绩效管理试题含参考答案
一、单选题（共73题，每题1分，共73分）
1.()关注的是超过一年的绩效周期内员工的绩效,并对这个长期的绩效进行考核和奖励。
A、长期激励计划
B、中期激励计划
C、班组激励计划
D、收益分享计划
正确答案：A
2.()是连接绩效计划和绩效评价的中间环节。
A、绩效监控
B、绩效辅导
C、绩效沟通
D、绩效反馈
正确答案：A
3.目标管理最重要的步骤是()
A、反馈
B、实施目标
C、评价结果
D、计划目标
正确答案：D
4.战略管理流程的第一步是( )
A、开发战略
B、规划运营
C、诠释战略
D、协同组织
正确答案：A
5.()就是瞄准较宽的大规模市场的低成本战略。 A、差异化聚焦战略
B、差异化战略
C、成本聚焦战略
D、成本领先战略
正确答案：D
6.下列关于绩效管理和绩效评价的关系,说法正确的是( )
A、绩效管理也就是绩效考核
B、绩效评价也就是绩效管理
C、绩效评价的关键是绩效反馈
D、绩效评价是绩效管理系统的核心环节
正确答案：D
7.目标管理的过程包括( )
A、计划、监督、指导、反馈
B、计划、实施、沟通、反馈
C、计划、评价、沟通、反馈
D、计划、实施、评价、反馈
正确答案：D
8.组织通常采用(),即扩展公司的业务活动和范围,寻求扩大组织的经营规模。
A、公司层战略
B、增长战略
C、竞争战略
D、稳定战略
正确答案：B
9.在关于流程改进的主张及研究成果中,“渐进式流程改进”以戴明和朱兰的()为代表。
A、流程再造思想
B、快速反应机制 C、全面质量管理
D、风险预警机制
正确答案：C
10.()是指根据绩效目标协议书所约定的评价周期和评价标准,由绩效管理主管部门选定评价主体,采用有效的评价方法,对组织、部门及个人的绩效目标完成情况进行评价的过程。
A、绩效反馈
B、绩效评价
C、绩效监控
D、绩效计划
正确答案：B
11.以下哪一项不属于绩效申诉的原则()
绩效管理试题库（含答案）
一、单选题（共73题，每题1分，共73分）
1.指标有多种不同的分类,例如营业额、废品数量属于()
A、软指标
B、工作态度指标
C、行为绩效指标
D、硬指标
正确答案：D
2.行动方案的最终目标是()
A、为达成组织战略目标服务
B、实现绩效计划
C、完成绩效目标
D、确定达成绩效目标的途径
正确答案：A
3.在《组织绩效管理》中( )将绩效管理的观点归纳为三种体系
A、赫尔曼•阿吉斯
B、查德•威廉姆斯
C、诺伊
D、道格拉斯•史密斯
正确答案：B
4.通过对()的评价引导评价对象改善工作态度,是充分发挥其工作能力,继而促使其达成绩效目标的重要手段。
A、工作环境
B、工作上级
C、工作态度
D、工作业绩
正确答案：C
5.在制定绩效目标和绩效指标的过程中,特别是在制定绩效目标时,需要遵循SMART原则。其中R是指()
A、绩效目标应该是明确具体的
B、绩效目标应该是可衡量的
C、绩效目标应该是可达到的
D、绩效目标应该与战略有关联
正确答案：D 6.整个绩效周期中历时最长的环节是()
A、绩效计划
B、绩效评价
C、绩效监控
D、绩效反馈
正确答案：C
7.以下哪一项不属于关键绩效指标的优点()
A、关键绩效指标强调战略性
B、关键绩效指标有明确的战略导向性
C、有助于抓住关键工作
D、有利于组织绩效与个人绩效的协调一致
正确答案：B
8.在绩效管理系统模型中,管理系统的顶层设计不包括()
A、核心价值观
B、愿景
C、战略
D、绩效监控
正确答案：D
9.()就是工作行为所产生的结果,通常应该直接反映企业绩效目标或战略目标。
A、工作业绩
B、软指标
C、硬指标
D、工作态度
正确答案：A
10.综合尺度量表法是将()相结合的一种评价方法。
A、配对比较法与人物比较法
B、结果导向量表法与行为导向量表法
C、行为对照表法与排序法
D、图尺度量表法与等级择一法
正确答案：B
绩效管理考试题（含参考答案）
一、单选题（共73题，每题1分，共73分）
1.关于关键绩效指标的说法,不正确的是()
A、关键绩效指标是衡量组织战略实施效果的关键性指标体系
B、组织战略对关键绩效指标具有决定性的作用
C、关键绩效指标是指与组织经营管理相关的所有指标
D、关键绩效指标是指对组织绩效起关键作用的指标
正确答案：C
2.在标杆管理的过程中,通常是在()选择最佳实践或者最优标准作为标杆。
A、企业内各部门之间
B、全行业范围内
C、部门内部
D、整个企业范围内
正确答案：B
3.()是通过管理者与员工就绩效管理相关问题进行面对面的沟通和确认,以实现绩效持续提升为目的的沟通方式。
A、绩效会议
B、绩效沟通
C、绩效反馈
D、绩效面谈
正确答案：D
4.()的实施方法是:在评价之前,先选出一位成员,以他的各方面表现为标准,将其他人与之相比较,从而得出评价的结果。
A、配对比较法
B、人物比较法
C、排序法
D、态度记录法
正确答案：B
5.组织绩效管理系统在纵向上确保各个层次的绩效能形成一个有机整体,最大限度地助推组织战略目标的实现,这是指绩效管理的()
A、差异性
B、公平性
C、战略性
D、协同性 正确答案：C
6.绩效目标是指管理者与员工在使命和核心价值观的指引下,对()进行分解和细化,具体体现为绩效主体在绩效周期内需要完成的各项工作。
A、组织目标
B、个人目标
C、愿景和战略
D、部门目标
正确答案：C
7.()是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重大影响的事件。
A、态度记录
B、关键事件
C、工作业绩
D、指导记录
正确答案：B
8.绩效的()是指需要从多个方面去分析与评价绩效。
A、多因性
B、动态性
C、稳定性
D、多维性
正确答案：D
9.关于绩效沟通的技巧,以下说法错误的是()
A、在绩效沟通中,只有管理者需要积极倾听
B、积极倾听是有效沟通的重要保障之一
《绩效管理》试题含答案
一、单选题（共70题，每题1分，共70分）
1、()是对组织战略目标起到增值作用的重要工作或任务,其目的是确保各层级的绩效计划均紧扣当前的工作重心。
A、绩效目标
B、绩效标准
C、绩效方案
D、工作要项
正确答案：D
2、对于某企业的生产总监和销售总监,关键绩效指标权重的设置应是( )
A、销售总监的服务指标权重更大
B、销售总监的财务指标权重更大
C、销售总监的经营指标权重更大
D、生产总监的财务指标权重更大
正确答案：B
3、()对于在一线工作的员工特别有帮助,这些员工在提供产品或服务时需要取得连续性的、可预见的结果。
A、参与型辅导
B、指示型辅导
C、学习型辅导
D、教学型辅导
正确答案：D
4、()是用来衡量绩效目标达成的标尺,即用来判断绩效目标的实现程度。
A、绩效方案
B、绩效标准
C、绩效指标
D、绩效协议
正确答案：C
5、()关注的是超过一年的绩效周期内员工的绩效,并对这个长期的绩效进行考核和奖励。
A、收益分享计划
B、班组激励计划
C、长期激励计划
D、中期激励计划 正确答案：C
6、()通过参与制订绩效计划,强化对所制订的计划的认同感,从而实现更高的投入水平;还可以通过绩效计划的互动过程,了解组织内的绩效信息的沟通渠道。
A、人力资源管理专业人员
B、直线管理者
C、高层管理者
D、员工
正确答案：D
7、绩效计划是一个()的过程。
A、单向沟通
B、自我沟通
C、内向沟通
D、双向沟通
正确答案：D
8、当面谈的目的已经达到或由于某些因素无法取得预期进展时,应当适时()
A、实施面谈
B、开始面谈
C、结束面谈
D、准备开场白
正确答案：C
9、以下关于绩效计划的关键点,说法错误的是()
A、绩效计划的核心是确保各个部门和工作团队中每个职位上员工的绩效目标与组织的战略目标协调一致
B、绩效监控是绩效管理的核心环节
C、在通常情况人们对于自己亲自参与做出的选择投入程度更大
