客户满意度调查表模板77933知识讲解
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客户满意度调查表模
板77933
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顾客满意度调查表
非常感谢对我公司给予的大力支持，为了完善我们的业务及各项服务，提高客户的满意度，烦请
填写此调查表，我们将在日后的服务中进行改进。谢谢您的帮助！
客户资料
公司名称 姓名 部门/职位
联系电话 邮件地址 项目产品
产品质量和使用方面
1、产品的质量 □非常满意 □满意 □一般 □不满意
2、产品的稳定性、兼容性 □非常满意 □满意 □一般 □不满意
3、产品的功能性 □非常满意 □满意 □一般 □不满意
4、产品的包装、外观造型 □非常满意 □满意 □一般 □不满意
服务、体验方面
1、业务人员的态度 □非常满意 □满意 □一般 □不满意
2、解决问题回复的及时率 □非常满意 □满意 □一般 □不满意
3、问题投诉的回复质量 □非常满意 □满意 □一般 □不满意
4、方案材料的交付的及时性 □非常满意 □满意 □一般 □不满意
5、合作中出现问题后的处理流程 □非常满意 □满意 □一般 □不满意
6、售后修改质量
□非常满意 □满意 □一般 □不满意
7、售后服务的处理时间
□非常满意 □满意 □一般 □不满意
8、对我司的整体满意度
□非常满意 □满意 □一般 □不满意
对业务、服务及公司的意见或建议
年 月 日
盖章后请回传我公司 ！！ 耽误您宝贵时间，感谢您的大力支持！
