南开14春《旅游心理学》在线作业答案

旅游心理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 旅游心理学是研究旅游者心理活动规律的科学，其研究对象不包括以下哪一项？A. 旅游者的心理需求B. 旅游者的行为动机C. 旅游目的地的自然环境D. 旅游服务人员的心理特征答案：C2. 旅游者在旅游过程中的心理状态，以下哪一项不是其主要特点？A. 寻求新奇B. 追求舒适C. 逃避现实D. 寻求刺激答案：B3. 旅游者在旅游过程中，以下哪一项不是影响其满意度的因素？A. 旅游目的地的吸引力B. 旅游服务的质量C. 旅游者自身的期望D. 旅游目的地的气候条件答案：D4. 旅游心理学中，马斯洛的需求层次理论将人的需求分为几个层次？A. 3个B. 4个C. 5个D. 6个答案：C5. 旅游者在旅游过程中，以下哪一项不是其决策过程的阶段？A. 问题识别B. 信息搜索C. 选择评估D. 旅游体验答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 旅游心理学研究的内容主要包括哪些方面？A. 旅游者的心理特征B. 旅游者的行为模式C. 旅游目的地的吸引力D. 旅游服务的质量答案：A、B、C、D7. 旅游者在旅游过程中的心理需求主要包括哪些？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 尊重需求答案：A、B、C、D8. 旅游心理学在旅游管理中的应用主要体现在哪些方面？A. 旅游产品设计B. 旅游市场营销C. 旅游服务提升D. 旅游目的地管理答案：A、B、C、D9. 影响旅游者满意度的因素包括哪些？A. 旅游者的期望B. 旅游服务的质量C. 旅游目的地的吸引力D. 旅游者的情绪状态答案：A、B、C、D10. 旅游心理学研究的方法主要包括哪些？A. 实验法B. 调查法C. 观察法D. 案例分析法答案：A、B、C、D三、简答题（每题5分，共20分）11. 简述旅游心理学的研究意义。

旅游心理学的研究有助于更好地理解旅游者的心理需求和行为模式，从而为旅游产品的设计与营销提供科学依据，提高旅游服务的质量，增强旅游目的地的吸引力，最终提升旅游者的满意度和旅游体验。

题目：身体健康、精神饱满是旅游活动顺利进行的体力保证，也是旅游者愉快情绪产生的基础。

选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：在旅途中，要避免让粘液质的旅游者在大家面前表演节目。

选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：盲人的听觉异常发达是因为感觉的适应性。

选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：旅游者的投诉是对旅游企业服务和管理水平检验的形式之一。

选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：首因效应对人们的认识影响最大。

选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：旅游者在游览结束阶段寻求解放感和追求理想化的审美心理。

选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：外国客人用英语与服务员交谈时，英语程度高的服务员能很快明白客人的意思，而英语程度低的服务员却能听得很吃力，这是应为知觉的理解性。

选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：导游对龙门大佛高度的介绍属于机械记忆。

选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：心理是社会的产物，离开了人类社会，即使有人的大脑也不能自发产生人的心理。

选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：相互交往中，家长型、幼儿型、成人型存在于每个人身上，且没有绝对的好坏之分。

选项A：对
选项B：错
答案：对。

填空题1.一个人在做旅游决策时会受到_心理因素和_社会因素的双重影响。

2.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和相似原则三原则。

3.家庭形态对旅游决策的影响主要取决于家庭每个成员在家庭中的地位和作用。

4.学习是一种经由练习，使个体在行为上产生较为持久改变的过程。

它由三个基本环节构成：定向环节；行动环节；反馈环节。

5.人格倾向是人格特征之一，主要有外倾型和内倾型。

来源网上6.纵向服务的三个阶段是：售前服务；售中服务和售后服务。

来源网上7.旅游服务人员必须具备以下意志品质：自觉性、果断性；自制力；坚韧性。

8.对于旅游企业家来说，领导艺术主要体现在_领导人；处理事和掌握时间三个方面。

9.组织实现目标的功能主要表现在正确认定组织目标；有效地达成组织目标和组织的社会责任。

10.导游结束阶段的主要工作有：提前为游客安排好离开的准备工作和征询游客的意见和真诚地向游客道别_和_致欢送词_。

11.旅游者心理现象包括：心理过程、个性心理与心理状态。

12.知觉的心理定势有首次效应、晕轮效应、经验效应和刻板印象。

13.现代社会的旅游动机可以分为自我提高－社会反常动机与内含的旅游动机两大类。

14.态度的强度指赞成或不赞成的力量程度。

15.确立旅游服务工作的先决条件是客我交往。

16.社会心理学家孙本文认为在整个人格体系中，主要的人格特质有六个方面，包括智能、意志、感情、应付社会环境、感受社会影响与品格。

17.把旅游者的需要变成服务一方便于接待的形式而进行的工作被称为诱导。

20非正式团体是人们在社会工作和生活中自愿结合而成的团体。

21.人的决策行为包括：规范决策、瞬时决策和重大决策。

22.旅游者对旅游距离的知觉对其旅游行为起到阻止作用和激励作用。

23旅游需要是人们旅游行为最基本、最核心的动力因素。

24自我意识是个体对自己的认识和态度。

25.在现代社会中，典型的家庭形态有3类：夫妻式、核心式和延续式。

26群体动力是研究群体活动的内部机制理论。

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南开14春学期《旅游地理学》在线作业答案
多项选择题
一、单选题（共25道试题，共50分。

）
1.在中国著名的风景树木中，最重要的是（）？a、松柏B.竹子C.枫树D.水杉
-----------------选择：b
2.旅游资源区别于一般资源的最基本属性是（）？a、审美特征B.娱乐功能C.客观
性D.综合性
-----------------选择：a
3.以下（）旅游运输方式具有更大的灵活性，可以实现“门到门”运输？a、铁路B.水路C.公路D.航空
-----------------选择：c
4.旅游流的基本驱动力是什么？a、游客的个人偏好B.旅游资源的吸引力C.区域环
境的差异D.旅游接待条件
-----------------选择：c
5.旅游资源的（）特性是其区别于一般资源的最基本属性。

a、美学B.地区C.时代D.季节
-----------------选择：a
6.旅游资源和一般资源有什么共同点？a、休闲B.可用性C.有效性D.可用性
-----------------选择：d
7.在旅游信息科学的研究方法中，最生动、最生动、最直观的方法是（）。