8家公立医院不同年龄层次医务人员对医院文化建设认知的调查
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３ ２ 必须 强化 中层 年龄 以上 人 员 的示 范、 ． 引领 作 用
建设 的参 与度 、 意 度 、 可 度 都 略低 于 中壮年 ， 满 认 这
与他们的工作可能更加繁忙 ， 或对医院文化建设 的
要求 层 次 更 高 ， 者 可 能 产 生 的职 业 倦 怠 心 理 和 或 “ 到码 头车 到站 ” 船 的想 法 可 能有 一 定关 联 。因此 ， ４ ０岁 以
也就成 为 医 院管理 者 的共 识 。但 在 “ 强 医 院文 化 其 他 医务 人 员 高 。在 对 “ 加 医务 人 员 能 照 章 办 事 ” 及
建设 ” 的呼声 中 ， 为 我 国卫 生服 务体 系 主体 的公 立 “ 作 文化 是 医院赖 以生存 和发展 的重 要保证 ” 的认 同度 医院， 其文 化建设 情况 到底 如何 呢？ 为此抽 取无 锡 ８ 上， 同年龄层次之间则无显著差异 ， 不 满意度及认可
① 无锡市精 神卫生 中心 无锡市 ２ ４ ５ １１ １
与把 握 。要 多 给予年 轻人 一些学 习 、 炼 的机会 ， 锻 要
注 ： 为 Ｐ ＜ ． ５ 一 为 Ｐ＜ ． １ ００ ， ０Ｏ 。
经 常 有针 对性 地开 展 寓 教 于 乐 的教 育 文 化 活动 ， 强 调 年 轻人 与 医院文 化 的融合 。
１２ 方 法 ．
采 用 自行 设计 量 表进 行 无 记名 调 查 ， 单 不 同年 龄 、 同学 历 、 同职 称 、 同 岗位 的 医务 人 不 不 不
项选 择 。调查 时要 求被调 查 者根 据 自己 的实 际情 况 员对 医院文化 的知 晓度 、 意 度 和 对 加 强 医 院 文化 满 对 每 一 项 内容 作 出 独 立 的选 择 ， 成 后 统 一 收 回。 建设 的认 同度 差 异 较 大 ， 完 因此 针 对 性 地 分 层 次 开展
不 同年 龄层次 公立 医 院医务 工作 者 对 医 院文 化 建设 的重要性 认识 不足 或他 们关 注 的重 点 和兴 趣 点
的知晓度、 民主管理和对文化建设 的总体评价满 不 同有 关 。低 年 资医务 人员 正处 在个 人 发 展 的上 升 对 意度以及对 医院文化与个人息息相关 、 医院文化建 期 ， 础 工作 量 较 大 ， 趣 爱 好 较 为广 泛 ， 基 兴 因而 可 能
１ 肖红军． 论社会转型期 国有 医院文 化塑造 与重建 的意义 ［ ］ 中 Ｊ．
国 医 院 管 理 ，０ ６ ５４ ． ２ ０ ， ：４
２ 姜小鹰． 护理管理学 ［ ． Ｍ］ 上海 ： 上海科学出版社 ，０ １３ ． ２０ ：２
３ 徐文英． 加强 医院文 化建设 ， 增强 职工 认 同感 ［ ］ 中国医 院管 Ｊ．
家公立 医院进行 专ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 调查 。
１ 对 象与 方法
度普遍 较高 （ 表 １ 。 见 ）
３ 讨 论
１ １ 调查 对 象 随机 抽 取 无 锡 市 ８家 公 立 医 院 中 ．
医 院文化对 医务 人 员 具 有 导 向 、 聚 、 励 、 凝 激 调
的 ８０名 医务人员 ， 得有 效 问卷 ７７张 ， 效 答 卷 适和 约束 等作用 。是 激发 职工 内在潜 能 的重 要方 式 ０ 获 ３ 有
本 文编校
曹 家和 ・
江苏 卫 牛 事 、管 理 ） ０ １年 第 ５期 （ ２ ｌ ） １ ２ 第 ２卷
总第 １ ３期 ２
８家 公 立 医院 不 同年龄 层 次 医务 人 员
对 医院 文 化 建 设 认 知 的调 查
江芳萍① 程 灶火① 张 国富① 陆新 叶①
摘 要 目的 了解公立 医院文化建设的现状 ， 为进一步加强 医院文化建设提供可靠 的方法。方法 采用 自行设 计
医院应加大关心力度 ， 充分发挥他们在文化建设 中 的 引领 、 帮带 、 建设 、 创新 作用 ， 高他们参 与文 化建 提
设 的积极 性 ， 用他 们 的先 进 经验 和 聪 明才智 为 文 利 化建 设厚 实基 础 ， 加 内涵 ， 升高 度 。 增 提
文化建 设 是一 项 系统 复杂 精 细 的 工程 ， 一 个 是
建设 的认可度普遍高于前者。应充分重视这部分人 群的示范、 引领作用 ， 使用“ 师带徒” “ 、 一帮一” 等学
习方 式促 进年 资 较低 者 的思 想 认 识 提 高 ， 一 步 提 进
长期 渐进 的过 程 。这 就要 求 医院领 导和管 理者 与时 俱进 ， 加强对 医院文化 的教育 、 引领 、 提升 和创新 ， 增 强 职 工 的文 化认 同感 和 参 与 积极 性 。 只有 这样 ， 医 院文化 才能 承载 更多 、 更深 的 内涵 ， 终 占领竞争 的 最 制 高点 ， 赢得 社会 的广 泛认 同＿ 。 ３ 』
参 考 文 献
高年轻人群体文化建设 的参与积极性 ， 通过言传身
教 的方式 影 响带 动年 轻 群 体 ， 医 院文 化 建 设 能 够 使
真正深入人心 ， 成为医院每个员工 的 自觉行动和不
懈追求。 ３ ３ 应 当加 大对 ５ ． ０岁 以上年 龄段 医务人 员的 关心 力度 避 免这 一群 体 医务人 员对文化 建设 的倦 怠心
理 ．０ ７ ４ ５ ５ ． ２ ０ ， ：５— ６
理
调查 表 明 ， 方 面 ，０岁 以上 年 龄 段 人 员 对 医 一 ５
院文化 内涵 的知 晓度 、 医务 人 员 能 照 章办 事 ” 对 “ 及
（ 收稿 日期 ２ １ ０ ０ ０ １— ５— ５）
・
“ 化 是 医 院赖 以生 存 和 发 展 的重 要 保 证 ” 方 面 文 等 的认 同度普 遍较 高 。但 另 一方 面 ， 们对 医 院文 化 他
设 有待 加强 的认 同度 等方 面 有 显 著 差 异 （ ＜０ ０ 对 医院文化 这种 似乎 与 自己关 系不 大 的事 情关 注 不 Ｐ ．１ 或 Ｐ＜ ．５ 。其 中 ， 龄 在 ４ ００ ） 年 １岁 以上 的 医务 工 作 多 ， 或者可 能他们对 文化建设 的各方 面要 求较高。 者 对 医 院文 化 内涵 的知 晓 度 和对 民 主管 理 、 文 化 因此 医 院应 注 重 对 其 文化 的基 础 教 育 和 灌 输 ， 他 对 使 们对 单位 的文 化 内涵 、 展 远 景 等 有更 深 入 的 了解 发
比较 不 同年 龄 层 次 医务 人 员 对 文 化 建 设 的知 晓度 、 公立 医院文化 建设 活动显 得尤 为必要 。
满 意度及 加强 文化 建设 的认 可度 ， 进行 分析 。 并 １３ 统 计 学方 法 ． 进 行数据 处 理 ， 采用 卡方 （ ） 检验进 行 统计分 析 。
“ 化是 医 院的核 心竞争 力 ” 一理 念 已被越 来 建 设 的总体评 价满 意度 较高 ， “ 院文化 与个 人 息 文 这 对 医 越 多 的医务 工 作 者所 认 同 ， 因此 加 强 医 院文 化 建 设 息相关 ” 、 医 院文 化建 设 有 待 加强 ” “ 的认 同度 也 较
２ 结果
３ １ 必须更加 注重对 ４ ． ０岁以下 年龄 段 职 工 的文 化
全部 资料采 用 ＳＳ ５０软件 包 教 育和 引导 ＰＳ１．
提 高他们 文化 建设 的参 与度 和积 极 性
调查 表 明 ，０岁 以下 年龄 段 职 工 对 文化 建 设 重要 ４ 性 的认识 以及 参 与度 都 有 所 不 足 ， 可 能 与 他 们 工 这 作 时 间不长 ， 参加 文化学 习 的机 会相 对较 少 、 文 化 对
。强 有力 的医 院 率 为 ９ ． ％ 。其 中年 龄 ３ ２１ ０岁 以下 ２ ７人 ， １—４ 和落 实各项 规 章制度 的 内在力 量 Ｊ ０ ３ ０ 岁 ２ ７人 ， １ ５ ６ ４ — Ｏ岁 ２ ３人 ，０岁 以上 ６ ０ ５ ０人 。
文化 是 医院持 续 、 稳定 、 康发 展 的源泉 动力 Ｊ 健 。但
调查量表 ， 以问卷调查形式 。结果
不 同年龄层次医务人 员对医院文化建设 的知晓度存 在显著差异 （ ０ ０ ） Ｐ＜ ． １ 。对
医院文化建设中的“ 民主管理 、 总体感觉满意度 ” 医院文化 与医院发展相适应” “ 和“ 及 医院文化与个人 息息相关”、 医 院文化建设有待加强等方 面的认 同度有显著差异（ Ｐ＜０Ｏ ． １或 Ｐ＜０ ０ ） 而对“ ．５ ， 医院能按章办事 ” “ 、 文化是 医院赖 以 生存和发展的重要保证” 这两个方面的认同率均较 高。结论 关键词 公立医院 文化建设 调查 有必要分层次 、 有针对性地抓好 医院文化建设 工作 。
提 高文 化在 医院 建设 发 展 中的 渗 透 性
上 年龄 段 医务人 员 正 处 于 事 业 的上 升 或 稳 定 期 ， 他 们参 加 文化 教育 和 直 接 参 与 文化 建 设 的机 会 较 多 ， 对 文化 建设 重要 性 的体验 较 深 ， 之 在 日常工 作 中 加 潜移 默 化受 医 院文 化 的影 响 和熏 陶较 多 ， 因此 他 们 对 医 院文化 内涵 的 知 晓度 、 意度 和加 强 医 院文 化 满
建设 的参 与度 、 意 度 、 可 度 都 略低 于 中壮年 ， 满 认 这
与他们的工作可能更加繁忙 ， 或对医院文化建设 的
要求 层 次 更 高 ， 者 可 能 产 生 的职 业 倦 怠 心 理 和 或 “ 到码 头车 到站 ” 船 的想 法 可 能有 一 定关 联 。因此 ， ４ ０岁 以
也就成 为 医 院管理 者 的共 识 。但 在 “ 强 医 院文 化 其 他 医务 人 员 高 。在 对 “ 加 医务 人 员 能 照 章 办 事 ” 及
建设 ” 的呼声 中 ， 为 我 国卫 生服 务体 系 主体 的公 立 “ 作 文化 是 医院赖 以生存 和发展 的重 要保证 ” 的认 同度 医院， 其文 化建设 情况 到底 如何 呢？ 为此抽 取无 锡 ８ 上， 同年龄层次之间则无显著差异 ， 不 满意度及认可
① 无锡市精 神卫生 中心 无锡市 ２ ４ ５ １１ １
与把 握 。要 多 给予年 轻人 一些学 习 、 炼 的机会 ， 锻 要
注 ： 为 Ｐ ＜ ． ５ 一 为 Ｐ＜ ． １ ００ ， ０Ｏ 。
经 常 有针 对性 地开 展 寓 教 于 乐 的教 育 文 化 活动 ， 强 调 年 轻人 与 医院文 化 的融合 。
１２ 方 法 ．
采 用 自行 设计 量 表进 行 无 记名 调 查 ， 单 不 同年 龄 、 同学 历 、 同职 称 、 同 岗位 的 医务 人 不 不 不
项选 择 。调查 时要 求被调 查 者根 据 自己 的实 际情 况 员对 医院文化 的知 晓度 、 意 度 和 对 加 强 医 院 文化 满 对 每 一 项 内容 作 出 独 立 的选 择 ， 成 后 统 一 收 回。 建设 的认 同度 差 异 较 大 ， 完 因此 针 对 性 地 分 层 次 开展
不 同年 龄层次 公立 医 院医务 工作 者 对 医 院文 化 建设 的重要性 认识 不足 或他 们关 注 的重 点 和兴 趣 点
的知晓度、 民主管理和对文化建设 的总体评价满 不 同有 关 。低 年 资医务 人员 正处 在个 人 发 展 的上 升 对 意度以及对 医院文化与个人息息相关 、 医院文化建 期 ， 础 工作 量 较 大 ， 趣 爱 好 较 为广 泛 ， 基 兴 因而 可 能
１ 肖红军． 论社会转型期 国有 医院文 化塑造 与重建 的意义 ［ ］ 中 Ｊ．
国 医 院 管 理 ，０ ６ ５４ ． ２ ０ ， ：４
２ 姜小鹰． 护理管理学 ［ ． Ｍ］ 上海 ： 上海科学出版社 ，０ １３ ． ２０ ：２
３ 徐文英． 加强 医院文 化建设 ， 增强 职工 认 同感 ［ ］ 中国医 院管 Ｊ．
家公立 医院进行 专ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 调查 。
１ 对 象与 方法
度普遍 较高 （ 表 １ 。 见 ）
３ 讨 论
１ １ 调查 对 象 随机 抽 取 无 锡 市 ８家 公 立 医 院 中 ．
医 院文化对 医务 人 员 具 有 导 向 、 聚 、 励 、 凝 激 调
的 ８０名 医务人员 ， 得有 效 问卷 ７７张 ， 效 答 卷 适和 约束 等作用 。是 激发 职工 内在潜 能 的重 要方 式 ０ 获 ３ 有
本 文编校
曹 家和 ・
江苏 卫 牛 事 、管 理 ） ０ １年 第 ５期 （ ２ ｌ ） １ ２ 第 ２卷
总第 １ ３期 ２
８家 公 立 医院 不 同年龄 层 次 医务 人 员
对 医院 文 化 建 设 认 知 的调 查
江芳萍① 程 灶火① 张 国富① 陆新 叶①
摘 要 目的 了解公立 医院文化建设的现状 ， 为进一步加强 医院文化建设提供可靠 的方法。方法 采用 自行设 计
医院应加大关心力度 ， 充分发挥他们在文化建设 中 的 引领 、 帮带 、 建设 、 创新 作用 ， 高他们参 与文 化建 提
设 的积极 性 ， 用他 们 的先 进 经验 和 聪 明才智 为 文 利 化建 设厚 实基 础 ， 加 内涵 ， 升高 度 。 增 提
文化建 设 是一 项 系统 复杂 精 细 的 工程 ， 一 个 是
建设 的认可度普遍高于前者。应充分重视这部分人 群的示范、 引领作用 ， 使用“ 师带徒” “ 、 一帮一” 等学
习方 式促 进年 资 较低 者 的思 想 认 识 提 高 ， 一 步 提 进
长期 渐进 的过 程 。这 就要 求 医院领 导和管 理者 与时 俱进 ， 加强对 医院文化 的教育 、 引领 、 提升 和创新 ， 增 强 职 工 的文 化认 同感 和 参 与 积极 性 。 只有 这样 ， 医 院文化 才能 承载 更多 、 更深 的 内涵 ， 终 占领竞争 的 最 制 高点 ， 赢得 社会 的广 泛认 同＿ 。 ３ 』
参 考 文 献
高年轻人群体文化建设 的参与积极性 ， 通过言传身
教 的方式 影 响带 动年 轻 群 体 ， 医 院文 化 建 设 能 够 使
真正深入人心 ， 成为医院每个员工 的 自觉行动和不
懈追求。 ３ ３ 应 当加 大对 ５ ． ０岁 以上年 龄段 医务人 员的 关心 力度 避 免这 一群 体 医务人 员对文化 建设 的倦 怠心
理 ．０ ７ ４ ５ ５ ． ２ ０ ， ：５— ６
理
调查 表 明 ， 方 面 ，０岁 以上 年 龄 段 人 员 对 医 一 ５
院文化 内涵 的知 晓度 、 医务 人 员 能 照 章办 事 ” 对 “ 及
（ 收稿 日期 ２ １ ０ ０ ０ １— ５— ５）
・
“ 化 是 医 院赖 以生 存 和 发 展 的重 要 保 证 ” 方 面 文 等 的认 同度普 遍较 高 。但 另 一方 面 ， 们对 医 院文 化 他
设 有待 加强 的认 同度 等方 面 有 显 著 差 异 （ ＜０ ０ 对 医院文化 这种 似乎 与 自己关 系不 大 的事 情关 注 不 Ｐ ．１ 或 Ｐ＜ ．５ 。其 中 ， 龄 在 ４ ００ ） 年 １岁 以上 的 医务 工 作 多 ， 或者可 能他们对 文化建设 的各方 面要 求较高。 者 对 医 院文 化 内涵 的知 晓 度 和对 民 主管 理 、 文 化 因此 医 院应 注 重 对 其 文化 的基 础 教 育 和 灌 输 ， 他 对 使 们对 单位 的文 化 内涵 、 展 远 景 等 有更 深 入 的 了解 发
比较 不 同年 龄 层 次 医务 人 员 对 文 化 建 设 的知 晓度 、 公立 医院文化 建设 活动显 得尤 为必要 。
满 意度及 加强 文化 建设 的认 可度 ， 进行 分析 。 并 １３ 统 计 学方 法 ． 进 行数据 处 理 ， 采用 卡方 （ ） 检验进 行 统计分 析 。
“ 化是 医 院的核 心竞争 力 ” 一理 念 已被越 来 建 设 的总体评 价满 意度 较高 ， “ 院文化 与个 人 息 文 这 对 医 越 多 的医务 工 作 者所 认 同 ， 因此 加 强 医 院文 化 建 设 息相关 ” 、 医 院文 化建 设 有 待 加强 ” “ 的认 同度 也 较
２ 结果
３ １ 必须更加 注重对 ４ ． ０岁以下 年龄 段 职 工 的文 化
全部 资料采 用 ＳＳ ５０软件 包 教 育和 引导 ＰＳ１．
提 高他们 文化 建设 的参 与度 和积 极 性
调查 表 明 ，０岁 以下 年龄 段 职 工 对 文化 建 设 重要 ４ 性 的认识 以及 参 与度 都 有 所 不 足 ， 可 能 与 他 们 工 这 作 时 间不长 ， 参加 文化学 习 的机 会相 对较 少 、 文 化 对
。强 有力 的医 院 率 为 ９ ． ％ 。其 中年 龄 ３ ２１ ０岁 以下 ２ ７人 ， １—４ 和落 实各项 规 章制度 的 内在力 量 Ｊ ０ ３ ０ 岁 ２ ７人 ， １ ５ ６ ４ — Ｏ岁 ２ ３人 ，０岁 以上 ６ ０ ５ ０人 。
文化 是 医院持 续 、 稳定 、 康发 展 的源泉 动力 Ｊ 健 。但
调查量表 ， 以问卷调查形式 。结果
不 同年龄层次医务人 员对医院文化建设 的知晓度存 在显著差异 （ ０ ０ ） Ｐ＜ ． １ 。对
医院文化建设中的“ 民主管理 、 总体感觉满意度 ” 医院文化 与医院发展相适应” “ 和“ 及 医院文化与个人 息息相关”、 医 院文化建设有待加强等方 面的认 同度有显著差异（ Ｐ＜０Ｏ ． １或 Ｐ＜０ ０ ） 而对“ ．５ ， 医院能按章办事 ” “ 、 文化是 医院赖 以 生存和发展的重要保证” 这两个方面的认同率均较 高。结论 关键词 公立医院 文化建设 调查 有必要分层次 、 有针对性地抓好 医院文化建设 工作 。
提 高文 化在 医院 建设 发 展 中的 渗 透 性
上 年龄 段 医务人 员 正 处 于 事 业 的上 升 或 稳 定 期 ， 他 们参 加 文化 教育 和 直 接 参 与 文化 建 设 的机 会 较 多 ， 对 文化 建设 重要 性 的体验 较 深 ， 之 在 日常工 作 中 加 潜移 默 化受 医 院文 化 的影 响 和熏 陶较 多 ， 因此 他 们 对 医 院文化 内涵 的 知 晓度 、 意度 和加 强 医 院文 化 满
