物流运输管理第1单元物流运输管理认知一物流与运输物流的定义：按用户要求,将物的实体从供给地向需求地转移的过程物流的总体功能：1,组织实物进行物理性的流动：生产活动和工作活动的需求,生活活动和消费活动的需求,流通活动的需求,军事活动的需求,社会活动和公益活动的需求2、实现对用户的服务：实现对用户的服务是物流的总体功能,某些物流领域可以有“利润中心”、“成本中心”等作用,但是所有的物流活动,无一例外地具有“服务”这个共同的功能特点物流的具体功能：1、运输功能2、仓储功能3、装卸功能4、包装功能5、配送功能6、流通功能7、物流信息2．领会：物流运输的意义：1、提高运输服务水准,2、提高运输的技术含量3、实现物流全过程总费用节约4、实现物流过程的系统化管理5、促进运输经营观念和组织方式的变革运输的概功能：1、产品转移2、产品储存运输与物流的关系：1、便利和可靠的运输服务是有效组织输入和输出物流的关键2、运输影响着物流的其他构成因素3、运输费用在物流费用中占有很大的比重4、运输和包装的关系货物包装的材料、规格、方法等都不同程度的影响着运输5、运输和装卸的关系,6、运输和储存的关系7、运输与配送的关系二物流运输管理基础运输市场的特征：1、运输市场是一个典型的劳务市场2、运输市场是劳动密集型市场3、劳务市场与商品市场成比例4、运输市场的区域性较强5、运输市场波动性较强6、运输市场受到运输力量的潜在威胁运输价格的特点：1、运输价格是一种劳务价格2、货物运输价格是时候商品销售价格的组成部分3、运输价格具有按照不同运输距离或者航线而有所区别的特点4、运输价格具有比较负责的比价关系运输成本：指运输企业在进行运输生产过程中发生的各种耗费的总和;2．领会：运输市场的分类：1、按运输方式划分：铁路运输市场,公路,水路,航空,管道运输市场2、按运输对象划分：货运市场,客运市场,装卸搬运市场3、按运输范围划分：国内运输市场,国际运输市场4、按供求关系划分：买方运输市场,卖方运输市场5、按运输需求的弹性划分：具备弹性的运输市场和缺乏弹性的运输市场运输价格形成的因素：1、运输成本,2、运输供求关系3、运输市场结构模式4、国家有关经济政策5、各运输方式之间的竞争运输价格的种类：1、按货物运输价格的适用范围划分：国内货物运输价格和国际货物运输价格2、按对货物运输价格的管理方式划分：国家定价,国家指导价和市场调节价,3、按运输货物种类划分：普通货物运价,危险货物运价,冷藏货物运价,集装箱货物运价4、按货物批量大小划分：整批货物运价和零担货物运价5、按不同运输方式划分：水路货物价格,铁路货物运输价格,公路货物运输价格,航空货物运输价格,管道货物运输价格6、货物联运运价：国内货物联运和国际货物联运运输价格的结构形式：1、距离运价：均衡里程运价和递远递减运价2、线路运价：按照运输线路和航线不同分别确定的货物运价被广泛适用于国际海运和航空货物运输中货运质量管理的任务：制定道路货物运输管理规章制度和办法,组织、指导、考核、监督全行业货运质量管理工作,处理货运质量纠纷,使全行业的货物运输的达到安全优质、准确及时、经济方便、热情周到、完好送达、用户满意的目的货运质量事故分类：1、重大事故损失金额在3000元以上的运输质量事故,以及经省级有关部门鉴证为珍贵、尖端、保密物品在运输过程中发生灭失、损坏的事故2、大事故货损金额500-30003、一般事故货损50-5004、小事故货损在20-30的货运质量事故,此外货损金额在20以下的不做事故统计上报,但企业要做内部记录和处理三载运工具概述飞机的性能：1、稳定性2、操纵性3、尾旋4、颤振管道的分类：1、根据运输介质分：输油管道、输气管道和输送固体料浆的管道2、根据制造材料分：竹制管道,铁制管道和钢制管道3、根据动力驱动机械分：管道内的运输介质是根据不同的要求与管道特性,由不同类型的泵或者压缩机来驱动的,如往复泵、螺旋泵等,根据泵的驱动机械动力不同又可分为蒸汽机驱动、内燃机驱动,电动机驱动及燃气驱动泵等船舶的分类：1、干货船：杂货船,集装箱船,散货船,灌装船,载驳船,冷藏船2、液货船：油轮,液化气船,液体化学品船3、驳船、推船与拖船汽车的分类:按用途可分为轿车、客车、货车,专用车,越野汽车,工矿自卸汽车,农用汽车,牵引汽车和汽车列车等;货车是指运载货物的汽车,又称载重汽车或卡车,货车桶厂采用前置发动机,车身设置为独立的驾驶室和货箱两部分微型货车：最大总重量不超过吨,轻型汽车：吨,中型：6-14吨,重型：14吨以上轨道载运工具分类：有轨电车,轻轨交通列车,快速轨道交通列车,市郊铁路列车,高速铁路列车,其他轨道式公共交通车辆或者列车运输船舶的主要性能：1、船舶航行性能2、船舶的重量星能3、船舶的溶剂型能4、船舶航速5、船舶的装卸性能第2单元物流运输方式与业务一现代运输方式的分类及特点公路运输的定义及主要的优点：主要使用汽车或其他车辆如人力车,畜力车在公路上进行客货运输的一种方式；优点：灵活性强,公路建设期短,投资较低,易予因地制宜,对收货站设施要求不高,可采取门到门运输形式,即从发货这门口直接到收货者门口,不需转运或反复装卸搬运;公路运输也可作为其他运输方式的衔接手段经济里程一般在200公里以内管道运输的定义：利用管道输送气体,液体和粉状固体的一种运输方式是靠物体在管道内顺着压力方向顺序移动实现的,管道设备是静止不动的铁路运输的特点：1、优点:a、承运能力大,适合大批量低值商品及长距离运输,b、铁路运输不受气候和自然条件影响,在运输的准时性上占优势,c、铁路运输可以方便实现背驼运输、集装箱运输及多式联运,d、轨道运输,安全系数大f、全国铁路网四通八达,可满足远距离运输的需要2、缺点：a、成本很高b、运输时间较长c、铁路运输中的货损率比较高d、不能实现门到门运输水路运输的形式：1、沿海运输2、近海运输3、海洋运输4、内河运输现代运输方式的分类：1、公路运输2、铁路运输3、水路运输4、航空运输5、管道运输公路运输的特点：1、优点：a、快速b、灵活方便c、项目投资小,经济效益高d、操作人员容易培训f、可以提供门到门的直达运输服务,速度快g、近距离中、小批量的货物运输运费比较便宜h、能灵活制定运营时间表,运输中的伸缩性比较大i、运输途中货物的撞击少,几乎没有中转装卸作业,因而货物包装比较简单2、缺点：装载量小,运输成本高,燃料消耗大,环境污染比其他运输方式严重得多航空运输的特点：1、高速直达性2、安全性3、经济特性良好4、包装要求低5、受气候条件限制6、可达性差管道运输的特点：1、运量大2、占地少3、管道运输建设周期短,费用低,运营费用也低4、管道运输安全可靠、连续性强5、管道运输耗能低,成本低,效益好6、灵活性差水路运输的生产过程：主要包括货物在起运港接受、仓储、装船,船舶运行到到达港,在到达港卸船、仓储、疏运或交付给收货人等过程按作业性质及地点可划分为：港口作业,船舶作业,船舶运行三部分二各种运输方式的运输业务班轮运输：定期船运输,指班轮公司将船舶按事先制定的船期表,在特定航线的各挂靠港口之间,为非特定的众多货主提供规则、反复的货物运输服务,并按运价的规定计收运费的一种营运方式租船运输：称为不定期船运输,是相对于班轮货运的另一种海上货物方式;租船运输主要适合于大批量货物运输,开展此类货运业务的船舶所有人,事先不确定船舶从事运输的航线、时间和港口,而是根据国际租船市场的行情和租船人的实际需要,以出租整船或者部分仓位的形式进行水上运输生产活动班轮货运的程序：1、货物安排2、接货装船3、卸船交货租船方式及特点不全1、航次租船,贴点：船长及船员由船舶所有人指派并听从船舶所有人的指挥,船舶所有人负责船舶的营运,以出租整船或部分仓位的形式从事货物运输2、按实际装船的货物数量或整船包干计收运费2、定期租船,特点：船长及船员由船舶所有人指派,但应听从租船人的指挥,租船人负责船舶的营运,以出租整船的形式从事货物运输,租金按划拨载重吨和租期计收3、包运租船,特点：包运租船方式下,船舶使用年限的长短,完全取决于货物的总运量及船舶航次周期所需的时间;4、光船租船航空运输的方式：公路运输的经营方式：1、公工运输业2、契约运输业3、自用运输业4、汽车货运代理铁路运输的作用：1、铁路把欧、亚大陆连成一片,从而为发展我国与亚洲、欧洲各国之间的经济贸易联系提供了十分有利的条件2、铁路也是我国内地与港澳地区进行贸易的重要运输方式3、铁路运输在进口货物的集散和省与省之间外贸物资的调拨方面同样起着重要的作用第3单元物流运输决策与管理一物流运输决策影响运输方式选择的因素1、不可变量因素：运输物品的种类,运输量,运输距离,以上三个因素是由货物自身的性质和存放地点决定的2、可变量因素：运输时间和运输成本,这两者是不同运输方式之间相互竞争的重要条件,运输时间与成本的变化必然带来所选择的运输方式的改变物流运输优化的概念：是第三利润源泉的重点从物流的总体目标出发,运用系统理论和系统工程原理和方法,充分利用各种运输方式的优点,以运筹学等数学方法建立模型与图表,选择和规划合理的运输线路和运输工具,以最短的路径、最少的环节、最快的速度和最少的费用,组织好物资产品的运输活动,避免不合理运输和次优化情况的出现运输优化的作用：1、合理组织物品的运输,有利于加速社会再生产的进程,促进国民经济持续、稳定、协调地发展2、物品合理运输能节约运输费用,降低物流成本3、合理的运输,缩短了运输时间,加快了物流速度4、运输合理化,可以节约运力,缓解运力紧张的状况,还能节约能源选择运输方式要考虑的因素：1、运输方式的速度问题,2、运输费用问题运价的分类：1、按适用范围划分：普通运价,特定运价,地方运价,国际联运运价2、按货物发送批量、使用的容器划分：整车批运价,零担运价,集装箱运价3、按计算方式不同划分：分段里程运价,单一里程运价,航线里程运价选择运输服务商的方法一、服务质量比较法:1、运输质量2、服务理念;二、运输价格比较法,选择运输方式的方法：1、综合评价选择法2、成本费用分析选择法三、综合选择法运输优化的内容：1、对流运输2、迂回运输3、重复运输4、对远运输5、无效运输二物流运输成本管理运输成本的定义及运输成本的构成：运输成本是指为完成运输活动所发生的一切相关费用,包括支付的云技术费用及运输行政管理和维护运输工具有关的费用;构成：1、变动成本,2、固定成本3、联合成本4、公共成本影响运输成本的因素：1、输送距离2、载货量3、货物的疏密度4、装载能力5、装卸搬运6、承担责任的成都7、运输供需因素合理化运输的主要形式：1、分区产销平衡合理运输2、直达运输3、“四就”直拨运输4、拼装整车运输5、提高装载量6、推进综合一贯制运输7、实施托盘化运输控制运输成本的一般方法：1、合理选择运输工具2、适当拥有车辆3、优化仓库布局4、开展集运方式5、推行直运战略合理化运输的要素：1、运输距离2、运输环节3、运输工具4、运输时间5、运输费用控制运输成本的定量方法：1、线性规划法2、表上作业法3、网络分析法三物流运输合同管理运输合同的定义：是约定承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同,货物运输合同是承运人开展运送业务的法律形式运输合同的分类：1、按承运方式分类：道路运输合同,铁路运输合同,水运合同,航空运输合同,管道运输合同及多式联运合同2、按运输对象分类：客运合同和货运合同3、货运合同的分类：a、按合同期限可分为长期合同和短期合同b、按货物数量划分可分为批量合同和运次合同c、按合同形式划分,可分为书面合同和契约合同运输合同纠纷的种类：1、货物灭失纠纷2、货损、货差纠纷3、货物的延迟交付4、单证纠纷5、运费、租金等纠纷6、船舶、集装箱、汽车、火车及航空器等损害纠纷学会划分运输责任：一、承运人责任：1、责任类别:逾期送达责任,货损货差责任,错运责任,故意行为责任,2、责任免除条件:不可抗力,产品本身的自然性质变化或者合理损耗,包装内在缺陷造成货物损失,包装体外表面完好而内装货物损毁或灭世,托运人违法国家有关法令致使货物被有关部门查扣、弃置或作其他处理,托运人或收货人过错造成的货物毁损或灭失,押运员造成的货物毁损或灭失;二、托运人责任：1、在托运的货物中有故意夹带魏霞货物和其他易腐蚀、易污染货物以及禁运货物等行为2、错报、匿报货物的重量、规格和性质3、货物包装不符合标准,包装、容器不良,而从外部无法发现4、错用包装,储运图示标志5、托运人不如实填写运单,错报、误填货物名称或装卸地点,造成承运人错送、装货落空以及由此引起的其他损失;三、其他相关责任：1、货运代理以承运人身份签署运单时应承担承运人责任,以托运人身份托运货物时,应承担托运人的责任2、搬运装卸作业中,因搬运装卸人员过错造成货物毁损或灭失,站场经营人或搬运装卸经营者应负赔偿责任运输合同纠纷解决的方法：1、争议解决方法：仲裁,诉讼2、索赔时效和诉讼时效解决运输纠纷一般有四种途径：当事人自行协商解决、调解、仲裁和诉讼第4单元整车运输管理一整车货物运输概述整车货物运输的定义：托运人一次托运的货物在3吨含3吨以上,或虽不足3吨,但其性质、体积、形状需要一辆3吨以上货车运输的均为整车货物运输运输生产过程组织原则：连续性,协调性,均衡性整车货物运输生产过程的构成：由四个相互关联,相互作用的部分组成：运输准备过程,基本运输过程,辅助运输过程和运输服务过程二整车货物运输业务整车货物运输的流程：可分为发送、途中和到达三个阶段站务工作,内容包括：货物的托运与承运,货物装卸、起票、发个,货物运送与到达交付,运杂费结算上午事故处理等三货物装卸装卸作业的涵义及特点：含义：是指在同一地域范围内进行的,以改变物品的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动;特点：1、流通领域的货物装卸服务对象面向全社会,因而货物装卸作业的地点是经常变换的,货物装卸的设备、设施分布很分散,使经营组织与管理具有一定的难度2、货物装卸和运输、仓储、配送等紧密衔接,作业内容较为负责3、流通领域的装卸作业由于货流的波动性、不均衡性,常常表现出波动性、突击性4、流通领域中的装卸对象是随机的,货物种类,形状尺寸等千差万别,因此也要求装卸作业具有更强的适应性装卸作业的基本要求：装卸作业的基本方法：单件作业法、集装作业法和散装作业法装卸组织工作：应尽量通过运用现代装卸技术,提高实际作业质量和效率;组织工作水平高低,直接关系到装卸工作质量和装卸工作效率,对提高车辆生产率、加速车辆周转、确保物流效率都有十分重要的作用四整车货物运输结算了解货物托运单、货票：托运单：是发货人托运货物的原始依据,也是车站承运货物的原始凭证,它明确规定了承托双方在货物运输过程中的权利、义务和责任;货票：是一种财务性质的票据,是根据货物托运单填记的,也是企业统计完成货运量、核算营运收入及计算有关货运工作指标的原始凭证第5单元集装箱运输管理一集装箱运输概述集装箱运输的定义及特点:集装箱运输是以集装箱作为运输单位进行货物运输的一种先进运输方式,目前已成为国际货物运输中的一种重要的运输方式;特点：1、集装箱运输是一种高效率的运输方式2、集装箱运输是一种高质量的运输方式3、集装箱运输是一种资金高度密集型的运输产业4、集装箱运输是一种专业化、标准化的运输方式了解集装箱运输的优点：1、提高装载效率2、防止货损货查3、加快车船周转4、节省包装及简化检验手续5、减少营运费用6、有利于组织综合运输了解集装箱运输的发展特点：1、标准化、系列化2、大型化、专用化3、运输专业化、电子化4、联运化5、柔性化6、信息化集装箱运输系统的组成：1、适箱货物2、国际集装箱3、集装箱海上运输干线4、集装箱运输港口与码头子系统5、内陆包括沿海集疏运子系统6、集装箱运输管理子系统7、与集装箱运输相关的子系统二集装箱概述集装箱的定义：是指具有一定强度、刚度和规格的专供周转使用的大型装货容器集装箱的标准：1、国际标准集装箱2、国家标准集装箱3、地区标准集装箱4、公司标准集装箱的种类：1、通用集装箱2、开顶集装箱3、台架式及平台式集装箱4、通风集装箱5、冷藏集装箱6、散料集装箱7、动物集装箱8、罐式集装箱9、汽车集装箱三集装箱货物种类及拼装适箱货的概念：根据集装箱的特点,装运的货物要与集装箱的机构和特征箱适应,一般讲这种适合装运集装箱的货物统称为适箱货;集装箱货物的分类：1、按货物性质分：普通货物和特殊货物2、按适箱程度分类：最适合装箱货,适合装箱货,边际装箱货,不适合装箱货3、按照货主托运货物的批量是否能够装满一个集装箱分类：整箱货和拼箱货集装箱货物拼装：四集装箱运输方式的确定集装箱公路运输车辆的种类：1、集装箱半挂车2、集装箱全挂车3、集装箱自装自卸车能载运集装箱的船舶的种类：1、吊装式集装箱船2、滚装式集装箱船3、载驳式集装箱船4、内河式集装箱船5、江海联运式集装箱船五托盘化运输托盘的特点：优点：自重量小,返空容易,装盘容易,装载量虽较集装箱小,但也能集中一定数量,比一般包装的组合量大得多;缺点：保护性比集装箱差,露天存放困难,需要有仓库等配套设施; 托盘的类型：平托盘,柱式托盘,箱式托盘,轮式托盘,特种专用托盘托盘化运输的优点：对于企业而言可以提高机械化程度、改变劳动环境,缩短运输、搬运时间,物流成本下降,可形成高效率物流系统;对社会而言：高效率物流产生种种经济效益,提高物流系统形象,由于利用铁路和海运可以改善环境,可以和国际物流系统合作;托盘化运输的问题：是社会化的问题,很难在一个行业、一个部门或者一个小地区自行解决,因此要解决托盘联运问题,必须实行全社会统一的托盘技术标准和托盘管理制度;实施托盘化运输的障碍：1、装载效率下降,运费增多2、运输过程中容易发生货物散落、倒塌;3、托盘回收困难,所以回收率低4、各个企业的托盘规格不统一5、收货单位还没有建立完善的一贯托盘化运输体质6、一贯托盘化运输的利益分配不合理,发货单位的负担过啊7、运输车辆不适合在一贯托盘化运输系统中使用六集装箱运输作业程序集装箱货物交接的形态：指在集装箱运输流程中对货物或者货物的载体集装箱所进行的一些列操作,包括货物的移动和货物与集装箱的连接与分离,有这些基本活动可构成一个完整的集装箱运输流程集装箱运输组织的程序和内容：1、托运2、承运3、领发空箱4、报检5、货物装箱6、将箱发至集装箱堆场7、集装箱交接8、换取提单9、集装箱装车或者装船10、单证资料传送它包括集装箱货物承运前及承运后起运前这两个阶段的组织内容集装箱运输的形式：1、集装箱集疏运输2、集装箱班轮3、集装箱定期直达列车4、集装箱专运列车、快运列车5、联运集装箱运输的关系方：1、船公司在进出口货运中的业务2、集装箱货运站在进出口货运中的业务3、集装箱码头堆场在进出口货运中的业务4发货人和收货人在进出口货运中的业务第6单元零担货物运输管理一零担货物运输概述零担货物定义：凡同一托运人一次托运货物的计费重量不足3吨者,称为零担货物零担货物运输的特点：数量小,批次多,包装不一,到站分散,品种繁多：1、货源的不确定性和来源的广泛性2、单位运输成本较高3、适用于千家万户的需求4、运输安全、迅速、方便5、零担货物运输机动灵活零担货物运输的发展趋势：1、建立县内网络2、建立城市地区网络3、省自治区网络4、片区网络5、建立全国网络二零担货物运输组织零担货物运输的基础工作：1、建立零担货物仓库是开办零担货运的首要条件2、零担货运站是开办零担货运业务的中介3、班车开辟和建立零担货运网络是开办和发展零担货运的寄出4、零担货车配备是开办和发展零担货运的保证5、组织零担货物联运是增强零担货运活力的关键货源货流的概念：货源即货物的来源,货物的发生地,货流是指一定时间、一定区段内货物流动情况,它包括货物的流量、流向、流程三个要素;零担货物货运中货源货流信息的收集：1、开展零担货运的市场调查2、整理分析资料3、实时情报的手机货物运输的组织形式：1、固定式零担货物运输的组织2、非固定式零担货物运输的组织三零担货物运输作业程序零担货物运输作业程序：受理托运-过磅起票-验收入库-开票收费-配运装车-卸车保管-提货支付受理托运的方法和条件：方法：限时受理制、预先审批制、日历承运制或者采取站点受理、上门受理、预约受理等;条件：1、公布办理零担的线路、站点包括联运、中转站点、班期以及里程运价2、张贴托运须知、包装要求和限运规定货物中转作业的方法：1、落地发2、坐车发3、过车法第7单元特殊货物运输管理一危险货物运输概述危险货物的定义:具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等性质,在运输、装卸和贮存保管过程中,容易造成人身伤亡和财产损毁而需要特别防护的货物了解危险货物的分类：共9类,爆炸品,压缩气体和液化气体,易燃液体,易燃固体,氧化剂和邮寄过氧化合物,毒害品和感染性物品,放射性物品,腐蚀品,其他危险物品危险品货物运输的管理规定：1、公路危险货物运输组织管理的法规依据2、危险货物运输。
