色，关闭选项后恢复原来状态，不用修改代码，直接点选按钮即可。
7、网上报批功能。
网上报批模块是一个全新的在线审批功能，充分实现无纸化办公操作。
下级部门或人员提交需审批的信息内容，提交时可以选择所需审批的上级部门。
在提交信息的同时，需由提交人员设置知情密码，在信息提交后，系统也会自动生成一个操作编号，用户以后只能凭借编号与自己设置的知情密码对上级审批回复的信息进行查阅。
