核心制度检查标准(科室参考)

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重庆三峡医药高等专科学校附属医院 医疗核心制度检查标准(供各科室自查及整改)

序号 考核项目 考核要点 考核方法及标准 得分 备注「 1 核心制度 知晓情况

随机抽查科室各级医师及医技人员 对卫

生管理法律法规及医疗质量和 医疗安全核心制度掌握情况;

抽查科室人员对医疗核心制度的掌握情况,每人至少 考核2项。核心制度1项不了解,每项扣2分,掌握 不全或有明显缺陷每人扣1分。 注:科室每位成员每月至少被督查 1次。

2 首诊负责 制度

1、 首诊医生不推诿病人,特别是对 急、危重病人的检查、诊断、治疗、 转科和转院等工作负责到底; 2、 首诊医生完成检诊和病历书写; 会诊前完成必要的处置; 3、 危急病人先抢救再办有关手续; 4、 首诊病例转诊符合程序规定和制 度;

1、 门诊日志登记不全扣1分,每超过3人次扣2分。 2、 抽查门急诊首诊病历2份,不合格每份扣1分;无 登记扣2分。 3、 了解首诊医师接待情况,不符合要求扣 1扣3分。 4、 该转诊的未按要求执行转诊制度,扣 2分。 5、 其它每项不合格扣2分。 6对转科、转院流程不掌握的每人扣 2分 7、在转科、转院过程中,无上级医师会诊并同意的, 每人扣1分。 注:科室每位成员每月至少被督查 1次。

3 三级医师 查房制度 、各级医师按规定查房; 2、 查房内容符合要求; 3、 查房规范,人员齐全,站位正确, 准备充分; 4、 保护患者隐私和知情同意权。

1、 每人抽查2份运行病历(外科抽查术后病历、内科 抽查住院10天左右病历), 2、 查看查房制度落实情况:入院48小时内无主治医 师查房记录,每份扣1分;主治医师首次查房记录与 住院医师首次病程记录内容相同,每份扣 1分;主任 医师查房记录与住院医师首次病程记录相同的,每份 扣1分;主治医师查房记录每周少于 2次、(副)主 任医师查房记录每周少于1次的,发现1次扣1分。 3、 上级医师查房未签字扣0.5分 4 会诊制度 1、 申请会诊单填写清晰、主题明确, 程序准确,到位及时; 2、 急会诊、急诊科会诊、院内会诊 及时到位; 3、 会诊记录书写格式、内容符合要 求; 4、 院外会诊申请符合规定;

1、 检查会诊病历,检查会诊申请与记录,不合格扣 1-3 分; 2、 检查医师《会诊登记本》,不符合要求扣 1-3分; 3、 急会诊规定时间内不到位每位扣 2分。 4、 会诊记录不规范(会诊记录项目填写不全、病历摘 要过于简单、会诊目的不明确、会诊意见过于简单、 字迹潦草不易辨认、缺签名等)每次扣 1分。 注:科室每位成员每月至少被督查 1次。

5 交接班制 度

1、 科室有交接班登记本,并规范执 行交接班制度; 2、 危重病例重点交接班,有记录可 查。

1、 无交接班记录本扣5分 2、 早交班无科主任参加的扣 2分/次 3、 医护交班内容不符的,每项扣1分; 4、 夜班有处置,但病历中未体现的,每例扣 5分 5、 交接班记录不规范的(病人病情描述不清、处置记 录不全或过于简单、字迹潦草不易辨认、无记录医师 签名等)扣0.5分/处 &缺一日交接班记录扣2分 7、 缺一例交接班记录扣0.5分 8、 交接班记录项目填写不全的,每例扣 0.2分。 9、 未按规定站位扣0.1分/人分 10、 危重病例交接班不符合规定扣2分 注:科室每位成员每月至少被督查 1次。

6 疑难病例 讨论制度

1、 各科有疑难病例讨论制度; 2、 疑难危重病例必须进行病例讨论。 3、 讨论人员、准备、程序、记录符 合要求;

1、 无疑难病例讨论本,扣5分; 2、 制度未执行扣10分, 3、 缺一例扣2分; 4、 参加疑难病例讨论的人员应有二级医师,每缺一级 医师参加每例扣1分(科室没有三级医师的除外); 根据疑难病例情况,缺相关科室人员参加的,每例扣 1分; 5、 讨论记录不规范(未记录发言人具体意见、讨论无 总结意见、字迹潦草不易辨认、无记录医师签名), 每例扣1分 注:科室每位成员每月至少被督查 1次。 7 急危重患 者抢救制 度

1、 危重病人的抢救工作应由主治医 师和护士长组织,重大抢救应由科主 任或院领导组织,并能开展工作; 2、 抢救设备齐全,流程合理 3、 抢救指征明确,效果评价适度, 有依据; 4、 各种记录及时,详细。

1、 查阅科室急救组织,如无扣5分 2、 抽查危重病例病历,抢救记录和医嘱及时完成,需 补记的内容应在抢救后6小时内完成,医嘱与记录保 持一致,1份不符合规定扣2分; 3、 无上级医师参与一次扣5分; 4、 无上级医师签一次扣1分 5、 重大抢救科主任未及时参加扣10分 &未及时向医院备案扣2分 注:科室每位成员每月至少被督查 1次。

8 术前讨论 制度

1、 有重大、疑难、新开展手术等讨 论记录和审批制度; 2、 二级及以上手术按规定进行讨论; 3、 特殊手术进行讨论; 4、 讨论人员、程序、内容,记录齐 全。

1、 重大、疑难、新开展手术,有审批,有讨论记录, 无讨论记录每例扣5分; 2、 抽查二级及以上手术病历每位成员2份,1份术前 未讨论扣5分; 3、 术前讨论记录不规范(无手术适应症或手术适应症 描述笼统,无针对性;无手术风险评估或对风险估计 不足;无手术意外或并发症、合并症处理预案;无医 师签名),每次扣1分。 4、 科室没有术前讨论登记,扣5分,记录不全扣1-2 分。 术者未参加讨论的扣1,无主持人、记录人签名扣0.5 分/处

9 死亡病例 讨论制度

1、 有死亡病例讨论制度; 2、 死亡病例一周内及时讨论; 3、 讨论程序、记录内容符合规范要 求。

1、 无讨论本扣20分 2、 缺一次死亡讨论记录扣20分 3、 未在规定时间内完成扣3分/例 4、 主持人无签字扣1分/例 5、 讨论记录不规范(未记录发言人具体意见、对死亡 原因分析不足,无上级医师参加、讨论无总结意见、字 迹潦草不易辨认、无记录医师签名),每次扣 1分。 注:科室每位成员每月至少被督查 1次。 10 查对制度

1、 工作环节严格执行查对制度; 2、 有定期检查考核; 3、 有持续改进和整改措施。

1、 现场检查执行情况,执行不规范扣 2分; 2、 其它缺项每项扣2分。 3、 无持续改进和整改措施扣5分; 4、 查患者意见或投诉,每次扣2分 注:科室每位成员每月至少被督查 1次。

11 手术安全 核查制度

1、 各级医生、麻醉师按照手术安全

核查制度进行。 2、 有持续改进和整改措施。

1、 未执行扣2分 2、 核查表未填扣1分 3、 缺项扣0.5分/处 注:科室每位成员每月至少被督查 1次。

12 手术分级 管理制度

1、 各级医生按照手术分级管理制度 进

行手术申请、审批、操作; 2、 超范围手术要申报审批。

1、 每名管床医生检查至少2份病历,了解手术医生的 资质,专业,1例不符合规范扣5分; 2、 其它不符合规定每项扣2分。

13 新技术新 项目准入 制度

1、 执行新技术准入制度; 2、 新技术开展申请规范; 3、 新技术开展有安全保障措施; 4、 新技术开展有可仃性论证。

1、 未规范执行新技术准入制度扣 2分; 2、 开展新技术无审批扣10分。 3、 无安全保障措施扣5分。 4、 论证资料不全(无可行性论证及相应的风险预案) 扣3分; 5、 无季度评价及个案登记扣1分

14 危急值报 告制度

1、 医技科室熟悉掌握危急值范围

2、 临床科室记录完整 3、 病历中体现危急值处置情况

1、 未登记扣1分/次 2、 登记缺项扣0.5分/项 3、 未处理扣5分/次 4、 无病程记录扣2分/次 注:科室每位成员每月至少被督查 1次。

15 病历管理 制度

1、 科室有病历质控小组与质控制度; 2、 严格执行《重庆二峡医药咼等专 科学校附属医院病历质量评分标 准》,病历书写规范; 3、 病历的归档管理符合要求

1、 科室病历质量定期有质控记录、有改进措施,资料 不全扣2分,无资料扣5分; 2、 每名管床医生检查至少2份归档病历,1份运行病 历,死亡病历必查。 3、 丙级扣100分/份(及时整改扣10分/次份)乙级 病历扣5/份。 16 临床用血 审核制度

1、 输血申请、审批符合规范 2、 受血者血样米集与送检、交叉配 血、取血、输血各程序符合规范; 3、 严格执行查对制度; 4、 履行告知义务,签署输血同意书。 5、 各种登记、记录齐全。

1、 适应症不规范扣2分/次 2、 申请单不规范扣0.1分/项 3、 上级医师未审核扣扣5分/次 4、 无输血同意书扣20分/次 5、 紧急输血无医院签字同意扣2分/次 & 病历未记录扣0.5/次 7、 用血申请分级管理制度未执行扣1分/次 8、 缺输血前七项扣3分 9、 未登记扣0.5分/次 10、 无病程记录扣5分/次 11、 缺输血前评价有无输血反应、输血后评估等内容 各扣1分 12、 输血反应未上报一例扣1分 13、 急救用血未补报审批手续扣1分 14、 查对制度不合格扣2分; 注:科室每位成员每月至少被督查 1次。

17 患者病情 评估制度 对每一位患者均进行病情评估

1、 首次病程记录和上级医师第一次查房未对患者病情 进行评估扣2分, 2、 评估内容(入院指征、患者病情、诊疗方案、手术 指征、手术方案等)缺项扣0.5分/项 注:科室每位成员每月至少被督查 1次。

18 重大手术 审批制度 1、 重大手术必须有术前讨论

2、 熟悉重大手术的界定

1、 未填写重大手术审批单扣2分 2、 未讨论扣2分; 3、 不熟悉重大手术界定范围扣2分 注:科室每位成员每月至少被督查 1次。

19 医患沟通 制度

1. 掌握医患沟通的时间。包括院前沟 通、入院时沟通、入院3天内沟通、 住院期间沟通、出院时沟通。 2. 确定沟通方式及地点。包括床旁沟 通、分级沟通、集中沟通、出院访视 沟通。 3. 医患沟通的内容包括诊疗方案的 沟通、诊疗过程的沟通及机体状态综 合评估等。

1. 抽查病历了解“医患沟通”记录情况. 2. 一份病历知情告知未做到扣1分,程序和内容不兀 善扣1-2分。 3. 现场模拟(如患者未愈、坚持出院)沟通的方法。 4. 无患者或家属签字扣2分 5. 无医师签字扣1分 &非患者签名的无签署授权委托书扣 5分

注:科室每位成员每月至少被督查 1次。