网络环境下图书馆员素质培养

试论网络环境下图书馆员素质培养

【摘要】随着高科技现代化技术的迅猛发展，图书馆将不再仅仅是“知识宝库和知识喷泉”，而是高智能的电子网络化资源系统，图书馆必须加强馆员素质和能力培养，以适应信息社会发展的需要。

【关键词】网络化 图书馆员素质与培养

20世纪，计算机应用进入了网络化时代，风靡全球的因特网（internet），促进了全国计算机信息网络化的发展。数字化和网络化开拓了图书馆文献机构发展全新的空间，给传统图书馆工作带来了新的发展契机，赋予了崭新的内涵。适应社会发展和经济建设的需要，跟上科技进步的节拍转变运行机制扩大自身的职能，为社会提供高层次综合性服务，是图书馆面临的新任务。网络环境下图书馆，必须加强馆员业务素质和能力的培养，以适应信息社会发展的需要。

1、 图书馆员提高素质的基本要求

1.1爱岗敬业、无私奉献的职业道德素质

敬业精神是一种社会责任感，它是一种对个人的社会责任的高度责任意识和所承担图书馆各项业务工作一丝不苟的态度。

1.2复合型知识结构

随着现代化科学技术的迅猛发展，科技进步日新月异，现代科技知识和手段越来越多地进入图书馆，学科间交叉渗透日益加剧，

边缘学科发展很快，科学技术的综合性愈来愈强。因此，现代图书馆需要图书馆员具备广博的文化知识，如图书馆学情报学专业的理论知识。掌握现代信息技术及相关知识。

1.3掌握一定的现代化管理知识

图书馆的现代化要求每位图书馆员都应具有一定的管理知识与能力，这也是图书馆员素质的重要细化部分。

2、 以上是传统的图书馆员应具备的。网络下的图书馆结构将发生很大变化，那么馆员既要掌握信息管理学知识又要具备网络环境下图书馆工作的各种技能和与其相关学科的知识，使信息服务进入一个全新的阶段，迎接全新的挑战。

2.1计算机知识

传统图书馆借阅方式有两种，即开架和闭架。这两种方式很难满足读者需求，一是检索慢、检索难；二是索书时间较长，对闭架借阅来说，读者必须查找卡片目录，而只查一种目录往往难以找到所需文献，于是不得不把书名目录、分类目录、著者目录和主题目录都查遍，所查到的文献资料馆藏又不一定有，可能已被借出，浪费了大量时间。对于开架借阅，读者面对成千上万的图书资料要找到自己所需要的文献也不是一件容易的事，要么有书找不到，要么该书已被别人借走又无法知道，使读者常常感到遗憾之至。网络环境下的图书馆将彻底解决上述难题，网上提供最高效率、最高水平、最高质量的信息服务。所以要求馆员要掌握一定的计算机知识，是信息时代、知识经济时代的必然趋势。

2.2外语知识

网络环境下的图书馆工作，只有具备一定的语言文字能力才能参与各方面的网上交流。掌握一、二门外语，起码要掌握一门英语。因网上信息交流汉语和英语较多，特别是中国进入wto后网上交流更显得十分重要。只有一定的语言文字能力，才能便于及时了解网上信息，输入馆藏信息，跟踪国际动态。发展完善自己实现cernet因特网网络文献信息资源共建共享。

2.3专门知识

图书馆员在信息服务的过程中，应具备一定的学术水平。因为信息服务的内容会涉及到不同学科不同专业。馆员的知识结构是决定其能否提供准确无误的文献信息和优质服务的关键，一个具有一定水平的某学科专业知识和较宽知识面、能了解国内外有关学科发展前沿动态和交叉学科之间的相互关系的馆员，提供的文献信息服务必定有效的高层次的。

3、 网络环境下图书馆员应具备的能力

网络环境下的图书馆，将不再仅仅是“知识宝库和知识喷泉”，而是一个高智能的电子网络化资源系统，图书馆员将在服务对象和文献之间起着转换中心作用，所以图书馆员就要具备处理一切信息的综合能力。比如科研能力、人际交往能力。要具备这些能力，首先要掌握现代化信息技术也就是计算机和网络应用技术。网络环境下的图书馆员，应变被动为主动服务，直接跟踪课题，与科研人员共同完成研究工作。

3.1信息能力

图书馆员是知识信息的管理者同时也是知识信息的导游和过滤者，现代图书馆员在对知识信息进行形式加工的同时，还对知识信息内容进行综合、分析、预测。在信息的海洋中面对纷繁杂乱的信息，能够去粗取精，去伪存真，经大量的信息加工、整理成便于传递、存储和利用的信息产品为参考咨询、专题检索提供良好的服务。

3.2科研能力

网络环境下的图书馆员要具备科学研究能力，要能够结合科技文献检索的实践进行学术研究。通过学习探讨不断提高文献信息服务工作的质量。图书馆员直接参与科学研究工作是拓宽图书馆活动空间非常必要的新途径，也是开拓图书馆工作的新方向。直接参与就是要求馆员走出“家门”，融入社会，走横向联合（馆与馆之间的联合），和纵向联合（馆与用户和社会机构之间合作），变被动服务为主动服务，直接跟踪课题，与科研人员共同完成研究工作。

4、 网络环境下的馆员素质培养

近几年图书馆工作人员的学历虽然不断提高，但整体素质结构与信息时代发展的需要却不相符。图书馆尽管早已采用计算机管理，但是对工作人员的培训提高工作并末跟上，许多工作人员虽然整天都在用计算机，但操作上却是知其然不知其所以然。对图书馆信息资源的整体分布和使用方法了解得不够深，对检索技术和计算机维护知识掌握不够，从而缺乏主动服务意识。这种状况如不改变，终将失去为广大读者服务的资格，失去图书馆的优势，失去发展机

遇。

4.1加强馆员综合能力的培养

图书馆应把馆员的继续教育作为一项日常工作来抓。在培训内容上不仅要普及计算机技术，更要注重知识更新，注重综合能力培养；不但重视信息理论教育，更要注重信息处理实际能力的提高。另外，还需加强馆员的学历教育及外语能力培训。对于已具备一定学历的业务人员可根据工作需要定向选修一些相关课程取得双学位，以改变单一的知识结构。对于业务骨干可鼓励他们参加研究生班的学习，引导馆员为适应图书馆事业的发展不断努力。

4.2加强馆员信息资源整合与揭示能力的培养

随着图书馆数字化进程的加快，用户对现代图书馆的依赖将体现在图书馆提供的电子信息收集与重组是否合理，高层次的电子文献信息服务是否满足要求，图书馆整体功能发挥是否互补和协调等方面。将丰富的电子信息资源合理配置，并以准确、迅速、全面的文献传递服务方式展示给校内外用户，’为用户提供较强的咨询服务，是馆员开展主动服务所应具有的能力。

4.3加强馆员引导用户利用图书馆信息资源的能力

当前，因特网已成为学术信息交流的重要渠道，如何引导用户正确利用因特网和网上信息，改变用户的上网猎奇行为，应是现代图书馆用户信息教育探讨的首要问题。市级图书馆要加大图书馆利用教育的力度，内容包括现代图书馆的信息资源类型和分布、信息服务以及电子阅览室的作用等。定期或不定期举办讲座，向读者介

绍有关学科资源状况和最新出版信息。针对读者群的不同情况进行不同层次、不同内容的用户信息教育培训，引导他们正确利用网上信息。

此外。改革”文检课”的教学方式，开展多样化的电子信息专题服务，提供更耐心、更具体的操作指导等方面的服务，变辅导型服务为引导型服务。现代信息技术的应用使图书馆服务工作不断出新

随着信息技术的飞速发展，工作创新将是图书馆改革与发展的基本动力。具有创新精神的图书馆员群体是图书馆发展的内在驱动力。全体馆员只要在工作中勇于创新，大胆实践，一切从读者需求出发，充分利用馆藏文献资料和网络信息资源，就一定能创造出最优质的服务。4.4培养现代化管理人才的方法

可以根据馆员的个体差异、层次结构，结合实际工作需要，采取多种培训的方式。如：岗位培训、专题讲座、短期进修等。鼓励馆员撰写论文，针对在工作中遇到的问题写出自己的见解，积极参加各种学术交流活动，通过学术交流能够有目的地学习某一岗位或某一方面的技能。

4.5进行学历教育

随着网络化时代的到来，电子数据库会迅速发展，要使一个数据库得到最大限度的利用，必须易于识别和迅速检出，瞬时服务相当重要。所以网络环境下的图书馆需要一大批人才，图书馆应选拔优秀人员和业务骨干攻读计算机硕士学位或双学位，从根本上提高

图书馆人员的基本素质和整体水平。

培养图书馆现代化管理人才，是一个系统工程，随着高科技现代化技术的迅猛发展，图书馆服务方式定会逐步进入现代化。因此，图书馆员必须有过硬的基础知识、专业知识、计算机知识、外语知识和丰富的科学知识，勇于接受新事物、新观念、方能成为一名能为广大用户服务的：“信息导航员”，才能适应现代的信息社会的需要，推动图书馆事业向前发展。

参考文献

1、 陈艺网络环境下高校图书馆的期刊资源建设与服务、图书馆工作于研究

2、 朱雅兰网络环境下图书馆信息服务面临的挑战与对策、图书学情报