XXXX公司涉密人员治理制度涉密人员是指直截了当接触和知悉国家隐秘的人员，负有保守国家隐秘的责任和义务，对本职岗位的保密工作担当直截了当责任。
涉密人员治理是保密监督治理的核心内容，依据?中华人民共和国保守国家隐秘法?和?涉密信息系统集成资质治理方法?等国家有关保密，结合公司实际，制定本制度。
本制度了涉密人员的等级界定、培训时刻、出国〔境〕备案审查、脱密期等方面的要求，适用于公司所有涉密人员。
第一章涉密人员应具备的全然条件第一条满足以下条件的人员方可成为涉密人员：〔一〕遵纪守法，具有良好的品行，无犯罪记录；〔二〕公司正式职员，并在其他公司无兼职；〔三〕社会关系清楚，本人及其配偶为中国境内公民。
第二章涉密人员的资格审查及密级确定第二条依据国家保密工作的有关，涉密人员的界定执行“以项定岗，以岗定人〞的原那么，依据所在岗位涉密情况分为核心、重要、一般三个等级，实行分类治理。
第三条涉密工作岗位指涉密工程运行过程中各个环节的工作岗位。
公司保密工作机构应当依据国家相关保密，结合公司实际情况，填写?涉密岗位审定表?(附表03-01)，确定公司的涉密岗位及岗位密级。
第四条对拟进进涉密岗位的人员，保密治理办公室应当会同公司总经理办公室进行资格审查，填写?涉密人员审查表?(附表03-02)。
涉密人员经审查合格后进行岗位保密培训，方可进进涉密岗位，担当涉密任务。
第五条结合公司涉密人员所在岗位和担当涉密事项的涉密程度，由保密治理办公室组织涉密人员填写?涉密人员涉密等级审定表?(附表03-03)，经保密治理办公室审核，保密工作领导小组审批后确定其涉密等级。
保密治理办公室将涉密人员的全然情况登记备案填写?涉密人员全然情况一览表?(附表03-04)。
公司涉密人员的涉密等级均为一般(隐秘级)。
第六条涉密岗位确定后，如需撤销或提高、落低涉密等级，需填写?涉密岗位变更审批表?(附表03-05)，并按照涉密岗位和涉密等级界定程序办理。
XXXX公司涉密人员管理制度涉密人员是指直接接触和知悉国家秘密的人员，负有保守国家秘密的责任和义务，对本职岗位的保密工作承担直接责任。
涉密人员管理是保密监督管理的核心内容，根据《中华人民共和国保守国家秘密法》和《涉密信息系统集成资质管理办法》等国家有关保密法律法规，结合公司实际，制定本制度。
本制度规定了涉密人员的等级界定、培训时间、出国（境）备案审查、脱密期等方面的要求，适用于公司所有涉密人员。
第一章涉密人员应具备的基本条件第一条满足以下条件的人员方可成为涉密人员：（一）遵纪守法，具有良好的品行，无犯罪记录；（二）公司正式员工，并在其他公司无兼职；（三）社会关系清楚，本人及其配偶为中国境内公民。
第二章涉密人员的资格审查及密级确定第二条根据国家保密工作的有关规定，涉密人员的界定执行“以项定岗，以岗定人”的原则，根据所在岗位涉密情况分为核心、重要、一般三个等级，实行分类管理。
第三条涉密工作岗位指涉密项目运行过程中各个环节的工作岗位。
公司保密工作机构应当根据国家相关保密规定，结合公司实际情况，填写《涉密岗位审定表》(附表03-01)，确定公司的涉密岗位及岗位密级。
第四条对拟进入涉密岗位的人员，保密管理办公室应当会同公司总经理办公室进行资格审查，填写《涉密人员审查表》(附表03-02)。
涉密人员经审查合格后进行岗位保密培训，方可进入涉密岗位，承担涉密任务。
第五条结合公司涉密人员所在岗位和承担涉密事项的涉密程度，由保密管理办公室组织涉密人员填写《涉密人员涉密等级审定表》(附表03-03)，经保密管理办公室审核，保密工作领导小组审批后确定其涉密等级。
保密管理办公室将涉密人员的基本情况登记备案填写《涉密人员基本情况一览表》(附表03-04)。
公司涉密人员的涉密等级均为一般(秘密级)。
第六条涉密岗位确定后，如需撤销或提高、降低涉密等级，需填写《涉密岗位变更审批表》(附表03-05)，并按照涉密岗位和涉密等级界定程序办理。
第一章总则第一条为加强公司涉密人员管理，保障公司涉密信息安全，根据《中华人民共和国保守秘密法》及其实施条例，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有涉密人员，包括核心涉密人员、重要涉密人员和一般涉密人员。
第三条公司涉密人员管理制度遵循以下原则：1. 保密工作与业务工作相结合，确保涉密信息安全；2. 严格执行保密审批制度，明确涉密人员职责；3. 加强涉密人员培训，提高保密意识；4. 实行动态管理，确保涉密人员信息准确、及时更新。
第二章涉密人员分类及界定第四条公司涉密人员分为以下三类：1. 核心涉密人员：在涉及绝密级国家秘密岗位上工作或承担任务的人员；2. 重要涉密人员：在涉及机密级国家秘密岗位上工作或承担任务的人员；3. 一般涉密人员：在涉及秘密级国家秘密岗位上工作或承担任务的人员。
第五条涉密人员的界定，由各部门根据工作任务、工作岗位和职责范围的实际情况提出初审名单，部门负责人审核确定后，报送公司保密工作领导小组审批并存档备案。
第六条公司对涉密人员实行动态管理。
涉密人员所在部门根据实际工作岗位、工作任务、职责范围的变化，及时提出调整涉密等级的初审名单，经审批后进行更新。
第三章涉密人员保密管理第七条涉密人员应严格遵守以下保密要求：1. 不得泄露国家秘密，不得将涉密信息用于个人或单位利益；2. 不得在非涉密场所讨论、处理涉密事项；3. 不得擅自复制、传播、携带涉密文件、资料、物品；4. 不得将涉密信息用于互联网、手机、社交平台等非保密渠道；5. 不得擅自接受采访、报道或对外发布涉密信息。
第八条涉密人员应参加公司组织的保密教育培训，提高保密意识。
公司每年至少组织一次保密教育培训，确保涉密人员熟悉保密制度，掌握保密知识。
第九条涉密人员因工作需要，需接触、使用涉密信息时，必须履行审批手续，经批准后方可进行。
第四章涉密人员出国（境）管理第十条涉密人员出国（境），应提前一个月向公司人事部门提出书面申请，填写《涉密人员出国（境）审批表》，按照规定程序履行审查审批手续。
公开事项服务承诺制度公开事项服务承诺制度一、为进一步推进“五务”公开监督机制建设，督促检查“五务”公开的实施情况，塑造“廉洁、务实、透明”的政府形象，制定本制度。
二、公共事项服务承诺制就是以提高公共服务水平和公众满意程度为目标，通过公开事项服务承诺和社会监督，实现服务水平和服务质量的有效机制。
三、落实公共事项服务承诺应当遵循“公开、公平、公正”和便民高效的原则。
从方便公民、法人和其他组织的角度，简化办事程序，缩短办事时限，提高办事效率，提供优质服务。
四、明确公共事项服务内容。
全办所有部门都要向社会公开部门的具体职能和服务项目。
五、规范服务承诺标准。
服务标准要有明确和具体的行业标准，同时要有服务的行为标准和质量标准。
1.工作人员的服务标准，包括行为规范、服务态度的要求等；2.公开办事程序、服务流程和办理时限；3.受理职责范围内的所有公共服务事项。
六、要简化办理程序，缩短办事时限。
七、建立健全投诉、查处与责任追究。
各单位要畅通投诉渠道，完善投诉程序和查处机制，对于没有达到承诺标准的事项要建立责任追究和违诺补偿机制，保证服务质量的不断改进和持续提高。
八、加强对服务承诺制的组织领导，围绕服务承诺不断强化内部管理。
纪检部门负责对服务承诺制落实情况的检查、考核和指导。
投诉处理反馈制度一、为维护群众的知情权、参与权和监督权，认真处理、回复好群众提出的咨询、投诉和建议，制定本制度。
二、对群众提出的咨询、投诉，凡属“五务”公开范围内的，应予以公开和回复；对不属于“五务”方面政务公开范围的，应向人民群众做出解释，并告知正确的查询部门和途径。
三、本办所受理的群众咨询、投诉和建议，要及时传达、安排、处理、回复，并在网上公开处理结果。
四、“12345”市长热线电话由党政办办公室专人负责受理、转办、回复，处理情况每月统计。
五、对群众提出的口头或电话咨询、投诉，能够当场解答的，应当场解答和回复；不能当场解答的，应把群众咨询内容或投诉意见记录下来，转相应部门办理。
