视频监控系统维护保养细则
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康大豪生酒店弱电系统维修保养细则一前言 XX供电公司调度大楼弱电系统
包括闭路电视监控系统、防盗报警系统、综合布线系统、楼宇自动控制系统、 停车
场管理系统、门禁控制系统等。
为了确保该系统的正常运行，我司本着 “真诚合作、至善服务、信誉第一 ”
的服务宗旨，拟订此维修保养细则，作为 “弱电系统维修保养的指导文件。
二弱电系统维修保养范围
1. 闭路电视监控系统
2. 防盗报警系统
3. 综合布线系统
4. 楼宇自动控制系统
5. 停车场管理系统
6. 门禁控制系统三闭路电视监控系统维修保养细则 1 闭路电视监控系统主要
包括：
（ 1）摄像机信号采集系统（ 2）信号传输系统（ 3）本地记录控制系统
（4）本地显示系统 2 闭路电视监控维修保养方式：
根据闭路监控系统的特点及实际情况我们制定下列方式： 每月一次现场巡视系
统各个部分（包括摄像头及其相应的防雷设备）的工 作情况，发现问题时立即现场
修复。
3 摄像机信号采集系统的维修保养
3.1 摄像机可以分为：
（ 1）摄像机成像机芯（ 2）内置万向云台（ 3）内置万能解码器（ 4）22 倍
物理变焦 10 倍电子放大镜头（ 5）护罩和支架
3.2 维护保养内容( 1)摄像头信号丢失，应检查摄像头电源线及信号线， 检查
相关接头，尽快维修。
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(2) CCD芯片发热老化。
( 3)解码器的解码板继电器不动作。
( 4)镜头不动作。
( 5)云台不动作等等。
( 6)护罩的清洁卫生
3.3 维护保养方法( 1)摄像枪部分： 目测摄像机有无图像、干扰、清晰度如
何、信号的强弱情况等。
( 2)云台部分：
进行云台控制，检查水平、垂直方向的运作情况，包括上下、左右、自 动。
( 3)镜头部分： 调试可变镜头伸缩情况，光圈开与闭，焦距的调整。
( 4)电源部分： 用万用表检查电源的输出是否稳定，电源的发热情况是否正
常。
( 5)卫生状况： 摄像机外罩是否清洁直接关系到摄像枪的图像清晰度。
( 6)安全状况：
检查摄像头的云台、支架间是否牢固。
( 7)焊点状况：
每月一次检查各BNC接头是否焊点老化。
4 信号传输系统的维修保养
4.1 信号传输系统可以分为：
（ 1）电源线传输线路（ 2）视频线传输线路（ 3）控制线传输线路
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4.2维护保养内容（1）检查各视频服务器信号转换是否正常，IP是否正 确，
各端口电路是否损坏，并定期进行维护保养。
（ 2）定期对视频传输线路、控制线路和网络线路进行检测，并进行维护保
养。
4.3维护保养方法（ 1）在某一“全球眼”视频监控点进行控制，图像的查
看，看是否有图像的丢失和是否有某点不能控制或只能控制部分。
（ 2）每季应对视频服务器进行一次全面维护保养，紧固固定螺丝，适当拧
紧接线端子，对电路板部分进行一次灰尘的清理和温湿度的检测。
（ 3）每季应对控制模块箱和配线进行吹扫清洁。
（ 4）每半年进行一次系统线路的测试，检查线路是否有损伤或老化，接触
是否良好，模块接线端子是否松动氧化，线路保护层是否完好无损，及时进行 保
养。
（ 5）每季应检查一次各接地点接地是否良好。
5 本地记录控制部分的维修保养
5.1 本地记录控制部分主要为数字硬盘录像机及其相关附件。
5.2维护保养内容（ 1）对本地硬盘录像机进行视频丢失、丢帧检测，发现 问
题及时解决。
（ 2）对本地硬盘录像机的存储空间进行整理，发现不明文件进行清理，对
重要文件进行特别备份。
3）定期检查控制系统模块，并进行维护保养
（4）定期对硬盘录像机的电源，风扇等基本硬件进行观察和检测，并进行 维
护保养。
5.3 维护保养方法（ 1）每日利用远程电脑控制主机对每个监控控制点状态 进
行巡检一次。
（2）每月一次对每个点的本地硬盘录像机进行一次软硬件全面维护保养， 紧
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固固定螺丝，适当拧紧接线端子，清除接线端子处的氧化物和除尘清洁处 理。
（3）每半年对硬盘录像机的存储空间进行整理一次，重要文件采用外接设 备
备份，有问题应及时维修或更换。
（ 4）每季应检查各接地点接地是否良好。
6“全球眼”视频服务器及平台
6.1 维护保养内容（ 1）对“全球眼 ”视频服务器软件、硬件进行检测，对相
应的UPS系统进行维护。
（2） 对“全球眼 ”视频服务器的存储空间进行整理，软件的设置进行检查，
发现不明文件进行清理，不正确的设置进行更正，对重要文件进行特别备份。
（3） 定期检查控制系统模块，并进行维护保养。
（4） 定期对 “全球眼”视频服务器的电源，风扇等基本硬件进行观察和检
测，并进行维护保养。
6.2 维护保养方法（ 1）每日利用远程电脑控制主机对每个监控控制点状态 进
行巡检一次。
（ 2）每月一次对每个点的 “全球眼 ”视频服务器进行一次软硬件全面维护
保 养，紧固固定螺丝，适当拧紧接线端子，清除接线端子处的氧化物和除尘清洁 处
理。
（3）每半年对 “全球眼”视频服务器的存储空间进行整理一次，重要文件采
用外接设备备份，有问题应及时维修或更换。
（ 4）每季应检查各接地点接地是否良好。
四“全球眼”视频监控系统维修保养分布状况及响应时间上述分局根据我公 司
在广东省服务点的情况，惠州、江门、新会、开平、汕头和湛江我们在收到 设备故
障电话时起 48 小时内解决问题，设备损坏的我公司提供备品备件让系统 正常运
转，直至设备修复。
其他分局我们在收到设备故障电话时起 12 小时内解决问题，不能解决问题 我
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方提供备品备件直至修复。
五维修保养的三大优势 1 技术实力雄厚我公司成立开始由安防产品代理， 发
展到安防产品研发、设计、制造并拥有公司自己品牌。
公司认为客户的满意远比竞争更为重要。
同行的竞争保持了我们工作的外在压力，客户的满意将转化为我们工作的 内在
动力，使我们的工作不断完善、精益求精，这样将使我们在激烈的竞争之 中保持优
势。
2 维护点分布广公司一直以高质量、高效率的支持服务，确保客户能稳定可 靠
地使用他们的监控系统。
为此，我们建立了一支高质量的售后服务队伍，向客户提供高质量的维护 服
务。
我公司在佛山、中山、珠海、江门、茂名、湛江、汕头、惠州、东莞和深 圳设
立了办事处或专业的维修部或产品营销部。
3 备品备件充足公司拥有自己的安防生产基地和品牌（ OWST） ,同时也是日
本CONICE总代理，NEC代理，BOSCH一级代理，并与安防行业中的知名品牌 （如
PANASONI
C、PHILIPS、SONY、JV
C、INFINOVA等）有良好的合作关系。
六维修保养的收费以上 61 个点的设备维护费用含税约为 96 万元整，其中 包
含系统的维护保养费用、设备维修更换元器件费用。
维修保养的收费方式：
每月收取。
如设备完全损坏而无法维修时，由我公司在保证系统正常运行的情况下以 书面
方式向用户申请更换，更换设备所需费用由用户另外支付。
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七方案附件1、公司工商注册等证明的复印件；2、公司的施工资质证明 材料的
复印件；3、公司规模、技术力量及两年来承接工程一览表；4、公司 有关设备和仪表
配置情况；
