清华班组长-双闭环管理模式自测(总4页)
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清华班组长作业及自测基础一、判定题1. 治理的差不多职能包括打算、组织、领导、决策、操纵。
答案:正确2. 作为治理者,不论他在组织中的哪一层次上承担治理职责,其工作的性质和内容都包括打算、组织、领导、决策和操纵几个方面。
答案:正确3. 任何治理者都会面临一些纷乱而复杂的环境,班组长应能看到组织的全貌和整体,并认清各种因素之间的相互联系,依照形势和问题果断地做出正确的决策。
答案:正确4. 生产治理中的五大要素是人员、机器、物料、方法、环境。
答案:正确一、单项选择题1. 不同治理层次的技能要求不同,班组长、一线主管的技能结构要求要紧是A. 要紧是专业技能和人际技能B. 要紧是概括技能,即治理者对复杂情形进行抽象和概念化,并做出决策的技能C. 要紧是人际技能和概括技能D. 以上三项都不正确答案:A2. 以下关于班组长存在价值的说法,正确的选项是A. 集合班组成员的力量达成班组绩效B. 提高自己的业务技能C. 提高自己的治理能力D. 以上说法都不对答案:A一、多项选择题1. 〝兵头将尾〞的班组长既是一线斗争的直截了当组织者和指挥者,主管人员命令和决定的执行者,班组的主心骨、带头人,也是主管人员和作业人员之间的桥梁。
你认为作为一名班组长需要具备的治理能力有A. 专业技术能力B. 组织授权的能力C. 交流倾听的能力D. 指导培养的能力答案:A,B,C,D2. 班组长的使命,包括A. 提高产品质量B. 提高生产效率C. 降低成本D. 防止工伤和重大事故的发生答案:A,B,C,D3. 现代企业制度的特点A. 产权明晰B. 权责明确C. 政企分开D. 治理科学答案:A,B,C,D4. 张强粗心马虎,往往到最后,工作完成不了。
马班长只能自己挤出时刻来完成工作。
马班组长与张强就此问题沟通过专门多次,他每次都承认错误、承诺改正,但是过几天依旧会老模样。
您认为,面对如此的职员,马班长能够采取什么样的方法A. 给张强布置工作时要明确、清晰、限期,并明确奖惩B. 张强的工作完成程度需要与绩效考核挂钩C. 马班长应安排其他组员关心张强完成工作D. 假设确定是工作态度问题,而张强本人又不思改进,马班长可将其反应给人事部门,辞退或放任自流,由组织决定答案:A,B,D5. 李建的班组新进了2名新职员,当月不良率上升5%,领导找李建谈话,李建说:〝这不关我的事,次品全是2名新职员出的。
2022年度清华班组长在线自测局部班组平安管理一、单项选择题1.全员平安管理,应落实一线员工参与 (C ) 的政策。
A. 工伤保险 B. 平安生产 C. 平安监察 D. 劳动保护2.以下关于员工的不平安行为的说法,不正确的选项是〔D〕 A. 知识缺乏是导致员工不平安行为的原因之一 B. 能力缺乏是导致员工不平安行为的原因之一 C. 员工侥幸心理作祟是导致不平安行为的原因之一 D. 员工的不平安行为是无法杜绝的,班组长再怎么努力也解决不了3.以下关于班组长平安生产职责的说法,不正确的选项是〔D〕 A. 编制《自主检查表》,促使全体班组成员实施检查 B. 把握需要作业环境检测的业务名称以及检测结果 C. 完善“整理整顿清洁清扫标准〞,使其得到严格执行 D. 班组长要负责的事情已经够多了,班组成员平安卫生意识及职业健康管理的提高,是每个员工自己的事,不是班组长的职责二、多项选择题4.以下说法属于平安检查内容的是〔ABCD〕 A. 查思想、查意识 B. 查制度、查管理 C. 查事故、查处理 D. 查隐患、查整改5.考虑伤害发生的可能性,应包括〔ABCD〕 A. 持续暴露时间和频率,在这一场所,作业的持续时间和频繁进入的时机 B. 供给(如电,水)中断,工作中,突然发生供给中断及其应急处理的能力 C. 暴露于恶劣气候,特殊天气条件带来的影响,如大风天气下高空作业 D. 个体防护用品所能提供的保护及其使用率三、判断题6.班组平安员是班组平安检查的执行人和监督人。
〔正确〕7.平安检查主要是查平安设备是否存在隐患。
〔错误〕8.班组在进行事故风险评估时,需要考虑危害的重大程度和危害发生的可能性,并据此做出危害防范与应对策略。
〔正确〕目标管理与有效执行一、单项选择题1. 对西点军校的案例表述,不准确的是〔D〕。
A. 积极主动性 B. 强大的执行力 C. 主开工作、完美执行 D. 学员不善于找借口2. 要想使单位内部具有合作的气氛,必须具备的条件包括〔C〕。
第九期清华大学中央企业班组长培训项目管理自测精编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】项目管理自测返回上一级单选题(共 13 题,每题 5 分)1 . 项目管理信息系统是基于计算机的项目管理的信息系统,主要用于项目的()A.信息检索和查询B.目标控制C.人、财、物的管理D. 信息收集和存储我的答案: B参考答案:B答案解析:暂无2 . 下列选项中,不属于项目负责人权力的是()A.挑选项目团队成员B.知道项目有关的决策C.对项目团队的资源进行分配D.决定项目的预算我的答案: D参考答案:D答案解析:暂无3 . 项目管理的核心任务是()A.环境管理B.信息管理C.目标管理D.组织协调我的答案: C参考答案:C答案解析:暂无4 . 可行性研究是()A.研究项目的计划B. 基于项目的计划C. 推荐候选技术的计划D.不推荐候选技术的计划我的答案: B参考答案:B答案解析:暂无5 . 进度计划在项目早期的重要用途是()A.确定项目成本B.沟通项目里程碑C.制定工作分解结构D.估算活动持续时间我的答案: A参考答案:A答案解析:暂无6 . 项目开始的标志是()A.确定项目发起人B.确定项目预算C.确定项目结束日期D.确定项目结果我的答案: D参考答案:D答案解析:暂无7 . 随着项目生命周期的进展,资源的投入()A.逐渐变大B.逐渐变小C.先变大再变小D.先变小再变大我的答案: C参考答案:C答案解析:暂无8 . 项目目标是()A.项目的最终结果B.关于项目及其完成时间的描述C.关于项目的结果及其完成时间的描述D.任务描述我的答案: C参考答案:C答案解析:暂无9 . 项目管理的特征不包括()A.对象B.内容C.手段D.重复性E. 过程我的答案: D参考答案:D答案解析:暂无10 . 在进行估算成本时,你必须考虑直接成本,间接成本,一般管理成本和总的管理成本。
班组安全管理一、单项选择题1。
全员安全管理,应落实一线员工参与(C ) 的政策。
A. 工伤保险B。
安全生产C. 安全监察D. 劳动保护2。
下列关于员工的不安全行为的说法,不正确的是(D)A. 知识不足是导致员工不安全行为的原因之一B. 能力不足是导致员工不安全行为的原因之一C. 员工侥幸心理作祟是导致不安全行为的原因之一D. 员工的不安全行为是无法杜绝的,班组长再怎么努力也解决不了3.下列关于班组长安全生产职责的说法,不正确的是(D)A. 编制《自主检查表》,促使全体班组成员实施检查B. 把握需要作业环境检测的业务名称以及检测结果C. 完善“整理整顿清洁清扫标准”,使其得到严格执行D。
班组长要负责的事情已经够多了,班组成员安全卫生意识及职业健康管理的提高,是每个员工自己的事,不是班组长的职责二、多项选择题4.下列说法属于安全检查内容的是(ABCD)A. 查思想、查意识B. 查制度、查管理C. 查事故、查处理D。
查隐患、查整改5。
考虑伤害发生的可能性,应包括(ABCD)A. 持续暴露时间和频率,在这一场所,作业的持续时间和频繁进入的机会B. 供应(如电,水)中断,工作中,突然发生供应中断及其应急处理的能力C。
暴露于恶劣气候,特殊天气条件带来的影响,如大风天气下高空作业D。
个体防护用品所能提供的保护及其使用率三、判断题6.班组安全员是班组安全检查的执行人和监督人。
(正确)7。
安全检查主要是查安全设备是否存在隐患。
(错误)8.班组在进行事故风险评估时,需要考虑危害的重大程度和危害发生的可能性,并据此做出危害防范与应对策略。
(正确)目标管理与有效执行一、单项选择题1. 对西点军校的案例表述,不准确的是(D)。
A。
积极主动性B。
强大的执行力C。
主动工作、完美执行D。
学员不善于找借口2。
要想使单位内部具有合作的气氛,必须具备的条件包括(C)。
A。
成员自己做自己的事B. 互相牵制制约C。
具有明确的目标D. 互相避免交流二、多项选择题3。
自测返回上一级单选题(共3题)1 .下列说法正确的是(10分)•A.1965年,中国派出代表团参加联合国人类环境大会•B.1972年,《人类环境宣言》在联合国人类环境大会发布•C.世界环境与发展委员会在1988年发表了“我们共同的未来”•D.世界环境与发展委员会于1982年10月成立我的答案:B参考答案:B答案解析:暂无2 .下列选项中,不属于工业革命负面影响的是(10分)•A.工业革命使得水、土地、能源等资源短缺•B.工业革命带来大气污染、水污染、土壤污染等环境问题•C.工业革命使得人口剧增•D.工业革命引发耕地面积减少、生物多样性减少等生态破坏问题的产生我的答案:C参考答案:C答案解析:暂无3 .下列说法,不正确的是(10分)•A.工业文明以人类征服自然为主要特征•B.人类中心主义的代表论点是全球生态危机的思想根源•C.生态文明是可持续发展战略的重要手段•D.生态文明是现实文明形式之一我的答案:C参考答案:C答案解析:暂无多选题(共3题)1 .下列选项中,符合科学发展观要求的是(10分)•A.建设资源节约、环境友好型社会•B.需要改变发展模式,调整经济结构•C.发展循环经济•D.建设生态文明我的答案:ABCD参考答案:ABCD答案解析:暂无2 .十八届五中全会要求牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的理念。
下列选项对于这一理念,理解正确的是(10分)•A.创新是引领发展的第一动力•B.协调是持续发展的内在要求•C.开放是国家繁荣发展的必由之路•D.共享是中国特色社会主义的本质要求我的答案:ABCD参考答案:ABCD答案解析:暂无3 .党的十九大要求:坚持人鱼自然的和谐共生。
下列选项对于这一要求,理解正确的是(10分)•A.绿水青山就是金山银山•B.统筹山水林田湖草系统治理•C.形成绿色生产方式和生活方式•D.建设现代化中国我的答案:ABC参考答案:ABC答案解析:暂无判断题(共4题)1 .尊重与善待自然是环境理论观的主要内容之一。
班组长角色认知课后测试1、课程中讲到,作为管理者,要让合适的人在合适的位置干合适的事。
下列哪个岗位最合适谨小慎微的员工()(10分)A质检员B纪检员C验收员D安监员正确答案:D2、指挥型领导风格的特征是()(10分)A高关系行为,低职责行为B高职责行为,高关系行为C高职责行为,低关系行为D低关系行为,低职责行为正确答案:C3、针对有能力,有意愿的员工,班组长可以采取的领导风格是()(10分)A教练型B授权型C参与型D指挥型正确答案:B1、班组长的职责包括哪些()(10分)A按计划及指令安排生产B工艺标准贯彻C成本和效率管理D品质管理;工作教导E设备、工具使用管理F环境5S管理;部属考核管理;出勤管理G公司规章制度贯彻执行正确答案:ABCDEFG2、班组长需要提升哪些方面的个人素质()(10分)A员工管理能力B沟通能力C激励能力D执行力提升正确答案:ABCD3、以华为为例,在班组管理工作中,工段长的主要角色有哪些()(10分)A执行者B监督者C辅导者D可信赖的伙伴正确答案:ABCD4、华为的六个三管理法中,三到位指的是()(10分)A布置工作到位B检查工作到位C隐患处理到位正确答案:ABC5、领导影响力的来源有哪些()(10分)A领导魅力B专业能力C行政权力正确答案:ABC1、现代管理强调班组长应由管控向赋能转变。
(10分)A正确B错误正确答案:正确2、适合班组长的有效领导方式是要求班组长具备细心、耐心、专心、爱心,要讲耐心、忌粗暴,讲道理、给方法。
(10分)A正确B错误正确答案:正确。
***
单选题(共 5 题,每题20 分)
1 . 温班长经常组织班组学习活动,对班组的学习和发展进行合理的管理,他这
样做的好处不包括()。
参考答案:D
A.促进班组成员的发展
B.在班长与成员、成员与成员之间建立良好关系
C.提高班组整体实力
D.增加班组员工之间的竞争
2 . 李经理原先所在的单位把工作放在首位,客户受到尊重,员工通常愿意加班。
后来,他进入另外一家公司,但该公司的管理制度却相反,李经理觉得在新企
业中的工作很难开展。
这说明()。
参考答案:A
A.企业文化能影响企业成员的行为
B.企业文化和基层员工关系不大
C.李经理所在的新公司的企业文化比前一个公司的好
D.李经理所在的前一个公司的企业文化比新公司的好
3 . 企业文化不是管理方法,是形成管理方法的?参考答案:C
A.关键
B.重点
C.理念
4 . 班组长如何对待企业使命()参考答案:C
A.无条件接受
B.事不关己,高高挂起
C.不仅自己充分理解,还要把它传递给员工
D.自己一个人承担
5 . 下列关于学习型班组的说法,不正确的是()。
参考答案:A
A.学习型班组能给班组员工带来更好的福利
B.学习型班组能不断增强班组自身能力
C. 学习型班组能带来行为或绩效的改善
D.学习型班组能不断地获取知识, 在班组内传递知识并不断地创造出新的知识
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第九期清华大学中央企业班组长培训班组质量管理自测
2018.11
一、单选题(共2 题,每题15 分)
1 . “企业依存于客户,因此应当理解客户当前和将来的需求,充分满足客户的需求,并极力设法超越客户
的期望。
”这句话反映了ISO质量管理原则中的()。
∙ A.领导作用
∙ B.以客户为中心
∙ C.持续改进
∙ D.全面参与
参考答案:B
2 . 如果餐厅的食物不干净,酒店的被褥毛巾没有经过消毒杀菌,那么顾客就会抱怨,这是质量特性中()。
∙ A.安全特性
∙ B.一元特性
∙ C. 必须特性
∙ D. 魅力特性
参考答案:C
二、多选题(共2 题,每题20 分)
1 . 下列关于顾客满意的说法,正确的是()
∙ A.顾客满意与接触有关,包括顾客与服务提供者的接触点、接触过程等
∙ B.顾客满意与服务有关,包括服务资源、服务提供、服务特性等
∙ C.顾客满意是顾客的主观感受
∙ D.提高顾客满意度,只要改善超值服务就可以了
参考答案:ABC
2 . 服务不同于有形产品的基本特征包括()
∙ A. 无形性
∙ B.非重复性
∙ C. 非储存性
∙ D. 非运输性
参考答案:ABCD
三、判断题(共3 题,每题10 分)
1 . 一般而言,投诉抱怨的顾客是好顾客,他们成为忠诚客户的比例会比较高。
()
参考答案:T
2 . 企业追求的终极目标是产品符合标准。
()
参考答案:F
3 . 顾客满意度与顾客的主观感受有关,所以应根据不同的顾客需求决定服务内容和程序。
()参考答案:T。
中央企业班组长岗位管理能力培训认证练习题及自测题汇总目录班组计划与目标管理 (7)1、单选题 (7)2、判断题 (9)3、问答题 (10)4、自测题 (11)班组质量管理 (15)1、问答题 (15)2、多选题 (15)3、判断题 (19)4、自测题 (20)班组经济核算 (23)1、单选题 (23)2、判断题 (26)3、问答题 (29)4、自测题 (29)班组建设与班组长管理实战 (34)1、单选题 (34)2、多选题 (35)3、判断题 (37)4、问答题 (38)5、自测题 (39)班组安全管理 (44)1、判断题 (44)2、多选题 (46)3、问答题 (48)4.自测题 (49)班组安全管理(新) (52)四.自测题 (57)班组设备与物料管理 (58)1、判断题 (58)2、问答题 (59)3、多选题 (61)4、自测题 (62)班组绩效评估工具 (66)1、单选题 (66)2、判断题 (68)3、问答题 (70)4、自测题 (71)领导力与执行力打造 (76)1、单选题 (76)2、判断题 (77)3 问答题 (78)4、自测题 (78)责任胜于能力 (83)一、单项选择题 (83)二、判断题 (84)三.问答题 (85)四、自测题 (86)企业管理概览 (88)一、单项选择题 (88)二、判断题 (92)三.问答题 (94)四.自测题 (95)企业战略认知 (98)一.多选题 (98)四.自测题 (105)企业战略认知 (108)一、问答题 (108)二、单项选择题 (109)三、判断题 (111)四.自测题 (112)管理沟通实务 (113)一、单项选择题 (113)二、判断题 (116)三.自测题 (117)企业文化与班团队管理 (121)一、单项选择题 (121)二、判断题 (124)三.问答题 (125)四.自测题 (126)认识班组长 (129)一、单项选择题 (129)二、判断题 (131)三、问答题 (131)四.自测题 (132)班组基础管理 (135)一、问答题 (135)二、判断题 (136)三、单项选择题 (136)四.自测题 (137)班组现场管理 (141)一、单项选择题 (141)二、多项选择题 (142)五.自测题 (145)班组计划与目标管理1、单选题第1题目标是计划的指向,计划是目标的答案:CA.依据B.来源C.保证D.来源第2题管理的前提是计划,计划的前提是答案:AA.目标B.调研C.数据D.共识第3题班组生产计划形成的一般顺序答案:AA.(1)确定目标(2)掌握信息分析现状(3)制定计划(4)计划审批(5)计划的实施与更改B.(1)掌握信息分析现状(2)确定目标(3)制定计划(4)计划审批(5)计划的实施与更改C.(1)制定计划(2)掌握信息分析现状(3)确定目标(4)计划审批(5)计划的实施与更改D.(1)确定目标(2)制定计划掌握(3)信息分析现状(4)计划审批(5)计划的实施与更改第4题在制定计划过程中,如果生产过程中涉及外包的,还应该确认外包过程的答案:D 能否满足产品质量的实际需求。
项目管理自测返回上一级单选题共 13 题,每题 5 分1 . 项目管理信息系统是基于计算机的项目管理的信息系统,主要用于项目的A.信息检索和查询B.目标控制C.人、财、物的管理D. 信息收集和存储我的答案: B参考答案:B答案解析:暂无2 . 下列选项中,不属于项目负责人权力的是A.挑选项目团队成员B.知道项目有关的决策C.对项目团队的资源进行分配D.决定项目的预算我的答案: D参考答案:D答案解析:暂无3 . 项目管理的核心任务是A.环境管理B.信息管理C.目标管理D.组织协调我的答案: C参考答案:C答案解析:暂无4 . 可行性研究是A.研究项目的计划B. 基于项目的计划C. 推荐候选技术的计划D.不推荐候选技术的计划我的答案: B参考答案:B答案解析:暂无5 . 进度计划在项目早期的重要用途是A.确定项目成本B.沟通项目里程碑C.制定工作分解结构D.估算活动持续时间我的答案: A参考答案:A答案解析:暂无6 . 项目开始的标志是A.确定项目发起人B.确定项目预算C.确定项目结束日期D.确定项目结果我的答案: D参考答案:D答案解析:暂无7 . 随着项目生命周期的进展,资源的投入A.逐渐变大B.逐渐变小C.先变大再变小D.先变小再变大我的答案: C参考答案:C答案解析:暂无8 . 项目目标是A.项目的最终结果B.关于项目及其完成时间的描述C.关于项目的结果及其完成时间的描述D.任务描述我的答案: C参考答案:C答案解析:暂无9 . 项目管理的特征不包括A.对象B.内容C.手段D.重复性E. 过程我的答案: D参考答案:D答案解析:暂无10 . 在进行估算成本时,你必须考虑直接成本,间接成本,一般管理成本和总的管理成本; 不是直接成本;A.项目经理的工资B.分包商的成本C.项目所用的材料D.电费我的答案: D参考答案:D答案解析:暂无11 . 你被指派去负责一个新项目;组织使用的是强矩阵结构;你为做这个项目需要购买计算机,这是例子;A.有限的成本B.递减成本C.固定成本D.间接成本我的答案: C参考答案:C答案解析:暂无12 . 项目的“一次性”的含义是指A. 项目的持续的时间很短B.项目有确定的开始和结束时间C.项目将在未来一个不确定的时间结束D.项目可以在任何时间取消我的答案: B参考答案:B答案解析:暂无13 . 你的项目存在一个中等水平并且未定义清楚地风险,这时要求你进行成本估算,最佳的处理方法是A.在考虑所有可能出现的结果的前提下进行成本估算B.请团队成员们帮助估算成本C.根据你有的信息,计算一份参数估算D.提供一份类比估算我的答案: A参考答案:A答案解析:暂无多选题共 4 题,每题 5 分1 . 下列关于项目负责人能力要求的说法,正确的是A.坚强的领导能力B.人才开发的能力C.非凡的沟通技巧和良好的人际交往能力D.处理压力和解决问题的能力E.管理时间的能力我的答案: ABCDE参考答案:ABCDE答案解析:暂无2 . 项目管理过程应遵循的原则是A. 不同项目选择不同管理过程B.不同项目的管理过程有不同的内容和不同的工作顺序C.有些项目管理过程中的活动需要由既定前提条件D.大型的项目的管理过程需要更加集成和深入,小型项目或子项目的管理过程相对简单E.项目发生变动,则项目管理过程也会发生变动我的答案: ABCDE答案解析:暂无3 . 下列关于项目管理目的的说法,正确的是A.项目管理的根本目的是满足或超越项目的所有相关利益者对项目的需求与期望B.项目业主/客户要求和期望以最小的投资获得最大的收益和项目产出物的功能C.项目承包商或实施者要求期望以最小的成本获得最大的利润,项目供应商要求或期望能够获得更多的销售收入D.项目设计者或研制者要求或期望能够留下传世之作或有所收益E.项目所在社区要求和期望不要破坏环境和造成污染,项目政府主管部门要求和期望扩大就业和提高社会福利等;我的答案: ABCDE参考答案:ABCDE答案解析:暂无4 . 项目管理与一般管理的差异在于A.管理的对象不同B.管理的方法不同C. 管理的周期不同D. 管理的目的不同我的答案: ABC答案解析:暂无判断题共 3 题,每题 5 分1 . 项目是一个组织为实现目标,在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下,所开展的一种有一定独特性的一次性工作;对错我的答案: T参考答案:T答案解析:暂无2 . 项目管理MPM是运用各种知识、技能、方法与工具,为满足或超越有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动;对错我的答案: T参考答案:T答案解析:暂无3 . 项目的生命周期是由项目经历的阶段组成的序列;项目各阶段划分的原则是从某种交付结果的完成为标志,大多数项目的生命周期大致可划分为概念阶段、设计阶段、实施阶段、和终止阶段四个阶段;对错我的答案: T答案解析:暂无。
央企班组长远程培训作业自测题八零九零后新生代人员管理在线作业一、单项选择题题目1:下列特征中描述70后的是A. 勤奋B. 好奇 C. 自信 D. 创新答案:A题目2:由于计划生育政策的影响,这一代人大部分都是独生子女,除父母外,亲情观相对淡薄,在这样的生长环境里,有相当一部分人比前几代人来说,更显得有些孤僻。
”这段话的描述更贴近A. 70后B. 80后C. 85后D. 90后答案:D题目3: 80后是伴随着改革开放成长的第一代人,具有鲜明的时代特色,下列描述不准确的是A. 物质生活由匮乏到丰富B. 生活环境由封闭到开放C. 信息获得由单源变为多源D. 家庭结构由小家转变为大家答案:D题目4:员工更希望有个什么样的管理者:A. 像朋友一样B. 受他尊敬C. 像专家一样D. 有威慑力答案:B题目5:下列关于各代职场人群的描述,不准确的是A. 60后已成为核心领导层,讲理想、讲责任、讲激情B. 70后是社会的骨干和主力军,面临的压力是养家、房贷和提升空间,有较强的职业焦虑感C. 80后大多为受过高等教育的知识员工,有独立的价值观、不喜受约束,强调自我实现,喜欢以自我为中心D. 90后的群体以快乐为导向,做新新人类,喜好旅游、聚会及自我实现答案:D二、多项选择题题目6:对于管理者受员工欢迎的同时也会带来一定的风险()A. 削弱管理者决策的有效性B. 削弱管理者解决问题的有效性C. 削弱管理者的管理地位D. 削弱管理者的权威答案:A,B题目7:代表“90后”特征的关键词有A. 创新、不满、压力B. 责任、认真、勤奋C. 自信、脆弱、不甘平凡D. 重视维权、容易失控答案:C,D题目8:对于新生代员工,要在管理上进行创新,下列描述正确的是A. 给予他们一个具有战略意义的个人职业发展规划B. 告诉他们短期内可以实现的事情,比如:职务,职级或是薪酬等C. 不要让他们太悠闲,给他一个好的硬件环境D. 制定符合他们自己特性要求的培训策略答案:A,B,C,D题目9:下列关于新生代员工时代大背景的描述准确的是A. 大背景:文化大革命结束后,改革开放初期,计划生育政策加强,相对和平稳定、物质优越、经济繁荣的年代B. 计划生育政策:没有兄弟姐妹之间的爱护和潜在的竞争,家长过分溺爱,自我为中心,自私不自立的个性开始萌芽C. 改革开放:多元文化冲击带来思想、价值观和意识形态多元化;企业转轨造成企业与员工关系的改变;多种企业形式造成薪酬多样化和差别化、多种选择等D. 互联网普及:眼界开阔、学习能力强、敢于创新、自我期望值高。
2020清华班组长自测题答案汇总通用必修一、习近平新时代中国特色社会主义思想单选题(共5题,每题10分)1 .习近平新时代中国特色社会主义思想A.民族复兴理论B.科学社会主义理论C.新型现代化理论D.马克思主义理论|我的答案: B参考答案:B答案解析:暂无2 .近代以来,中国出现彻底的民族衰落。
1921年引入社会主义因素,1949年新中国成立后中国“站起来”。
改革开放以来,中国“富起来”。
党的()以来,我国开启“强起来”的历史新征程,将为人类发展贡献中国智慧和中国方案。
A.十八大B.十六大C.十四大D.十二大\我的答案: A参考答案:A答案解析:暂无3 .习近平新时代中国特色社会主义经济思想的基本目标是A.实施乡村振兴战略B.高速增长阶段转向高质量发展阶段C.坚持新发展理念D.建设现代化经济体系(我的答案: D参考答案:D答案解析:暂无4 .习近平生态文明思想指出建设()是中华民族永续发展的千年大计A.科学发展B.绿色发展C.生态宜居D.生态文明】我的答案: D参考答案:D答案解析:暂无5 .全面从严治党,以加强党的长期执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线,以党的()为统领,以坚定理想信念宗旨为根基,以调动全党积极性主动性创造性为着力点,全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设,把制度建设贯穿其中,深入推进反腐败斗争,不断提高党的建设质量。
A.思想建设B.纪律建设C.政治建设D.组织建设!我的答案: C参考答案:C答案解析:暂无多选题(共2题,每题 10分)1 .发展中国特色社会主义伟大事业,实现中华民族伟大复兴伟大梦想,面临的挑战有()A.A. 一切削弱、歪曲、否定党的领导和社会主义制度的言行B.一切分裂祖国、破坏民族团结和社会和谐稳定的行为C.一切在政治经济文化社会等领域和自然界出现的困难挑战#D.一切损害人民利益、脱离群众的行为我的答案: ABCD参考答案:ABCD答案解析:暂无2 .习近平总书记关于新时代中国特色社会主义政治建设重要论述包括()A.人民民主B.社会主义协商民主C.全面依法治国;D.法治国家我的答案: ABC参考答案:ABC答案解析:暂无判断题(共3题,每题 10分)1 .实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴是新时代中国特色社会主义总目标对错我的答案:错!参考答案:错答案解析:应是总任务2 .党的十九大报告从统筹推进“五位一体”总体布局、协调推进“四个全面”战略布局的高度,对社会治理问题高度重视,明确提出打造共建共治共享的社会治理格局。
2018年清华班组长⾃测题答案汇总通⽤必修⼀、管理沟通实务⾃测单选题(共10 题,每题 3 分)1 . ⼩李连续三天迟到5分钟,他的上司⽼王不确定是否需要找他谈谈,下列说法不能帮助⽼王想清楚这⼀问题的是( )A.⼩李连续三天迟到,这件事严重吗?他的结论是,这件事对团队的影响还是挺⼤的B.⼩李和领导的关系如何,和同事关系是否融洽C. 找他谈话,他就能改变这⼀⾏为吗D.如果不做这个谈话,后果会是什么参考答案:B2 . PP对是沟通中的⼀个重要⼯具,下列说法,不正确的是()? A.PP对尽量简单,⽤图表、符号来强调信息B.尽量⽤短语,不⽤完整的句⼦C.⼀张PP对,表达⼀个意思D.PP对中⽤到的颜⾊要丰富,要尽量多,以吸引听众参考答案:D3 . 在聆听过程中我们需要“开放⼼态、开放体态”,下列说法,不属于此列的是()A.⾝体稍有前倾B. 与对⽅⽬光接触7-10秒C.⾝体姿势要表明有兴趣听更多D.坐累了,可以弯腰驼背,可以⾛神⽚刻参考答案:D4 . 下列说法,不能帮助管理者降低认识偏差的是()A. 评估、反思⾃⼰的想法B. ⾃我批驳⾃⼰的想法C.检查“⾃我对话”D.提⾼⾃信⼼,要坚信⾃⼰的判断能⼒参考答案:D5 . 理查德·⽑斯说:“你可以给予别⼈的最好的礼物,就是你全⼼全意地给予别⼈关注”。
在与他⼈交流时,下列说法,不恰当的是( ) ? A. 遇到有疑问的地⽅,⽰意对⽅,得到许可后再表达⾃⼰的问题B.在谈话时紧紧盯住对⽅的眼睛C. 听到赞同的观点,可以通过眼神或点头表达⾃⼰的认同D.不时地与对⽅进⾏⽬光交流参考答案:B6 . 沟通能⼒的⾼低直接决定着班组长的⼯作绩效,下列各位班组长的反应对⼈际沟通不会造成不良影响的是()A.林班长对新员⼯⼩吴说:“你知道吗?你⽤这个借⼝是因为你受不了责备。
”B.李班长受到上级经理的责备,觉得⾃⼰委屈,他反驳说:“这不是我的问题,我只是个班长。
”C.王班长对新员⼯⼩张说:“请你现在到我办公室来⼀趟。
清华班组长-双闭环管理模式
自测(总4页)
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单选题(共 5 题,每题 6 分)
1 . 双闭环管理工作实施的环节()
A.整体策划-过程跟踪-节点控制-
持续改进
B.整体策划-节点控制-过程跟踪-
持续改进
C.持续改进-过程跟踪-节点控制-
整体策划
D.整体策划-持续改进-过程跟踪-
节点控制
我的答案: A
参考答案 :A
答案解析: 暂无
2 . 传帮带中的“传”指的是()
A.
传递能量,逐渐加速
B.
帮助前行,带领团队
C.
带领团队,共同飞跃
D.
传递能力,迈开步伐
我的答案: D
参考答案 :D
答案解析: 暂无
3 . 有关班务成本说法正确是()
A.
加强和推行降低经费支持是成本管控的重点。
B.
成本理念是紧抓源头、开源节流、降本增效。
C.
抓源头成本管理法的步骤是方案、设计、仿真。
D.
成本管控意识是成本的源头
我的答案: B
参考答案 :B
答案解析: 暂无
4 . 下列说法错误的是()
A.6s
管理可以加强任务的规范性和工作效率
B.
设备管理保障任务所需的办公资源
C.
网络管理无关任务信息化应用的软硬件
D.
职业健康需要辨识和控制任务重的危险源
我的答案: C
参考答案 :C
答案解析: 暂无
5 . 双闭环管理的两会制度有关的说法错误的是()
A.
两会制度指的是技术协调会和班务双周会。
B.
两会是完成班组管理的重要手段。
C.
班务双周会重点内容是进行技术交流。
D.
策划、分析和总结是班务双周会中的一项内容。
我的答案: C
参考答案 :C
答案解析: 暂无
多选题(共 5 题,每题 8 分)
1 . 下列中()是班组管理难题
A.
班组事务
B.
技术难题
C.
工作协调
D.
系统设计
我的答案: ABCD
参考答案 :ABCD
答案解析: 暂无
2 . 下列说法正确的是()
A.
班务保障任务完成
B.
任务促进班务完善
C.
班务与任务是双闭环管理的两个重要单元。
D.
班务是前轮,任务是后轮。
我的答案: ABCD
参考答案 :ABCD
答案解析: 暂无
3 . 双闭环管理模式下的组织与文化,说法正确的是()
A.
党小组的任务是保持和加强党员的先进性和模范带头作用
B.
工会小组提供团队凝聚力和保障全体组员的相关权益
C.
保密安全是要确保所有涉密资料和事项的安全
D.
文艺管理需要负责调解工作气氛和缓解压力
我的答案: ACD
参考答案 :ACD
答案解析: 暂无
4 . “传帮带”育人法的理念是()
A.
以班务提升人才成长
B.
以任务带动人才能力
C.
以班务提升人才能力
D.
以任务带动人才成长
我的答案: CD
参考答案 :CD
答案解析: 暂无
5 . 班务闭环的成本与监督主要包括()
A.
成本管控
B.
经费管理
C.
民主监督
D.
计划管理
我的答案: ABCD
参考答案 :ABCD
答案解析: 暂无
判断题(共 5 题,每题 6 分)
1 . 双闭环管理指的是班务闭环和系统闭环。
对 错
我的答案: F
参考答案 :F
答案解析: 暂无
2 . 班组分级管理采用的是矩阵管理模式。
对 错
我的答案: T
参考答案 :T
答案解析: 暂无
3 . 班务基础需要责任到人无缝对接。
对 错
我的答案: T
参考答案 :T
答案解析: 暂无
4 . 经费管理是确保各项任务分工实施具有合理、公平的经费支持。
对 错
我的答案: F
参考答案 :F
答案解析: 暂无
5 . “零缺陷”质量管理法的理念是无论重复多少次必须保证零缺陷。
对 错
我的答案: F
参考答案 :F
答案解析: 暂无