东财《网络营销理论与实务X》在线作业一1

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东财《网络营销理论与实务X》在线作业一

试卷总分:100 得分:100

一、 单选题 (共 10 道试题,共 20 分)

1. 关系营销的目标是()

A. 企业实现利润最大化

B. 企业完全满足客户的各种需求

C. 企业与客户的“双赢”

D. 企业保持与所有客户的关系

满分:2 分

正确答案:C

2. 和其他搜索引擎不属于同一分类的是( )。

A. 全文检索

B. 目录式检索

C. 非全文检索

D. 主题检索

满分:2 分

正确答案:B

3. 移动电子商务营销人员对推广营销的新策略是()

A. 为用户提供大众型服务产品

B. 采取“拉进”式促销

C. 与用户互动

D. 锁定特定个人采取“推动”促销

满分:2 分

正确答案:D

4. 数据库营销是CRM的____

A. 一方面

B. 根本

C. 发展

D. 基础

满分:2 分

正确答案:D

5. 由于企业利用外部生产或商业资源引起的冲突是____

A. 竞争性冲突

B. 非竞争性冲突

C. 垂直渠道冲突

D. 水平渠道冲突 满分:2 分

正确答案:C

6. 企业利用Web技术把自己的名称、标志、电话等信息发布在互联网上,这是采用哪种形式____网络广告

A. 关键字广告

B. 主页形式

C. 电子邮件广告

D. 旗帜广告

满分:2 分

正确答案:B

7. 不属于电子邮件列表特点的是( )。

A. 系统自动转发

B. 交互性

C. 注册方便

D. 节省费用

满分:2 分

正确答案:B

8. 虽然目前国内外没有统一的网络广告标准,但大部分的供应商和客户都遵循的标准是()

A. IAB标准

B. CPM标准

C. CPC标准

D. CPP标准

满分:2 分

正确答案:A

9. 在网络营销中,企业要以( )为核心。

A. 利润

B. 产品

C. 服务

D. 客户

满分:2 分

正确答案:D

10. 属于电子中间商特点的有____

A. 虚拟交换方式

B. 实体交换方式 C. 很好地控制库存,降低成本

D. 起着联系生产者和消费者的纽带作用

满分:2 分

正确答案:A

二、 多选题 (共 20 道试题,共 80 分)

1. 中间商在购销过程中,需要根据市场需要做好哪些基本业务____

A. 购进和储存

B. 分类和包装

C. 销售和服务

D. 调研和订货

满分:4 分

正确答案:ABCD

2. 数据库营销产生的背景是( )。

A. 营销向个性化发展

B. 消费者从被动变为主动

C. 增强消费者的品牌忠诚度对于企业越来越重要

D. 企业减少营销成本的需要

满分:4 分

正确答案:ABC

3. 属于经销制特点的是____

A. 制造商给经销商提供较大的价格折扣

B. 商品所有权发生转移

C. 销售风险由制造商转移给经销商

D. 制造商把产品销售权交给分销商

满分:4 分

正确答案:ABC

4. 关于客户的说法中正确的有()

A. 客户不同于消费者

B. 客户是企业生产经营活动得以维持的根本保证

C. 客户是分层次的

D. 客户的需求相对较为复杂

满分:4 分

正确答案:ABCD

5. 服务器的记录文件通常包括哪些信息____ A. 被浏览页面

B. 用户使用的浏览器

C. 用户停留的时间

D. 访问时间

满分:4 分

正确答案:ABCD

6. 电子邮件写作的礼节包括( )。

A. 谦恭

B. 具体

C. 体谅

D. 完备

满分:4 分

正确答案:ABCD

7. RFM法是对数据库记录进行管理的一个重要法则,其中的R,F,M分别表示()

A. 近期性

B. 相关性

C. 购买频率

D. 购买币值

满分:4 分

正确答案:ACD

8. 目前主要的差别定价方式有____

A. 群体定价

B. 版本定价

C. 捆绑销售

D. 个性化定价

满分:4 分

正确答案:ABD

9. 与传统的营销渠道相比,网络营销渠道的功能增强了____

A. 订货功能

B. 结算功能

C. 服务功能

D. 信息发布功能

满分:4 分

正确答案:ABCD

10. 电子邮件列表的功能有( )。

A. 实现邮件批量发送

B. 发行电子刊物

C. 新产品发布宣传

D. 及时得到意见反馈

满分:4 分

正确答案:ABCD

11. 旗帜广告主要包括()

A. 按钮广告

B. 通栏广告

C. 插页广告

D. 文本广告

满分:4 分

正确答案:ACD

12. 与传统的数据库营销相比,网络数据库营销的特点主要有____

A. 主动性

B. 动态性

C. 间接性

D. 整合性

满分:4 分

正确答案:ABD

13. 社区网站常用的收费包括()

A. 订户费

B. 使用费

C. 会员服务费

D. 广告

满分:4 分

正确答案:ABCD

14. 计算网络广告费用的主要指标有()

A. 点击数

B. 访问次数

C. 印象

D. 回应单击

满分:4 分

正确答案:ABCD

15. 以下属于与布尔塞模型因素相关的指标是()

A. 市场环境

B. 价位

C. 目标市场

D. 企业成本结构

满分:4 分

正确答案:ABCD

16. 中间商可以按不同的标准进行分类。按其直接销售对象,可划分为____

A. 零售商

B. 经销商

C. 代理商

D. 批发商

满分:4 分

正确答案:AD

17. 整合营销传播的内涵包括()。

A. 以生产者为核心

B. 以资料库为基础

C. 以建立消费者和品牌之间的关系为目的

D. 以“一种声音”为内在支持点

E. 以各种传播媒介的整合运用为手段

满分:4 分

正确答案:BCDE

18. 下面计算网络广告费用的方法中对广告主有利的有()

A. CPP

B. CPA

C. CPM

D. CPC

满分:4 分

正确答案:ABD

19. 常见渠道冲突的类型主要包括____

A. 垂直渠道冲突

B. 水平渠道冲突

C. 多渠道冲突

D. 综合渠道冲突

满分:4 分 正确答案:ABC

20. 网络营销中使用的互联网技术有( )。

A. web

B. 电子邮件

C. push技术

D. RSS技术

满分:4 分

正确答案:ABCD