政府行为视角下我国当代商业伦理精神的缺失及对策

对纶绳　

【经贸管理】　

政府行为视角下我国当代　

商业伦理精神的缺失及对策　

夏　阳　（哈尔滨商业大学财政与公共管理学院，黑龙江哈尔滨１５００２８）　

［摘要］商业伦理精神是商业和社会关系的基础，其研究的核心问题是商人、商业行为的道德性问题。　目前我国商业伦理精神存在商业主体唯利是图，社会责任缺失，商业诚信精神匮乏等现象。在政府行为视角　下，应提高政府的公信力，建立健全市场经济法律体系，建立系统科学的评价体系，加强社会道德教育和建　设，以树立我国当代商业伦理精神。　［关键词］商业伦理精神；商业道德；政府行为　［中图分类号］Ｆ２７０．７　［文献标识码］Ａ　［文章编号］２０９５—３２８３（２０１３）０ｌ一０１２８—０２　

商业伦理精神，是指存在于商业活动中，用以指导经　

营实践活动的伦理气质、道德心理、价值观念和目标指向　

的一种综合体，是商业伦理理性化、理念化的精神产品，　

体现了商业经营实践和理性的统一。商业伦理精神表现　

为商人和商业组织的伦理精神，反映着商业经营的价值　

取向和精神实质，它是商业自身发展的内在要求，也是市　

场经济不断发展的产物。　

一、我国当代商业伦理精神的缺失　

１．企业社会责任缺失　

近年来各地食品安全事故频发，致人中毒，甚至死亡　

的案例时有发生。早在２００２年，农业部、卫生部、国家食　

品药品监督管理局就发布公告，明令禁止在饲料和动物　

饮用水中添加盐酸克伦特罗和莱克巴多胺等７种“瘦肉　

精”。２００８年，最高人民检察院、公安部规定的刑事案件　

立案追诉标准，对使用“瘦肉精”养殖生猪，以及宰杀、销　

售此类猪肉的，将以生产、销售有毒、有害食品罪追究刑　

事责任。但这些规定形同虚设，食品造假、贩假行为屡禁　

不止。从企业角度看，在激烈的市场竞争中，利润最大化　

是惟一的目的。有些企业为了降低成本、牟取暴利，忽视　

产品质量和服务质量，在食品生产、加工和销售的各环节　

弄虚作假。就商业主体的伦理精神素质来看，在利润最　

大化的支配下，企业的社会责任、道德诚信等规则都被打　

破，各种非法牟利的手段无所不用，甚至铤而走险，挑战　

道德的底线和法律的尊严。　

从近几年的情况看，我国大部分商业企业的伦理精　

神素质不但没有较大的提升，反而呈现下降的趋势，已经　到了十分惊人的地步。首先，大部分商业主体对商业伦　

理精神的基本知识掌握不多，不明白强化商业伦理的重　

要作用，不知道提高道德素质对增强整体竞争力的重要　

意义，功利主义思想比较严重。在实际经营活动中，很多　

商业企业还没有建立明确的善恶标准，常常出现不文明、　

不道德、唯利是图等丧失良知的行为，危害市场秩序，损　害消费者利益。其次，很多商业主体行为自律的能力不　

强。由此看出，我国商业主体的伦理精神素质较差，需要　

尽快提高。　

２．商业诚信精神缺失　

自古以来商家做生意，特别讲究“诚信”二字，力戒　

巧言令色、弄虚作假、欺骗顾客，这种经营思想得到了广　

大消费者的认同，也为商家赢得了很高的声誉，一批著名　

的老字号如“全聚德”、“同仁堂”、“六必居”等，历经数　

载，至今仍得到人们的喜爱。然而，随着改革开放进程的　加快，我国开始步人经济转轨、社会转型、体制转换的关　

键时期，我国流通领域开始出现严重的信用危机，其中，　

最具有代表性的就是产品信用危机。假冒伪劣商品横行　于市，名烟名酒、家用电器、电脑软件、流行服装、书籍等，　

几乎所有畅销商品都有冒牌货在市场上流行，目前市场　

上的假货种类之全、数量之大已足够组成一个完整的假　

货经济体系。据有关部门调查，我国一年的假冒伪劣产　

品总值达到１３００亿元，全国２８３家名优企业的６５０多种　

产品被假冒伪劣产品侵权伪造。２００１年上半年我国工　

商系统共查处这类案件５３３８起，较上年同期上升６１％，　

严重扰乱了市场秩序，很多企业不敢开展正常的经营活　

作者简介：夏阳（１９８７一），男，黑龙江双鸭山人，哈尔滨商业大学财政与公共管理学院硕士研究生，研究方向：公共　政策与行政管理。　

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总第２２３期　对外锭　

动，惟恐上当受骗。诚信缺失使国家每年税收损失达２５０　多亿元。综上所述，我国商业诚信精神极其匮乏，商业伦　

理精神的重塑迫在眉睫。　

３．商业公平竞争精神缺失　市场经济存在着竞争，与此同时，竞争需要秩序，正　

所谓无规矩不成方圆。不受任何约束的竞争将会带来损　

害竞争的后果，若想市场运行有序化，就要规范市场主体　行为，消除不正当竞争和垄断，让所有的市场经营主体在　

同等的条件下公平竞争。但是，公平竞争有时是很难实　现的。在现今社会，不公平的现象比比皆是，美国学者把　

这些现象归纳为五类：“贿赂、胁迫、欺骗、偷窃和不公平　

歧视”。这五类现象在我国十分突出，集中表现在金融证　券、保险、商品销售、房地产等领域。从短期看，企业由于　

欺骗消费者而获取了眼前的利益，但从长远看，其违法活　动一旦被揭露、曝光，必然危及本身的声誉和信誉，遭受　

社会舆论的谴责，受到消费者的唾弃，最终失去顾客，失　去市场。　

近年来，上市公司欺瞒股民的事件不断被曝光，如中　科创业、银广厦、三九医药等。房地产业牟取暴利、保险　和药品推销使用高回扣手段更是广为人知，传销之风风　

靡神州大地。无论是制造、销售假冒伪劣产品，还是用虚　假广告进行骗买骗卖，从短期看，企业由于欺骗消费者而　

获取了眼前的利益，但从长远看，其违法活动一旦被揭　

露、曝光，必然危及本身的声誉和信誉，遭受社会舆论的　谴责，受到消费者的唾弃，最终失去顾客，失去市场。由　

此来看，商业道德的缺失对经济发展、社会稳定和人民生　活产生了很大的危害，因此如何更好地形成一个健康、有　

序的商业伦理精神是目前亟待解决的问题。　二、政府行为视角下当代我国商业伦理精神缺失的　对策　

１．提高政府的公信力　商业伦理精神的建设与政府的公信力息息相关。提　高政府的公信力，是社会诚信建设的基础工程和先导工　

程。比如２０１０年９月被以受贿、巨额财产来源不明判死　缓的浙江省原纪委书记王华元，在东窗事发前两天，还在　

反腐倡廉大会上慷慨陈词：“反腐倡廉是全社会的事。公　开是监督的前提，阳光是最好的防腐剂。”作为政府的公　

职人员，如果只是口头上喊喊口号，而实际却在做些阳奉　阴违的事情，那么只能让政府的公信力越来越差。因此，　

公务员作为政府行为的决策者和体现者，讲诚信不仅是　

其个人的道德要求，更是对公众利益的一种承诺，是必须　

履行的义务。政府如果自身不讲诚信，就无法要求百姓　讲诚信。政府工作人员作为政府行为的决策者和体现　

者，提高政府的公信力不仅是其个人的道德要求，更是对　公众利益的一种承诺，是必须履行的义务。　２．建立健全市场经济法律体系　

市场经济条件下，企业的“经纪人”属性决定了它需　

要通过自己的谋利活动实现利益最大化，而不可能自发　

地承担社会责任，“经济人理性化”只是相对而言的。因　我国缺乏如西方国家那样推进企业商业伦理精神的市民　

社会基础，所以应通过政府力量介入对企业行为实行一　

定程度的引导和规制，制定相应的市场经济法律体系，使　之符合社会公共利益的要求。　

２０１１年５月１３日，卫生部公布《食品添加剂使用标　准》《食品中真菌毒素限量》《预包装食品标签通则》《蜂　

蜜》４项新的食品安全国家标准。随后，北京、上海等地　将食品安全工作纳入领导干部政绩考核，实行食品安全　

整治区长负责制，统筹推进市县两级食品安全监管职能　

调整，只有建立健全市场经济法律体系，才能为发挥政府　推动商业伦理精神再造的引导作用。　

３．建立系统科学的评价体系　商业信用是一个企业在经营过程中诚信和信誉程度　

的综合性反映。通过一系列的信用制度设计来推动社会　信用体系建设，塑造风险防范及诚信的社会价值观，完善　

个人和企业的诚信体系。要以诚信为基础，信用制度为　

核心，将纳税、合同履约、信贷、产品质量以及贪污、行贿　受贿等信息纳入个人和企业诚信体系。目前我国还没有　

建立起完善的企业信用体系，因此，政府应构建系统科学　的评价体系来规范企业，同时也需要全社会的共同努力。　

４．加强社会道德教育和建设　商业伦理是道德责任与法制的统一。符合商业伦理　价值标准的成功商业活动是兼顾消费者、商家和社会三　

者利益需求的。防范和治理失信仅靠道德规范是不够　的，还必须把社会诚信纳入法制轨道，加大惩处力度，使　失信者无利可图。有悖于商业伦理的行为往往不同于某　

些社会道德领域的失德行为仅仅只是受到良心与舆论的　

谴责，而要在受到谴责的同时，还应受到法律法规的惩　罚。可见商业伦理既有价值引导又有执行强制性，是道　

义与执行的统一。同时，应尽快建立与公开信用信息有　关的法律法规体系，将道德责任与法制有机结合，进而规　

范相关企业遵循商业伦理精神。政府应当组织并号召全　社会向道德楷模学习，加强社会道德教育和建设，形成一　

种对坚守道德的商业企业坚决拥护、对丧失道德的商业　企业予以法律制裁及舆论谴责的社会氛围。　

［参考文献］　

［１］边博，严秋香．浅析如何构建企业伦理［Ｊ］．东　

方企业文化，２０１０（５）．　

（责任编辑：梁宏伟）　

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