第十三章 决策支援与知识为基础系统

律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
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30、风俗可以造就法律，也可以废除 法律。 ——塞·约翰逊
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
决策支持系统的基本概念
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26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
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27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
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28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
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第三章智能决策支持系统
智能决策支持系统是使用计算机科学、管理科学及其它知识自动或半
自动地协助决策过程的一类软件系统。

它是一种利用计算机和通讯技术来
支持各级领导迅速综合整理信息、分析问题、决策制定、规划执行和控制
实施的新型技术，通过实现专家系统技术及人工智能技术等，可以将复杂
的决策分解成简单的模块，以及避免个人思维偏见的影响，在决策中达到
理性、系统的最优结果。

智能决策支持系统的基本结构包括：决策支持环境、决策方法及工具、信息处理工具、决策支持技术以及控制系统。

1、决策支持环境
决策支持环境主要指的是决策过程的软件环境。

它包括决策支持工具、数据库管理系统以及相关的网络通信系统。

它能够提供决策者较为完整的
信息系统，处理决策活动中所涉及的复杂问题，以及在系统中模拟出不同
的状态，为决策者提供综合的决策依据。

2、决策方法及工具
决策方法及工具提供给决策者一定的决策支持。

这些方法及工具可以
帮助决策者收集、清洗、预处理、分析、组织及展示相关信息，从而满足
决策者的决策需求。

3、信息处理工具。

决策支持系统（ 决策支持系统（DDS） ）
决策支持系统
决策支持系统的定义 决策支持系统的分类 决策支持系统的类型 决策支持系统的结构 决策支持系统的流程分析 决策支持系统流程案例 决策支持系统的特征和功能
决策支持系统的定义
决策支持系统(decision support system ，简 决策支持系统 是辅助决策者通过数据、 称dss)是辅助决策者通过数据、模型和知识， 是辅助决策者通过数据 模型和知识， 以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策 的计算机应用系统。它是管理信息系统 管理信息系统(mis)向 的计算机应用系统。它是管理信息系统(mis)向 更高一级发展而产生的先进信息管理系统。 更高一级发展而产生的先进信息管理系统。它 为决策者提供分析问题、建立模型、 为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策 过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析 过程和方案的环境， 工具，帮助决策者提高决策水平和质量。 工具，帮助决策者提高决策水平和质量。
框架结构
问题处理系统 问题处理系统
概念结构
人机对话子系统 人机对话子系统
预测模型
数据库子系统 数据库子系统 数据库子系统
优化模型 模型库子系统
框架结构
方法库子系统
仿真模型
综合评价模型 知识库子系统
决策支持系统的流程（一般性到特殊性） 决策支持系统的流程（一般性到特殊性）
人机对话
数据库
模型库
方法库
综述： 综述：决策支持系统的基本特征
1、对准上层管理人员经常面临的结构化程 、 度不高、说明不充分的问题； 度不高、说明不充分的问题； 2、把模型或分析技术与传统的数据存取技 、 术检索技术结合起来； 术检索技术结合起来； 3、易于为非计算机专业人员以交互会话的 、 方式使用； 方式使用； 4、强调对用户决策方法改变的灵活性及适 、 应性； 应性； 5、支持但不是代替高层决策者制定决策。 、支持但不是代替高层决策者制定决策。

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第一节 决策支持系统的概念
一、决策支持系统的产生与发展
⑽ 我国DSS研究现状
• DSS的概念是80年代末引入我国的，但在此 之前有关辅助决策的研究早就有所开展。
• 目前我国在DSS领域的研究己有不少成果， 但总体上发展较缓慢，在应用上与期望有较大 的差距，这主要反映在软件制作周期长，生产 率低，质量难以保证，开发与应用联系不紧密 等方面。
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第一节 决策支持系统的概念
一、决策支持系统的产生与发展
⑶ 到70年代末 初阶DSS形成，它由模型库、数据库及人 机交互系统三个部件组成。这一阶段，DSS是 一个利用计算机强大的信息处理能力和人的灵 活判断能力，以交互方式支持决策者解决半结 构化和非结构化决策问题的系统。
DSS产生以来，研究与应用一直很活跃，新概念、新 系统层出不穷。1985年Owen等人提出了由专业人员组 成的，支持决策者使用DSS解决决策问题的决策支持中心 的概念。
DSC既容易实现，也能明显改进决策环境。在新型框 架方面，近年来还推出了智能型、交互型与集成化的决策 支持系统I3DSS，它以面向决策者、面向决策过程，综合 各种方法与工具为特色，适用面更广泛。
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第一节 决策支持系统的概念
二、决策支持系统的目标
DSS的目标就是要在人的分析与判断的基础上借 助计算机与科学方法，支持决策者对半结构化和非结 构化问题进行有效的决策，以获得尽可能令人满意的、 客观的解决方案。
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方法库系统：是以程序方式管理和维护各种决策 常用的方法和算法的系统。