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如何理解产品“质量”
以
要求
固有特性
手
比较其符合性
机
为
1.可通电话(明示) 2.无辐射,安全(隐含) 3.美观,时尚(竞争质量)
1.有发射,有接收音质清晰
例
2.符合EMC
3.轻巧,颜色鲜艳。
固有特性符合要求的 程度即质量“好”和“坏”
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品质的几种观念
• 戴明:
品質是由顧客來衡量,是要滿足顧客需求,讓 顧客滿意的程度来衡量。
紧扣问题
键质 是什量检 么验 ?关
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本章小结
动手! 理论联 系实际
品质观念
质量的概念
人员要求
抽样方法
检验常识
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工作坊一 判断题
工作坊二 抽样方法 及计算题
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CHAPTER 2
质量检验
之 策划
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质量检验策划图
检验
持 续改 进
信明 提 制 培 建定
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第一步:抽样方案确定
• 外观检查抽样方案: • Major: AQL=2.0% (n,Ac)=( ) • Minor:AQL=4.0% (n,Ac)=( )
功能检查抽样方案:
MAJOR:AQL=0.65% (n,Ac)=(
)
大家想一下究竟抽样多小?
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检验的基本知识
• 三.什么是质量检验? • 质量检验的三要素:
就是对产品的一个或多 A: 对象:产品质量特 个质量特性进行观察,测量, 性,要求。