倾听别人的意见

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 倾听别人的意见 作者：顾敏 王颖 来源：《江苏教育·心理健康》2019年第09期

【关键词】人际交往;倾听;教学设计 【中图分类号】G444 ;【文献标志码】B ;【文章编号】1005-6009（2019）72-0069-04 【作者简介】顾敏，江苏省扬中市实验小学教育集团（江苏扬中，212200）教师，一级教师。

【设计意图】 随着四年级学生交往意识的明显增强，他们非常期待参加集体活动，希望有自己的朋友。良好的人际交往可以培养他们的自尊心和自信心。交谈是交往的一种重要形式，在交谈中，既要适时适度地开启心扉，也要随时随地接纳对方，应学会积极倾听，做一个合格的倾听者。四年级学生的年龄较小，不太懂得交往的技巧，往往只注重说而忽略听;只注重听的形式，不注重听的实质，不能较好地处理别人的意见，从而导致人际关系紧张，产生不必要的烦恼。本节课从积极倾听的方式和倾听别人意见的方式两个方面入手，让学生通过体验与分享，掌握倾听的技巧。

【教学过程】 一、热身活动，渗透积极倾听 教师：同学们，请跟我这样做：一二点点头，三四微微笑，五六拍拍手，七八跺跺脚。一二微微笑，三四点点头，五六握握手，七八站站好。

设计意图：将积极倾听时需要回应的动作编进放松操，让学生初步感受积极倾听。 二、绘本导入，体会倾听意义 教师：看到你们开心的笑脸，老师也觉得特别高兴，可是我们的朋友大熊却遇到点小麻烦，咱们一起来看看。

PPT出示绘本《大熊有一个小麻烦》： 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 大熊有个小麻烦，他来到了小发明家的店。大熊说：“我有一个小麻烦，我能不能……”小发明家说：“欢迎你来我的工作室，您一定是走路走累了吧！我这里有一个翅膀，很合适你。”说着，他将翅膀绑在了大熊的身后。“唉！”大熊叹了口气，继续往前走。

大熊来到了裁缝店。大熊说：“我有一个小麻烦，我能不能……”小裁缝说：“您一定是需要一条漂亮的围巾吧！我这就给你做。”说完他熟练地做了一条长长的红围巾戴在了大熊的脖子上。“唉！”大熊又叹了口气，失落地往前走。

大熊来到了杂货店。大熊说：“我有一个小麻烦，我能不能……”老板娘说：“我们可是朋友呀！我给你准备了最新鲜、最可口的蜂蜜。您可一定要尝尝。”说着，把蜂蜜罐交到了大熊的手上。“唉！”大熊又长长地叹了口气，无奈地往前走。

“你怎么了？”花朵上的小蜜蜂探出了脑袋问大熊。大熊说：“我有一个小麻烦，可是没有人乐意听我说些什么。”小蜜蜂说：“我乐意听。究竟出了什么事？”“我害怕独自一个睡在黑乎乎的山洞里，可是我没有朋友，没有人愿意陪我一起住，我就怕黑夜早早地降临。”小蜜蜂说：“大熊的山洞听起来很有趣，我愿意和你一起住，做你的好朋友。”大熊高兴地笑了：“现在我觉得舒服极了。有你陪我，这可真不错！”

教师：故事听完了，你们有什么想说的？ 学生1：大熊的朋友不听大熊把话说完，不知道大熊需要什么。 学生2：我感觉他们都不尊重大熊，所以大熊心里很难受。 教师：小蜜蜂送给大熊最需要的礼物——倾听，他们的心因为“倾听”走得更近，成为好朋友。

设计意图：通过绘本故事让学生觉察到生活中存在不倾听的情况，初步认识到不倾听会给对方留下不礼貌、不被尊重的感受，明白积极倾听不仅是一种能力，更能让自己受欢迎，收获友谊。

三、角色体验，感悟倾听的意义和方式 教师：同学们，我们一起完成一项特殊任务。每个人的桌上放着一个信封，拿到A信封的同学，我就叫他A同学，拿到B信封的就是B同学。

PPT出示活动要求：取出信封里的纸条，默默阅读，不与同桌交流。按纸条上的要求认真完成活动，时间为2分钟。

小组活动任务单 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn A同学：跟你的同桌讲一件有趣的事情。时间：1分钟。注意：一定要认真讲，要表达自己的真情实感。

B1同学：当你的同桌跟你讲话的时候，请你背对着他，做出不想听的样子。无论他怎么要求你听他说，你都始终保持这样的态度。

B2同学：当你的同桌跟你讲话的时候，请你用语言和动作不停地打断他，无论他怎么要求你听他说，你都始终保持这样的方式。

B3同学：当你的同桌跟你讲话的时候，请你东张西望、心不在焉，无论他怎么要求你听他说，你都始终保持这样的方式。

B4同学：当你的同桌跟你讲话的时候，请你取出一本书，全神贯注地看书，无论他怎么要求你听他说，你都始终保持这样的方式。

學生根据纸条上的要求完成任务。 教师：活动结束，请A同学先来谈谈，用“我看到 ; ;，我的感觉是 ; ;，我多么希望 ; ;”的句式回答。

学生1：我看到同桌背对着我，不听我讲话，我感到很不舒服，都不想讲了。 教师：那你希望他怎么做呢？ 学生1：转过来，看着我，注视着我，就会让我感到他在认真倾听。 学生2：我看到他总是打断我说话，我感到特别不开心，我希望他听我把话讲完。 学生3：我看到同桌不是东张西望就是看自己的书，我都不想往下讲了，我希望他能听我讲，最好能与我互动。

教师：互动就是对你讲的话给出回应，哪些是你想要的回应？ 学生3：点点头、微笑、嗯。 学生4：觉得我说得好，就给我掌声鼓励，还可以问我问题。 教师：B同学们，这些就是A同学们的心声，他们希望下次你们在听他们说话时注视着他，专注、耐心地听他们把话讲完，最好还能给他们回应。你们愿意吗？

教师：现在再来完成一次这项任务，全体起立，活动开始。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 学生活动。 教师：这次你的感受是什么样的？ 学生1：这次我的同桌认真倾听我说话，不停点头，还跟我交流，我觉得很开心。 教师：倾听可以让我们获得快乐和朋友，用你的方式感谢一下认真倾听的伙伴，可以握握手，说声谢谢，甚至可以给他一个大大的拥抱。

教师：当别人认真倾听我们说话时，我们会心情愉悦，这是一份心灵的礼物;当我们认真倾听别人说话，就如同给别人送去了这样一份美妙的心灵礼物。你愿意送出这样的心灵礼物吗？那就让我们努力做一个积极倾听的人。

设计意图：通过两个对比性较强的体验活动，让学生体验到是否积极倾听给当事人带来的不同感受，从而引发学生思考，体会到积极倾听会让讲话者感到愉悦，得到对方的认同，人际关系也会更加融洽。

四、情境辨析，领会倾听别人意见的意义和方式 教师：我们来看看发生在我们班的两位同学之间的故事。 PPT播放视频：老师布置每人做一份小报，思怡花了一个晚上，认真地出了一份小报。第二天，她向好朋友展示了她的小报，朋友给她提出了一些建议，她不接受别人的意见。

教师：你对视频中同学的表现有什么想法？ 学生1：我觉得思怡应该听朋友的意见。 教师：大家都建议思怡听好朋友的意见。思怡为什么就不愿意听？她当时是怎样的心情？

学生2：她可能觉得自己的小报很好，不需要别人提意见。 教师：其实，每个人在面对别人给自己提意见的时候，心里都不会那么平静的。思怡也是如此，我们来体会一下她当时的感受。让我们闭上眼睛，调整一下呼吸，深深地吸一口气，慢慢地吐出来。你就是故事中的思怡，你花了一个晚上的时间，认真地构思、画图、涂色、书写，你对自己的作品还是挺满意的。第二天，你将小报给朋友看，满以为会得到表扬，可是朋友却提出了好几个修改意见，这时，你的心情是什么样的？记住这时的感受。让我们一起再来想一想，每一个人的认识都是有限的，每一个人的能力也是有限的，你做的这份报纸真的完美无缺吗？多听听别人的意见，可以让我们思考得更深入，把事情做得更好啊！这么一想，你的龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 心情现在又是什么样的呢？让我们一起再深深地吸一口气，轻轻地吐出来，慢慢地睁开眼睛。请同学分享一下自己的心情变化。

学生3：我开始觉得很生气，后来觉得朋友也是好心，我愿意听她的意见。 学生4：我开始很伤心，后来平静了，想想又有点内疚，我要向她道歉。 教师：面对别人的意见，有情绪是正常的，但是如果换个想法，可能更愿意用一种积极的态度倾听别人的意见。

教师：接下来思怡会怎么做呢？ PPT播放视频：思怡认真倾听朋友的意见。 教师：思怡是怎么倾听别人意见的呢？ 学生5：她虚心接受意见，不明白的地方还和朋友商量讨论，找到了更好的解决办法。 教师：好，我们分享一下这节课的收获。 学生6：这节课我学到了很多倾听的方法，懂得了用一种积极的态度去倾听别人的意见。 设计意图：通过情境辨析，引导学生探究面对别人意见时自己的情绪变化，接纳自己的情绪并尝试调整自己，理智地倾听别人的意见。

五、倾听达人训练营，实践倾听技巧和倾听意见的方式 教师：让我们一起走进倾听达人训练营。昨天我请同学们精心准备一个才艺或技能展示，现在请你找一个朋友，向他展示你的才艺或技能，并请他给你提提意见。

学生活动。 教师：刚才你是怎么倾听别人意见的？你的感受是什么？ 学生1：我的朋友给我提意见，我认真听，觉得他讲得很有道理，我会这样去做。 学生2：我一直专心地听她讲，还和她一起商量怎么把我的作业写得更整洁、美观。 教师：孩子们，要想成为真正的倾听小达人，还需要不断实践。课后，请运用今天学到的倾听技巧，邀请父母或朋友给自己提提意见，记录下过程。