浅谈如何成为百姓心中的暖心干部

从群众中来到群众中去谈谈你的看法华图面试一解释含义：年轻干部要想做群众的贴心人，即成为与群众最亲密、最体贴民意的人，必须要提高群众工作能力，做到心中有群众，时刻把群众安危冷暖放在心上，把小事当做大事来办，切实解决群众“急难愁盼”的问题。

二结合实际围绕道理谈重要性（讲道理、举例子、正反论证）1．由党的宗旨决定。

全心全意为人民服务是我们党的宗旨，脱离了人民，就会成为无源之水、无本之木，最终一事无成，只有将人民群众利益放在首位，做好群众的贴心人，才能团结群众，赢得民心。

2．“政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心”。

提高群众工作能力，才能切实解决百姓难题，满足百姓需求，进而彰显党和政府的为民情怀和工作能力，使得干群关系更为紧密。

3．年轻干部的特点及问题。

随着干部队伍结构的不断优化，干部队伍中涌入一批年轻的“90”甚至是“00”后干部队伍，这一部分干部群体大多数直接从校门走进“机关门”，大多数由于成长环境对基层工作不甚了解，对群众生活也没有直观感受，基层工作经验上存在短板，群众感情上也存在不够浓厚的问题，因此年轻干部必须要牢牢把握群众工作能力这一短板，坚持问题导向，注重问题整改提升，坚持以人民群众对美好生活的向往作为工作目标，培养浓厚的为民情怀，不断提升群众的幸福感和获得感。

三结合实际谈落实1.夯实作风，情系人民。

广泛与普通老百姓交朋友、打交道，在开展群众工作时，要主动下基层，多接接地气，多聊聊家长里短，多沾沾泥土味，要了解当地的文化习俗、多听取群众的建议和意见，在方式方法上既要做到创新，也要接地气。

要力戒形式主义，端正工作作风、扑下身子实干、大兴务实之风，真正把心贴近人民、把情系于人民，主动与群众沟通交流，自觉接受群众监督，让群众工作更加贴近群众、更好服务群众。

2.提升能力，注重实效。

在开展群众工作时，年轻干部既要有扎实的政策理论功底，也要有丰富的业务知识，既能主动回应群众关切，又能切实解决“急难愁盼”问题。

做群众贴心人演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的朋友们：大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，和大家分享我对于“做群众贴心人”的一些理解和感悟。

什么是群众贴心人？在我看来，群众贴心人就是那些能够想群众之所想，急群众之所急，全心全意为群众服务的人。

他们或许是在基层默默奉献的社区工作者，或许是坚守岗位的警察同志，或许是救死扶伤的医护人员，又或许是在平凡岗位上发光发热的每一个普通人。

他们用自己的行动诠释着“贴心”二字的真正含义。

做群众贴心人，需要我们拥有一颗真诚的心。

真诚是人与人之间建立信任的基石。

当我们与群众交流时，要放下架子，以平等的姿态倾听他们的心声。

不能敷衍了事，不能走过场，要真正地关心他们的喜怒哀乐，了解他们的需求和困难。

只有这样，群众才会愿意向我们敞开心扉，我们才能听到他们最真实的声音。

比如，在社区工作中，我们会遇到各种各样的居民。

有的居民可能因为家庭琐事而烦恼，有的可能因为邻里纠纷而忧愁。

这时候，我们就要以真诚的态度去关心他们，帮助他们解决问题。

一句温暖的问候，一个耐心的倾听，都能让他们感受到我们的真诚，从而建立起良好的关系。

做群众贴心人，还需要我们具备扎实的专业知识和技能。

只有不断提升自己的能力，才能更好地为群众服务。

在当今社会，知识更新换代迅速，我们要保持学习的热情和紧迫感，不断充实自己，提高自己的业务水平。

就拿解决群众的法律问题来说，如果我们自己对法律法规都一知半解，又怎么能够为群众提供准确、有效的帮助呢？所以，我们要不断学习，掌握更多的专业知识，为群众排忧解难。

同时，做群众贴心人，更需要我们有担当精神。

在面对困难和挑战时，不能退缩，不能推诿责任。

要敢于挺身而出，为群众遮风挡雨。

记得有一次，我们社区遭遇了暴雨灾害，部分居民家中进水。

在这种紧急情况下，社区的工作人员没有丝毫犹豫，纷纷投入到抢险救灾的工作中。

他们帮助居民转移财物，疏通排水管道，一直忙碌到深夜。

正是因为有了这样的担当，我们才赢得了居民的信任和称赞。

优秀基层干部的为民行为优秀基层干部作为党和政府联系群众的桥梁和纽带，他们的为民行为是衡量其能力和道德修养的重要标志，也是他们在服务群众、推动社会发展中发挥作用的体现。

为民行为要求基层干部坚定为民之心，以真心、真诚的态度为人民群众解决实际困难，不断提高服务群众的能力和水平。

一、诚信为民优秀基层干部要具备诚信为民的品质。

诚信是干部的立身之本，也是公众对于干部的基本要求。

他们应当遵守职业道德，坚持以人民为中心的发展思想，把人民群众的利益放在首位，严格遵守工作纪律和法律法规，坚决杜绝以权谋私、滥用职权等现象的发生。

而且，他们还要保持和增强群众的信任，做到言行一致、言必信、信必行，始终保持良好的信誉和形象。

二、热心为民优秀基层干部要具备热心为民的精神。

热心为民是干部为人民群众解决实际问题的主要表现形式。

他们要时刻关心群众的需求和利益，耐心听取并解答群众的各种问题和困难，积极帮助群众解决实际困难。

无论是在户外场合，还是在座谈会、基层宣讲会等活动中，他们都要积极参与，提供实用的建议和帮助，为民众排忧解难，增加群众的获得感和幸福感。

三、创新为民优秀基层干部要具备创新为民的能力。

创新是干部推动社会发展的内在要求。

他们要敢于思考和尝试新的解决办法，善于从群众的需求出发，推动系统创新，解决制约发展和群众生活的问题。

他们要具备勇于承担责任的精神，敢于挑战眼前的现状，通过深入调研和研究，提出切实可行的改革和发展方案。

同时，他们还要注重与其他领域的干部和人民群众相互交流和学习，借鉴好的经验和做法，为本地区的发展提供有力支持。

四、廉洁为民优秀基层干部要具备廉洁为民的觉悟。

廉政建设是中国共产党建设的重要内容，也是干部为民行为的核心要求。

优秀基层干部要自觉遵守党的纪律和国家法律法规，反对腐败和浪费现象的发生。

他们要坚决抵制各种违法违纪行为，真正做到廉洁自律，严格要求自己，做到不贪、不腐、不败。

同时，他们还要发挥模范带头作用，通过自己的实际行动，引导和教育广大干部积极树立正确的为民理念，共同营造廉洁为民的良好风气。

做群众的贴心人心得体会作为一名贴心人做群众工作已经有些年头了，我深刻体会到，作为一名贴心人，仅仅是“服务于群众”是远远不够的，它体现的意义要深刻得多，它是一个双向的交流、沟通和作为一个桥梁的角色。

以下是我的心得体会：一、践行“理解群众、依靠群众、发动群众、服务群众”的道路。

真正的贴心人不是光会做事，更要熟悉群众，了解群众的需求，不是按照自己的想法和套路去做，而是充分倾听和理解群众，从群众的需求和愿望出发，充分利用群众的积极性，发动群众参与，实现与群众心有灵犀。

二、保持良好的沟通和交流与群众沟通是贴心人的核心职责。

贴心人必须保持与群众稳定、长久的互动渠道，秉承高度的透明性和诚信精神，及时地向群众传达相关信息，让他们能及时了解到自己所关心的各方面的问题，更重要的是要让群众知道贴心人为了实现对他们的所需的服务是真心实意的。

三、注重问题解决不断总结。

每一位群众都是独立而重要的个体，他们身上或大或小的难题和问题需要被贴心人解决。

当群众向贴心人提出问题时，首先要耐心听取、细致询问，务必确保理解其真实意图。

接下来，一定要出色地去解决，根据案件时效性并且尽力帮助找到最优解决方案。

定期地总结群众提供的建议和意见，指导自己日后更好地为群众工作。

作为一名贴心人，服务群众是我们的职责，不断地积累经验和总结，才能不断提高服务质量，同时有效的去解决群众的问题。

用心、用情去对待工作，仔细倾听群众的声音，真诚地给予群众帮助，并为此感到快乐和满足。

作为一名贴心人，最难的可能就是要在日常的工作中保持用心，对待每一位需要帮助的人都要用耳朵和心去仔细听、去关心，去分享他们的困难和挫折甚至是心情和感受。

在这个过程中，我们需要不断深化自己对群众的认识，从实际生活中找到更好的服务方法和思路，从群众中挖掘出更多的潜在需求和可能存在的问题，这样才能在服务中更加高效和彻底的解决他们的难题。

在这一过程中，我们要发挥自己的专业技能和丰富的应变能力，在服务过程中将每个问题都视为必须解决的难题，不遗余力地去积极做好每一件事，为群众解决难点疑难问题，让他们感到贴心人的服务是真正的温暖和有效。

如何做群众知心人发言稿尊敬的领导、各位嘉宾、亲爱的群众朋友们：大家好！首先，我谨代表全体群众知心人向各位领导、嘉宾表示热烈欢迎和衷心的感谢！在这个隆重而庄严的场合，我非常荣幸能够站在这里，与大家一起分享作为群众知心人的感悟和心得。

作为群众知心人，我们是民生问题的助推者，是广大群众的代言人，是社会发展过程中不可或缺的一份子。

因此，我们承载着重要的使命和责任，要时刻保持对民生问题的敏感度和关注度，发声为民、维权为民，为广大群众争取利益、解决问题。

那么，作为群众知心人，如何做到恰如其分地发言，为广大群众服务呢？首先，我认为我们要具备以下几个方面的素质和能力。

第一，求真务实。

在发言过程中，我们要本着实事求是的原则，客观真实地反映问题的存在和产生的原因。

我们要深入实际，与群众沟通交流，了解他们的真实需求和诉求，做到言之有据、理直气壮。

只有真实反映问题的本质，才能找到解决问题的根源。

第二，关注全局。

群众知心人的发言是为了解决民生问题和推动社会发展，因此我们不能只局限于个体问题，而要站在全局的高度来思考和发言。

无论是改善就业问题、提高教育质量还是完善社会保障制度，我们需要考虑问题的整体性和长远性，提出可行的解决方案，为全体群众谋福祉。

第三，善于沟通。

作为群众知心人，我们要与各级领导、专业人士和群众朋友们保持密切的联系和互动，积极参与相关会议、座谈会等活动，了解最新的政策和动态，汇聚各方智慧和力量。

通过广泛的沟通交流，我们能够建立良好的工作合作关系，解决问题的效率也会大大提高。

第四，坚守原则。

作为群众知心人，我们要坚守党的基本原则，自觉遵守法律法规，秉持正确的价值观和立场，不被个人利益和局部利益所左右。

我们的发言要充分考虑公众利益，维护社会稳定和谐，力求让广大群众听到真实的声音，得到公平的待遇。

最后，我想说的是，作为群众知心人，我们要不断学习和提高自己的素质，增强专业能力和解决问题的能力，与时俱进，勇于创新。

我们要不断拓展工作领域和开展调研，深入社区、农村、企事业单位等基层一线，真正了解群众的痛点和困难，为广大群众发言、实施好政策、解决民生问题。

村官感悟做一名知民情、解民忧、暖民心的服务者村官感悟做一名知民情、解民忧、暖民心的服务者十九大报告中提出，必须始终把人民利益摆在至高无上的地位，让改革发展成果更多更公平惠及全体人民，朝着实现全体人民共同富裕不断迈进。

“人民”二字掷地有声，作为一名在基层的大学生村官，我要将十九大精神融入到日常工作中，做一名知民情、解民忧、暖民心的服务者。

深入基层与群众交流，知民众之情。

我们大学生村官直接面对的就是群众，是政府与群众的“传话筒”。

在日常工作中，我们要少坐在办公室，多到群众家中谈一谈；少等群众来反映问题，多到群众中间去发现问题；少一些不耐烦，多听听群众的抱怨。

国家对因病致贫家庭有一些补贴政策，然而很多居民缺少对这方面的了解，不知道去申请补助，导致家中因为生病一贫如洗，这就需要我们基层干部多与群众聊一聊，了解各个家庭的情况，如此才能知晓群众的困难，将国家的优惠政策送到群众家中，让群众能够共享改革发展的红利。

设身处地为群众着想，解民众之忧。

只有把群众当成自己的亲人，设身处地为群众着想，才能对群众的困难格外关心，对群众的要求格外上心，对解决群众的问题格外用心，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所忧。

我所在的社区是一个老社区，至今没有安装天然气，很多群众都来反映没有天然气很不方便，社区领导高度重视这一问题，立即着手这项工作，统计需要安装的户数、联系天然气公司、协调居民矛盾……排除一切困难，现在社区的天然气一期安装工作已经完成，群众都纷纷夸赞社区为民众做了一件大好事。

因地制宜替群众谋利，暖民众之心。

衣食住行一直是群众生活在的头等大事，基层干部把这些群众生活在衣食住行的“小事”想到了、做好了，善于“雪中送炭”，其实解决的正是群众日常生活的“大事”，暖的是群众的心。

社区老龄人口越来越多，养老问题成为很多家庭的大事，社区高度重视这一问题，经过充分考虑，计划将一个废旧不用的学校改成老年服务中心，这一计划一经公示，就得到了社区居民的广泛支持，大家纷纷表示，这一工程将解决生活中的难题，大大改善老年人的生活质量。

做百姓的贴心人演讲稿做百姓的贴心人演讲稿做百姓的贴心人演讲稿1各位领导同事们：在我的理解中，公职人员一切工作的宗旨都是为人民服务，为人民谋福祉。

而作为一名基层窗口工作人员，在日常工作中直接服务于群众，更是与人民群众的利益有着直观的联系。

群众的业务有没有办好，群众的诉求有没有得到满足，这些都会在窗口得到及时的反馈，也最能给群众带来最直观的感受。

所以在我看来，窗口工作的服务意识尤为重要，窗口工作更要讲服务，会服务，拼服务。

我在窗口工作有两年时间了，但我依然记得我刚到单位的第一天，领导就安排我到大厅窗口工作，他告诉我，窗口工作虽然会有一些累，但却是一个能锻炼能力的好地方。

就这样，我从一个稚气未脱的大学毕业生，成为了一名基层窗口工作人员。

窗口的工作，繁忙而琐碎，说难不难，说易不易。

在别人眼中这可能只是小小的几平方米，但在我的眼里，这是一个能够实现人生价值的大舞台。

虽然我们的工作往往是重复的动作，但是能看到群众一个满意的笑容，听到群众说一句发自内心的“谢谢”，我就会感到无比欣慰。

而面对一些情绪比较激动的群众，我也不会针锋相对，一声“您好”，一个微笑，用主动热情的服务去化解群众的不解和怨气。

记得前几天，一位市民来办理业务，我们告知他提出的申请不在我们窗口职责内，不好受理。

他听后大发雷霆，说为了这件事，已经跑了几天了。

我一边耐心地向他解释，一边积极地帮他联系能够受理的部门。

在我们的帮助下，他的问题最终得到了圆满解决。

拿到许可证后，他特地赶到我们窗口表示感谢。

这样的小摩擦时有发生，但我始终坚持微笑服务，积极帮助群众解决问题。

服务是门艺术，艺无止境；服务也是门学问，学海无涯。

服务是无形的，但是可以被感知的。

作为窗口工作人员，我一直用心去体会窗口服务这门艺术，认真去思考这门学问，只有这样，才能真正做到想民之所想，为老百姓办好事，办实事。

在这样高强度的工作环境下，有些人，一干就是七八年。

我们的科长，也是我们科室里的“劳模”。

争做人民心中的好公仆心得体会
作为一名公仆，争做人民心中的好公仆是我的使命和责任。

以下是我的一些心得体会：
首先，要以人民利益为重。

作为公仆，我们的首要任务是为人民服务，关注人民的需
求和利益。

我们要时刻保持敏感和关注，积极为人民解决问题，努力让每一个人民群
众都能受益于我们的工作。

其次，要秉持廉洁奉公的原则。

作为公仆，我们必须严守法律法规，廉洁奉公，坚决
反对腐败和不正之风。

我们要做到廉洁自律，保持清正廉洁的形象，做到权为民所用、情为民所系。

再次，要注重群众参与和沟通。

人民是我们工作的对象和服务的对象，我们要注重听
取人民的意见和建议，及时回应人民的需求。

加强与群众的沟通交流，及时解决问题
和疑虑，让人民感受到我们的关怀和关心。

最后，要不断学习和提升自己。

作为公仆，我们的工作涉及各个方面，要不断学习充
实自己的知识和技能，提升自己的综合素质。

只有不断提高自身能力，才能更好地为
人民服务，成为人民心中的好公仆。

总而言之，作为公仆，我们应当始终坚持以人民为中心的工作导向，高度重视廉洁奉公，积极参与和沟通群众，不断提升自己，努力成为人民心中的好公仆。

只有这样，
我们才能更好地履行公职，为人民创造幸福和美好的生活。

竭诚为您提供优质文档/双击可除做群众贴心人心得体会篇一：做群众贴心人讨论发言“做群众贴心人”专题讨论会上的发言提纲（20xx年4月日）做群众贴心人是践行党的宗旨的基本要求，也是这次开展群众路线教育实践活动要努力达到的目标。

结合工作实际，谈几点个人体会。

第一，做群众的贴心人，要深怀真挚的感情。

首先，要摆正姿态定好位，认清楚自己是广大群众中的普通一员。

包括我本人在内，我们很多领导干部都是农家子弟出身，生在农村、长在农村，祖辈父辈都是脸朝黄土、背朝天的农民。

有了这种身份认同，就能从心理上拉近与群众的距离，才不会在面对群众时把自己当作一个“领导”、一个“人物”，高高在上、官气十足。

花鼓戏《平民领袖》中有句台词：“我们宁愿听到老百姓的骂声，但绝对不能听到老百姓的哭声啊”。

这是老一辈革命家的为民情怀。

反观我们现在的干群关系，很多时候，“公仆”与“主人”的关系颠倒了，原本应该是“鱼”与“水”、“种子”与“土地”的关系，搞成了“油”“水”关系，甚至的“水”“火”关系。

不少干部官本位思想比较严重，认为跳出了“农”门，混了个一官半职，就不再是父老乡亲中的一员了，把自己从“群众”中剥离开来，怀着盲目的优越感；有的干部信奉“围着群众转，不如做给上级看”，热衷走上层路线，疏于与群众交往，奉行多一事不如少一事的态度，对群众的诉求、困难漠不关心；有的领导干部下基层调研，前呼后拥，进了村入了户，不坐老百姓家的板凳，太硬，不喝老百姓家的茶水，嫌脏，和老百姓谈不到一块，不会群众语言，这样怎么能够和群众建立真感情，没有真感情，又哪来的血肉联系？拿我自己来说，平常的事比较多，对来访的老干部、老同志反映的问题，交代下边人处理的多，亲自解决的少；下基层调研，走设计好的路线多，随机走访的少，蹲点调研更是没有，不知不觉中就疏远了与群众的联系。

因此，领导干部做群众的贴心人，一个重要的前提就是不能忘本，要始终怀有一颗赤子之心，把群众当成自己的父亲母亲、兄弟姊妹、邻里朋友，真诚交往，热心解难，多到他们中间去接“地气”、壮“底气”，消除身上的“书生气”、“衙门气”。

做群众贴心人演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的朋友们：大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家探讨一个十分重要的话题——做群众贴心人。

什么是群众贴心人？在我看来，群众贴心人就是那些能够走进群众的生活，倾听他们的心声，理解他们的需求，为他们排忧解难，始终与他们心连心的人。

要成为群众贴心人，首先要有一颗真诚的心。

真诚是人与人之间建立信任的基石。

当我们与群众交流时，要真心实意，不敷衍、不做作。

要用我们的眼睛去观察他们的生活状况，用我们的耳朵去倾听他们的喜怒哀乐，用我们的心去感受他们的酸甜苦辣。

只有这样，我们才能真正了解他们的需求，才能找到帮助他们的方法。

还记得我曾经在社区工作的时候，遇到过一位_____大爷。

他总是一个人默默地坐在小区的长椅上，神情落寞。

我主动上前与他交谈，一开始他并不愿意多说，但我没有放弃，每天都会找他聊上几句。

渐渐地，大爷打开了心扉，原来他的子女常年不在身边，自己身体又不好，感到十分孤独和无助。

了解到这些情况后，我和同事们经常去看望他，帮他买药、打扫房间，陪他聊天解闷。

大爷的脸上终于露出了久违的笑容，他说：“你们就像我的亲人一样。

”那一刻，我深深体会到，只要我们真诚地付出，就能走进群众的心里。

做群众贴心人，还需要有耐心和细心。

群众的问题往往是琐碎而复杂的，有时候需要我们反复地解释、沟通，甚至需要多次协调才能解决。

这就要求我们要有足够的耐心，不厌其烦地为他们服务。

同时，还要细心地关注每一个细节，从细微之处发现问题，解决问题。

有一次，社区组织居民办理相关证件。

一位_____大妈因为材料准备不齐全，跑了好几趟都没办成，情绪非常激动。

我一边耐心地安抚她的情绪，一边仔细地查看她准备的材料，发现她遗漏了一份重要的证明。

我详细地告诉她需要去哪里开具这份证明，并帮她写好了需要说明的内容。

大妈按照我说的去做，终于顺利地办好了证件。

后来，她专门来感谢我，说：“要不是你这么细心，我还不知道要折腾多久呢。

”这件事让我明白，耐心和细心能够让我们更好地为群众服务，赢得他们的认可。