《营销策划》复习资料
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息的误传。【 × 】 28. 营销形象设计，是顾客推动型的高级营销管理活动。【 × 】
四、简答题
1. 差别定价策划的主要形式有哪些？ 答题要点：差别定价策划的主要形式有：
a) 顾客差别定价； b) 产品差别定价； c) 地点差别定价； d) 时间差别定价。
2. 创造性思维策划的要点是什么？ 答题要点：创造性思维策划的要点是：
企业的主要方式就是访问该公司的网站。【 √ 】 22. 营销策划书的版面设计要有艺术性和观赏性。【 √ 】 23. 产品、价格、渠道、促销对企业来说都是可控因素。
【 √】
24. 品牌是一种信誉。传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。 【 ×】
25. 网络营销可以实现全程营销的互动性。【 √ 】 26. 营业推广适用于品牌忠诚度较弱的消费者。【 √ 】 27. 网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信
B. 生产观念
C. 市场营销观念
D. 社会市场营销观念
6. 网上商店能每天 24 小时，每周 7 天随时随地的提供全球性营销
服务，这是由于网络营销具有【 C 】特点。
A.超前性 B.拟人性 C.跨时空性
D.整合性
7. 某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂 长毫不犹豫地说："努力提高产品质量，降低成本，只要作廉物 美，还怕卖不出去？" 对该厂长的讲话应作何评价？【 B 】 。 A. "酒香不怕巷子深"，该厂长的话很有道理 B. 该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂 C. 该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂 D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害
的侧重点上，大家发生了争议。你认为广告侧重点应放在以下哪
种因素上？【 D 】 A. 企业形象及公司名称
B. 产品商标
C. 产品包装
D. 本公司产品与其他产品的区别
19. 雀巢公司在向欧洲投入新产品时，对不同的国家采用不同的品 牌名称。雀巢所采用的产品品牌策略是【 B 】 A. 品牌纵向延伸策略 B. 多重品牌策略 C. 同一品牌策略 D. 使用经销商品牌策略
D.充分考虑企业的利益
二、多项选择题：
1. 消费者对商品的态度包括【 ABCD 】 。 A.喜欢的 B.不感兴趣的 C.否定的 D.敌对的 E.肯定的
2. 一个休闲服装企业要了解目前在市场上最为流行的休闲服装样式, 应收集和分析【 CDE 】信息 A.市场上销售的各种休闲服装样式
B. 市场上销售的各种服装样式 C. 各种休闲服装样式的销售量资料 D. 消费者对各种休闲服装样式的看法 E. 各种样式休闲服装的销售增长率
17. 影响消费者购买行为的个人因素主要有【 B 】 。 A.动机 B.收入 C.民族 D.家庭
18. 某公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临
着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品，与市
ห้องสมุดไป่ตู้
场上已有的产品有着很大的大同。公司决定先集中力量在邻近的
大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告
7.市场定位是一个【 BCD 】的过程
A 创造竞争优势 B 明确竞争优势 C 选择竞争优势 D 显示竞争优势 E 延续竞争优势
8.市场补缺者可采取的专业化战略包括【 ABCDE 】 A.按顾客规模专业化 B.按服务项目专业化 C.按分销渠道专业化 D.按特定顾客专业化 E.按地理区域专业化
9.企业在产品投入期采用撇脂策略的条件是【 ACDE
a) 创造性思维是策划的前提； b) 大胆假设，小心求证； c) 激发创造性设想；
d) 创造思维的过程 3. 如何作品牌策略设计？ 答题要点：品牌策略设计是品牌的产品组合策划的关键。
品牌策划设计主要包括：
a) 品牌化策划； b) 品牌忠诚策划； c) 品牌数量策划； d) 品牌延伸策划； e) 多品牌策划。 4. 简述撇脂定价策略的内容及其适用条件。 答题要点： a) 市场有足够的购买者，他们的需求缺乏弹性，即使把价格定 得很高，市场需求也不会大量减少； b) 高价使需求减少一些，因而产量减少一些，单位成本增加一 些，对于非同质性产品适合采用差异化或集中营销策略； c) 在高价情况下，仍然独家经营，别无竞争者； d) 某种产品的价格定得很高，使人们产生这种产品是高档产品 的印象。 5.市场营销策划的原则是什么？ 答题要点：市场营销策划的原则是：
D.品牌竞争
15. 消费者购买决策的最后阶段是【 C 】。 A.评价选择 B.认识需要 C.购后感受 D.购买决策
16. 宝洁公司在中国推出三个品牌的洗发液：飘柔、潘婷和海飞丝。 宝洁所采用的产品品牌策略是【 B 】 A. 品牌纵向延伸策略 B. 多重品牌策略 C. 同一品牌策略 D. 使用经销商品牌策略
【× 】 16. 企业拥有的产品线越多，说明该企业的产品组合越有深度。
【× 】 17. 人员推销费用较少。 【 × 】 18. 企业上网一定要先建立网站，没有这个基础网络营销无从谈起。
【× 】 19. 产品介绍期策划主要强调一个“快”字。【√ 】 20. 对消费者购买行为影响最直接的是社会文化因素。【 × 】 21. 网站的形象代表着企业的网上品牌形象，人们在网上了解一个
3. 企业为产品扩大市场份额，可采用【 BC 】等营销策略。 A.价格不变，提高产量 B.价格不变，提高质量 C.质量不变，降低价格 D.价格提高，质量提高 E.价格降低，质量降低
4. 对处于成熟期的产品，企业应不断开辟新的市场，通常可考虑以 下方法。 【 ABC 】 A.分析和开辟人口市场 B.发展企事业单位市场
】。 C.形式竞争者
D.品牌竞争者
E.技术竞争者
12.当企业生产经营的是【 ACD 】产品时，宜采用短渠道分销。
A 单价高 B 耐久性强
C 技术性强
D 市场集中 E 潜在顾客多
13.电视营销的优点是【 ADE 】
A 直观效果好 B 不受时空限制 C 营销成本低
D 接受信息者较多 E 通过商品展示吸引顾客关注
c)广告内容；选择什么媒体还取决于信息的内容和要求； d)媒体自身的特点和成本等。 9.影响营销渠道设计的因素主要有哪些？ 答题要点：影响销售渠道设计的因素有：
a) 产品因素； b) 市场因素； c) 企业本身因素； d) 中间商因素； e) 环境因素。 10.选择目标市场营销策略时应考虑哪些因素？ 答题要点：品牌策略设计是品牌的产品组合策划的关键。
可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店. 【√】 5. 个人收入是影响奢侈品、轿车、旅游等产品销售的主要因素。 【× 】 6. 销售促进的本质就是信息沟通。【 √ 】 7. 在选择网上支付的时候，为了方便管理商务的进行，选择尽量单 一的支付方式是明智的选择。【 × 】 8. 营销策划是创新的过程。【 √ 】 9. 产品策划是从企业产品上市开始的。【 × 】 10. 网络营销时代消费者的特点之一是消费者需求个性化、多样化。
a) 战略性原则；
b) 信息性原则； c) 系统性原则； d) 时机性原则； e) 权变性原则。 6.CIS 策划的基本原则是什么？ 答题要点：CIS 策划的基本原则是：
a) 战略性原则； b) 民族化性原则； c) 个性化原则； d) 系统化原则； e) 创新性原则。 7.产品线向下延伸时可能遇到什么风险？ 答题要点： a)品牌形象降低或定位模糊; b)分化现象：市场份额的分割; c)成本的增加; d)拖垮原有的高端产品。 8.影响广告媒体选择的因素有哪些？ 答题要点： a)目标市场顾客的媒体习惯； b)产品的性能和特点。对于工业品和消费品应选择不同的广告 媒体；
A.产品鲜为人知
B.市场规模和容量都较小
】。
C.消费者对价格不敏感 D.企业欲树立产品高质高价的形象
E.竞争者容易进入该市场
10.促销组合包含的策略有【 A 人力推销 B 广告促销 D 营业推广 E 公共关系
ABDE 】 C 让价竟销
11.市场营销中的竞争者包括【 ABCD
A.行业竞争者
B. 通常竞争者
8. 在【 D 】市场结构中，企业只是既定价格的接受者，而不是
价格的制定者。 A．垄断竞争 B.完全垄断
C.寡头垄断
D.完全竞争
9. 网络营销作为新的营销方式和手段，内容非常丰富，以下不是主
要内容的【 D 】
A.网上产品和服务策略
B.网络公关关系
C.网络广告与网络促销
D.及时性
10. 企业产品订价的最终目的是【 A 】。
C.网上图书馆 D.网上医院
13. 国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，它
们选择的目标市场涵盖战略应当是【 B 】 A.大量市场营销
B.差异市场营销
C.集中市场营销
D.无差异市场营销
14. 当其他公司以相似的价格向相同的顾客提供类似产品与服务时，
我们将其视为【 D 】者。 A.通常竞争 B.形式竞争 C.行业竞争
B. 多重品牌策略
C. 同一品牌策略
D. 使用经销商品牌策略
4. 影响消费者行为最广泛、最深远的因素是【 D 】 。 A.环境因素 B.个人因素 C.心理因素 D. 社会文化因素
5. 许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟
冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是【 D 】。
A. 推销观念
20. 产品组合的长度是指企业所拥有的【 B 】 的数量。
A. 产品品种 B.产品项目
C.产品品牌 D.产品线
21. 飞利浦公司的所有产品都以 PHLIPS 为品牌。飞利浦所采用的
产品品牌策略是【 C 】 A.品牌纵向延伸策略
B.多重品牌策略 C.同一品牌策略 D.使用经销商品牌策略
22. 下列关于网络营销说法不正确的是【 D 】
品牌策划设计主要包括：
四、简答题
1. 差别定价策划的主要形式有哪些？ 答题要点：差别定价策划的主要形式有：
a) 顾客差别定价； b) 产品差别定价； c) 地点差别定价； d) 时间差别定价。
2. 创造性思维策划的要点是什么？ 答题要点：创造性思维策划的要点是：
企业的主要方式就是访问该公司的网站。【 √ 】 22. 营销策划书的版面设计要有艺术性和观赏性。【 √ 】 23. 产品、价格、渠道、促销对企业来说都是可控因素。
【 √】
24. 品牌是一种信誉。传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。 【 ×】
25. 网络营销可以实现全程营销的互动性。【 √ 】 26. 营业推广适用于品牌忠诚度较弱的消费者。【 √ 】 27. 网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信
B. 生产观念
C. 市场营销观念
D. 社会市场营销观念
6. 网上商店能每天 24 小时，每周 7 天随时随地的提供全球性营销
服务，这是由于网络营销具有【 C 】特点。
A.超前性 B.拟人性 C.跨时空性
D.整合性
7. 某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂 长毫不犹豫地说："努力提高产品质量，降低成本，只要作廉物 美，还怕卖不出去？" 对该厂长的讲话应作何评价？【 B 】 。 A. "酒香不怕巷子深"，该厂长的话很有道理 B. 该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂 C. 该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂 D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害
的侧重点上，大家发生了争议。你认为广告侧重点应放在以下哪
种因素上？【 D 】 A. 企业形象及公司名称
B. 产品商标
C. 产品包装
D. 本公司产品与其他产品的区别
19. 雀巢公司在向欧洲投入新产品时，对不同的国家采用不同的品 牌名称。雀巢所采用的产品品牌策略是【 B 】 A. 品牌纵向延伸策略 B. 多重品牌策略 C. 同一品牌策略 D. 使用经销商品牌策略
D.充分考虑企业的利益
二、多项选择题：
1. 消费者对商品的态度包括【 ABCD 】 。 A.喜欢的 B.不感兴趣的 C.否定的 D.敌对的 E.肯定的
2. 一个休闲服装企业要了解目前在市场上最为流行的休闲服装样式, 应收集和分析【 CDE 】信息 A.市场上销售的各种休闲服装样式
B. 市场上销售的各种服装样式 C. 各种休闲服装样式的销售量资料 D. 消费者对各种休闲服装样式的看法 E. 各种样式休闲服装的销售增长率
17. 影响消费者购买行为的个人因素主要有【 B 】 。 A.动机 B.收入 C.民族 D.家庭
18. 某公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临
着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品，与市
ห้องสมุดไป่ตู้
场上已有的产品有着很大的大同。公司决定先集中力量在邻近的
大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告
7.市场定位是一个【 BCD 】的过程
A 创造竞争优势 B 明确竞争优势 C 选择竞争优势 D 显示竞争优势 E 延续竞争优势
8.市场补缺者可采取的专业化战略包括【 ABCDE 】 A.按顾客规模专业化 B.按服务项目专业化 C.按分销渠道专业化 D.按特定顾客专业化 E.按地理区域专业化
9.企业在产品投入期采用撇脂策略的条件是【 ACDE
a) 创造性思维是策划的前提； b) 大胆假设，小心求证； c) 激发创造性设想；
d) 创造思维的过程 3. 如何作品牌策略设计？ 答题要点：品牌策略设计是品牌的产品组合策划的关键。
品牌策划设计主要包括：
a) 品牌化策划； b) 品牌忠诚策划； c) 品牌数量策划； d) 品牌延伸策划； e) 多品牌策划。 4. 简述撇脂定价策略的内容及其适用条件。 答题要点： a) 市场有足够的购买者，他们的需求缺乏弹性，即使把价格定 得很高，市场需求也不会大量减少； b) 高价使需求减少一些，因而产量减少一些，单位成本增加一 些，对于非同质性产品适合采用差异化或集中营销策略； c) 在高价情况下，仍然独家经营，别无竞争者； d) 某种产品的价格定得很高，使人们产生这种产品是高档产品 的印象。 5.市场营销策划的原则是什么？ 答题要点：市场营销策划的原则是：
D.品牌竞争
15. 消费者购买决策的最后阶段是【 C 】。 A.评价选择 B.认识需要 C.购后感受 D.购买决策
16. 宝洁公司在中国推出三个品牌的洗发液：飘柔、潘婷和海飞丝。 宝洁所采用的产品品牌策略是【 B 】 A. 品牌纵向延伸策略 B. 多重品牌策略 C. 同一品牌策略 D. 使用经销商品牌策略
【× 】 16. 企业拥有的产品线越多，说明该企业的产品组合越有深度。
【× 】 17. 人员推销费用较少。 【 × 】 18. 企业上网一定要先建立网站，没有这个基础网络营销无从谈起。
【× 】 19. 产品介绍期策划主要强调一个“快”字。【√ 】 20. 对消费者购买行为影响最直接的是社会文化因素。【 × 】 21. 网站的形象代表着企业的网上品牌形象，人们在网上了解一个
3. 企业为产品扩大市场份额，可采用【 BC 】等营销策略。 A.价格不变，提高产量 B.价格不变，提高质量 C.质量不变，降低价格 D.价格提高，质量提高 E.价格降低，质量降低
4. 对处于成熟期的产品，企业应不断开辟新的市场，通常可考虑以 下方法。 【 ABC 】 A.分析和开辟人口市场 B.发展企事业单位市场
】。 C.形式竞争者
D.品牌竞争者
E.技术竞争者
12.当企业生产经营的是【 ACD 】产品时，宜采用短渠道分销。
A 单价高 B 耐久性强
C 技术性强
D 市场集中 E 潜在顾客多
13.电视营销的优点是【 ADE 】
A 直观效果好 B 不受时空限制 C 营销成本低
D 接受信息者较多 E 通过商品展示吸引顾客关注
c)广告内容；选择什么媒体还取决于信息的内容和要求； d)媒体自身的特点和成本等。 9.影响营销渠道设计的因素主要有哪些？ 答题要点：影响销售渠道设计的因素有：
a) 产品因素； b) 市场因素； c) 企业本身因素； d) 中间商因素； e) 环境因素。 10.选择目标市场营销策略时应考虑哪些因素？ 答题要点：品牌策略设计是品牌的产品组合策划的关键。
可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店. 【√】 5. 个人收入是影响奢侈品、轿车、旅游等产品销售的主要因素。 【× 】 6. 销售促进的本质就是信息沟通。【 √ 】 7. 在选择网上支付的时候，为了方便管理商务的进行，选择尽量单 一的支付方式是明智的选择。【 × 】 8. 营销策划是创新的过程。【 √ 】 9. 产品策划是从企业产品上市开始的。【 × 】 10. 网络营销时代消费者的特点之一是消费者需求个性化、多样化。
a) 战略性原则；
b) 信息性原则； c) 系统性原则； d) 时机性原则； e) 权变性原则。 6.CIS 策划的基本原则是什么？ 答题要点：CIS 策划的基本原则是：
a) 战略性原则； b) 民族化性原则； c) 个性化原则； d) 系统化原则； e) 创新性原则。 7.产品线向下延伸时可能遇到什么风险？ 答题要点： a)品牌形象降低或定位模糊; b)分化现象：市场份额的分割; c)成本的增加; d)拖垮原有的高端产品。 8.影响广告媒体选择的因素有哪些？ 答题要点： a)目标市场顾客的媒体习惯； b)产品的性能和特点。对于工业品和消费品应选择不同的广告 媒体；
A.产品鲜为人知
B.市场规模和容量都较小
】。
C.消费者对价格不敏感 D.企业欲树立产品高质高价的形象
E.竞争者容易进入该市场
10.促销组合包含的策略有【 A 人力推销 B 广告促销 D 营业推广 E 公共关系
ABDE 】 C 让价竟销
11.市场营销中的竞争者包括【 ABCD
A.行业竞争者
B. 通常竞争者
8. 在【 D 】市场结构中，企业只是既定价格的接受者，而不是
价格的制定者。 A．垄断竞争 B.完全垄断
C.寡头垄断
D.完全竞争
9. 网络营销作为新的营销方式和手段，内容非常丰富，以下不是主
要内容的【 D 】
A.网上产品和服务策略
B.网络公关关系
C.网络广告与网络促销
D.及时性
10. 企业产品订价的最终目的是【 A 】。
C.网上图书馆 D.网上医院
13. 国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，它
们选择的目标市场涵盖战略应当是【 B 】 A.大量市场营销
B.差异市场营销
C.集中市场营销
D.无差异市场营销
14. 当其他公司以相似的价格向相同的顾客提供类似产品与服务时，
我们将其视为【 D 】者。 A.通常竞争 B.形式竞争 C.行业竞争
B. 多重品牌策略
C. 同一品牌策略
D. 使用经销商品牌策略
4. 影响消费者行为最广泛、最深远的因素是【 D 】 。 A.环境因素 B.个人因素 C.心理因素 D. 社会文化因素
5. 许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟
冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是【 D 】。
A. 推销观念
20. 产品组合的长度是指企业所拥有的【 B 】 的数量。
A. 产品品种 B.产品项目
C.产品品牌 D.产品线
21. 飞利浦公司的所有产品都以 PHLIPS 为品牌。飞利浦所采用的
产品品牌策略是【 C 】 A.品牌纵向延伸策略
B.多重品牌策略 C.同一品牌策略 D.使用经销商品牌策略
22. 下列关于网络营销说法不正确的是【 D 】
品牌策划设计主要包括：
