老罗 员工绩效管理制度
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****集团有限公司企业标准 Q/XG GL HR.07-2012(A)
员工绩效管理制度
2012-06-01 发布2012-06-01 实施 ****集团有限公司发布 Q/XG GL HR.07-2012(A) 员工绩效管理制度 2 / 16 目录 前言 ......................................................................... 3 1总则 ....................................................................... 4 2目的 ....................................................................... 4 3适用范围 ................................................................... 4 4原则 ....................................................................... 5 5释义 ....................................................................... 5 6职责 ....................................................................... 6 7绩效管理的内容 ............................................................. 8 7.1目标设定 ............................................................... 8 7.2目标调整 ............................................................... 9 7.3绩效辅导与面谈 ......................................................... 9 7.4绩效评估 .............................................................. 10 7.5绩效结果应用 .......................................................... 13 8奖惩管理 .................................................................. 14 9申诉与处理 ................................................................ 15 10绩效档案管理 ............................................................. 16 11附则 ..................................................................... 16 Q/XG GL HR.07-2012(A) 员工绩效管理制度
3 / 16 前言 为建立****集团有限公司的绩效管理体系,规范绩效目标设置、调整、绩效反馈、绩效评估、绩效结果应用、绩效改进等员工绩效管理工作,制订本制度。 本制度由****集团有限公司人力资源部提出。 本制度由****集团有限公司人力资源部归口管理。 本制度起草单位:****集团有限公司人力资源部。 Q/XG GL HR.07-2012(A) 员工绩效管理制度
4 / 16 员工绩效管理制度 1总则 本制度规定了员工绩效管理的原则和职责;规范了员工的绩效目标设置、调整、绩效反馈、绩效评估、绩效结果应用、绩效改进等管理内容,是集团绩效管理的基本文件。
2目的 为了建立和完善员工绩效管理体系,有效开展绩效管理工作,实现员工和企业的共同发展,特制订本制度。 2.1通过规范化的目标设定、绩效辅导、绩效考核与反馈等绩效管理工作,改进员工工作方法、提升员工绩效,提高管理者的管理能力,进而实现公司/部门绩效的提升。 2.2通过不断的审视、评估、纠偏等绩效管理工作,帮助员工成长与发展,带给员工精神、物质等多方位的激励(如工资调整、奖金分配、晋升、职业发展等)。
3适用范围 3.1 本制度适用于集团全体员工; 3.2基础工人、专业技术工人等一般工人的绩效考核办法,由各下属公司在细则中规定; 3.3 本制度适用于对员工绩效目标设置、调整、绩效辅导、绩效评估、绩效应用等方面的管理; 3.4有特殊约定的员工,按协议或约定执行。 Q/XG GL HR.07-2012(A) 员工绩效管理制度 5 / 16 4原则 4.1 与集团战略方向一致 将集团、公司、部门战略目标层层分解到个人,推动员工和公司的共同发展。 4.2 以提升员工能力为导向 通过绩效管理帮助员工发现优缺点,找到进一步提升员工能力的路径。 4.3个人绩效与公司/部门绩效相结合 将集团、公司、部门的工作目标逐级分解到每位员工,并将个人绩效与公司/部门绩效有机结合。 4.4公开、公平、公正 “公开、公平、公正”原则贯穿于整个绩效管理的过程。 4.4.1 公平原则:考核标准公平合理,人人都能平等竞争; 4.4.2 公开原则:考核实施公开监督,人人掌握考核办法; 4.4.3公正原则:考核做到公正客观,考核结果公正准确。
5释义 对本文涉及的名称含义做如下解释。 5.1 集团 指**集团本部及下属公司。 5.2 集团本部 指**集团各中心、职能部门、各委员会。 5.3 下属公司 指**集团下属的****铜业有限公司、山东祥瑞铜材有限公司、上海**金属贸易有限公司、青岛**物流有限公司等。 5.4各部门 泛指**集团各层级的独立业务单元。 Q/XG GL HR.07-2012(A) 员工绩效管理制度 6 / 16 6职责 6.1集团总裁 6.1.1 负责集团员工绩效管理制度的批准; 6.1.2 负责集团本部员工绩效管理办法、手册的批准; 6.1.3负责对集团绩效管理制度的宣导和推动; 6.1.4负责各下属公司/集团职能部门(中心)总监/总经理及以上人员绩效目标的设置,并最终审批各下属公司经营人员/集团职能部门(中心)副总监/副总经理及以上人员的绩效目标和绩效结果; 6.1.5最终处理员工的绩效申诉工作。 6.2 集团本部各部门(中心)总监、总经理 6.2.1负责集团绩效管理制度在本部门(中心)的执行,并做好宣导和推动工作; 6.2.2负责拟定本部门(中心)副总监/副总经理的员工绩效目标; 6.2.3负责本部门(中心)副总监/副总经理的绩效评估; 6.2.4负责本部门(中心)副总监/副总经理以下员工绩效目标和绩效结果审批; 6.2.5 负责处理本部门(中心)员工的绩效申诉工作。 6.3 集团人力资源部 6.3.1 拟定集团员工绩效管理制度; 6.3.2拟定集团本部员工绩效管理办法、手册; 6.3.3 为各下属公司人力资源部门推行绩效管理提供培训、指导等支持,为集团本部各部门(中心)推行绩效管理提供培训、指导等支持;负责各下属公司绩效管理办法、细则和手册的审核; 6.3.4 汇总、整理各下属公司绩效管理建议,对集团绩效管理体系进行分析、研究,制定改进措施,不断优化集团绩效管理体系; 6.3.5 负责对各下属公司绩效管理过程进行监督与检查; 6.3.6 协调处理集团本部人员及各下属公司经营人员绩效评估的申诉工作; 6.3.7 建立集团本部人员及各下属公司经营人员绩效管理档案。 Q/XG GL HR.07-2012(A) 员工绩效管理制度 7 / 16 6.4各下属公司总经理 6.4.1 负责集团绩效管理制度在本公司的执行,并做好宣导和推动工作; 6.4.2 负责本公司的绩效管理办法、细则和手册的批准; 6.4.3负责本公司一级部门负责人绩效目标和绩效结果的审批; 6.4.4负责本公司一级部门负责人以下管理人员年度绩效目标和年度绩效结果的审批; 6.4.5负责本公司经营人员年度目标的拟定; 6.4.6处理本公司员工的绩效申诉工作。 6.5各下属公司人力资源部门 6.5.1依据集团员工绩效管理制度,负责拟定所在公司的绩效管理办法、细则及手册; 6.5.2 为本公司各部门推行绩效管理提供培训、指导等支持; 6.5.3汇总、整理本公司绩效管理建议,对集团绩效管理体系进行分析、研究,提出优化建议; 6.5.4 负责对本公司各部门绩效管理过程进行监督与检查; 6.5.5协调处理本公司人员绩效评估的申诉工作; 6.5.6建立本公司人员绩效管理档案。 6.6直接上级 6.6.1负责向直接下属宣导员工绩效管理制度,并推行; 6.6.2与直接下属一起拟定关键绩效指标(KPI)及过程/年度工作计划; 6.6.3负责直接下属绩效评估; 6.6.4对直接下属进行绩效辅导,同员工制定绩效改进计划并监督实施; 6.6.5收集直接下属绩效记录,为直接下属建立绩效档案; 6.6.6与直接下属进行绩效沟通,并将绩效结果反馈给直接下属; 6.6.7协助处理直接下属绩效评估的申诉工作; 6.6.8 提出直接下属评估结果运用的改进建议。 6.7间接上级 6.7.1审核间接下属关键绩效指标(KPI)及过程/年度工作计划; 6.7.2负责间接下属绩效目标和绩效结果的审核;经公司总经理/集团本部(中心)总监(总