海韵传媒增强团队凝聚力打造高绩效团队Nnnn

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《团队角色自测问卷》注意事项
1.本问卷共有七道题，每道题有八个选项，请 您把十分分配给这八个选项。 2.分配的原则是：八个选项分值之和为十分， 最体现您行为的选项分值最高，以此类推，您 可以把十分全部分配给其中一项。 3.请您根据您的实际情况把分数填入后面的表 中，由于表中的字母排列没按顺序，注意不要 填错了，然后按纵向统计出每一项得分。 4.请大家凭自己的感觉做题，尽量不要做价值 判断。
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(6)先激励后凝聚，两种作用的结合
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3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/25
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➢ 共同的价值取向 ➢学会讲故事 ➢借企业文化塑造团队精神
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马克斯·韦伯： 《新教伦理与资本主义精神》——精神动力。 当代世界精神战线的典型例证 新加坡框架 ：
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（一）树立新的理念
“无界”的领导观 “隐性”的领导观 “柔性”的领导观 “互动”的领导观
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（二）建立共同愿景
共同愿景 是团队成员的个人愿望的整合 是成为员工心中愿望的远景和行动的坐标 愿景的三大要素是目标、价值观、使命感
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海韵传媒增强团队凝聚 力打造高绩效团队Nnnn
2020/11/25
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“一个人没有团队精神将难成 大事；一个企业如果没有团队精 神将成为一盘散沙；一个民族如 果没有团队精神也将难以强大。”
——《团队精神》李慧波
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案例3：
1010 1010是宝钢钢管厂的检修部门提出的团 队小愿景。第一个10就是生产线出了故 障，一个电话打到检修理部门，10分钟 一定赶到现场，如果超过一分钟扣1万元 奖金。第二个10中，1就是一次检修成功， 0就是返修理率为0。 如果企业生产线一出故障，一个电话过
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（三）尊重不同 利用差别
排斥差别将导致团队溃败 容忍差别是团队基本要求 重视差别方能用人所长 利用差别才能永保团队活力
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（四）团队的角色意识
• 理顺关系，找准位置。 • 正职要当家作主、发扬民主、独立自主、
以我为主。 • 副职不喧宾夺主、功高盖主 、声大压主、
➢五个指头论长短：
有一则寓言故事，说的是五个指头伸出 来，比谁是老大，谁就排第一。老大说，我 最粗，我应该排第一；老二说，我最灵活， 我应该排第一；老三说，我最长，我应该排 第一；老四说，我最珍贵，戒指是戴在我上 面，我应该排第一。老五有什么理由能排第 一呢?老五说，当我们去朝圣拜佛的时候，我 领队，在最前面．自然是第一。大家一合掌， 果然老五在最前面。
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案例2： 一切为了3′18″
一切为了3′18″——这是宝钢炼钢厂炉 前化验室的团队小愿景。宝钢的炼钢炉 是世界上最大的炼钢炉，每炉钢300吨。 一炉钢水能否出钢，要取得钢样送到炉 前化验室，化验合格才能出钢。日本的 君津钢厂是世界上先进的钢厂之一，这 道工序最快要用3′19″。宝钢提出3′18″的 目标。目前，已达到2′28″。
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自我评价分析表
题号 实干者 推进者 创新者 信息者 监督者 完美者 协调者 凝聚者
1G
F
C1A
H
E5 D
B4
2 A 3E
G2C
D
H
B 1F 4
3 H 2C
D
F
G 2B 3 A
E3
4D
B
E2G
C 1F 2 H 1A 4
5 B 1D
H2 E 2 A
G3 F
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(3)先激后励，两个阶段的结合
鲶鱼效应
孔子谈大公无私
克尔蠢举
威士忌效应
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(4)先分后合，两个方法的结合
激励对象 先分后合 激励手段 先分后合
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(5)先正后负，两个方面的结合
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➢团队五要素：
１.目标（Purpose）；
案例：白龙马和小毛驴的故事：
２.人员（People）；
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➢团队五要素：
３.计划 （Plan）； ４.权限（Power）； ５.定位（Place）；
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说文解字
第一阶段要挣钱：“手”和“争”组成
第二阶段是生钱：一个平台和“牛”组 成
第三阶段为赚钱：“贝”与“兼”组成
第四阶段是來钱：繁体字的来由“三个 人”组成。形成团队。
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古老的寓言故事:
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑， 那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避， 那就是象群发怒了；如果见到成百上千的 狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什 么来了？
去，立刻赶到现场，一次检修理成功， 返修率为0。那么领导不再去救火了，第 一线生产的员工心里很踏实。 海韵传媒增强团队凝聚力打造高绩效
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➢设定共同目标
共同的目标是员 工合作的前提和基础。 案例：萨盖定律
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英国心理学家Ｐ.萨盖说：“戴一 块手表的人知道准确的时间，戴 两块手表的人便不敢确定几点 了。” 目标——行动计划——坚决执行。
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启示： 五个指头是分散的，倘若
合成拳头，形成团队，必定会 增加它的竞争优势。
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木 桶 原 理
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➢木桶原理给我们的 启示是什么？
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二、团队的角色定位认知
（一）从《西游记》谈团队：
第一，任何领导集体都必须有一个核 心，没有核心的集体是靠不住的 第二，任何领导者个人都是工作集体 起作用 第三，人无完人，一个团队可以完美
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（二）贝尔宾的团队角色理论
角色 实干者 协调者 推进者 创新者
优点
基层员工：正确地做事
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➢ 角色转换的能力
职 责 上 从运动员向教练员的转变
工作技能 从业务技能向领导者技能转变 控制方式 从直接控制向间接控制转变
心理满足 方式
从受人喜欢向受人尊重转变
自我评价 方式
从个人业绩向组织、属下业绩转变 海韵传媒增强团队凝聚力打造高绩效 团队Nnnn
不打价格战，打价值战——海尔的产品经营文化
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校园文化——传承文明、沉淀底蕴
国内著名学府校训：
清华——自强不息，厚德载物 复旦——博学而笃志，切问而近思 中山——博学审问慎思笃行 厦大——自强不息，止于至善 南开——允公允能，日新月异 北师大——学为人师，行为世范 浙大——求是创新 东南——止於至善 天大——实事求是 人大——实事求是 北大——勤奋、严谨、求实、创新 南大——团结、勤奋、求是、创新 同济——严谨、求实、团结、创新海韵传媒增强团队凝聚力打造高绩效
➢愿景的三个层次
1.组织大愿景 ２.团队小愿景 ３. 个人愿景
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案例1 三声铃响，必有应答
三声铃响，必有应答——这是宝钢 总机班的团队小愿景。如果你给宝钢 的总机打电话一般三声铃响就会答应： “你好！宝钢。”如果四声铃响宝钢 才应答，你可以再打一个电话 56784321——宝钢的用户热线电话进 行投诉，当事人要扣1万元的奖金。
后激励
后智
先激励 激励的 先激 后约束 逻辑顺序 后励
先激励 后凝聚
先正 先分 后负
后合
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将帅无能，累死三军 强将手下无弱兵
(1)先我后他，两个主体的结合
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(2)先心后智，两个任务的结合 ✓愚公移山 ✓罗森塔尔故事
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1. 你认为自己在团队中适合扮演怎样的角色？
起什么作用？ 2.介绍本组团队构成情况，作为一个团队， 本组的长处和短处分别是什么?
要求：每个人填写团队角色自
测问卷(12分钟)，每组统计出 本组内各种团队角色个数的总 和(3分钟)。每组推荐一名代表 发言，其他人补充。
不以我为主。
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• “对上对下都一样。”
对的一面：人格一样 错的一面：角色不一样 面对上级：尊重、服从、执行。 面对下级：有职有权、敢于决策 角色不一样，先变角色，后变行 为方式
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高层：做正确的事
中基层各级主管： 把事做正确
（五）正视矛盾 化解冲突 目标冲突 过程冲突 关系冲突
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（六）积极沟通 有效合作
1．没有沟通就没有理解， 没有理解就没有合作。 2．没有沟通就没有效率， 没有效率就没有业绩。
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（七）团队激励
先我
先保健 后他 先心
C2
6F
G
A
H
E 3D 3 C 2 B 2
7E
A 2F2D
B
C 2 G1H3
总计
6
2
9
2
6
18
5
22
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贝尔宾的理论 为我们建设理想团 队指明了方向，我 们如何运用这一理 论把组织打造成高 绩效团队？
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三、打造高绩效团队
缺点 喜新厌旧 兴趣快移 缺乏热情 爱泼冷水 优柔寡断 不承担压力
焦虑感强 吹毛求疵
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“人无完人，但是一个 集体是可以完美 的。” ——贝尔宾
功能齐全是团队成功的 必要条件！
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团队角色的三维均衡：
•开拓、稳定、调整 •过去、现在、未来
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海尔文化：
市场惟一不变的法则就是永远在变；只有淡季的 思想，没有淡季的市场——海尔市场观念文化 高标准，精细化，零缺陷——海尔质量观念文化 东方亮了再亮西方——海尔资本运营文化 创中国的世界名牌——海尔的核心观念文化 先卖信誉，后卖产品——海尔的营销文化 永远战战兢兢，永远如履薄冰——海尔的生存理 念文化
蚂蚁军团！ 海韵传媒增强团队凝聚力打造高绩效 团队Nnnn
一、团队与团队精神
➢团队：是组织的理想状
态，是每个成员为了整体的目 标和利益，在一起精诚合作、 密切配合，实现工作绩效的最 大化的共同体。
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➢团队精神：是指团队的
成员为了团队的利益和目 标而相互协作、尽心尽力 的意愿和作风。包含三个 内容：团队的凝聚力、合 作的意识、士气的高昂。
缺点
条理性强 缺乏灵活
组织能力强 阻碍变革
兼容不同 自控力强
智力及创 造力一般
高效率
易挑起事端
快节奏 爱冲动急噪
有天份
好高骛远
有想象力
很难合作
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角色 信息者 监督者 凝聚者 完美者
优点 敏感性强 善于发现
冷静 辨别能力强
化解矛盾 体察人情 坚持不懈 精益求精
海尔文化 ：
要么不干，要干就要争第一 敬业报国，追求卓越——追求卓越精神的企业文化 明天的目标比今天更高――日清日高的素质管理文化 人人是人才、赛马不相马：优秀的产品是优秀的人干出来的 先谋势，后谋利——高屋建瓴的品牌方针文化 否定自我，创造市场，用户永远是对的——以变制变的创新文化 卖信誉而不是卖产品——真诚到永远的服务文化 内有文化，外有市场——“吃休克鱼”低成本的扩张文化 国门之内无名牌——先难后易的占领国际市场的文化 只有创业没有守业——海尔的理念文化 迅速反应，马上行动——海尔作风文化