(完整版)中职学校《礼仪规范教程》期中试卷
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礼仪规范教程篇一:礼仪规范教程《礼仪规范教程》期末试卷一、填空题(每空1分,共35分)1._________是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的。
2.乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车,先下后上,要礼让________、________、________、________和________。
7.关于男士服饰礼仪说法错误的是()3.道德一般被认为是人和人关系中表现出来的一种行为规范。
它是由、、T 恤A、西装里面可以穿休闲___________组成的。
4.中国周代以后整理完成了礼仪方面的著作、、,这三部书总称“三礼”。
5.规范的坐姿要求:入坐时,应从椅子的______侧入座;起身后,应该从椅子______侧离座。
6.着装的基本原则有、、。
7.文明用语举例有:请、谢谢、__________、再见、__________。
8.握手礼仪讲究者为先原则,即长辈和晚辈间先伸出手,男士和女士间先伸手,上级和下级间先伸手。
9.为他人做介绍时,要遵循者先行原则,即先为介绍(选填男士/女士),先为职位较者介绍职位较者(选填高/低),先为介绍(选填主人/客人)。
10.敬语是表示尊重礼貌的词,尊称对方父亲称,对方母亲称;谦语是表示谦恭和自谦的词语,称自己的父亲,自己的母亲。
二、判断题(每小题1分,共10分)1、正式宴请,要挂国旗、奏国歌。
()2、服务人员在对客人或顾客的服务过程中,可以多次使用祈使句。
()3、给老年人祝寿是,宜送长寿花和万年青。
()4、在中餐宴会中,你取不着菜时,可站起来取。
()5、成年男子的三大饰品包括领带、手表、装饰性袖口。
()6、进入博物馆或展览馆时,为防止东西丢失,应当将大件背包和雨伞带上。
()7、拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的。
()8、用左手回应对方的握手。
()9、舞会中,男士邀请女士,女士一般不得拒绝,但女士邀请男士,男士可以拒绝。
中职生现代礼仪试题一、单项选择题(每小题2分,共20分)1、T PO原则,其中P代表的是(B )A、时间、地点B、地点、场合、C、目的、对象D、目的、场合2、把握好交际空间的距离,有助于交往成功,其中社交空间的距离应该是(B )A、1.2米——4.6米B、1.2米——3.6米C、3.6以上D、3.6米——4.8米3、在学校里见到校长时我们的称呼是(C )A、名字+校长B、领导C、姓氏+校长D、校长4、在正式场合,男士应该穿的裤装是(c ):A、牛仔裤B、休闲裤C、长度适宜的西裤5、如果给自己的学生张晓华写信,在信封收信人一栏可以写( B )A、张晓华(学生)收B、张晓华同学收C、张晓华(同学)(收)&如果自己的求职面试不太成功,可以(B)A、直接起身离开B、恭敬地招聘者致谢道别C、苦苦哀求招聘者让自己重新试一次7、邻居家的小狗经常在你家门前大便,你可以(C)A、去他家厉声警告B直接贴一张纸条在他家门上说这件事C、跟他委婉地谈谈,希望以后照看好自己的宠物8、探望病人时要:(C)A、谈他的病情,并作出同情和悲伤的表情B、尽量夸他身体很棒C、跟他多谈他感兴趣并使他高兴的事情9、当别人邀请你跳舞而你不想跳的时候,可以说(B):A、对不起,我不想跳B、对不起,我不喜欢这首曲子,想休息一会儿C、对不起,我感觉和你配合不了10、以下除了哪个以外,都是在用中餐时不忌讳的(B):A、拿起筷子在各种菜肴上游移不定B、用干净的公用筷给客人夹菜C、吃出声音以表示菜做得很香二、判断(20分)1、男士穿西装应该在袖口保留商标()2、为表示自己对朋友的关心,我们随时随地都可以顺路去朋友家拜访()3、为表示郑重其事,在旅游、野炊等休闲场合也可以穿西装革履打领带。
()4、自驾车出游的时候,看见有行人在前面挡路,可以使劲摁喇叭请其让开()5、和别人谈话时,要神情专注,不可以随便拨打手机或者玩弄手机()6观看音乐会时,在演奏的高潮阶段,要热烈鼓掌喝彩以表示欣赏和尊重()7、年长者与年幼者握手,应由年幼者首先伸出手来()8、女士与男士握手,应由男士先主动伸出手来()9、在求职应聘时,未显示自己的年轻活力,可以尽量穿展示活泼热情年轻的服装()10、求职简历要尽量写的长而详细()答案:只有5是对的三、问答与论述(60分)1、一青年问路,看到一老人,张口就说:“喂,老头,到王家庄还有多远?”老人随口说还有五丈,那青年就说,路怎么是论丈的而不是论里的?老人意味深长的说:“以前是讲里的,自从你一来就不讲里啦。
《礼仪规范教程》月考试卷(一)一、单项选择(每小题1 分,共 30 分)。
1、穿着西服,纽扣的扣法很有讲究,穿( )西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重线线A.两粒扣B.三粒扣C. 单排扣D. 双排扣2、坐姿端正,不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉,而且也是展现自我气题质良好的重要形式。
因此不应该()A. 臀部占满座位,避免落空或摔倒B. 双膝靠拢或微分开封答C.双脚并齐D.双手分别放在座位两侧的扶手上订3、中国的现代礼仪开始于下列()历史事件名要A.五四运动 B. 义和团运动C.洋务运动D.太平天国运动姓不4、佩戴首饰原则上不超过()件装密A. 五B. 四C. 三D. 二5、不同民族和地方的礼仪具有不同于其他民族和地方礼仪的一些特点,这说明礼 请仪具有()线A. 多样性B. 共同性C. 民族性D.时代性卷卷6、在礼仪礼节方面,人们经过努力所形成的待人处事的风度、素质和能力,一般封 被称作( )级 密A 、礼节训练B、礼仪修养 C 、礼仪伦理D 、礼仪规程试班 试7、穿西服套裙时,应()A. 穿短袜B. 穿彩色丝袜C.光腿D.穿肉色长筒丝袜8、上下楼梯或在楼道行走时应()A. 靠右侧行走B. 靠左侧行走C.走中间D.随意9、在公共场合集体聚餐时,为了尽兴,可以()A .大声交谈、劝酒B.轻声交谈、适当敬酒C. 不必顾及他人D.随意10、 “不学礼,无以立”的古训是()提出来的 A.孟子 B.荀子 C.孔子D.老子11、用餐中途需离开时,筷子暂时不用应该()A.插在碗里B. 搁在餐碟边上C.放在碗上 D. 可随意放置12、关于西餐中喝汤的几种说法中不正确的是()A.要用汤匙,不宜端起碗来喝 B. 喝汤时,汤匙由身内向外舀出 C.汤舀起来,一次分几口喝下D.不宜发出声响13、男士应养成()修面剃须的好习惯A. 每天B.1— 2 天C.2—3 天 D. 每星期14、享用自助餐时,应遵守的基本原则是()还要注意不要围在餐台边进食A. 多次少取B. 一次多取C. 多次多取D.少次少取15、女主人将餐巾放到自己座椅的椅背上,意味着()A. 用餐结束, 请大家离开B. 暂时离开, 大家可以继续用餐C.用餐开始,请大家就坐D.对正在进行的话题表示不满16、社交凝视区的正确范围是( )A. 以两眼为底线,额中为顶角形成的一个三角区B.从双眼到胸部之间C. 以两眼为底线,嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域D.直视对方的眼睛17、在接听电话时,恰好另一个电话打来,此时()A. 挂断正在接听的电话去接另一个电话B.请正通话对象稍等,不要挂电话,然后去接另一个电话,接通后请对方稍等,然后继续接听第一个电话C. 继续与正通话对象讲话,不理睬第二个电话D. 请正通话对象稍后打过来,然后去接听第二个电话18、西餐进行时,中途离开可将刀叉放成()形A.八字形 B. 二字形 C. 十字形 D. 随意形状19、《礼记》中说:“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳”。
服务礼仪期中试卷班级姓名成绩一、单项选择题:1、中国第一次形成了比较完整的国家礼仪与制度是在------时期。
A原始社会 B 夏商西周 C春秋战国 D 秦汉2、-------把“礼”作为人生哲学思想的核心,看做是做人的根本目的和最高理想。
A 孔子 B孟子 C荀子 D 管仲3、礼仪起源于---------时期。
A 原始社会B 夏商西周C 春秋战国 D秦汉4、服务是一个与人打交道的工作,必须遵循一定的-----原则。
A 微笑B 礼仪C 服务D 形象5、--------是进行人际交往的“润户剂”。
A、真诚 B自律 C 宽容 D 尊重6、-------像空气一样,无处不在。
A 实践B 道德C 礼仪D 诚信7、比尔盖茨说过企业的竞争,就是-------竞争。
A 产品B 企业规模C 企业人才D 员工素质8、--------说,“讲礼貌的人。
是胸襟宽广的人。
是品德高尚的人,是真正懂得生活的人。
9、“海纳百川,有容乃大”体现了服务礼仪---------原则。
A 真诚 B自律 C 适度 D 宽容10、标准步幅即前脚脚跟与后脚脚尖之间的距离为本人脚长度的------A 0.5-1B 1-1.5C 10.-2D 2-2.511、女性的站子主要为前腹式,但双腿要基本并拢,脚跟并拢,呈------------度角或呈丁字步。
A 30-45B 45-60C 60-75D 15-3012、入座时还应讲究----------A 左入左出B 左入右出C 右入左出D 右入右出13、适合于穿裙子的女士在较低的位置就做时用的坐姿是-----------A“正襟危坐”式 B 双腿叠放式 C 双脚交叉式 D 双脚斜放式14、职业形象魅力体现在----------与心灵美的统一。
A形象美 B仪表美 C语言美 D自然美15、------------是职场中的常态。
A家庭背景 B学历 C个人素质修养 D以貌取人二、多项选择题:1、服务适度是指----------A感情适度 B 接待适度 C 举止适度D谈吐适度E个性适度2、服务礼仪展示了企业的---------A 文化程度B管理风格C行业水准D文明程度E道德水准3、礼仪的灵魂,即服务礼仪的重点与核心是对顾客的-------A重视B恭敬C友好D赞美E无条件服务4、学习服务礼仪时,需要注重的三个基本理念是--------A知有所为B尊重为本C善于表达D形式规范5、以下不属于礼仪起源说的是---------A祭祀源说B秩序源说C图腾源说D习俗源说E自然源说三、判断题:1、礼仪起源于原始社会,在原始社会初期出现了礼仪的萌芽。
中卫职业技术学校2011-2012学年第二学期期中考试《礼仪修养》试卷(A卷,满分100分)出卷人:韩乔姓名:班级:分数:一、单项选择题(15*2分=30分)(请将以下15道选择题的选项填入下列表格,不填不计分。
)1、穿西装时,应穿()。
A 旅游鞋B 皮鞋C 布鞋D 凉鞋2、主人一般应该送客人到(),后转身离去。
A办公室门外 B楼门外 C院门外 D自己的视野之外3、领带的下端应()A.在皮带上缘处 B.在皮带上下缘之间 C.在皮带下缘处 D.比皮带下缘略长一点4、男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的()A.指尖 B.手掌 C.手指 D 手腕5、“礼者,贵贱有等,长幼有差,贫富轻重,皆有称也”出之()A 孔子B 孟子C 荀子 D老子6、当代中国外交的一大主题是()A 求同存异B 不卑不亢C 以右为尊D 以人为本7、()是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的。
A、礼仪B、礼节C、礼貌8、礼仪是以建立()为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。
A、同等关系B、和谐关系C、平等关系9、()是礼仪的基础和出发点。
A、宽容B、敬人C、自律10、下列几种花中,()花最适合赠送给母亲。
A、玫瑰B、月季C、康乃馨11、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院,宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该()。
A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语、不妨碍别人12、别人给你服务、做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说()。
A、谢谢B、请C、对不起13、在施握手时,下面哪种情况是正确的()。
A、当长者与年轻者握手时,年轻者先伸出手来。
B、当女士与男士握手时,女士先伸出手来。
C、无所谓,谁先伸手都可以。
14、关于与人交谈的几种说法不正确的是()。
A、谈话开始时,适当的寒喧是必要的。
B、态度诚恳,要有开诚布公,坦率的谈话态度。
C、要用不容置疑的语气,说服对方同意你的观点。
中职生现代礼仪试题一、单项选择题(每题 2 分,共 20 分)1.TPO 原则,此中 P 代表的是( B)A、时间、地址B、地址、场合、C、目的、对象D、目的、场合2、掌握好交际空间的距离,有助于交往成功,此中交际空间的距离应当是( B )A、1.2 米——4.6 米B、1.2 米——米C、以上D、3.6 米——4.8 米3、在学校里见到校长时我们的称号是( C )A、名字 +校长B、领导C、姓氏 +校长D、校长4、在正式场合,男士应当穿的裤装是( c ):A、牛仔裤B、休闲裤C、长度适合的西裤5、假如给自己的学生张晓华写信,在信封收信人一栏能够写( B )A、张晓华(学生)收B、张晓华同学收C、张晓华(同学)(收)6、假如自己的求职面试不太成功,能够( B )A、直接起身走开B、恭顺地招聘者道谢作别C、苦苦请求招聘者让自己从头试一次7、街坊家的小狗常常在你家门前大便,你能够(C)A、去他家厉声警示B、直接贴一张纸条在他家门上说这件事C、跟他委宛地说说,希望此后照看好自己的宠物8、看望病人时要:( C )A、谈他的病情,并作出怜悯和伤心的表情B、尽量夸他身体很棒C、跟他多谈他感兴趣并使他快乐的事情9、当他人邀请你跳舞而你不想跳的时候,能够说( B ):A、对不起,我不想跳B、对不起,我不喜爱这首曲子,想歇息一会儿C、对不起,我感觉和你配合不了10、以下除了哪个之外,都是在用中餐时不禁忌的( B ):A、拿起筷子在各样菜肴上游移不定B、用洁净的公用筷给客人夹菜C、吃作声音以表示菜做得很香二、判断(20 分)1、男士穿西装应当在袖口保存商标()2、为表示自己对朋友的关怀,我们随时随处都能够顺道去朋友家拜见()3、为表示郑重其事,在旅行、野炊等休闲场合也能够穿西装革履打领带。
()4、自驾车出游的时候,看见有行人在前方挡路,能够用力摁喇叭请其让开()5、和他人讲话时,要神态专注,不能够随意拨打手机或许玩弄手机()6、观看音乐会时,在演奏的热潮阶段,要热忱鼓掌喝采以表示赏识和尊敬()7、年长辈与年幼者握手,应由年幼者第一伸出手来()8、女士与男士握手,应由男士先主动伸出手来()9、在求职应聘时,未显示自己的年青活力,能够尽量穿展现开朗热忱年青的服饰()10、求职简历要尽量写的长而详尽()答案:只有 5 是对的三、问答与阐述( 60 分)1、一青年问路,看到一老人,张口就说 :“喂,老头,到王家庄还有多远?”老人随口说还有五丈,那青年就说,路怎么是论丈的而不是论里的?老人语重心长的说:“从前是讲里的,自从你一来就不讲里啦。
江苏省宿迁中等专业学校中职试卷17 级物流、会计专业2018—2019学年第一学期《社交礼仪》试卷(试卷编号 A )考试班级: 17物流、会计中专考试形式:闭卷(开卷/闭卷)一、填空题(每题1分,共10分)1.化妆的最高境界,是没有人工的痕迹,好似天然的美丽。
它强调的是化妆的原则。
2.从具体内容上讲,礼仪是由、、、构成。
3. 当两人相距在0.5米之内时,即为亲密区。
当两人相距在1米~2.1米之间时,即为区。
4. 网络礼仪的基本原则是、自律守法。
5. 赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式,深受人们欢迎,但是送花很讲究,如花环的受赠对象通常是贵宾或友好,庆祝开业、演出适合送,祝贺乔迁适合送。
6. 目前,在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上,往往会举行火炬点燃仪式。
其寓意来自古希腊,是为了表示。
7._ __是不相识者建立交往关系的起点。
8.知礼的第一要素是正确而清楚地道出每个人的。
9. 礼仪活动的指向者和承受者即是10.西方人把拇指朝下表示“”或“” 的意思。
二、名词解释题(每题4分,共16分)1. 礼仪:2.“铃响不过三”原则:3. 电话形象:4 社会公德:三、判断题(正确的打“√”,错误的打“×”。
每题1分,共20分)121.拜访他人必须有约在先。
2.接待多方来访者要注意待客有序。
3.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
4.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
5.学生在教室内可以打羽毛球、跳舞。
6.学生进入教师办公室,在敲门或喊“报告”后,就可进入。
7.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。
8.用餐点菜时,没有必要征求主宾的意见。
9.在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。
10.为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。
11.在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。
12.接过名片,首先要仔细看看。
13.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。
14.在办公地点,接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。
《礼貌礼节》期中试卷姓名:_______ 班级_________评分________一、名词解释:(20分)1、礼:2、礼节:3、仪表:4、礼貌:二、礼貌地问候客人,回答客人的问话并给予适当的帮助是每个员工的职责,请按礼貌接待要求完成下列各题。
(20分)1、着装的“TPO”原则是指:2、着装四协调原则是:3、穿着制服必须注意“四长”是:4、男士装从件数上分:5、休闲服是指在:6、从仪容卫生角度看男土的头发要求是:7、公共场所打喷嚔与咳嗽时:8、站姿的种类有三种:9、现代心理学家总结出一个公式:感情表达=++10、构成表情的主要因素:-,=。
三、判断题:(对的打√,错的打×,共20分)( )1、礼起源于原始社会,形成发展开阶级社会。
( )2、鸣礼炮是一种国际礼宾仪式,最高规格鸣21响。
( )3、穿西服最好穿布鞋、布鞋轻便。
( )4、在接待服务中,“得理也得让人”这是怯懦的表现。
( )5、小明是某酒店服务员,他认为如今是市场经济社会,谁给的小费多我就给谁高质量的服务。
请联系实际谈谈对“没有笑颜不开店”的理解?( )6、《微型小说选刊》太好看了,所以秦红就可以上课看而不听老师讲课。
( )7、胡亮打球打热了,就可以穿拖鞋上课。
( )8、张鹏没有笔写作业就可以到李飞的书包里拿笔写作业。
( )9、饭店服务中的站姿三种:(1)前腹式;(2)侧放式(3)后背式。
( )10、王梅因为这几天心情不好,所以可以对顾客以脾气。
四、简答题:(20分)1、简述中专生学习礼貌礼节的意义?2、礼貌、礼节、礼仪有什么联系与区别?五、实务题:(20)。
中职生现代礼仪试题一、单项选择题(每小题2分,共20分)1.TPO原则,其中P代表的是(B )A、时间、地点B、地点、场合、C、目的、对象D、目的、场合2、把握好交际空间的距离,有助于交往成功,其中社交空间的距离应该是(B )A、1.2米——4.6米B、1.2米——3.6米C、3.6以上D、3.6米——4.8米3、在学校里见到校长时我们的称呼是(C )A、名字+校长B、领导C、姓氏+校长D、校长4、在正式场合,男士应该穿的裤装是(c ):A、牛仔裤B、休闲裤C、长度适宜的西裤5、如果给自己的学生张晓华写信,在信封收信人一栏可以写(B )A、张晓华(学生)收B、张晓华同学收C、张晓华(同学)(收)6、如果自己的求职面试不太成功,可以(B )A、直接起身离开B、恭敬地招聘者致谢道别C、苦苦哀求招聘者让自己重新试一次7、邻居家的小狗经常在你家门前大便,你可以(C)A、去他家厉声警告B、直接贴一张纸条在他家门上说这件事C、跟他委婉地谈谈,希望以后照看好自己的宠物8、探望病人时要:(C )A、谈他的病情,并作出同情和悲伤的表情B、尽量夸他身体很棒C、跟他多谈他感兴趣并使他高兴的事情9、当别人邀请你跳舞而你不想跳的时候,可以说(B ):A、对不起,我不想跳B、对不起,我不喜欢这首曲子,想休息一会儿C、对不起,我感觉和你配合不了10、以下除了哪个以外,都是在用中餐时不忌讳的(B ):A、拿起筷子在各种菜肴上游移不定B、用干净的公用筷给客人夹菜C、吃出声音以表示菜做得很香二、判断(20分)1、男士穿西装应该在袖口保留商标()2、为表示自己对朋友的关心,我们随时随地都可以顺路去朋友家拜访()3、为表示郑重其事,在旅游、野炊等休闲场合也可以穿西装革履打领带。
()4、自驾车出游的时候,看见有行人在前面挡路,可以使劲摁喇叭请其让开()5、和别人谈话时,要神情专注,不可以随便拨打手机或者玩弄手机()6、观看音乐会时,在演奏的高潮阶段,要热烈鼓掌喝彩以表示欣赏和尊重()7、年长者与年幼者握手,应由年幼者首先伸出手来()8、女士与男士握手,应由男士先主动伸出手来()9、在求职应聘时,未显示自己的年轻活力,可以尽量穿展示活泼热情年轻的服装()10、求职简历要尽量写的长而详细()答案:只有5是对的三、问答与论述(60分)1、一青年问路,看到一老人,张口就说:“喂,老头,到王家庄还有多远?”老人随口说还有五丈,那青年就说,路怎么是论丈的而不是论里的?老人意味深长的说:“以前是讲里的,自从你一来就不讲里啦。
幼儿教师礼仪期中考试试题含答案正式参加教师行业的幼教工作者,不仅需要优秀的教育、沟通和管理能力,良好的职业礼仪也是必不可少的。
幼儿教师作为孩子们的榜样和引导者,他们的行为礼节和态度将直接影响到孩子们的成长和发展。
因此,幼儿教师对礼仪的要求相对较高。
下面是一份幼儿教师礼仪期中考试试题,希望能够引导教师朋友们更好地理解和应用礼仪知识。
一、选择题1. 以下哪种服饰在幼儿教师职场中是不恰当的?A. 长款连衣裙B. 领带和正装衬衫C. 办公室休闲装D. 短裙和高跟鞋答案:D2. 幼儿教师在与家长交流时,下列言行举止中哪个是正确的?A. 粗鲁地插话、打断对方发言B. 不耐烦地听取家长的问题并给予短暂回答C. 情绪稳定地倾听和积极回应家长的问题D. 迟到或缺席预约的家长谈话时间答案:C3. 在幼儿教育机构中,教师在上课前应该做哪些准备?A. 准备好教案,查看教学材料B. 整理课堂环境,清理教具C. 安排好课程表,检查学生名单D. 打开电脑,准备PPT答案:A、B、C4. 幼儿教师在与孩子们交流时,应该保持以下哪种语言态度?A. 高谈阔论,显示自己的权威B. 用简单的语言表达,不给孩子任何选择权C. 能够近距离、适度地弯腰和眨眼与幼儿对话D. 忽略幼儿的发言,并只关注于自己的话题答案:C5. 在幼儿教育中,安全是非常重要的,以下哪个行为是违反安全规范的?A. 对孩子们进行安全教育,启发他们的安全意识B. 对幼儿园场地和设备进行周期性的安全检查C. 在幼儿教室设置隐蔽的监控摄像头D. 妥善存放、使用和管理幼儿的个人信息答案:C二、问答题1. 请简述一下幼儿教师在日常教学活动中应该注意的服饰和形象要求。
答:幼儿教师在穿着上应该选择得体、整洁、干净的服装。
尽量避免过于花哨或夸张的服饰,尤其是对于幼儿园阶段的教师来说,应该更加注重舒适性与实用性。
形象上,幼儿教师要散发出亲和力,表现出自信、开朗、友善的特质,通过仪态优雅、言谈得体、面带微笑等展示出专业性和威信。
中职学校联考秘书礼仪基础试卷(文秘专业)中职学校下学期期终联考试题卷高二年级文秘专业《秘书礼仪基础》分值:100分时量:90分钟一、单项选择题(20分)1、上海某科技有限公司召开了一次全国客户联络会。
公司的江总经理带着秘书荀小姐亲自驾车到浦东机场迎接来自香港某集团的周总经理和他的秘书。
为了表示对周总的尊敬,江总应把周总安排在()A 、后排左座B 、后排右座C 、后排中座D 、前排副驾2、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是()A 、着装华贵B 、着装朴素大方C 、饰品俏丽D 、发型突出个性3、“杨教授”是()称谓。
A 、职称性B 、行业性C 、职务性D 、姓名性4、在西餐里,餐巾能表示某些意图。
其中,餐巾放在自己右前方的餐桌桌面上暗示()A 、暂时离席B 、这道菜用完了C 、加水D 、用餐结束5、在交际场合,双方握手的时间不宜太长,也不宜太短,一般保持在()A 、1——3秒B 、2——5秒C 、3——6秒D 、4——7秒6、“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”,体现礼仪()功能。
A 、形象B 、沟通C 、协调D 、制约 7、在涉外商务活动中,选择的礼品应该() A 、印上送礼单位的名称 B 、包装讲究 C 、贵重 D 、初次见面就送上8、礼宾次序亦称礼宾序列。
它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾()平等待人这两项基本礼仪原则,处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。
A 、尊重个人B 、尊卑有序C 、各国平等D 、以右为尊 9、交谈中宜选择的话题有()A 、风土人情B 、个人隐私C 、非议他人D 、令人反感的事情10、“上交不谄,下交不渎”体现了礼仪的()原则A 、尊重B 、遵守C 、适度D 、自律二、多项选择题(20分)1、西餐的座位安排讲究(),目的是为了让大家都有结交新朋友的机会。
A 、熟人并肩而坐B 、主客间隔而坐C 、男女间隔而坐D 、夫妻分开而坐 2、礼仪起源于() A 、祭祀 B 、法庭的规定C 、劳动 D 、风俗习惯 3、礼仪的特点有()A 、共同性B 、差异性C 、继承性D 、发展性 4、秘书必备服装有() A 、礼服 B 、职业装 C 、休闲装 D 、运动装5、致意的形式有()A 、点头致意B 、欠身致意C 、举手致意D 、注目致意6、对索取名片的方法描述正确的有()A 、交易法:首先递送名片;B 、激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”;C 、平等法:“如何与你联系?”D 、谦恭法:对于长辈或高职务者,“希望以后多指教,请问如何联系?”7、以下说法正确的有() A 、英国人十分喜爱玫瑰、月季。
2013
年春
生电
21
班
《礼仪规范教程》期中试卷
一、 填空题(每空1分,共35分)
1 •中国周代以后整理完成了礼仪方面的著作 _____________ 、 ____________ 、 ____________ ,这三部书
总称"三礼”。
2•礼仪的基本原则有 、 ______ 、 __________ 、 __________ 、 __________ 等方面。
3.道德一般被认为是人和人关系中表现出来的一种行为规范。 它是由 _____________ 、 _____________ 、
____________ 组成的。
4 •遵守职业道德应做到 ___________________ 、 _____________________ 、 ____________________ 。
5•仪容美的内容包括仪容 _______ 美、 ______ 美、 _______ 美。
6 .加强社会公德建设,要求人们在社会公共生活中做到: _________________________________ 、爱护公
物、 _______________ 、 ________________ 、 _________________ 。
7 •标准坐姿要求身体坐在椅子的中后部,坐满椅子的 _________ ,而且男士坐姿双膝分开的距离不得超
过 ________ 。
& ________ 式蹲姿是一种优美的蹲姿,其基本特征是蹲下后,左脚在前,右脚在后,左腿在右腿
上。
9.
目光注视对方的位置不同,代表了不同的态度、不同的关系。 注视的位置在对
方的双眼与额头的三角区域, 注视的部位在对方的双眼和嘴唇间, 注视则可 以再眼部到胸部
间。
10 •敬语是表示尊重礼貌的词,尊称对方父亲称 ______________ ,对方母亲称 ___________ ;谦语是表示
谦恭和自谦的词语,称自己的父亲 ___________ ,自己的母亲 ____________ ,自己的弟弟 ____________ ,
自己的妹妹 ___________ 。
11•与尊长者或女性并排行走,若是两人并排,应让尊长者或女性走 —侧,若是三人并行,应请最
尊者走 _______ 。
二、 判断题(每小题 1分,共10分)
1 •礼仪是人与人交往中的外在行为规范,与社会制度、人民文化素质没有必然联系。 ()
2 •礼仪与每个人都有联系,涉及人们生产和生活的各个方面。 ()
3•中职生有文化、有技术、有专业知识,毕业后一定会收到用人单位的欢迎。 ()
4 •破坏公共秩序的行为,每个人都有责任进行批评教育。 () 5•礼仪具有时代性的特征,所以人们在社会生活中就不要墨守成规,落后于时代。 () 6•递交文件、图书杂志、名片等时,均应使文字正面朝着对方,以方便对方观看。 () 7..社会公德是社会主义体系道德的最低层次。 () &健康就是没有疾病,体质强健。 ( ) 9 •“真诚赢得信誉,信誉带来效益”和“质量赢得市场,质量成就事业”都体现了“诚实守信”的 基本要求。( ) 10 •递名片时,名片的文字要正向自己, 接受他人名片时,应恭恭敬敬,双手捧接,并道感谢。() 三、单选题(每小题 1分,共15分) 1 •中国原始的民族礼仪,是先民们在以下情形中产生的( )。 A .想象中 B.实践活动中 C.祭祀中 2. TPO原则是国际上通行的着装礼仪要求,其中 P是指( )。 A . plan 计划 B. place 场合 C. prize 价值 3 •讲究礼仪应该遵循几个基本的原则,下列描述中正确的是( ) A .在与人交往中,只有对方首先尊重了你,你才有必要尊重对方。 B .在人交往中,年长者或权重者有骄傲的资本 C •在任何情况下都认为“礼多人不怪”这种看法是片面的 4•职业道德是人们( ) A.在社会公共生活中所必须遵守的行为规范的总和 B.在职业活动中所遵守的行为规范的总和 C.在家庭生活中所应遵循的行为规范的总和 D.在物质交往和精神交往中产生和发展起来的特殊关系 5 •职业道德核心是( ) A.为人民服务 B.公私兼顾 C.顾客是上帝 D.集体主义 6 •北京同仁堂集团公司下属 19个药厂和商店,每一处都挂着一副对联。上联是“炮制虽繁从不敢 省人工”,下联是“品位虽贵必不敢减物力” 。这说明了“同仁堂”长盛不衰的秘诀就是( ) A.诚实守信 B. 一丝不苟 C•救死扶伤 D•顾客至上 7.正确的化妆步骤是( ) A •洁面、打底、修容、眼线、睫毛膏、眼影、画眉、腮红、口红 B •洁面、打底、修容、画眉、眼影、眼线、睫毛膏、腮红 、口红 C •洁面、打底、画眉、眼影、眼线、睫毛膏、修容、腮红 、口红 D •洁面、打底、眼影、眼线、睫毛膏、修容、画眉、腮红 、口红 &职业道德行为的基础是( ) A.从业者的文化素质 B.从业者的工龄 C.从业者的职业道德素质 D.从业者的技术水准 9 .一个人的人生价值是( ) A.当领导干部 B.成为富翁 C•有一个温馨的家 D.服务群众,奉献社会 10 •圆形、脸体型偏胖的女性应选择( A.横条纹、大方格服饰;较短小的项链 薄服饰;较细长的项链 11 .以下着装搭配正确是( A.男士西服口袋里放手机、 第一粒是样扣,只系第二粒 12 •关于男士西服,以下做法错误的是( ) )。 B.横条纹、大方格服饰;较细长的项链 轻薄服饰;较短小的项链 C.竖条纹、轻 C.男士西装单排两粒扣,
D .竖条纹、
)
钥匙; B.西装里穿毛背心并露出 V形毛领
D .坐下的时候,可以解开西服的扣子
A.领子要高出西装领子 1~1.5cm B.不系领带时,衬衣的所有扣子仍然系好 C.领带的颜色以单色、
深色为主,与西装颜色搭配 D.领带夹应在第4、5粒纽扣间
13.递笔,刀剪之类的尖利物品时,需将尖朝向( )
A.对方B.自己 C.下方 D.上方
14•领带的长度以大箭头下垂到( )为宜。
A.皮带扣下 B.皮带扣上 C.皮带扣处 D.不清楚 15•女士的最佳服装款式应该是( ) A.裤装 B.裙装 C.无所谓 D.不清楚 四、 多选题(每小题 2分,共20分) 1.以下情形表现出礼仪的民族性特征的是( ) A .在东、西方的婚礼上,新娘分别以红色调服装和白色婚纱作为礼服。 B .中国古代以载冠为敬,现代以脱帽为敬 C.见面时日本人行鞠躬礼,欧美人行为拥抱礼。 2•下列对于站姿的礼仪要求描述正确的是( ) A .头正肩平 B .双目平视 C.身体的重心应在两腿中间 3•入座后女士可以采用的坐姿是( ) A •双腿并拢 B •双腿侧向同一方向,两膝并拢,脚跟相靠 C.双腿并拢,双脚并拢向前伸直。 4•下列行为属于“遵守道德规范的行为”的是( ) A •遇到别人危难之际见义勇为,挺身而出 B •在足球场看球赛时任意吹哨,掷空汽水瓶 C.白求恩不远万里来到中国毫不利己,专门利人 D •雷锋对同志春天般的温暖,对敌人严冬般的冷酷无情 5. 与他人告辞时应( ) A •告辞后扭头向后走 B •后退的步幅要小 C •转体时要先转身体,头稍候再转 6. 以下关于配饰的说法正确的有( ) A •佩戴饰物应该越多越好 B •中职学生在学校里佩戴名贵珠宝高档饰品 C.佩戴饰物力争同质同色 D •女士参加西方葬礼时仅限婚戒和珍珠项链 7. 属于同学间交往礼仪的有( ) A.以礼待人,真诚友善 B .谦虚随和,理解宽容 C.团结友爱,相互帮助 D .遵守时间,信守承诺 &以下校园礼仪中错误的描述有( ) A .别的同学回答问题时插话 B.课堂上想去厕所,站起来对老师说“我要去厕所” C.被点到名后怕回答问题不站起来装作没听见 D .上课时玩手机、戴耳机 9. 以下的坐姿错误的有( ) A .落座后双手放在臀下 B .落座时两大腿先并拢,双膝略打开,两小腿分开后向内侧屈回 C.落座后“ 4”字形腿 D .女士穿裙装时一上一下叠放,小腿想靠斜放于身体一侧 10. 进出亲朋好友房间时因该注意以下问题( ) A .门外站立轻轻叩门或按门铃 B .在楼下喊对方的名字 C.经主人开门引导后方可入内 D .主动告辞离去,请主人留步 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 .校园礼仪包括哪几个方面?并述师生间的礼仪。 (5分)
六、综合分析题(10分)
某公司经理对他为什么要录用一个没有任何人推荐的小伙子时如是说: “他带来了许多介绍
信。
他神清气爽,服饰整洁;在门口蹭掉了脚下带的土,进门后随手轻轻地关上了门;当他看见残疾人 时主动
让座;进了办公室,其他的人都从我故意放在地板上的那本书上迈过去,而他却很自然地俯 身捡起并放在
桌上;他回答问题简洁明了,干脆果断,这些难道不是最好的介绍信吗?”
请回答:
2.这些“介绍信” 介绍了小伙子哪些优点?
判断题
单选题
多选题
五、 简答题(共10分)
1.着装的原则有哪些?( 5分)