有钱的企业与值钱的企业
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有钱的企业与值钱的企业
偶尔读到了俞敏洪的《有钱与值钱》一文,里面有这么一段话:“有
钱和值钱是两个概念。有钱的人不一定值钱,比如我们常常会看到一
些“富二代”腰缠万贯,但除了挥霍什么都不会,这样的人‘分文不值’。
但值钱的人早晚会有钱,因为值钱的人都有足可夸耀的某种能力,凭
借这种能力,他不仅可以安身立命,还能积累财富,这样的人甚至连
存钱都不需要。”在他的人生感悟与人的价值观中,我想到了自己的企
业。众所周知,烟草行业是个有钱的企业,但烟草行业,特别是我们
商业企业到底值多钱呢?
大凡一个值钱的人,必有其值钱的特点。如钱学森、袁隆平、陈
景润,他们丰富的学识是值钱的;如明星大腕,他们漂亮的脸蛋是值
钱的。值钱是一个人价值的体现,有钱的人不一定就是个人价值得体
现,一个人不断努力的过程就是让自己不断值钱的过程。
那么,我们的企业到底值多少钱呢?假设没有了烟草专卖法,我
们的生存环境改变之后,我们还能不能像现在这样有钱呢?我个人认
为,一个企业要想成为值钱的企业,应具备以下三点:
其一、让根植人心的企业文化塑造价值观
企业的物质的东西,如机器、设备、物力等有形的东西,说到底,
并不值钱,最值钱的是企业的文化!只有企业文化才能凝聚人!激励
人!成就人!正如日本管理学大师大前研一总结说:日本企业的成功,
远不只是公司歌曲和终身雇佣制度,而是在组织上重新发现了“人”。
归根到底,公司并不是豪华建筑、财政利润、战略分析和5年规划,
而要想调动人的因素,文化的力量无形胜有形!但文化并不是永恒不
变的,只有关于学习和开放的文化,才是真正有生命力的!企业的文
化,才能实现企业的无为而治!
文化是由人们的观念与行为组成。文:是人们的价值观念,即使
命、愿景、价值观等等;化:是通过观念的长期影响产生的行为,形
成的习惯。马云曾说过:“有一样东西是不能讨价还价的,就是企业文
化、使命感和价值观。”使命是企业的基础,愿景是企业的发展方向,
价值观为企业保驾护航。三位一体的企业文化是企业的最终竞争力。
军队有军魂,企业也有企业之魂,这灵魂就是企业文化。所以说,企
业文化,才是企业最值钱的东西。一个企业要想健康发展,企业的文
化最为重要。因为,企业文化是企业全体员工的智慧与行为准则。
其二、让一个强大的企业团队创造价值
“萤仅自照,雁不孤行。”在一个单位里,每一个人都是相互关联
的,每一个人的工作效率都对整体存在或大或小的影响,每一个人的
喜怒衷乐都可以感染身边的同事。人容易活在自己狭小的圈子里顾影
自怜,就像荧火虫放出的光只能照亮自己,自保还可以,如果想要完
成更大的目标就难以胜任了。俗话说:“人多出韩信,智多出孔明。”一
滴水微不足道,汇聚成海却波澜壮阔;一颗星星不引人注意,满天星
星却璀璨夺目。一滴水,只有放入大海里才不会干涸,一个人只有融
入集体里才能更好地发挥他的力量。力量在于凝聚,智能够汇集,个
人的力量有限,但有限的力量聚到一起却可以发挥巨大的作用。集体
的力量大了,智慧也大了;志同道合的人多了,大家就可以在行动上
相互感召,思想上相互激荡,星星之火说不定哪天就能发展成燎原之
势。
我曾读过《德川家康》一书,洋洋洒洒的十三册文字中,最让我
佩服的就是德川家康的团队。德川家康是日本战国大名的典型代表,
他经历了大半个战国时代,亲手开创了两百多年的江户幕府。他手下
的大将不仅仅是当时所有敌对势力想要得到的对象,更是今天所有企
业都想要得到的团队形象——家康本在三河小国,夹在今川和织田两
个强国之间。家康对自己的形势十分清楚。他带领整个团队由弱到强,
再到更强并最终登上顶峰,其间采取了相应具体情况的不同战略和谋
略,为自己定下大方向,知人善用,让团队内的每一位成员都能充分
发挥其战斗力,以个人魅力凝聚向心力,构成完善的团队精神。
其三、让企业的品牌成为无形的价值
企业建立品牌的目的是什么呢?也许大家又会给到我很多种答
案,而在我看来,企业建立品牌的目的只有一个,即:提高产品的“溢
价能力”。因为品牌的高“溢价能力”不仅为企业带来可观的利润,同时
又是企业发展过程中为数不多的可递延的资产。因为不论是销量还是
利润都是不可以向下一年度递沿的,今年的销量今年的利润只代表今
年,明年又要重新开始,而只有品牌的价值是可以一年一年递沿下去
的。因此,从根本上来讲,建设品牌的最终目的是提高产品的溢价能
力,也就是增加企业的可递延资产量。从而我们评价一个品牌建设工
作的好坏,即:品牌建设工作的量化考量指标也就成为测量企业品牌
“溢价能力”的高与低。当我们清楚了品牌建设的目的后,在讨论方法
之前,还希望和大家在此统一一个思想,即:品牌建设的关键路径是
怎样的。因为只有清楚地描绘出品牌建立的路径,我们才能准确地使
用方法,才能有效地合理利用资源,才能使品牌的建设既快捷又省力,
才能真正量化地建设与管理我们的品牌。
在建立品牌之初,最便宜的方法就是服务。在商业活动中,服务
往往是最先被提及的,人们说到对企业的印象,企业的服务总是占主
要方面。服务,是一切事业的根本,而不仅仅是商店和饭店的专利。
有人觉得服务一定要使劲讨好客户,他们有要求尽量满足,千万不能
得罪客户,这样才能赢得客户的心,才能有下次的合作。其实大可不
必。服务需要的是一颗真诚平等的心,分内的事情要努力做好,分外
的事情如果真需要自己协助,那么自己也会尽量地协助。服务需要服
务者有良好的业务水平,一言一行既端庄得体,又能让人感觉到轻松
自然。
愿我的企业尽早成为真正值钱的企业!