B2B=B2C-C2C作业

B2B与B2C的区别什么是B2C B2C(business to customer)。

B2C的B是Business，意思是企业，2则是to的谐音，C是Customer，意思是消费者，所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。

这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。

B2C简而言之就是商家与顾客之间的商务活动，也就是通常所说的“网上购物网站”，企业、商家可充分利用电子商城提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。

B2C的意义B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。

但是在网上出售的商品特征也非常明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。

这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低，像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售，当然，也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买，但这样的消费者很少，人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。

所以，到目前为止，B2C市场上成功的企业如当当、卓越，都是卖一些特殊商品的。

目前B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。

随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物用户迅速增长，2004年占整个互联网用户的5．4％，我国B2C电子商务市场规模到2004年底达到了45亿元，这种商业模式在我国已经基本成熟。

什么是C2C 很多人不明白什么是c2c？c2c实际上是电子商务一个专业术语，c2c即c to c ，因为在英文中的2的发音同two，所以c to c简写为c2c。

学生实践报告（文科类）课程名称：电子商务专业班级：学生学号：学生姓名：所属院部：商学院指导教师：20 ——20 学年第学期金陵科技学院教务处制实践项目名称：电子商务模式实践实践学时： 12 同组学生姓名：实践地点： 7205/7307 实践日期：实践成绩：批改教师：批改时间：指导教师评阅：一、实践目的使学生通过实践，熟练掌握B2B、B2C电子商务业务的主要流程。

二、实践内容分小组在实验室中利用软件完成B2B、B2C电子商务业务的主要流程的模拟。

三、实践方式（或方法）教师讲授与学生上机操作相结合。

四、实践要求1.网上交易――B to C 模拟1)B2C前台购物a)电子银行－－个人网上银行注册b)登陆个人网上银行－存款业务c)会员注册d)点击电子银行—个人网上银行注册—登录个人网上银行—存款业务e)B2C会员注册选购商品（放进购物车）－会员登陆，进入结算中心－选择送货方式、支付方式－确认收货人信息－进行网上支付－购物完成2)B2C后台管理a)电子银行－-申请B2C特约商户b)商户注册－商户入驻-商户登陆－登记新商品-设置商品数量-保存、记帐（期初数据）c)采购管理新建采购单――采购确认――采购入库――单据结算d)销售管理B2C前台选购商品（下定单）―商户登陆，受理网上定单―生成销售单―发货处理2. B to B 模拟1)三种角色的初始化：a)申请企业银行帐户b)下载银行CA证书c)采购商会员注册2)采购商下载CA证书3)采购商向供应商申请成为签约商户4)供应商登陆－－客户管理--审批5)供应商向物流商申请物流服务6)物流商登陆审批7)物流商从后台添加仓库和车辆8)供应商添加商品，增加库存9)供应商向物流商发货，增加库存10)物流商登录入库11)B2B模式的具体交易流程（下列三种情况之一）：情况一：直接购买a)采购商登录B2B网站选购商品：b)生成定单情况二：生成询价单a)采购商登陆i.选购商品，到购物车模块中生成询价单ii.询价说明：例如：请以最优惠的价格报价b)供应商登陆，对询价单进行报价c)报价说明：例如：给你八折优惠d)采购商登陆，查看报价单e)采购商将报价单生成洽谈单f)采购商针对合同条款进行洽谈，提交洽谈内容g)供应商登陆，进行合同洽谈h)供应商同意合同条款i)采购商登陆查看洽谈单，同意合同条款j)采购商签定合同k)供应商登陆，签定合同l)合同生效，电子合同在供应商后台生成定单情况三：通过网上采购a)采购商发布招标公告b)供应商制作投标书c)采购商截标，评标、定标、发标d)供应商中标生成定单处理定货单12)生成订货单13)供应商查看定单、受理定单14)等待采购商二次确认定单15)采购商登陆，二次确认定单16)经采购商二次确认的定单在供应商处生成销售单17)供应商将销售单生成配送单18)填写配送单，等待物流商受理19)物流商登陆，生成出库单20)车辆分配，送货完成21)采购商登陆，确认收货、付款22)供应商登陆，向物流商付款23)物流商登陆，收款24)物流商收到款项，交易完成五、实践时间、地点时间:第4学期地点:江宁7305、7307六、实践报告的要求与格式1.要求：利用WORD制作实验报告，内容包括：主要步骤截图和简单文字说明实验中的心得与体会。

对国内知名的B2B、B2C、C2C网站进行比较分析B2B与C2C、B2C等相比是电子商务中交易额最大的一种模式，一般与信息发布与撮合为主，主要建立商家之间的桥梁。

现在国内比较知名的B2B网站有阿里巴巴，环球资源，慧聪网，中国制造网，28商机网，文笔天天网等。

它们之间有共性也有各自的特色。

1、阿里巴巴的创立时间Array为1999年，它的商业模式主要是站点推广、诚信通、支付宝、阿里软件、口碑网等等。

它最先启用免费模式，让会员大量进来之后收取费用。

目前是业内比较知名的b2b网站之一，短时间内很有有对手追赶并打败阿里巴巴。

我们可以从营业收入份额中看出些端倪。

如左图阿里巴巴能够在中国市场站住脚，必然有其特有的优势。

它的核心竞争优势“比跨国公司本土化，比本土公司国际化”。

阿里巴巴比任何别的跨国公司更了解中国的中小企业，即比跨国公司要本土化。

针对阿里巴巴的国际化优势，一方面在信息技术的应用方面，阿里巴巴可以不断的从国际战略合作伙伴——雅虎和软银——那里获得最新的技术，从而可以解决中小企业所需要的技术上的问题，另一方面体现在阿里巴巴的国际化可以帮助中小企业打开国际市场。

阿里巴巴作为全球最大的B2B 信息服务型的电子商务平台，核心是向卖家收费，协助卖家向海外市场推广，其功能就是网上黄页。

再者，阿里巴巴的消费群体背景比较复杂，容概了工业品、消费品、原材料、商业服务等分为32 个大行业。

作为行业内的B2B老大，,经积累了大量的会员和良好的口碑，再加上阿里巴巴大量的广告和技术以及各方面资源的投入，阿里在吸引新会员以及维护老会员方面做的相当不错，他们网站每天的人流量和信息发布量，都处于国内电子商务网站的前列。

拥有庞大的数据量，阿里的会员总会感觉到发了信息效果明显比其他电子商务网站好，主要原因就在于自己的同行较多，有一种追赶心理起作用。

但也有其劣势（1）阿里中的中国卖家太多，加之阿里平台允许买家群发询盘，导致价格竞争激烈，因此阿里成交的单子利润都偏低。

讲透O2O、C2C、B2B、B2C的区别一、O2O、C2C、B2B、B2C的区别在哪里？O2O 是online to offline 分为四种运营模式。

1、online to offline 是线上交易到线下消费体验。

2、offline to online 是线下营销到线上交易。

3、offline to online to offline 是线下营销到线上交易再到线下消费体验。

4、online to offline to online 是线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验。

比如：保险直购O2O，苏宁易购O2O，大众点评O2O等。

C2C 是consumer to consumer 就是个人对个人的，比如淘宝的小店铺。

B2C 是business to consumer 是商家对个人，这个就很多了卓越、当当、京东等等都是。

B2C、C2C 很重要的一点是都运用了物流。

B2B 是business to business 是企业间的，比如阿里巴巴。

举例通俗说明一下就是：C2C 就是我卖东西你来买。

B2C 就是我成立个公司卖东西，你来买。

O2O 就是我成立个公司卖东西，你来买，但是要你自己来拿。

B2B 就是你也成立了公司，买我公司的东西。

二、电子商务知识口诀B2B 有三宝：企业、中介、沟通好。

B2C 有三宝：品牌、渠道、销售好。

C2C 有三宝：你开、我买、支付宝。

O2O 有三宝：线上、线下、一起搞。

LBS 有三宝：签到、优惠、位置找。

NFC 有三宝：近场、支付、安全好。

SEO 有三宝：内容、外链、权重屌。

EDM 有三宝：内容、受众、分析好。

CPA 有三宝：行动、转化、站长恼。

CPS 有三宝：佣金、销量、效果好。

CPC 有三宝：点击、引导、作弊少。

CPM 有三宝：展示、千人、不可靠。

PHP 有三宝：开放、高效、成本少。

从事电子商务，以上都要知晓。

电子商务模式B2B（经济组织对经济组织）B2C（经济组织对消费者）B2B2C（企业对企业对消费者）C2B（T）（消费者集合竞价-团购）C2C（消费者对消费者）B2F（企业对家庭）O2O（网上与网下相结合）SaaS（软件服务）PaaS（平台服务）IaaS（基础服务）M-B（移动电子商务）B2G（政府采购）G2B（政府抛售）B2M（面向市场营销的电子商务企业）M2C（生产厂商对消费者）SoLoMo（社交+本地化+移动）ABC（代理商-商家-消费者）BAB（企业-联盟-企业）P2C（生活服务平台）P2P（点对点、渠道对渠道）SNS-EC（社会化网络电子商务）B2S（分享式商务，或体验式商务）。