巡逻岗职责

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巡逻岗职责
工作性质:按划分的巡视路线检查小区内的公共区域安全保障情况,对各楼
层随意停放的自行车辆进行提示,确保消防通道秩序畅通。对重点部位进行检查,
维护小区内的公共治安环境,杜绝和预防各类刑事案件的发生。
岗位职责:
1、上岗之前,对照仪容镜检查着装及仪容仪表是否符合上岗要求和标准,
对讲机是否完好有效。
2、执岗中使用文明用语,以饱满的精神热情和良好的仪容仪表及岗姿,认
真周到地执勤服务。遇到业主需要提供帮助的,要主动上前提供服务。
3、每日按巡检路线认真检查,巡到某个区域点发现问题,要记录时间、问
题和处理结果;处理不了的,要及时上报主管领导。
4、见到小区业主要主动打招呼问一声“您好”,关心爱护小区的一草一木,
与小区为家,发现地面有烟头、纸屑的要顺手捡起扔到垃圾桶内,发现巡视区域
卫生差,及时通知保洁清扫。
5、巡视中注意发现可疑人、可疑事、可疑物,发现有违反小区安全管理规
定的行为,要及时制止,制止无效的要控制现场,杜绝事态进一步发展,及时用
对讲机通知主管到现场进行处置。
6、注意观察各单元的室内外情况,防止业主的人身安全及财产损失,各单
元业主搬出物品,要及时提示业主到物业服务中心开据出门条。
7、对讲机只用作工作通讯联络使用,执岗中不允许用对讲机聊天或转换频
率影响干扰周边的通讯联络。
8、工作中不干与工作无关的事(玩手机、吃东西、看书、吸烟、扎堆聊天、
脱岗等),并时刻保持安全防范意识,观察周边的安全环境,提高警惕。
9、服从管理,听从指挥,不与业主发生任何的矛盾和冲突,遇到违法犯罪
行为,在保证自身安全的情况下,制服犯罪分子。
10、对业主堆放在公共区域的二次施工垃圾,要及时提示二装施工负责人满
车下楼,要进行登记并通知客服及时清运;
11、巡视中注意听、看、嗅、摸;要眼勤、腿勤、嘴勤、手勤,重要机房是
否锁闭等;杜绝任何火灾隐患的发生;并关注各单元门外的环境卫生。
13、巡视中发现有违反小区安全管理行为的人和事,要及时制止,制止无效
的要控制现场,杜绝事态进一步发展,及时用对讲机通知秩序领班到场进行处置。
14、巡视中注意检查二装施工现场的安全,施工现场有无吸烟、违章用电、
动火及拆改承重墙等现象;
15、巡视中记录每一件发现的情况和事态,记录要有时间和发现问题的具体
部位,巡视完毕后报客服前台登记解决。
16、完成公司领导交办的其他工作。