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供应链管理-第一章-练习和答案

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---------------------------- 精选资料 Chapter 1 Understanding the Supply Chain

True/False 1. 供应链仅包括直接参与供应所需零件的制造的组织。 F 2. 供应链由直接或间接地履行顾客需求的各方组成。T 3. 供应链管理可以更准确地描述为一个供应网或供应网络。 T 4. 供应链的目标是产生供应链整体价值最大化。 T

5. 供应链的目标是为了供应链的制造环节产生价值最大化。 F 6. 每个供应链必须包括所有5个环节。F 7. 供应链的循环观点认为供应链运作的流程可以分为一系列循环，每一个循环在供应链两个相邻的环节进行。 T

8. 供应链的循环观点认为供应链的流程被分为两类，这取决于他们是响应顾客订货还是预计顾客订货。 F

9. 供应链的推拉观点认为供应链的流程被分为两类，这取决于他们是响应顾客订货还是预计顾客订货。 T

10. 供应链的推拉观点认为供应链运作的流程可以分为一系列循环，每一个循环在供应链两个相邻的环节进行。 F

11. 顾客到达流程的目标是最大限度地将顾客抵达转化为顾客购买。 T 12. 顾客到达流程的目标是确保订单的快速、准确抵达和告知其他受影响的供应链流程。 F 13. 顾客订单提交的目的是确保订单的快速、准确抵达和告知其他受影响的供应链流程。 T 14. 顾客订单提交的目标是为了维护客户订单入口的记录并完成付款收据产品。 F ---------------------------- 精选资料 15. 补货循环发生在零售/经销商的接口。 T 16. 补货循环发生在经销商/制造商的接口。 F 17. 补货循环从超市失去某一特定的项目的存货时开始。 T 18. 补货循环从顾客购买所购买的货物进入他们的手推车时开始。F 19. 制造循环发生在经销商/制造商的接口。 T 20. 制造循环发生在生产商和供应商的接口。 F 21. 在制造循环中的生产调度的过程与补货循环中的订单录入的过程相似。 T 22. 在制造循环中的生产调度的过程与补货循环中的订单完成的过程相似。 F 23. 采购循环发生在生产商和供应商的接口。 T 24. 采购循环发生在零售/经销商的接口。 F 25. 当考虑到经营决策时，供应链的循环观点是很有用的，因为它具体说明了供应链每个成员的职责和任务。 T

26. 当考虑到经营决策时，供应链的循环观点是很有用的，因为它把过程分类是基于它们是响应顾

客订货还是预计顾客订货。 F

27. 当战略决策与供应链设计相关时，供应链的推拉观点是很有用的，因为把过程分类是基于它们是响应顾客订货还是预计顾客订货。 T

28. 当战略决策与供应链设计相关时，供应链的推拉观点是很有用的，因为它具体说明了供应链每个成员的职责和任务。 F

29. 拉式过程也以看成是响应流程。 T 30. 拉式过程也以看成是预测流程。 F 31. 推式过程也以看成是预测流程。 T 32. 推式过程也以看成是响应流程。 F 33. 在企业内部，所有的供应链活动都属于三个宏观流程中的一种，即客户关系管理、内部供应链管理和供应商关系管理。 T

34. 供应链渠道的设计管理和一条成功的供应链有着密切的关系。 T ---------------------------- 精选资料 Multiple Choice 1. 下列哪一项阶段不是一个典型的供应链包括的环节? E a. 顾客 b. 零售商 c. 批发商/分销商 d. 制造商 e. 以上都是一个典型供应链的阶段

2. 下列哪一项阶段不是一个典型的供应链包括的环节? D a. 顾客 b. 零售商 c. 批发商/分销商 d. 商人 e. 零部件/原材料供应商

3. 供应链的盈利能力是 E a. 与供应链不同阶段所产生的价值不相关 b. 整个供应链各环节共享的总利润 c. 顾客价值与供应链总成本之差 d. 由供应链经销商阶段决定的收入总额 e. b and c

4. 成功的供应链管理需要下列哪一种决策阶段? D a. 供应链战略/设计, b. 供应链规划 c. 供应链运作 d. 上述所有的 e. 只有 a和b

5. 供应链中决策阶段包括 C a. 生产调度 b. 顾客关系管理 c. 供应链运作 d. 供应链取向 e. 述所有

6. 供应链的循环观是指 B ---------------------------- 精选资料 a. 供应链的过程被分为两类 b. 供应链过程在被分成一系列的活动，这些活动在相邻阶段的界面执行 c. 所有供应链过程都是在响应顾客的订单 d. 所有供应链基于预期的顾客订单执行 e. 以上都不正确

7. 供应链的推拉观是 D a. 一个供应链的过程。这个过程在供应链被分成一系列的活动，而这些活动中连续阶段的界面展开。

b. 供应链中所有响应顾客的订单的过程。 c. 供应链所有针对顾客订单的响应。 d. 供应链的过程分为2类。依据是他们是对订单响应还是对订单作预测后就直接响应。

e. 以上都不正确

8. 下列哪一项不是循环供应链的环节? A a. 分析循环 b. 顾客订单循环 c. 补货循环 d. 制造循环 e. 采购循环

9. 下列哪一项不是循环供应链的环节?E a. 顾客订单循环 b. 补货循环 c. 制造循环 d. 采购循环 e. 以上所有的循环供应链环节

10. 顾客订单循环发生在 A a. 顾客和零售商的接口 b. 零售商和经销商的接口 c. 经销商和厂商的接口 d. 生产商和供应商的接口 e. 以上都不是

11. 以下哪一项不是顾客订单循环的流程 B a. 顾客抵达 b. 顾客资格 c. 顾客订单提交 ---------------------------- 精选资料 d. 顾客订单完成 e. 顾客订单接收

12. 顾客的抵达是 A a. 顾客能作出选择和决定购买产品的时点。 b. 顾客告知零售商他们想购买什么，零售商配置产品给顾客。 c. 产品被准备好并送到顾客的过程。 d. 在顾客接收产品的过程 e. 以上都不是

13. 顾客的抵达流程的目的是 C a. 到期以最低成本送货（指定的商品，答应的时间，最低的成本） b. 保持一个产品收到和完整的付款收据的记录 c. 最大限度地将顾客抵达转化为顾客购买 d. 保证订单快速、准确地输入和传达给其他相关供应链流程 e. 以上都不是

14. 顾客订单提交是 B a. 顾客能作出选择和决定购买产品的特定时间 b. 顾客告知零售商他们想购买什么，零售商配置产品给顾客。 c. 产品被准备送到顾客的过程 d. 在顾客接收产品所有权的过程 e. 以上都不是

15. 顾客订单提交的目的是 D a. 到期以最低成本送货（指定的商品，答应的时间，最低的成本） b. 保持一个产品收到和完整的付款收据的记录 c. 最大限度地将顾客抵达转化为顾客购买 d. 保证订单快速、准确地输入和传达给其他相关供应链流程 e. 以上都不是

16. 顾客订单完成是 C a. 顾客能作出选择和决定购买产品的特定时间 b. 顾客告知零售商他们想购买什么，零售商配置产品给顾客。 c. 产品被准备送到顾客的过程 d. 在顾客接收产品所有权的过程 e. 以上都不是

17. 顾客订单完成的目的是 A a. 到期以最低成本送货（指定的商品，答应的时间，最低的成本） b. 保持一个产品收到和完整的付款收据的记录 ---------------------------- 精选资料 c. 最大限度地将顾客抵达转化为顾客购买 d. 保证订单快速、准确地输入和传达给其他相关供应链流程 e. 以上都不是

18. 顾客订货接收是 D a. 顾客能作出选择和决定购买产品的特定时间 b. 顾客告知零售商他们想购买什么，零售商配置产品给顾客。 c. 产品被准备送到顾客的过程 d. 在顾客接收产品所有权的过程 e. 以上都不是

19. 补货循环发生在 B a. 顾客和零售商的接口 b. 零售商和经销商的接口 c. 经销商和制造商的接口 d. 生产商和供应商的接口 e. 以上都不是

20. 补货循环包括的过程有 E a. 零售订单接收 b. 零售订单提交 c. 零售订单的发起 d. 零售订单的完成 e. 以上都是

21. 补货循环过程不包括 E a. 零售订单接收 b. 零售订单提交 c. 零售订单的发起 d. 零售订单的完成 e. 以上都不是

22. 补货循环包括的过程有 C a. 订单的到来 b. 生产调度 c. 零售发起 d. 生产 e. 接收

23. 补货循环开始于 D a. 顾客走进超市

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供应链管理(第四版)配套教学资源-课后习题答案

供应链管理(第四版)配套教学资源-课后习题答案

第一章一、填空题1.题目：供应链管理的实质内容包括以（顾客）为中心，以（市场需求）为原动力；强调企业应专注于（核心业务），建立核心竞争力，在供应链上明确定位，将非核心业务外包；各企业紧密合作，共担风险，共享利益；2.题目：供应链管理的目标是建立一个高效率、高效益的供应链；为（最终用户）创造价值；通过贸易伙伴间的密切合作，以最小的（总成本）和费用提供最大的价值和最好的服务。

3. 题目：实施供应链管理不仅意味着企业在战略方面努力构筑企业间（战略同盟），而且意味着企业在经营方面努力实施供应链企业一体化的（物流管理）。

4. 题目：供应链的概念注重（外部环境）以及与其他企业的联系，偏重于一个价值链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成产品到最终用户的转换过程。

5.题目：一体化的供应链管理组织具有高度的反应力，能迅速支持一个伙伴公司的快速发展。

所有供应链伙伴分享（业务计划）、（预测信息）、MS数据、库存信息、进货情况以及有关协调货流的信息。

二、选择题1.供应链是围绕，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成的一个整体的增值网链结构。

答案A 核心企业答案B 供应商答案C 制造商答案D 分销商正确答案：A （直接填一个答案）2. 供应链实质上是由企业间的链接成的市场链、产业链，这种供需关系就是功能关系链、流程关系链，也是一条体现竞争实力的价值增值链。

网链中的商流、物流、信息流和资金流反映了供应链不同经营主体间合作、竞争和利益关系，从整个供应链的构成、运行与控制过程分析，供应链运作机制必须体现客户价值链增值过程。

答案A 客户关系答案B 供需关系答案C 利益关系答案D 竞争关系正确答案： B （直接填一个答案）3.题目：按供应链的涉及来分类有单元供应链、产业供应链和全球供应链。

供应链管理重点马士华版

供应链管理重点马士华版

第一章供应链管理产生的时代背景1.21世纪企业面临的环境特征p1——p2（1）信息爆炸的压力。

（2）技术进步越来越快。

（3）高新技术的使用范围越来越广。

（4）市场和劳务竞争全球化。

（5）产品研制开发的难度越来越大。

（6）可持续发展的要求。

（7）全球性技术支持和售后服务（8）用户的要求越来越苛刻。

2.21世纪全球市场竞争的主要特点p4--p5（1）产品生命周期越来越短（2）产品品种飞速膨胀（3）对订单响应周期（交货期）的要求越来越高（4）对产品和服务的期望越来越高3.传统管理模式的缺陷p9增加企业投资负担；承担丧失市场时机的风险；迫使企业从事不擅长的业务活动；在每个业务领域都直接面临众多竞争对手；增大企业的行业风险4.基于单个企业的管理模式p10成组技术（Group Technology）柔性制造系统（FMC到FMS）减少零件变化（Variety Reduction Program,VRP）计算机集成制造系统（CIMS）5.基于扩展企业的管理模式p12（1）里海大学的《21世纪制造企业战略》，敏捷制造（AM）（2）虚拟企业（VE）或动态联盟，共赢（Win-Win）关系虚拟企业是一种新的指导思想，如何具体付诸实施则还没有确定的模式，正在此时兴起的供应链管理模式从这个方面满足了实现敏捷制造所寻找的具体途径的要求。

“纵向一体化”到“横向一体化”横向一体化”形成了一条从供应商到制造商再到分销商、零售商的贯穿所有企业的“链”相邻节点企业表现出一种需求与供应的关系，当把所有相邻企业依此连接起来，便形成了供应链(Supply Chain)供应链管理(Supply Chain Management,SCM)使链上的节点企业必须达到同步、协调运行供应链管理的概念是把企业资源的范畴从过去单个企业扩大到整个社会，使企业之间为了共同的市场利益而结成战略联盟6.供应链管理思想产生的必然性p14（1）21世纪面临的市场空间和形态的变化；（2）传统管理模式的主要特征及其在新环境下的不适应性；（3）传统管理模式的主要特点是“纵向一体化”；（4）交易成本变动形成的无限动力市场需求与竞争环境变化→企业机会成本增加→实行业务外包→企业间交易成本增加→企业间合作与联盟→供应链管理。

供应链管理习题答案

供应链管理习题答案

供应链管理习题答案供应链管理习题答案供应链管理是现代企业运营中至关重要的一环。

它涉及到从原材料采购到最终产品交付的整个流程，包括供应商选择、物流运输、库存管理等各个环节。

在实践中，供应链管理面临着各种挑战和问题，需要通过有效的策略和方法来解决。

下面将针对几个供应链管理习题给出相应的答案和解析。

习题一：如何选择供应商？答案：选择供应商是供应链管理中关键的一步。

首先，企业应该明确自己的需求和要求，包括质量、价格、交货时间等方面。

然后，通过市场调研和供应商评估，筛选出符合要求的候选供应商。

最后，通过实地考察和合同谈判，选择最合适的供应商。

习题二：如何优化物流运输？答案：物流运输是供应链管理中的一个重要环节。

为了优化物流运输，企业可以采取以下策略。

首先，合理规划物流网络，选择合适的仓储和配送中心。

其次，优化运输路线，减少运输时间和成本。

再次，使用信息技术来跟踪和管理货物的运输过程，提高运输效率和准确性。

习题三：如何管理库存？答案：库存管理是供应链管理中的一个重要环节。

有效的库存管理可以降低成本，提高客户满意度。

为了管理库存，企业可以采取以下措施。

首先，建立准确的需求预测模型，避免库存过剩或缺货。

其次，优化订货策略，合理控制订货量和订货时间。

再次，使用先进的库存管理技术，如ABC分类法和定期盘点等，提高库存管理效率。

习题四：如何应对供应链风险？答案：供应链管理面临各种风险，如自然灾害、供应商倒闭等。

为了应对供应链风险，企业可以采取以下策略。

首先，建立供应链风险管理体系，包括风险评估、风险监控和风险应对等方面。

其次，与供应商建立紧密的合作关系，共同应对风险。

再次，建立备份供应商和备用物流渠道，以应对突发情况。

习题五：如何评估供应链绩效？答案：评估供应链绩效是衡量供应链管理效果的重要指标。

为了评估供应链绩效，企业可以采取以下方法。

首先，建立供应链绩效指标体系，包括交货时间、库存周转率、客户满意度等方面。

其次，收集和分析相关数据，进行绩效评估和比较。

第一章供应链管理基础（1）

第一章供应链管理基础（1）

第一章供应链管理基础一、重点名词1．供应链：我国发布的《物流术语》国家标准（T18345-2001）中对供应链的定义为：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。

2．供应链管理：我国发布的国家标准《物流术语》（GB/T18354—2001）将供应链管理定义为：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。

3．管理模式：管理模式是一种系统化的指导与控制方法，它把企业中的人、财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品与服务。

二、单项选择题1．企业一般利用（B）来缓解自己对市场和上下游企业信息缺失所造成的反应脱节状况。

A．运输B．库存C．配送D．信息2．我国目前的国际制造中心的地位正是国际大企业不断把业务（B）到我国的直接后果。

A．承包B．外包C．分包D．总包3．在目前产品极大丰富的新经济时代所依赖的市场环境是（A）市场环境。

A．买方B．卖方C．双方D．对方4．随着知识经济和信息化时代的到来，许多企业为适应形式的转变，自觉对其组织结构进行调整，（C）结构成为重要趋势。

A．横向化B．纵向化C．扁平化D．立体化5．供应链的概念是在（C）提出来的。

A．20世纪60年代B．20世纪70年代C．20世纪80年代D．20世纪90年代6．现代供应链更加注重围绕（D）的网链关系。

A．一般企业B．重要企业C．所有企业D．核心企业7．根据供应链存在的（A）划分，可以将供应链分为稳定的和动态的供应链。

A．稳定性B．容量C．可靠性D．动态性8．在巨大的经济浪潮的冲击下，市场竞争已不再是单纯的企业与企业之间的竞争，而是供应链与（B）之间的竞争。

A．企业B．供应链C．客户D．供应商9．供应链管理是一种（A）的管理思想和方法。

A．集成B．松散C．积极D．消极10．供应链的管理目标呈现出（C）特征。

A．一体化B．集成化C．多元化D．一元化11．供应链管理是一种全新的管理理念和方法，其核心是强调运用（A）的思想和理念指导企业的行为实践。