- 1 - 《导游业务》教案
一、导游业务课程说明
１．导游业务课程性质
导游业务是旅游管理专业的主干课程，也是导游资格考试的必考科目之一,是从理论到实践的过渡的桥梁。课程系统地介绍基本理论、基本知识、基本技能和基本应用等内容，是一门应用性和实践性极强的科目.教学内容由理论到实践，培养学生的实际操作能力为真正走上工作岗位积累模拟实践经验。
２．导游业务的总体教学任务与要求
本课程旨在让学生了解导游服务的基本业务，掌握导游服务的基本技能，提高学生在导游服务中的讲解、处理问题和事故等方面的带团技能，以便在走上工作岗位时能尽快胜任导游工作。
３．导游业务教学特点
导游业务是一门强调实践的科目，在教学过程中不仅要注重讲解理论知识,还要培养学生的实践能力，在教学安排上将积极调动学生的积极性，安排学生进行导游讲解、导游服务程序等的实践活动。
４．导游业务教学方法
本课程的教学方法主要是：教师课堂讲授结合学生实训来进行,同时学生要做好课后阅读（预习,复习及阅读课外相关图书,报刊资料)进行知识的积累。
5．导游业务的授课时数:64学时，一学期开设，具体安排如下：
学时分配表
章 次 内 容 总学时 理论 技能练习 机动
第一章 导游服务 3 3 0 0
第二章 导游人员 4 4 0 0
第三章 导游服务程序 4 4 0 0
第四章 导游带团技能 4 4 0 0
第五章 导游语言技能 2 2 0 0
第六章 导游讲解技能 3 3 0 0
第七章 旅游者个别要求及问题的处理 2 2 0 0
第八章 旅游故障的预防与处理 4 4 0 0
第九章 导游服务质量的管理 2 2 0 0
导游讲解 12 0 12 0
导游服务程序 20 0 20 0
总结、答疑 4 4 0 0
合 计 — 64 32 32 0
二、教案说明
教案构成基本上是：（1）教学目的与要求;(2）教学要点（重点，难点）;（3）教学过程安排；（4)布置作业。
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第六课 《语言的艺术》导学案
【学习目标】
1．学习在语言表达中如何选择和锤炼词语和句子。理解选词和炼句的重要性，并能在实际语言运用中正确使用。
2．梳理一些常见的修辞手法（修辞格）。
3．学习语言的各种“色彩意义”。正确运用语言的色彩来表情达意，提高表达能力和写作水平。
4．从汉语现象透视背后汉民族文化的含义，从汉民族文化的角度体会汉语的特点。
【重点难点】
1．学习在语言表达中如何选择和锤炼词语和句子。理解选词和炼句的重要性，并能在实际语言运用中正确使用。
2．对一些常见的修辞格作更细致的描述，以及辨别部分修辞手法的异同，提高在语言表达中准确、灵活地运用修辞手法的能力。
3．了解汉语和汉民族文化的相互影响，从汉语现象透视背后汉民族文化的含义。
【学法指导】
第一节，阅读“课堂活动”提供的文段，与同学交流阅读后的体会，分析文段的写作风格和选词造句的精妙。
第二节，阅读“课堂活动”中的广告词，逐条辨认这些广告语都用了什么修辞格，想想自己作出判断的理由是什么；并说明使用了修辞格后，都产生了怎样的表达效果。
第三节，按照“课堂活动”的指示对12个例句独立进行分析，找出例句中的色彩词，并按“客观色彩、形象色彩、感情色彩、象征义、引申义”等5个方面为例句分类。
第四节，诵读“课堂活动”部分中提供的文段，找出描写性的语句。根据课文指导，摘录这些描写性语句中和“吃”有关的文字，讨论并说说它们各自有怎样的表达效果。
【学习过程】
第一节 语不惊人死不休——选词和炼句
【探究思考】
1．如何进行选词？请举例说明。
2．如何进行炼句？
【基础达标】
1．写作中的遣词造句，首先是 和
词语。选词要做到 和 。
2．准确就是
，选择最能表达你要说的意思的那个词；生动就是 ，要善于使用 的词语，形象地表情达意。
《艺术概论》课后题答案整理
第一章艺术本质论
1艺术作为社会意识形态和上层建筑同经济基础的关系如何？P23
答：艺术是一种特殊的社会意识形态，是建立在一定经济基础之上，并从根本上说是为经济基础所决定的上层建筑，它反映经济基础，也反作用于经济基础。P23
2艺术同政治、道德等“中间环节”的关系？P30、31、32 P33、34P34
答：政治对于艺术是在上层建筑领域里的相互影响的关系，不是决定与被决定的关系，也不是平行的关系。经济基础主要通过政治的中介影响艺术，艺术也主要通过政治的中介反作用于经济基础。
道德是人们根据自己的社会地位和阶级关系而形成的关于社会生活的规范，能指导人们一般的言论和行动，也能影响艺术家的思想意识及其在艺术作品中对于社会生活的反映。
艺术反过来又可以影响和改造人们的道德观念，起到移风易俗的作用，进步的艺术总是努力反对旧道德、建立新道德，目的在于破坏旧的经济基础建立新的经济基础。
艺术同政治、道德等"中间环节"的关系：是在上层建筑领域内的相互影响、相互作用的关系。它们一方面不是决定与被决定的关系：另一方面，艺术与经济基础的联系必须通过"中间环节"，因此，影响不可避免。
3.艺术同宗教、哲学等特殊意识形态的关系？P36、37 P38
答：艺术与它们之间有相互影响、相互作用、相互渗透的关系。
艺术与宗教：首先，宗教对艺术的影响，从根本说是对艺术的否定，宗教与艺术的关系是上层建筑领域内的相互影响、相互作用、相互渗透的关系，他们都反映反映经济基础，为经济基础所决定。
哲学作为一定的世界观，必然要对艺术创作互动发生影响，艺术不但要反映一定的哲学观念，而且给一定的世界观的形成以积极的影响。艺术与哲学的关系如同与政治、道德、宗教的关系一样，是上层建筑各种因素的交互作用关系，相互影响关系。
4.为什么说艺术是社会生活的反映？艺术反映什么样的社会生活？艺术以什么样的方式反映社会生活？答：艺术来源于社会生活，是社会生活的反映。[为什么]P38
1 / 22 2023年国家开放大学《文学概论》形考测验（第一至第九章）答案
第一章 章节测评
一、单项选择题
1. 文学的狭义解释是（ ）。D.有文采的缘情性作品
2. 文学的原初含义是（ ）。A.文章和博学
3. 文艺摹仿说以（ ）为突出代表，他认为艺术摹仿的世界可以达到真理的境界。A.亚里士多德
4. 中国古典文论的“风教”或“教化”说带有“（ ）”倾向。C.实用论
5. 十九世纪后期，德国哲学家狄尔泰从生命体验视角入手思考文学问题，体现了一条明晰的“（ ）”思路。B.体验论
6. （ ）强调文学是作家情感的外在表现的产物。A.表现论
7. 在中外文论史上，文学观念形形色色、种类繁多，我们教材中介绍的主要文学观念除了摹仿论、实用论、表现论、体验论、语言论以外还有（ ）。A.文化论
8. 在魏晋时期，南朝宋文帝建立“四学”即“儒学”、“玄学”、“史学”和“（ ）”。这是一个重要的标志性事件。A.文学
二、多项选择题（共4分，每小1分）
2 / 22 1.文学一词在中国历史上曾经体现出的含义主要有（ ）。
A.文学即文章
B.文学即有文采的缘情性作品
C.文学即一切语言性符号
D.文学即博学
2.文学文化论十分关注文学的文化属性，它是一种（ ）的文论倾向。
A.以语言论为基础
D.注重语言的社会文化意义
3.关于文学观念的诸多认识中，体验论的观点较之于摹仿论、实用论以及表现论而言有其独特性，这就是认识到（ ）。
A.文学主要不是对于世界的摹仿
B.文学主要不是对于一般情感的表现
C.文学创作的主要任务不是忠实地记录客观感受或主观情感
D.读者阅读作品，主要是要理解作者赋予其中的体验
3 / 22 4.文学表现论与文学摹仿论不同，文学摹仿论坚持文学来自对世界的摹仿，文学表现论则（ ）。
A.强调文学是作者情感表现的产物
B.强调文学重视作者情感在作品中的表现
5.美国学者艾布拉姆斯在《镜与灯》里提出文学四要素理论。他认为，任何一部文学作品都包含“四要素”：宇宙、（ ）和观众。
