追账12步

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步骤阶段时间段操作形式使用方法
1提醒客户逾期第一天礼貌提示
传真/电话
2提醒客户以后第四天再度提示
传真/电话
3了解问题以后第四天了解客户情况
电话/拜访
4第一次正式催帐以后第四天显示证据
传真、电话/拜访
5严肃通知以后第四天严肃通知
传真、电话/拜访
6第二次正式催帐以后第四天显示证据
电话/派员
7紧迫性谈话过六周一天表达不满
电话/派员
8第一次经理对话以后第三天升高级别高层次询问
9第二次经理对话以后第三天最后互通话高层次会谈
10最后通知以后第三天最后通谍挂号信
11专业追帐一周以后专业机构委托追帐
12法律诉讼半年以后法律启动委托律师

华立经营部追账12步对客户货款追帐基本程序